Sada više nego ikad, prevaranti iskorištavaju najnovije tehnologije poput umjetne inteligencije kako bi prevarili ljude. Prema FBI-u, ljudi diljem Sjedinjenih Država izgubili su 12,5 milijardi dolara zbog internetskih prijevara samo u 2023. godini. U Ujedinjenom Kraljevstvu, prevaranti su bili odgovorni za gotovo 1,4 milijuna krađa tijekom prve polovice 2023. - što je ekvivalent jednoj svakih 12 sekundi.
Kako bi se suprotstavio rastućoj prijetnji prijevara, Mastercard je danas najavio Scam Protect, paket specijaliziranih rješenja pokretanih vrhunskim tehnologijama umjetne inteligencije, koje pomažu u prepoznavanju i sprječavanju prijevara. Mastercard također surađuje s organizacijama diljem ekosustava kako bi se borio protiv prijevara.
„Prevaranti iskorištavaju nove tehnologije, što potrošačima sve više otežava prepoznavanje njihovih prijevara i lažnog predstavljanja“, rekao je Chris Reid, izvršni potpredsjednik tvrtke Identity Solutions u Mastercardu. „Nadograđujući se na naše inovacije u umjetnoj inteligenciji i ključna partnerstva, podržavamo financijske institucije uvidima kako bismo bolje otkrili i spriječili prijevare, a istovremeno pomažemo potrošačima da nauče kako ih uočiti.“ Ovaj holistički pristup znači da će više ljudi biti zaštićeno, potičući povjerenje u naš digitalni svijet.
RJEŠENJA ZA IDENTITET POKRENUTA UMJETNOM INTELIGENTNOM RAČUNOM
Kombiniranjem svojih mogućnosti identifikacije, biometrije, umjetne inteligencije i otvorenog bankarstva, Mastercard može pomoći u zaštiti potrošača u cijelom spektru prijevara, od plaćanja karticama i plaćanja s računa na račun do lažnih otvaranja računa.
- Mastercard Identity pomaže u provjeri da je netko osoba za koju se predstavlja tijekom cijelog životnog ciklusa računa. To je ključno jer prevaranti otvaraju ili preuzimaju račune kako bi lažno podnijeli zahtjev za kredit, stvorili takozvane „mazge“ bankovne račune za primanje ukradenih sredstava ili se predstavljali kao netko tko koristi lažni identitet.
- Od trenutka pokretanja plaćanja s računa na račun ili plaćanje karticom, Mastercardova bihevioralna biometrija može pristupiti fizičkim interakcijama na različitim uređajima kako bi identificirala svako neobično ponašanje, poput oklijevanja prilikom tipkanja ili interakcije s web-stranicom ili aplikacijom.
- Specifično za plaćanja s računa na račun u stvarnom vremenu, Mastercardovo rješenje za rizik od prijevara s potrošačima pruža bankama obavještajne podatke koji pomažu u otkrivanju i sprječavanju plaćanja prevarantima. Sada prisutan u Ujedinjenom Kraljevstvu s 10 velikih banaka, Consumer Fraud Risk koristi umjetnu inteligenciju i jedinstveni pristup transakcijama s računa na račun kako bi pomogao bankama da interveniraju u stvarnom vremenu i zaustave plaćanje prevarantu prije nego što se sredstva pošalju.
- Kada potrošač pokrene plaćanje na temelju računa sa svog bankovnog računa, Mastercard omogućuje validaciju računa kako bi se potvrdilo vlasništvo nad računom i provjerili podaci o identitetu u stvarnom vremenu putem Mastercard Open Bankinga, koji se oslanja na sigurnu razmjenu podataka koje je odobrio potrošač kako bi se olakšala besprijekorna i sigurna plaćanja.
SURADNJA S INDUSTRIJOM
Mastercard također surađuje s organizacijama diljem ekosustava kako bi se suprotstavio prijevarama, ublažio njihov utjecaj i educirao potrošače.
Telekomunikacija
Mastercard surađuje s Verizonom kako bi se suočio s rastućom prijetnjom prijevara. Danas, Verizonove robusne mrežne mogućnosti pružaju naprednu analizu podataka i uvide te izrađuju autoritativna istraživačka izvješća poput Izvješća o istragama kršenja podataka tvrtke Verizon (DBIR) koje poduzeća koriste za razumijevanje i ublažavanje novih prijetnji kibernetičkoj sigurnosti. Verizon je putem svog proizvoda Call Filter zaštitio preko 80 milijuna potrošača od preko 20 milijardi neželjenih SPAM i lažnih poziva.
