Skip to Content

Dátum účinnosti: September 2024

  1. Na čo sa vzťahuje toto oznámenie o ochrane osobných údajov
  2. Osobné údaje, ktoré môžeme zhromažďovať
  3. Ako môžeme používať vaše osobné údaje
  4. Ako zdieľame vaše osobné údaje
  5. Vaše práva a možnosti
  6. Prenosy údajov
  7. Ako chránime vaše osobné údaje
  8. Zadržiavanie
  9. Funkcie a odkazy na iné webové stránky
  10. Ochrana súkromia detí
  11. Aktualizácie tohto oznámenia o ochrane osobných údajov
  12. Ako nás kontaktovať

Spoločnosť Mastercard International Incorporated a jej pridružené spoločnosti (spoločne "Mastercard", "my", "nás" alebo "naše") rešpektujú vaše súkromie. Toto oznámenie o ochrane osobných údajov v službe Mastercard platobný prístupový kľúč (ďalej len "oznámenie o ochrane osobných údajov") sa vzťahuje na služby Mastercard platobného prístupového kľúča, tak ako sú definované nižšie. Odporúčame, aby ste si toto oznámenie prečítali spolu s globálnym oznámením o ochrane osobných údajov spoločnosti Mastercard a oznámením o podvodoch a bezpečnosti.

"Mastercard platobný prístupový kľúč" poskytuje pohodlný spôsob, ako vás overiť ako držiteľa platobnej karty pomocou viacfaktorovej autentifikácie ("MFA") počas transakcií na diaľku (napríklad ak máte kartu uloženú u obchodníka alebo platíte pomocou služby Click to Pay, alebo platíte jednorázovo manuálnym zadaním údajov z vašej karty). Mastercard platobný prístupový kľúč využíva natívne biometrické senzory vášho zariadenia (napr. odtlačok prsta, rozpoznávanie tváre, PIN kód alebo vzor zadaný na displeji pre vase overenie) na vašu autentifikáciu, čím zvyšujú bezpečnosť prostredníctvom pohodlného používateľskej skúsenosti.

Služba Mastercard platobný prístupový kľúč je vytvorená v súlade s priemyselnými bezpečnostnými štandardmi, ako sú EMVCo, Secure Remote Commerce ("SRC") a Fast Identity Online ("FIDO"). Mastercard platobný prístupový kľúč funguje tak, že priradí prístupový kľúč vášho zariadenia k vašej platobnej karte, tak aby vás spoločnosť Mastercard mohla ľahšie overiť u rôznych obchodníkov.

Po vytvorení Mastercard platobného prístupového kľúča ho budete môcť používať u všetkých zapojených obchodníkov v sieti Mastercard. Okrem overovania vašej identity a transakcií možno platobný prístupový kľúč použiť aj na prístup k zoznamu kariet priradených k vášmu platobného prístupovému kľúču, čím sa pri načítaní kariet z vášho profilu Click to Pay nahradí aj potreba dodatočného overenia jednorazovým sms kódom.

Súčasťou služby Mastercard platobný prístupový kľúč je aj webová stránka a profil Mastercard platobného prístupového kľúča, ktorý si môžete vytvoriť registráciou priamo u nás, prípadne počas procesu platby u obchodníka, alebo v digitálnej peňaženke (súhrnne "Služby"). Služba Mastercard platobný prístupový kľúč je vyvinutá spoločnosťou Mastercard a je postavená na globálnych platobných a autentifikačných štandardoch, je navrhnutá tak, aby poskytovala jednoduchší a bezpečnejší proces online platby.

Požiadavky na ochranu osobných údajov špecifické pre danú krajinu nájdete v prílohe (Príloha – Špecifiká krajiny) na konci tohto oznámenia o ochrane osobných údajov.

Ak sa chcete dozvedieť viac, kliknite na jeden z nižšie uvedených odkazov a prejdite na uvedenú sekciu:


1. Na čo sa vzťahuje toto oznámenie o ochrane osobných údajov

Toto oznámenie o ochrane osobných údajov popisuje typy osobných údajov, ktoré môžeme zhromažďovať v súvislosti so službami, účely, na ktoré tieto osobné údaje zhromažďujeme, ďalšie strany, s ktorými ich môžeme zdieľať, a opatrenia, ktoré prijímame na ochranu bezpečnosti údajov. Informuje vás tiež o vašich právach a možnostiach v súvislosti s vašimi osobnými údajmi a o tom, ako nás môžete kontaktovať v súvislosti s našimi postupmi ochrany osobných údajov.

