Kako sve više ljudi prihvaća digitalni način života i ostavlja svoje fizičke novčanike i bankovne kartice kod kuće, potreba za besprijekornim, sigurnim i pametnijim iskustvima na ATM-ovima važnija je nego ikad prije. Sada, zahvaljujući Mastercardu u suradnji s NCR Atleosom i ITCARD-om, gotovina se može sigurno podići – i pristupiti drugim uslugama – pomoću telefona, bez potrebe za PIN-om.
Tradicionalno, bankomati su izdavali gotovinu tek nakon što korisnici umetnu ili prislone kartice i unesu PIN-ove. U današnjem digitalno-prvom svijetu, potrošači očekuju brža i besprijekornija iskustva u trgovinama, na mreži, pa čak i na bankomatima.
Više zemalja u Europi, uključujući Poljsku, Švicarsku, Češku Republiku i Austriju, već je uvelo beskontaktne bankomate. Međutim, kada koristi svoj mobilni telefon, od vlasnika kartice se traži da unese svoj PIN uz autentifikaciju putem mobilnog novčanika koristeći biometriju. To stvara nepotrebne prepreke.
Metoda provjere vlasnika kartice putem potrošačkog uređaja (CDCVM) pojednostavljuje ovaj proces, potvrđujući identitet vlasnika kartice korištenjem mobilnog uređaja za beskontaktna plaćanja. Korisnik se autentificira na svom telefonu prije nego što prisloni uređaj na ATM kako bi započeo transakciju, čime se pojednostavljuju interakcije na ATM-u — nije potreban fizički novčanik, plastična kartica ili PIN.
"Ovo otkriće označava ključni trenutak u razvoju potrošačkog iskustva", rekao je Johan Gerber, izvršni potpredsjednik i voditelj sigurnosnih rješenja u Mastercardu. "Omogućavanjem biometrijske mobilne autentifikacije na bankomatima, redefiniramo korisničko iskustvo, pojednostavljujući ga bez ugrožavanja sigurnosti. Zajedno s našim partnerima činimo svakodnevne financijske interakcije sigurnima i intuitivnijima za sve.
CDCVM usklađuje korisničko iskustvo na svim uređajima, smanjujući potrebu za provjerom i CDCVM-a i online PIN-a u jednoj ATM transakciji za istinski digitalno prvo iskustvo. Beskontaktne transakcije na ATM-ovima koristeći CDCVM u prosjeku su više od 20% brže od onih koje zahtijevaju PIN, prema početnim testiranjima Mastercarda u srpnju.
"Oduševljeni smo što smo predstavili ovu revolucionarnu inovaciju koja omogućuje potrošačima da sigurno i bez napora obave beskontaktne transakcije bez PIN-a", rekao je Joe Gallagher, viši potpredsjednik za proizvode, NCR Atleos Kao vodeći pružatelj samoposlužne tehnologije već gotovo 50 godina, pomogli smo omogućiti značajan dio od preko 86 milijardi ATM transakcija godišnje, koje se obavljaju globalno. Ovo označava značajan napredak u poboljšanju praktičnosti i brzine svakodnevnih transakcija za financijske institucije i njihove klijente.
Redefiniramo podizanje gotovine s ATM-a u Poljskoj — nudeći brže, sigurnije i besprijekorno iskustvo. Uz CDCVM, korištenje ATM-a postaje jednostavno kao i plaćanje dodirom telefona ili kartice u trgovini”, rekao je Jarosław Chrzanowski, izvršni direktor ITCARD-a. Uvođenje CDCVM-a za podizanje gotovine s ATM-a u Poljskoj predstavlja značajan korak naprijed u sigurnim i korisnički prilagođenim plaćanjima te odražava našu predanost poboljšanju svakodnevnih iskustava plaćanja.
Rješenje koje se uvodi predstavlja još jedan korak prema bankarstvu koje ispunjava potrebe klijenata. Zahvaljujući ovoj tehnologiji, podizanje gotovine s ATM-a je brže i intuitivnije – smanjujemo vrijeme transakcije za čak 20%. Ponosni smo što kao VeloBank možemo surađivati na rješenjima koja spajaju praktičnost i sigurnost, u suradnji s partnerima koji dijele našu viziju inovativnih financijskih usluga. Kao moderna banka, razumijemo da budućnost bankarstva leži u sigurnosti, maksimalnoj praktičnosti i dostupnosti usluga na dohvat ruke,” rekao je Adrian Adamowicz, član Uprave za maloprodajno bankarstvo, VeloBank.
Očekuje se da će CDCVM na bankomatima, koji se trenutno testira u Poljskoj, biti dostupan na svim tržištima 2026. godine.