Mastercard i Verizon grade na svom dugogodišnjem partnerstvu. Surađivat će na novim rješenjima kako bi zaštitili potrošače od prijevara putem višekanalnih vektora napada. Kombiniranjem Mastercardovih uvida u identitet s Verizonovim robusnim mrežnim tehnologijama, mogu se osmisliti novi napredni alati za preciznije blokiranje prevaranata.
„Sigurnosni krajolik se stalno razvija, kao i tehnike prevaranata, ali jedna konstanta je socijalni inženjering - korištenje tekstualnih poruka i telefonskih poziva za prisiljavanje ljudi“, rekao je Kyle Malady, izvršni direktor Verizon Businessa. „Verizon i Mastercard dijele predanost zaštiti potrošača od sigurnosnih prijetnji.“ Kombinirajući naša stručna znanja, gradimo rješenja za identifikaciju i sprječavanje prevaranata prije nego što uspostave kontakt.
Financijske institucije
Banke u Ujedinjenom Kraljevstvu, uključujući NatWest, prve su u svijetu koje koriste Mastercardovo rješenje za upravljanje rizikom od prijevara potrošača, pokretano umjetnom inteligencijom, kako bi identificirale i spriječile slanje novca prevarantima u stvarnom vremenu, a istovremeno svojim klijentima pružile mir.
„Prijevare lažnog predstavljanja, koje prisiljavaju ljude da šalju novac u dobroj vjeri ili plaćaju robu za koju misle da je originalna, ne zahtijevaju kršenje sigurnosti ili hakiranje.“ "Samo trebaju prevariti svoju žrtvu", rekao je Nick Elliot, voditelj odjela za prijevare u plaćanju u NatWestu. „Kako je sofisticiranost prijevara napredovala, tako je napredovalo i naše praćenje i sprječavanje prijevara u stvarnom vremenu.“ Zajedno s Mastercardom koristimo snagu umjetne inteligencije kako bismo identificirali plaćanja prevarantima i zaustavili ih prije nego što novac bude izgubljen. U kombinaciji s našim programom edukacije potrošača i smjernicama o mjerama opreza, poboljšavamo zaštitne mjere za sve naše kupce.
Nakon pokretanja 2023. godine, rani pokazatelji utjecaja rizika od prijevare potrošača vrlo su obećavajući. Prošle godine, TSB je procijenio da bi iznos spriječenih prijevarnih plaćanja u Velikoj Britaniji tijekom godine iznosio gotovo 100 milijuna funti ako bi druge banke slijedile njihove rezultate.
Mastercard također surađuje s Entersektom, globalnom tvrtkom za financijsku autentifikaciju koja koristi Mastercard Identity kako bi pomogla financijskim institucijama u borbi protiv prijevara. Koristeći Mastercardovu bihevioralnu biometriju, Entersekt omogućuje bankama da "pojačaju" transakcije višeg rizika, provjeravajući biometriju pošiljatelja kako bi autentificirali transakciju. Ovaj dodatni korak može zaštititi pošiljatelje prije nego što sredstva napuste njihov račun.
Zastupanje potrošača
Potrošači će manje vjerojatno nasjesti na prijevaru ako imaju alate za njezino prepoznavanje i borbu protiv nje. Mastercard je član Globalnog saveza protiv prijevara, koji štiti potrošače diljem svijeta od prijevara putem kampanja za podizanje svijesti.
Zajedno s Globalnim savezom protiv prijevara, Mastercard će dijeliti znanje i definirati zajedničke akcije kako bi se zalagao za sigurne načine transakcija, interakcije i zaštite potrošača. Kao dio Saveza, Mastercard je nedavno pomogao u osnivanju podružnice Globalnog saveza protiv prijevara u Singapuru, okupljajući organizacije u regiji kako bi surađivale na novim rješenjima za zaštitu potrošača.
„Zadovoljstvo nam je poželjeti dobrodošlicu Mastercardu u Globalni savez protiv prijevara“, rekao je Jorij Abraham, generalni direktor Globalnog saveza protiv prijevara. „Mastercardova stručnost u industriji i inovativna tehnologija podržat će predanost naše globalne mreže zaustavljanju prijevara i zaštiti potrošača.“ Veselimo se našoj daljnjoj suradnji u edukaciji i osnaživanju potrošača diljem svijeta.
Za više informacija o Scam Protectu posjetite ovdje
