Skip to main content

STUDIJA SLUČAJA

Kako Packers Perks Program nagrađuje strast prema transakcijama s Mastercard SessionM

Saznajte više o SessionM-u
još nije određeno

Korištene mogućnosti

Sesija M

Logotip Packersa

Problem

Angažman nakon dana utakmice

Green Bay Packersi su jedini neprofitni profesionalni sportski tim u vlasništvu zajednice u Sjedinjenim Državama i najuspješnija franšiza lige, s 13 NFL prvenstava. Osnovan 1919., tim se pridružio NFL-u 1921. i treći je najstariji tim u ligi. Unatoč tome što žive u najmanjem gradu u ligi, Green Bay Packersi ispunjavaju svoj voljeni i povijesni dom, Lambeau Field, vjernim, entuzijastičnim i nepokolebljivim navijačima čak i u najhladnijim danima utakmica na Srednjem zapadu.

S obzirom na to da sedamdeset posto digitalne publike tima nije u Wisconsinu, Green Bay Packersi su vidjeli priliku za izgradnju angažmana s navijačima izvan transakcija i dana utakmica.

Stadion Packersa

PRISTUP

Poticanje uzbuđenja navijača

Packersi su dali prioritet nagrađivanju angažmana i poticanju uzbuđenja navijača. Koriste fleksibilnu platformu vjernosti SessionM-a kako bi omogućili navijačima da zarađuju bodove za interakciju sa sadržajem Packers.com-a, povezivanje računa na društvenim mrežama s platformom Packers Perks, sudjelovanje u kvizovima i svakodnevnu prijavu na svoj račun. Njihovi bodovi mogu se iskoristiti za ekskluzivnu Packers robu i iskustva. S SessionM-om, Packersi mogu izgraditi bilo koji poticaj s bilo kojim atributom podataka.

 

Kako se program nastavlja razvijati, Packersi će nastojati dodatno nagraditi članove Packers Perksa koji su vlasnici Associated Bank Packers Checking (Mastercard). SessionM i Packersi surađivali su tijekom evolucije programa Packers Perks kako bi potaknuli rast na smislene načine, usvojili i integrirali nove tehnologije te u konačnici izgradili lojalnost. Packers Perks je integriran u web stranicu Packers Perksa, mobilnu aplikaciju i POS sustav na stadionu, osiguravajući besprijekorno iskustvo koje je usklađeno s preferencijama navijača.

Rezultati

Nagrađivanje strasti uz SessionM

Kroz partnerstvo s Mastercard SessionM, Green Bay Packersi su proširili članstvo u Packers Perks programu i angažman navijača izvan samih iskustava na stadionu na dane utakmica.

109%

Rast novih članova, kvartalno

65 milijuna

Bodovi dodijeljeni navijačima Packersa

16 milijuna

Bodovi se mogu iskoristiti za nagrade i iskustva