Raja Rajamannar, glavni direktor marketinga i komunikacija tvrtke Mastercard, kaže: „Nije ni čudo da Europljani daju prioritet iskustvima kao nikada prije.“ Regija je dom živopisne kulturne baštine, neusporedivih sportskih i glazbenih događaja te nevjerojatnih mjesta koja je čine idealnom kulisom za uspomene koje traju cijeli život.  

Naš cilj s Pricelessom je povezati ljude s njihovim strastima, njihovom svrhom i jedne s drugima – svaki dan, svugdje. Ovo istraživanje pomaže u određivanju prioriteta za ljude u 2024. i kasnije te kako im najbolje možemo unijeti radost u živote. Danas nudimo bezbroj neprocjenjivih iskustava na više od 30 destinacija diljem svijeta. Dok se pripremamo za veliko ljeto za Europu, to će uključivati pristup nekim od najuzbudljivijih svjetskih iskustava, uključujući finale UEFA Lige prvaka, Filmski festival u Cannesu, Otvoreno prvenstvo, stotine koncerata Live Nationa i mnogo više. 

Trend davanja prioriteta potrošnji na iskustva u odnosu na „stvari“ podupiru podaci Mastercard Economic Institutea, koji otkrivaju da se udio potrošnje na iskustva poput putovanja ili objedovanja vani diljem Europe povećao u 2023. na 22% ukupne potrošnje, s 19% u 2019. U usporedbi s tim, udio potrošnje na materijalna dobra ostao je stabilan.  

Natalia Lechmanova, glavna ekonomistica za Europu u Mastercard Economics Instituteu, komentira: „Potrošači su se nesumnjivo suočili s izazovnim izborima u određivanju prioriteta svoje potrošnje u posljednjih nekoliko godina.“ Unatoč tome, želja za smislenim iskustvima ostaje otporna. Kako se nepovoljni uvjeti visoke inflacije i visokih kamatnih stopa postupno povlače, potrošači će vjerojatno svoju jaču kupovnu moć usmjeriti na diskrecijsku potrošnju. Uzbuđenje potaknuto istaknutim događajima poput globalnih sportskih natjecanja, turneja glazbenika i međunarodnih filmskih festivala koji ove godine dolaze u Europu vjerojatno će održati visoku potrošnju na iskustva.  

Istraživanje otkriva da su iskustva kojima se ljudi najviše raduju ove godine povezana s putovanjima, a slijede koncerti uživo, doživljaji na otvorenom, kulinarski izleti i wellness odmori³.  

Kada je riječ o razlozima ovog davanja prioriteta trošenju na iskustva, kao ključni pokretač navodi se „nematerijalna“ korist koju to donosi. Gotovo 4 od 5 (78%) ispitanika reklo je da se trošenje na doživljaje obično ili uvijek isplati, u oštroj suprotnosti s 4% koji smatraju da se ulaganje rijetko ili nikada ne isplati, a 29% potrošača posebno daje prioritet štednji za doživljaje u svom ukupnom financijskom proračunu.  

40% ispitanika reklo je da im iskustva pružaju najljepše uspomene, pri čemu više od trećine (35%) navodi da su im iskustva pomogla da svijet vide u novom svjetlu, a 33% kaže da ih zajednička iskustva s drugima duboko obogaćuju, bilo da se radi o istraživanju nove destinacije, posjećivanju kulturnog događaja ili jednostavnom zajedničkom obroku. Više od 4 od 10 (41%) ispitanika reklo je da bi odlučujući faktor u odabiru iskustva bio koliko je ono „jedinstveno“, što naglašava njihovu ambiciju stvaranja cjeloživotnih uspomena.  

I ta želja za uživanjem u novim iskustvima potiče putovanja, pri čemu 26% ljudi kaže da je to glavni razlog zašto putuju, a više od 4 od 10 (41%) kaže da bi putovali u drugu zemlju ili kontinent samo kako bi uživali u iskustvu koje ih zanima.  

Mastercard je dugogodišnji partner desetaka najpoznatijih europskih zabavnih i sportskih institucija. Ovogodišnji program uključuje, između mnogih drugih, finale UEFA Lige prvaka  , Roland-Garros, Festival u Cannesu, Berlinale  i League of Legends Esports, kao i stotine koncerata Live Nationa na više europskih tržišta.