Späť na začiatok

2. Osobné údaje, ktoré môžeme zhromažďovať

"Osobné údaje" znamenajú akékoľvek informácie týkajúce sa identifikovanej alebo identifikovateľnej osoby. Osobné údaje môžeme zhromažďovať v súvislosti so službami vrátane registrácie účtu, vytvorenia profilu v službe Mastercard platobný prístupový kľúč, používania služieb alebo účasti na iných službách spoločnosti Mastercard, ako je Click to Pay, ktoré sa používajú v spojení so službami platobného prístupového kľúča. Informácie o vás môžeme zhromažďovať priamo od vás alebo, pokiaľ to povoľujú platné právne predpisy, od tretích strán, ako sú naši poskytovatelia služieb, marketingoví a obchodní partneri, finančné inštitúcie, obchodníci, iní účastníci služby Mastercard platobný prístupový kľúč (napríklad digitálne peňaženky).

Môžeme zhromažďovať nasledujúce kategórie osobných údajov, v každom prípade vždy v rozsahu, v akom je takéto zhromažďovanie povolené na príslušný účel v súlade s platnými zákonmi o ochrane údajov, vrátane získania vášho súhlasu, ak to vyžaduje zákon:

  • Registračné a platobné údaje, ako je vaše meno, e-mailová adresa, telefónne číslo, fakturačná adresa a údaje o platobnej karte.
  • Informácie o transakciách, ako je meno a adresa obchodníka, dátum a čas transakcie, suma transakcie, mena, autentifikačné údaje a ďalšie informácie poskytnuté finančnými inštitúciami alebo obchodníkmi.
  • Informácie o vašom používaní služieb vrátane podrobností o zariadení použitom na prístup k službám a informácie zhromaždené automatizovanými prostriedkami, ako sú súbory cookie, skripty a podobné technológie, ktoré sú nevyhnutné pre fungovanie a poskytovanie služby.
Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme automatizovanými prostriedkami

Môžeme zhromažďovať, priamo alebo prostredníctvom našich poskytovateľov služieb a partnerov, určité informácie o vás automatizovanými prostriedkami, ako sú súbory cookie, skripty a webové majáky, keď interagujete so službami, navštevujete naše webové stránky alebo reklamy, stránky alebo iné digitálne aktíva. Ak máte sídlo v Európskom hospodárskom priestore (EHP) alebo inej krajine, ktorá vyžaduje výslovný súhlas s používaním určitých druhov súborov cookie a podobných technológií a/alebo informácií získaných používaním súborov cookie alebo podobných technológií, budeme tieto požiadavky na súhlas dodržiavať.

Tu je niekoľko príkladov informácií, ktoré sa zhromažďujú prostredníctvom našich webových stránok, a popis toho, ako sa tieto informácie používajú.

  • "Cookie" je textový súbor umiestnený na pevnom disku počítača webovým serverom. "Skript" je automatizovaná séria programových inštrukcií vykonávaných vaším prehliadačom. "Webový maják", známy aj ako internetová značka, pixelová značka alebo čistý GIF, je technológia, ktorá nám pomáha identifikovať, kedy bol prístup k obsahu alebo kedy bol navštívený.

