Skip to main content

Esettanulmány

Prosperitási Otthoni Jelzáloghitel

Személyes hangvételű digitális jelzáloghitel-élményt nyújt.

Prospertiy otthoni jelzáloghitel logó
Egy férfi és egy nő boldogan sétálnak be új otthonukba a kulcsokkal, miután jelzáloghitelt kötöttek

A Prosperity Home Mortgage, a mi északi csillagunk az, hogy az abszolút legjobb vásárlási jelzálog tapasztalatot nyújtson a tranzakció minden résztvevője számára, beleértve a hitelfelvevőket, az értékes ingatlan partnereket és a saját csapatunk tagjait.


A két világ legjobbja

Az egyik módja annak, hogy megkülönböztessük magunkat, a "hibrid" hitelezési modellünk. A digitális jelzáloghitelek értéke tagadhatatlan, és büszkék vagyunk arra, hogy képesek vagyunk olyan digitális hitelezési élményt nyújtani, amely lehetővé teszi a leendő hitelfelvevők számára, hogy online igényeljenek kölcsönt és töltsék ki az ellenőrzéseket.

Bár a digitális élmény sokak számára előnyösebb, azt is felismerjük, hogy a lakásvásárlási folyamat megterhelő lehet, és hogy a hitelfelvevőknek néha szükségük van egy emberi kézre, amely végigvezeti őket a folyamaton. Ezen igények kielégítése érdekében fenntartunk egy erős hagyományos üzleti modellt, amely arra ösztönzi jelzáloghitel-tanácsadóinkat, hogy személyesen találkozzanak a potenciális lakásvásárlókkal. A digitális jelzáloghitel-megoldás előnyeinek a hagyományos, személyes jelzáloghitel-igénylési folyamatba való elegáns és hatékony beillesztése más megközelítést és rugalmas megoldásokat igényel.

Kézben tartott ipad

A digitális átvétel kihívásának megoldása

Sajnos korábbi kísérleteink és partnerkapcsolataink, amelyek célja a digitális ellenőrzési megoldások hitelfelvevők általi elfogadásának ösztönzése volt, nem jártak sikerrel, ami azt eredményezte, hogy a hitelfelvevők közel felének soha nem volt lehetősége a digitális ellenőrzések kihasználására. Válaszul nem egyszerűen egy újabb digitális ellenőrzési megoldást kerestünk, hanem egy olyan partnert, amelyik ért a technológiához, gyorsan fejleszthető és teljesen átlátható.

A Finicityvel megtaláltuk ezt a partnert. Biztonságos és biztonságos platformjukkal olyan egyszerűsített digitális jelzáloghitel-ellenőrzési folyamatot tudtunk biztosítani hitelfelvevőink számára, amely lehetővé teszi számunkra, hogy rugalmasak legyünk, bizalmat ébresszünk hitelfelvevőinkben, és lehetővé teszi a választást a digitális megoldás előnyei és a személyes interakció fontossága között. A Finicity megoldása lehetővé teszi számunkra, hogy minden ügyfelünket kiszolgáljuk, függetlenül azok preferenciáitól. Együtt minden eddiginél könnyebbé tettük a hitelfelvevők számára, hogy a lakásuk finanszírozásához szükséges pénzhez jussanak.

Fokozott elfogadás

Azok az ügyfelek, akik a Finicity által működtetett eszközhitelesítéssel kapcsolják össze eszközeiket, 5% -ról 50%-ra emelkedtek.

Számítógép felfelé mutató nyíllal ikon

Készenléti feldolgozás

A Finicityvel való partnerség óta a Prosperity Home Mortgage kétszer annyi hitelt dolgoz fel, mint a partnerség előtt.

Processzor ikon

Rugalmas megoldások

A Finicity jelzáloghitel-ellenőrzései alkalmazkodnak az egyedi hitelezési forgatókönyvekhez és felhasználási esetekhez.

MC network logó

A Finicity segített nekünk abban is, hogy finomítsuk az ügyfeleinkkel és partnereinkkel kialakított képünket. A PHM, valamilyen formában, több mint 30 éve van jelen az üzleti életben, és mint ingatlanügynökhöz kapcsolódó hitelező, régimódi hitelezőnek tűnhetett. Bár keményen dolgoztunk azon, hogy a technológiát előtérbe helyező vállalatként pozícionáljuk magunkat, nem próbálunk egy olyan "egyméretű" megoldást létrehozni, amelynek célja, hogy az ügyfeleket kizárólag online tranzakcióra kényszerítsük.

 

Boldogan mondhatom, hogy az olyan partnerekkel, mint a Finicity, közösen kidolgozott megoldásokkal most már prémium minőségű digitális élménnyel egészíthetjük ki a téglaüzemi szolgáltatásainkat, miközben hűek maradunk a márkánkhoz.

Justin Messer PHM COO

Book a demo

Consult our team to learn how Mastercard can enhance your business through our products and services.

Mastercard