Skip to main content
Plaćanja

23. kolovoza 2023.

Zašto su nam potrebna iskustva na razini potrošača u korporativnom svijetu

Digitalizacija komercijalnih plaćanja putem virtualnih kartica može smanjiti nepotreban rizik u novčanom toku, osloboditi obrtni kapital i održati protok opskrbnog lanca.

još nije određeno

Chad Wallace

Globalni voditelj,

Komercijalna rješenja,

MasterCard

Modernizacija, doduše složenog svijeta B2B i T&E plaćanja, ima potencijal smanjiti nepotrebni rizik u novčanom toku, osloboditi obrtni kapital, održati protok opskrbnog lanca, smanjiti pogreške u obradi te pojednostaviti i učiniti kontrolu potrošnje i podmirivanje računa jednostavnijim i sigurnijim.

Digitalizacija plaćanja je obostrano korisna, štedi vrijeme automatiziranim usklađivanjem, smanjuje operativne troškove i smanjuje frustracije s obje strane jednadžbe plaćanja. Jedan od ključnih načina da se to postigne uz minimalne troškove i poremećaje jest usvajanje i ugradnja virtualnih plaćanja karticama u tijekove rada i platforme oko kojih poduzeća već organiziraju svoje poslovanje - gdje plaćanje postaje prirodni nastavak njihovog poslovanja.

Virtualne kartice se kreiraju odmah za korištenje u digitalnim kupnjama, s mogućnošću postavljanja kontrola potrošnje na transakcije, kao što su iznos, vremensko razdoblje ili čak vrsta kupnje i trgovac kod kojeg se kartica može koristiti. To stvara transparentnost statusa plaćanja za upravljanje novčanim tokom, proizvodi detaljne podatke za praćenje, izvještavanje i usklađivanje te, baš kao i kod tradicionalnih potrošačkih i kupovnih kartica, nudi zaštitu od odgovornosti i prijevare.

Usredotočeni smo na ubrzanje primjene virtualnih kartica u mnogim sektorima - teretnom prometu i logistici, osiguranju, obrazovanju, zdravstvu te korporativnim putovanjima i zabavi. Potonje je svakako zrelo za revoluciju: poslovna putovanja se oporavljaju, a 90% donositelja odluka o korporativnim putovanjima koje je nedavno anketirao Mastercard kaže da očekuju značajan porast u sljedećem desetljeću. To je zbog kontinuiranog prihvaćanja hibridnog rada i zato što se poslovna putovanja i dalje smatraju ključnima za izgradnju i jačanje odnosa s klijentima, jačanje korporativne strategije, povezivanje tima i još mnogo toga. Istovremeno, 9 od 10 donositelja odluka kaže da očekuju da će korištenje virtualnih kartica za upravljanje putnim troškovima postati uobičajeno u sljedećih pet godina.

Omogućavanje besprijekornog učitavanja virtualnih kartica u mobilne novčanike posebno obećava za B2B i T&E plaćanja, pružajući sve navedeno uz jednostavnost, brzinu i sigurnost beskontaktnih plaćanja.

Kako korporacije traže načine za održivije poslovanje, mobilne virtualne kartice, koje se mogu izdati i koristiti odmah, uklanjaju potrebu za slanjem fizičkih kartica poštom, smanjujući vrijeme čekanja i izbjegavajući doprinos izazovu plastičnog otpada. Također su sigurnija jer su sva plaćanja putem mobilnog novčanika tokenizirana, a osjetljivi podaci korisnika kartice zamijenjeni surogat brojevima tako da se podaci o njegovom računu nikada ne otkrivaju.

U svijetu potrošača, mobilna plaćanja postaju sve popularnija - u nedavnom istraživanju PYMNTS-a, polovica potrošača generacije Z kaže da mobilni novčanici mogu zamijeniti većinu ili sve upotrebe fizičkih novčanika. Kako mlađe generacije napreduju u organizacijama, možemo očekivati veći interes za usvajanjem ovih besprijekornih iskustava plaćanja u poslovnom svijetu - s pojavom novih slučajeva upotrebe.

U području putovanja, tvrtke mogu koristiti mobilne virtualne kartice za sve, od poslovnih putovanja i zabave do upravljanja događajima, konferencijama i internim sastancima u okviru proračuna. Troškovi događaja često mogu izmaknuti kontroli, a virtualna kartica može donijeti ključne prednosti. Ne samo da pomaže organizatorima da se pridržavaju proračuna putem kontrole troškova, već i nudi fleksibilnost tvrtkama da jednostavno dodaju sredstva, pomažući im da prate troškove povezane s projektom i brzo plate troškove koji se pojave u zadnji čas.

Osim ovih tradicionalnih aplikacija, mobilne virtualne kartice mogu pružiti podršku drugim industrijskim sektorima gdje je vrijeme ključno ili još uvijek postoji mnogo neučinkovitosti. Tijekom prirodne katastrofe, trenutna mobilna virtualna plaćanja karticama mogu se poslati volonterima hitnih službi kako bi im pomogli u akcijama. Pacijenti na medicinskim studijima mogu s lakoćom pokriti svoje putne ili troškove liječenja. Komercijalni vozači mogu koristiti mobilne virtualne kartice na benzinskoj pumpi, a podaci o vozilu potrebni upraviteljima voznog parka za usklađivanje automatski se prenose u trenutku kupnje.

Iako se usvajanje ubrzava, potrebno je više edukacije kako bi svi sudionici u ekosustavu shvatili prednosti modernizacije plaćanja. Odjeli korporativnih financija, koji često promjene povezuju s rizikom, mogu povećati obrtni kapital i popuste na kartice uz male troškove ili poremećaje. Dobavljači mogu imati koristi od povećane zaštite i nižih administrativnih troškova zbog prelaska s gotovine i čekova. Banke i fintech tvrtke mogu dizajnirati i isporučivati ugrađene financijske proizvode, poboljšavajući korisničko iskustvo i povećavajući zadržavanje klijenata.

Aktivno tražimo partnerstva i bliske integracije sa sustavima nabave i planiranja resursa poduzeća kako bismo pojednostavili implementaciju virtualnih kartica i kupcima, dobavljačima i korporativnim klijentima pružili iskustva na razini potrošača koja očekuju izvan ureda.

Kada su u pitanju poslovna plaćanja, gradimo novi način poslovanja.