Amerika legjobb hűségprogramjai

Mivel a fogyasztók jobb élményeket várnak el az általuk látogatott márkáktól, a hűségprogramok kulcsfontosságúvá váltak a hosszú távú, kifizetődő kapcsolatok kiépítésében.

A Newsweek és a Statista 4000 amerikai hűségprogram-tagot kérdezett meg, hogy megtalálja Amerika legjobb hűségprogramjait 11 szektorban, és a legjobb programok közül néhányban van egy közös dolog: a Mastercard. Több mint 20 elismert márka használja a Mastercard szolgáltatásait, hogy jobb, vonzóbb kapcsolatokat építsen ki. Ezek közé tartozik a Belk Rewards+, mint a 4. számú áruházi hűségprogram, valamint az Urban Outfitters díjazott programja, az UO Rewards, amely a legjobb ruházati hűségprogramok között foglal helyet.

Ma a hűségprogram már nem csak arról szól, hány pontot gyűjtesz össze, hanem a tartós kapcsolatokról. A technológia (a jutalmaktól és mérésektől a perszonalizációig és azon túl) megfelelő kombinációjával, valamint a jobb élmények nyújtása iránti elkötelezettséggel a Mastercard átfogó ügyfélkapcsolati szolgáltatásai segítenek a márkáknak hűséges kapcsolatokat kiépíteni és fenntartani ügyfeleikkel.