Ovih dana nema ništa malo u vezi s malim poduzećima. Globalno gospodarstvo oduvijek je stajalo na ramenima malih poduzeća, a digitalna revolucija im omogućuje rast izvan glavne ulice na svjetsko tržište.

No veći digitalni otisak donosi rizike, ali i prilike - rizike kojih su vlasnici malih poduzeća, koji su se dugo smatrali ispod pozornosti kibernetičkih kriminalaca, sada bolno, a u mnogim slučajevima i osobno, svjesni.

Predstojeće istraživanje tvrtke Mastercard provedeno na više od 5000 vlasnika malih i srednjih poduzeća na četiri kontinenta otkriva da je 46% njih doživjelo kibernetički napad na svoje trenutno poslovanje, a gotovo svaki peti koji je pretrpio napad potom je podnio zahtjev za stečaj ili zatvorio svoje poslovanje.

Utjecaj ovih napada - najčešće hakiranja, zlonamjernog softvera i phishinga, prema istraživanju - financijski opterećuje tvrtke. Produktivnost pati. Šteta na ugledu traje: Nakon napada, 80% ispitanika reklo je da su morali potrošiti vrijeme na obnovu povjerenja s klijentima i partnerima.

Poboljšanje njihove otpornosti na kibernetičke prijetnje sada je prioritet za mala poduzeća, a 86% malih i srednjih poduzeća provelo je aktivnu procjenu rizika kibernetičke sigurnosti i ima plan sprječavanja kibernetičkih napada. Ali samo 23% je vrlo zadovoljno svojim planom, a samo 23% je ponovno vrlo uvjereno u svoju sposobnost prepoznavanja prijetnji. Drugim riječima, znaju dovoljno da znaju da ne znaju dovoljno.

I kibernetički kriminalci to znaju. S proračunom i drugim resursima koji su obično namijenjeni rastu poslovanja, a ne njegovoj zaštiti, vlasnici su često sami sebi IT stručnjaci. Među njihovim najvećim izazovima - njihovi vlastiti radnici, koji su prva crta u kibernetičkoj obrani, a ponekad i slaba karika. U anketi, 73% ovih vlasnika tvrtki kaže da je izazov natjerati zaposlenike da ozbiljno shvate kibernetičku sigurnost, a samo četvrtina je vrlo sigurna u svoju sposobnost educiranja zaposlenika o najboljim praksama kibernetičke sigurnosti.

Trebaju podršku. Ovo je sve veći dio naše misije da pomognemo malim poduzećima da sigurno plaćaju, primaju plaće, pristupaju kapitalu i digitaliziraju svoje poslovanje. Od 2020. godine, Mastercard je u digitalno gospodarstvo uveo više od 50 milijuna malih poduzeća. Ali samo će ih povjerenje tamo zadržati.

Zato surađujemo s drugim stručnjacima za kibernetičku sigurnost i ulažemo u inovacije koje pojednostavljuju, ali i jačaju pristupe kibernetičkoj sigurnosti kako bi se vlasnici malih poduzeća mogli usredotočiti na ono što najbolje rade - pružanje usluga svojim klijentima. Na primjer, prilagodili smo naš vodeći skener ranjivosti RiskRecon za mala poduzeća putem My Cyber Risk, omogućujući im da precizno odrede, prioritiziraju i djeluju na kibernetičke prijetnje svojim web stranicama ili aplikacijama.

Pokrenut u veljači, program Mastercard Business Builder nudi kreditne i debitne kartice za mala poduzeća s uslugama kibernetičke sigurnosti koje im pomažu u zaštiti od prevaranata te pružaju sigurnosnu tehnologiju i stručnost na razini poduzeća. Između ostalih pogodnosti uključuje i zaštitu od krađe identiteta, koja pruža usluge praćenja, upozorenja i rješavanja problema kako bi se zaštitila od krađe identiteta.

Iako većina ljudi povezuje krađu identiteta sa zlouporabom osobnih podataka, to se može dogoditi i događa se tvrtkama. Prevaranti mogu koristiti identitete vlasnika tvrtki ili zaposlenika kako bi lažno podnijeli zahtjeve za kredite, podnijeli lažne zahtjeve za povrat poreza ili čak ukrali prava na intelektualno vlasništvo tvrtke. Zato smo usmjerili snagu otvorenih financija na mala poduzeća, s alatima koji mogu potvrditi vlasništvo nad računima, provjeriti identitet vlasnika računa, pa čak i validirati uređaj koji se koristi kada mala poduzeća otvore i uplate sredstva na financijski račun.

Također proširujemo kibernetičku sigurnost kroz nova partnerstva. Na primjer, s globalnom tvrtkom VikingCloud, koja se bavi kibernetičkim sustavima, kombiniramo Mastercardove vlastite visoko razvijene mogućnosti bodovanja i evaluacije rizika s VikingCloudovim rješenjima za sanaciju kibernetičke sigurnosti za milijune trgovačkih lokacija diljem svijeta. S CyberMonksom smo pokrenuli tržište za tvrtke svih veličina kako bi lako pronašle i besprijekorno implementirale prilagođena rješenja za kibernetičku sigurnost i upravljanje rizicima.

Kako se tehnologija razvija, a prijetnje mijenjaju, ključno je i kontinuirano obrazovanje koje odgovara potrebama poduzeća tamo gdje se nalaze. Mastercard Trust Center je platforma koja pomaže vlasnicima malih poduzeća da besplatno pristupe istraživanjima, resursima i alatima u suradnji s našim dugogodišnjim partnerima Global Cyber Alliance, Cyber Readiness Institute i National Cybersecurity Alliance.

Zajedničkim radom možemo stvoriti sigurniji ekosustav za mala poduzeća. Uostalom, sigurnost nije samo obrana - ona je i omogućavanje rasta. Povjerenje koje stvara pomaže malim poduzećima da posluju s povjerenjem i napreduju bez straha.