június 23, 2022
Amikor Asher DiGiuseppe vásárolni akart a helyi torontói italboltban, az eladó gyanakodva nézett rá, és megkérdőjelezte a kártyáját, amelyen még mindig az a név szerepelt, amelyet az átállás előtt használt. A találkozás kellemetlen volt, és - bár rendszeresen megtapasztalta - megrázó.
"Amikor csak vásárolni akarsz valamit" - mondja - "nem várod el, hogy teljesen idegeneknek kelljen magyarázkodnod a nemi identitásodról, az életedről vagy arról, hogy hol tartasz az átmenetben".
A Mastercard januári felmérése szerint a kanadai transznemű vagy nem bináris emberek közel fele szorong, zavarban van és frusztrált, amikor olyan személyi igazolványt mutatnak fel, amely nem tükrözi identitásukat.
A megkérdezettek negyede azt állítja, hogy nem változtatta meg nemi megjelölését a hivatalos személyi igazolványában, mivel a költséges és időigényes folyamat elriasztotta őket - gyakran névváltoztatásra van szükség, majd az átváltozást egészségügyi szakembertől kell igazolni. Ott van még az is, hogy magyarázatot kell adniuk a helyzetről potenciálisan ellenséges idegeneknek, és tolakodó kérdéseket kell feltenniük a műtéti státuszukról.
A Mastercard 16 észak-amerikai és európai országbanvégzett új kutatása kimutatta, hogy a nem bináris identitású emberek 59% szerint nem érzik magukat biztonságban vásárlás közben, és 57% szerint fontos, hogy a vállalatok és szervezetek úgy forduljanak hozzájuk, hogy tiszteletben tartják identitásukat.
A kanadai transznemű és nem bináris közösség tagjai mostantól egy olyan eszközzel rendelkeznek, amely segíthet a kellemetlen vagy potenciálisan nem biztonságos találkozások megkönnyítésében a pénztárnál, és a választott nevük további beépítésében a mindennapi életükbe. A Mastercard Igaz név funkciója lehetővé teszi, hogy a részt vevő bankok kártyabirtokosai valódi keresztnevüket használják a kártyájukon anélkül, hogy jogi névváltoztatásra lenne szükség.
DiGiuseppe alig várja, hogy megkapja az új kártyát a választott nevével, és többé nem kell készpénzzel fizetnie, vagy megkérnie a barátait vagy családtagjait, hogy vásároljanak helyette, hogy elkerülje a stresszes kérdéseket vagy konfrontációkat az üzletben.
"Számomra mindig volt megoldás" - mondja - "de nem kellene, hogy legyen. A transz embereknek van elég gondjuk. Az, hogy nem kell aggódnod a neved miatt a hitel- vagy bankkártyádon, tényleg segít kiegyenlíteni a mérleget."
Please accept functional cookies to watch this video.
A True Name by Mastercard 2019-es amerikai debütálása óta a Mastercard folyamatosan lendületet vett. Januárban az Egyesült Államokban a T-Mobile MONEY bankkártya elfogadta a True Name funkciót, tavaly pedig az amszterdami székhelyű bunq volt az első kibocsátó, amely Európában 30 országban tette elérhetővé a funkciót. Ebben a hónapban a BMO lett az első kanadai pénzintézet, amely kínálja ezt a funkciót, amely jelenleg Észak-Amerika és Európa 32 országában, egy tucat kibocsátón keresztül érhető el a banki ügyfelek számára.
"Fontos, hogy segítsük az ügyfeleket a valódi pénzügyi fejlődésben, és ez azzal kezdődik, hogy biztonságos és hozzáférhető banki szolgáltatásokat nyújtunk ügyfeleinknek a befogadás akadályainak felszámolásával" - mondta Jennifer Douglas, a BMO észak-amerikai lakossági és kisvállalati fizetésekért felelős vezetője. "Minden ügyfelünknek kényelmesen kell éreznie magát, ha azt a nevet használja, amely tükrözi, hogy kicsoda - ez egy újabb módja annak, hogy segítsünk enyhíteni a pénzügyi szorongást, hogy a pénzügyi céljaikra összpontosíthassanak."
Ettől a hónaptól kezdve a BMO ügyfelei a választott nevet használhatják mind a fogyasztói, mind a kisvállalati betéti és hitelkártyáikon, valamint a havi számlájukon. Azt is választhatják, hogy a Mr. vagy Ms. előtag helyett a nemspecifikus Mx. előtagot használják.
"Ez egy apró dolog, ami olyan sokat jelent az embereknek" - mondja DiGiuseppe. "Nagy hatással lehet az emberek mentális egészségére és identitására. Ez annyira megerősítő."
Az ottawai Emme Reynolds számára a hitel- és betéti kártyák is magukban hordoznak némi stresszt, mert csak egy újabb lehetőség a napokban, hogy "halottnak nevezzék" vagy rosszul nevezzék őket. "Vadító, hogy egy nap hányszor bukkan fel a régi neved" - mondják. "Fárasztó látni a nevet és azt, hogy félreérthetően nevezik."
Please accept functional cookies to watch this video.
Reynolds nem változtatta meg a saját nevét jogilag, mert azt mondják, hogy ez egy nehézkes folyamat, amivel nem állnak készen arra, hogy megbirkózzanak. Szándékosan nem nézegetik a pénztárcájukban lévő hitelkártyákat, mert a kártyák állandóan emlékeztetik őket korábbi önmagukra.
Egyre inkább az online vásárlás felé fordulnak, részben a világjárvány miatt, de azért is, hogy elkerüljék a félreértéseket és a tolakodó kérdéseket a boltokban történő vásárlás során. De az online vásárlás hitelkártyával is nehéz. Míg a Reynolds megváltoztathatja a szállítási nevet, a számlázási név a korábbi nevük, amely még mindig a hitelkártyájukon szerepel.
A True Name funkció kiküszöböli ezeket a kellemetlenségeket. "Ez arról szól, hogy legyen valami, ami végre én vagyok" - mondja Reynolds. "Ez ad nekem valamit, amire nézhetek, ami azt az énemet képviseli, ami felé haladok."
Ez a történet eredetileg 2022. március 14-én jelent meg. Frissítve lett, hogy tartalmazza a Mastercard új kutatását a nem bináris közösségről.
DEBORAH LYNN BLUMBERG, KÖZREMŰKÖDŐ