Mastercard je danas ažurirao svoje rješenje za upravljanje rizikom od prijevara potrošača (CFR) kako bi poboljšao načine na koje pomaže u zaštiti potrošača od prijevara s plaćanjem u stvarnom vremenu. Uvidi temeljeni na umjetnoj inteligenciji daju većem broju britanskih banaka bolji uvid u potencijalno lažne transakcije kako bi mogle zaustaviti prijevare prije nego što se dogode.
Ove prijevare, poznate kao prijevare s ovlaštenim push plaćanjem (APP) – obično izazvane fiktivnom web stranicom, e-poštom, tekstualnom porukom ili telefonskim pozivom – dovele su do toga da su potrošači u Ujedinjenom Kraljevstvu prevareni za 460 milijuna funti (607 milijuna dolara) u 2023. godini.
Danas banke vraćaju sredstva žrtvama na dobrovoljnoj osnovi. Od 7. listopada, nova pravila britanskog Regulatora platnih sustava (PSR) zahtijevat će od banaka da nadoknade štetu svim žrtvama prijevara putem APP-a, osim u ograničenim iznimkama.
Od početka 2023. godine, Mastercardovo rješenje pomoglo je 11 britanskih banaka da identificiraju i zaustave prijevaru prije nego što sredstva napuste račun žrtve. Funkcionira skeniranjem više podatkovnih točaka povezanih s transakcijom, pružajući banci pošiljatelja ocjenu rizika – u stvarnom vremenu.
PSR prikuplja podatke o plaćanjima od 14 najvećih banaka u Ujedinjenom Kraljevstvu koje su dužne izvještavati. Podaci tijekom 2023. godine pokazali su smanjenje ukupne vrijednosti APP prijevara od 12% s 389 milijuna funti (514 milijuna dolara) na 341 milijun funti (450 milijuna dolara).
Nova, dodatna poboljšanja umjetne inteligencije za rizik od prijevare potrošača pružaju bankama primateljima isti rezultat u roku od nekoliko sekundi, omogućujući im da otkriju kada plaćanje može biti namijenjeno računu koji koriste prevaranti, poznatom kao mule račun.
„Prevaranti već dugo nastoje prevariti potrošača putem lažnih web stranica i fiktivnih ponuda.“ „Zato u Mastercardu pojačavamo našu tehnologiju, pružajući bankama dodatne linije obrane – pomažući im da bolje identificiraju i zaustave prijevare u njihovim začećima“, rekao je Johan Gerber, izvršni potpredsjednik za sigurnosna rješenja u Mastercardu.
Početni offline testovi dodatnih upozorenja o 'ulaznom riziku' pokazali su prosječno 60% poboljšanje u sposobnosti banke da rano identificira visokorizične mazge unutar svoje baze računa.
Mastercard planira proširiti odjel za upravljanje rizikom od prijevare potrošača na tržišta diljem svijeta tijekom godine, proširujući zaštitu koja se nudi potrošačima i pomažući u izgradnji sigurnijeg digitalnog ekosustava za sve.
