Najbolji programi vjernosti u Americi

Kako potrošači očekuju bolja iskustva od brendova koje često koriste, programi vjernosti postali su ključni za izgradnju dugotrajnih i korisnih odnosa.

Newsweek i Statista anketirali su 4000 članova američkih programa vjernosti kako bi pronašli najbolje američke programe vjernosti u 11 sektora, a neki od najboljih programa imaju jednu zajedničku stvar: Mastercard. Više od 20 priznatih brendova koristi Mastercardov paket usluga za izgradnju boljih i angažiranijih odnosa. To uključuje Belk Rewards+ kao program vjernosti robnih kuća broj 4, kao i nagrađivani program Urban Outfittersa, UO Rewards, koji se ubraja među najbolje programe vjernosti za odjeću.

Danas, lojalnost nije samo stvar broja bodova koje skupite – radi se o trajnim vezama. S pravom kombinacijom tehnologije (od nagrada do mjerenja, personalizacije i više) i predanošću pružanju boljih iskustava, Mastercardov cjeloviti paket usluga za angažman potrošača, uključujući SessionM program vjernosti, pomaže brendovima da se povežu i njeguju lojalne odnose sa svojim potrošačima.