Mivel a fogyasztók jobb élményeket várnak el az általuk látogatott márkáktól, a hűségprogramok kulcsfontosságúvá váltak a hosszú távú, kifizetődő kapcsolatok kiépítésében.
A Newsweek és a Statista az amerikai hűségprogramok 4000 tagját kérdezte meg, hogy megtalálják Amerika legjobb hűségprogramjait 11 ágazatban, és a legjobb programok némelyikében van egy közös dolog: a Mastercard. Az elismert márkák közül több mint 20 használja a Mastercard szolgáltatáscsomagját a jobb és elkötelezettebb kapcsolatok kiépítéséhez. Ezek közé tartozik a Belk Rewards+, mint a 4. számú áruházi hűségprogram, valamint az Urban Outfitters díjnyertes programja, az UO Rewards, amely a legjobb ruházati hűségprogramok között szerepel.
Ma már a hűség nem csak a gyűjtött pontok számáról szól, hanem a ragadós kapcsolatokról. A technológia megfelelő keverékével (a jutalmaktól a mérésen át a személyre szabásig és még sok másig) és a jobb élmények nyújtása iránti elkötelezettséggel a Mastercard teljes körű fogyasztói elkötelezettségi szolgáltatáscsomagja, beleértve a SessionM lojalitást is, segít a márkáknak abban, hogy kapcsolatot teremtsenek és hűséges kapcsolatokat ápoljanak fogyasztóikkal.