Za tehnologiju plaćanja koja postoji više od 20 godina, sigurno je reći da je beskontaktno plaćanje službeno stiglo.

Beskontaktna plaćanja – poznata i kao plaćanja putem interneta – čine više od dvije od svake tri osobne transakcije globalno na Mastercardovoj mreži, u odnosu na jednu od tri prije pandemije. Taj porast prihvaćanja može se pripisati dvama glavnim čimbenicima. Prvo, kupci i trgovci tražili su beskontaktne načine obavljanja transakcija usred globalne pandemije. Drugo, pokretanje aplikacije "tap to ride" na glavnim sustavima javnog prijevoza diljem svijeta postalo je izvrsna aplikacija za beskontaktno i autonomno korištenje.

Beskontaktna tehnologija također pomaže tvrtkama svih veličina da se prilagode digitalnom gospodarstvu, uz pomoć inovacija poput Tap on Phone, koja pametni telefon trgovca pretvara u digitalnu blagajnu. Također omogućuje niz drugih mogućnosti, poput trenutnog dodavanja kartice u mobilni novčanik, provjere transakcije ili slanja novca prijateljima i obitelji, sve samo jednim dodirom.

Mnogi od nas danas koncept beskontaktnog plaćanja uzimaju zdravo za gotovo zbog njegove široke prihvaćenosti, ali sigurno je reći da je ova tehnologija izazvala jednu od najvećih promjena u navikama potrošača u plaćanju - možda u desetljećima. Prije nego što je beskontaktno plaćanje postalo uobičajeno, provlačenje kartice na terminalu ili, kasnije, umakanje kartice bio je glavni način plaćanja.

Zanima vas beskontaktno plaćanje? Evo svega što trebate znati o jednostavnom otvaranju.

Beskontaktna plaćanja su jednostavni, brzi, sigurni i beskontaktni načini plaćanja osobno pomoću platne kartice, mobilnog novčanika ili nosivog uređaja s omogućenim plaćanjem, poput pametnog sata ili fitness trackera. S opcijom "tap and go" jednostavno prislonite ili zadržite karticu ili uređaj na čitaču plaćanja trgovca kako biste dovršili transakciju.

Tap and Go danas funkcionira brzo i besprijekorno zahvaljujući inovaciji koja datira desetljećima unazad: radiofrekvencijskoj identifikaciji ili RFID-u, tehnologiji koja koristi radiovalove za prijenos podataka. Ideja je nastala tijekom Drugog svjetskog rata kao način otkrivanja jesu li avioni koji se približavaju prijatelji ili neprijatelji.

Današnje kartice obično koriste verziju RFID-a nazvanu komunikacija bliskog polja ili NFC, koja radi na višoj frekvenciji i omogućuje brži prijenos podataka, ali samo na malim udaljenostima - nekoliko centimetara. Platne kartice, mobilni novčanici i ostali nosivi uređaji sadrže sićušnu antenu koja prenosi podatke o računu do trgovačkog terminala.

Znat ćete da je vaša platna kartica beskontaktna ako na sebi ima otisnutu oznaku beskontaktnosti - četiri zakrivljene linije. Većina kartica koje danas izdaju velike banke su beskontaktne prema zadanim postavkama, dok se kartice s magnetskim prugama za provlačenje polako ukidaju.

Bilo koji mobilni novčanik može obavljati beskontaktna plaćanja.

Beskontaktna plaćanja se prihvaćaju tamo gdje vidite simbol beskontaktnog plaćanja - isti indikator s krugom oko sebe i rukom koja drži karticu - na elektroničkom platnom terminalu, uređaju ili čitaču kartica trgovca ili na oznakama blizu ulaznih vrata ili blagajne. Platni terminal može jednostavno reći „dodirnite, provucite ili umetnite karticu“ za plaćanje, što ukazuje na to da su beskontaktna plaćanja dostupna.

Iako potrošači sve više prihvaćaju beskontaktno plaćanje "tap and go", neki trgovci sporije uvode beskontaktno plaćanje jer vjeruju da će zamjena opreme na prodajnim mjestima biti skupa.

Ali postoje jeftinije alternative: ista tehnologija koja vaš pametni telefon pretvara u uređaj za plaćanje može pretvoriti i pametni telefon trgovca u uređaj za prihvaćanje. S Tap on Phoneom nije potreban dodatni hardver, samo aplikacija. Kupci jednostavno drže svoju beskontaktnu karticu ili telefon blizu telefona trgovca kako bi izvršili plaćanje.

