Megjelent: február 26, 2021
A mai világban egy vállalkozás sikere azon múlik, hogy a legjobb és leggyorsabb szolgáltatást tudja-e nyújtani ügyfeleinek. A közösségi média, a nagy mennyiségű adat és a mindenki számára elérhető technológia fejlődésével a fogyasztók személyre szabottabb és zökkenőmentesebb élményt várnak el bármilyen termékkel vagy szolgáltatással kapcsolatban. Ez alól a pénzügyi szolgáltatási ágazat sem kivétel. Ahogy a fogyasztók elvárásai fejlődnek, minden eddiginél fontosabb, hogy alkalmazkodjon az igényeikhez, hogy megkülönböztesse vállalkozását a versenytársaktól.
A pénzügyi adatok összesítése kulcsfontosságú a lehető legjobb ügyfélélmény biztosításához. A pénzügyi adataggregátorok és nyílt banki platformjaik, mint például a Finicity, lehetővé teszik az intézmények, a fintechek és más pénzügyi szolgáltatók számára, hogy személyre szabottabb szolgáltatásokat nyújtsanak ügyfeleiknek, elősegítve egy átfogóbb és kényelmesebb rendszer kialakulását. Nézzük meg közelebbről, hogy pontosan mi is az a pénzügyi adataggregáció, és hogy milyen előnyökkel járhat a pénzintézetek és ügyfeleik számára.
A pénzügyi adatok összesítése sokkal kevésbé zavaró, mint amilyennek hangzik. A folyamat során a különböző számlákról - beleértve a bankszámlákat, hitelkártyaszámlákat, befektetési számlákat, hiteleket és egyéb pénzügyi számlákat - származó információkat egyetlen helyre kell összegyűjteni. Miután ezeket az információkat összegyűjtötték, az ügyfelek egyetlen, könnyen hozzáférhető platformon láthatják pénzügyeik egészét, ami megkönnyíti a pénzügyi döntések meghozatalát.
Alapvetően a pénzügyi adataggregátorok harmadik feleknek biztosítják a fogyasztók számára a számlaadatokhoz való hozzáférés engedélyezéséhez szükséges API-kat. Az online bankolás térhódításával az adatösszesítés nem csupán a pénzügyi információkhoz való hozzáférés kényelmesebb módja: ez a jövő. A technológiába vetett bizalom növekedésével minden eddiginél többen térnek át a mobilbankolásra, és ez a tendencia csak folytatódni fog, ahogy a nyílt banki szolgáltatások általánossá válnak, és egyre több innovatív és kényelmes eszköz jelenik meg.
A pénzügyi intézmények és a pénzügyi szolgáltatók nagy hasznot húzhatnak a pénzügyi adataggregátorokból. Nemcsak az, hogy kényelmesebb megoldást kínál ügyfeleinek, garantálja elégedettségüket és hűségüket vállalkozásához, hanem az is, hogy új ügyfeleket vonzzon be, és a versenytársak előtt maradjon. Minél jobb az Ön szolgáltatása, annál boldogabbak lesznek az ügyfelei, ami miatt sokkal nagyobb valószínűséggel választják az Ön szolgáltatásait egy másik szolgáltatóval szemben.
Az adataggregáció lehetővé teszi a pénzintézetek számára, hogy a legjobb szolgáltatást nyújtsák, mivel az ügyfelek átfogóbb vagyonkezeléshez, gyorsabb fizetési folyamatokhoz és személyre szabott pénzügyi tanácsadáshoz jutnak hozzá, kevesebb gonddal. Legyen szó akár egy házon belüli alkalmazásról vagy szolgáltatásról, akár egy harmadik féltől származó fintech alkalmazásról vagy szolgáltatásról.
A fogyasztók egyre inkább érdeklődnek a pénzügyi összesítő eszközök iránt, amelyek segítik őket a költségvetésük összeállításában. Ez különösen igaz a Z generációs fogyasztókra, akik a legfiatalabb generációk egyikeként a pénzügyi szolgáltatások jövőjét képviselik.
Az ügyfelek leginkább a következőkre szeretnék használni a pénzügyi összesítő alkalmazásokat:
Miért szeretne egy pénzügyi alkalmazás vagy szolgáltatás pénzügyi adataggregátort használni? Nos, mind a pénzügyi tanácsadók, mind a fogyasztók számára számtalan előnye van. Nézzünk meg közelebbről néhányat ezek közül az előnyök közül.
A bankárok és pénzügyi tanácsadók tudják, milyen fontos a nagyszerű ügyfélkiszolgálás. A pénzügyi adatok összesítése nemcsak abban segít, hogy jobb élményt nyújtsanak ügyfeleiknek, hanem abban is, hogy hatékonyabbak és termelékenyebbek legyenek. Egy pénzügyi adataggregátor használata olyan adatokat szolgáltat, amelyek a következőkben segíthetnek:
A fogyasztó a lehető legjobb szolgáltatást szeretné a leggyorsabb eredményekkel. A pénzügyi aggregátorok segíthetnek e szolgáltatás nyújtásában, miközben más jelentős előnyöket is biztosítanak. Mivel az alkalmazások és szolgáltatások jobban képesek az ügyfél pénzügyi helyzetének átfogó összefoglalóját megtekinteni, gyorsabb hitelezési döntést és átfogóbb adatokat tudnak nyújtani ügyfeleiknek. Az adatösszesítés a fogyasztók számára is előnyös, mivel lehetővé teszi számukra a következőket:
Ahogy az átfogóbb pénzügyi szolgáltatások iránti igény növekszik, a pénzügyi adataggregátorok és a nyílt banki platformok továbbra is olyan alkalmazásokat és szolgáltatásokat tesznek lehetővé, amelyek segítik a fogyasztókat a megalapozottabb döntések meghozatalában. A fogyasztók a világjárvány miatt a digitális megoldások felé fordulnak, és nem valószínű, hogy visszatérnek a hagyományosabb pénzügyi szolgáltatásokhoz, amint a por leülepedik. A verseny tovább fog nőni, mivel az intézmények arra törekszenek, hogy a piacon a legjobb és legkényelmesebb szolgáltatásokat nyújtsák, illetve a legjobban összeállítsák. Ezért olyan fontos, hogy a jövőbe fektessen be azáltal, hogy megtalálja a szervezet számára megfelelő pénzügyi adatgyűjtőt.
A Finicity a pénzügyi adatgyűjtő szoftverek élvonalába tartozik. A Finicity egy olyan nyílt banki platformmal, amely egyszerűvé teszi az ügyfelek pénzügyi információihoz való kapcsolódást, lehetővé teszi, hogy a lehető legjobb élményt nyújtsa ügyfeleinek az egyre élesebb versenykörnyezetben.
Az adataggregáció a pénzügyi szolgáltatások jövőjét alapozza meg azzal, hogy a fogyasztók számára lehetővé teszi, hogy megalapozottabb döntéseket hozzanak. Tudjon meg többet a Finicity nyílt banki platformjáról, és arról, hogy hogyan biztosítja az adatokat a pénzügyi szolgáltatások innovációjának előmozdításához és a fogyasztók helyzetbe hozásához.