A Barry's fitneszmárka ismert a szórakoztató, energiával teli, magával ragadó edzéseiről a jellegzetes Red Roomsban, amely egy éjszakai klub élményét utánozza. A gyorsan növekvő HIIT fitnesz butik márkának gyorsan kellett gondolkodnia azon, hogy hogyan folytassa a vásárlókkal való kapcsolattartást, miközben a COVID-19 világjárvány miatt 2020-ban világszerte bezártak az edzőtermek. A Barry's a tanfolyamokon keresztül kultúrát és közösséget hozott létre, és fontos volt, hogy továbbra is kapcsolatot tartson fenn a vásárlókkal, mind a butikokban, mind digitálisan.
A Barry's elindította az Akadémiát, az első olyan hűségprogramot, amely elismeri és jutalmazza a Barry's ügyfeleit a Barry's-élmény minden területén. Az Akadémia a Mastercard SessionM segítségével működik.
A SessionM működteti a Barry's többszintű hűségprogramját, ahol az ügyfelek a stúdióban tartott órákon való részvétellel, a stúdióban vagy a Barry's Shopban történő vásárlással, az üzemanyagbárban történő költéssel és a kihívásokban való részvétellel szerezhetnek csillagokat, hogy elérjék a piros, ezüst és fekete tagsági státuszt.
A SessionM többszintű hűségprogramjával a Barry's növelte a tagok közösségét és azok gyakoriságát.
A Mastercarddal együttműködve elindítottuk az Akadémiát - a Barry's többszintű hűségprogramját, amely összeköti a stúdiót és a Barry's X-et, a digitális platformunkat. Ügyfeleinket prémium minőségű, személyre szabott üzenetekkel, ajánlatokkal, előnyökkel és jutalmakkal jutalmazza és tartja meg, amelyeket ügyfeleink elvárnak. Az Akadémia a globális növekedésünkkel együtt skálázódhat.
A Barry's stratégiai és pénzügyi vezető alelnöke