Tap on Phone, trenutno dostupan na više od 115 tržišta diljem svijeta, isprva je bio namijenjen malim poduzećima i mikrotrgovcima - deseci milijuna kojih su plaćali samo gotovinom - te mobilnim tvrtkama, poput kamiona s hranom, ali i veći trgovci ga prihvaćaju kako bi smanjili redove na blagajnama. U 2024. godini broj lokacija Tap on Phone više se nego udvostručio.

Plaćanje "tapni i kreni" je automatsko s karticom za beskontaktno plaćanje. Ako koristite pametni telefon, prvo morate dodati karticu u aplikaciju novčanik na telefonu. Otvorite aplikaciju i slijedite upute za dodavanje kartice. To obično znači unos imena, broja kartice, datuma isteka i sigurnosnog koda. 

Nakon što vaša banka potvrdi podatke, što bi trebalo potrajati nekoliko sekundi, oni će biti dodani u vaš novčanik. U novčanik možete dodati više kartica, ali jednu možete odrediti kao zadanu.

Beskontaktno plaćanje vršite tako da dio kartice s indikatorom beskontaktnog plaćanja prislonite na dio čitača kartica trgovca ili POS uređaja označen simbolom beskontaktnog plaćanja ili blizu njega.

S mobilnim novčanikom jednostavno otvorite aplikaciju novčanika i prislonite telefon kao što biste prislonili karticu. Tehnologija plaćanja prislonom zapravo ne zahtijeva prislonuvanje - samo trebate držati karticu ili telefon unutar jednog ili dva centimetra od čitača da biste izvršili plaćanje.

Ako slučajno dodirnete više puta, neće vam se naplatiti dvaput. I postoji minimalan rizik od prijevremenog plaćanja kupnje jer trgovački terminal mora biti u redu za prodaju, a vaša kartica ili uređaj moraju biti unutar nekoliko centimetara da biste izvršili plaćanje.

Beskontaktna plaćanja su sigurna. Kada plaćate dodirom, vaša kartica ili uređaj nikada ne napuštaju vašu ruku, što smanjuje rizik od gubitka i eliminira potrebu za fizičkim kontaktom, što je bilo važno tijekom pandemije.

Kada plaćate beskontaktnom karticom, ugrađeni EMV čip šifrira podatke o vašem računu kako bi se spriječila krađa vaših podataka. Kada plaćate pametnim telefonom, kartica pohranjena u vašem mobilnom novčaniku također je tokenizirana, što znači da je broj na vašoj kartici zamijenjen slučajnim brojem, tako da trgovac nikada ne vidi niti pohranjuje vaše stvarne podatke o računu, što smanjuje rizik od krađe vaših podataka u slučaju kršenja podataka.

Beskontaktne transakcije s vašim telefonom također su zaštićene biometrijskim podacima potrebnim za vašu autentifikaciju na uređaju - otiskom prsta ili Face ID-om - i kriptogramima ili jednokratnim kodovima koji se generiraju za svaku transakciju.

Beskontaktna tehnologija čini digitalnu trgovinu bržom, sigurnijom i jednostavnijom na nekoliko načina. Pomoću značajke Tap to Add možete prisloniti karticu na telefon kako biste je dodali u svoj mobilni novčanik ili je pohranili u aplikaciju trgovca ili novčanik za e-trgovinu. Aktivacija dodirom eliminira potrebu za pozivom banci ili odlaskom na bankomat radi aktivacije nove ili ponovno izdane kartice. 

Potvrda dodirom potvrđuje da imate karticu pri ruci kada koristite mobilni novčanik, bankovnu aplikaciju ili aplikaciju za trgovce, pružajući vam veći mir bez potrebe za potvrdom e-poštom ili jednokratnim lozinkama. Plaćanje dodirom replicira jednostavnost plaćanja dodirom u trgovini putem e-trgovine: Ako kupujete online, možete prisloniti karticu na telefon kako biste dovršili transakciju, bez potrebe za upisivanjem podataka o kartici, a karticu možete i spremiti za buduće kupnje. Pomoću značajke slanja ili primanja dodirom možete jednostavno prisloniti svoju karticu ili mobilni telefon na tuđi telefon kako biste dovršili transakciju plaćanja između korisnika - nema potrebe za traženjem korisničkog imena ili upisivanjem imena.