Informácie, ktoré môžeme zhromažďovať týmto spôsobom, pokiaľ to povoľujú platné právne predpisy, môžu zahŕňať: IP adresu, typ prehliadača, typ operačného systému a číslo verzie, identifikátory zariadenia, rozlíšenie a farebnú hĺbku obrazovky, nastavenia časového pásma, geografickú oblasť, odkazujúce adresy URL, rozšírenia prehliadača a doplnky nainštalované v prehliadači a jeho verzie, písma nainštalované vo vašom zariadení a ďalšie podobné údaje. Môžu zahŕňať aj informácie o vykonaných akciách alebo interakcii s našimi digitálnymi aktívami, ako sú stránky alebo obrazovky, ktoré ste si prezerali, ako dlho ste strávili na stránke alebo obrazovke, navigačné cesty medzi stránkami alebo obrazovkami, informácie o vašej aktivite na stránke alebo obrazovke, ako sú informácie o pohyboch myši, posúvaní a stlačení klávesov, a ak je to možné, informácie z akcelerometra vášho zariadenia, časy prístupu a dĺžka prístupu. V rozsahu, v akom to povoľujú platné právne predpisy, môžeme tento typ informácií zhromažďovať v priebehu času a na webových stránkach a mobilných aplikáciách tretích strán, ktoré sa podieľajú na vašom používaní služieb. Tieto informácie používame na rôzne účely vrátane zlepšovania našich produktov a služieb, prevencie podvodov a ochrany pred neoprávnenými transakciami, ako je ďalej vysvetlené v oznámení o podvodoch a bezpečnosti a v časti “Ako môžeme používať vaše osobné údaje” nižšie.

Služba Mastercard platobný prístupový kľúč používa základné súbory cookie na identifikáciu zariadení používateľov, ktorí majú jeden alebo viac Mastercard platobných prístupových kľúčov, na overenie vašej identity prostredníctvom prístupových kľúčov u zapojených obchodníkov. Bez súboru cookie by vám stránka obchodníka kompatibilná s prístupovými kľúčmi neponúkala túto metódu rozšírenej autentifikácie a vaše prístupové kľúče by boli neprístupné.

Viac informácií o svojich voľbách nájdete v časti Vaše voľby tohto oznámenia o ochrane osobných údajov.

Späť na začiatok

3. Ako môžeme používať vaše osobné údaje

Vaše osobné údaje môžeme použiť na nasledujúce účely a tak, ako je inak opísané v oznámení o ochrane osobných údajov.

  • Spracovanie platobných transakcií
  • Ochrana pred podvodmi a inými právnymi rizikami alebo rizikami informačnej bezpečnosti a ich prevencia
  • Poskytovanie a komunikácia s vami o službách ponúkaných spoločnosťou Mastercard, finančnými inštitúciami, obchodníkmi a partnermi v každom prípade v súlade s platnými právnymi predpismi (vrátane získania vášho súhlasu, ak to vyžaduje zákon)
  • Prevádzkovanie, vyhodnocovanie a zlepšovanie nášho podnikania vrátane anonymizácie a analýzy v súlade s platnými právnymi predpismi (vrátane získania vášho súhlasu, ak to vyžaduje zákon)
  • Slúžia na iné účely, na ktoré poskytneme konkrétne oznámenie v čase zberu a ako to inak povoľuje alebo vyžaduje zákon.

Osobné údaje, ktoré o vás získame, môžeme použiť na účely uvedené nižšie. V závislosti od krajiny, v ktorej sa nachádzate, budeme vaše osobné údaje spracúvať iba v súlade s platnými právnymi predpismi a transparentne a spravodlivo, ak máme právny základ na spracovanie, ako je uvedené nižšie:

Spracovateľská činnosť

Právny základ spracovania (ak to vyžadujú platné právne predpisy)

  • Vytvorenie, správa a prispôsobenie profilu Mastercard platobný prístupový kľúč
  • Presmerovanie na príslušné overenie Mastercard platobným prístupovým kľúčom na základe vášho výberu platobnej karty
  • Prispôsobenie možností overenia platby podľa vašich možností
  • Súhlasili ste s používaním vašich osobných údajov; alebo
  • Spracovanie je nevyhnutné na uzavretie alebo plnenie zmluvy, ktorej ste zmluvnou stranou; alebo
  • Spracovanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti alebo iných regulačných povinností; alebo
  • My alebo tretia strana máme oprávnený záujem používať vaše osobné údaje na účely vytvárania a správy účtov a identifikácie vašej identity a odpovedania na vaše otázky.
  • Využite prístupové kľúče na overenie informácií o svojej platobnej karte, overením vašej identity pre banku a obchodníkov, aby boli vaše platby bezpečnejšie.
  • Súhlasili ste s používaním vašich osobných údajov; alebo
  • Spracovanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti alebo iných regulačných povinností; alebo
  • My alebo tretia strana máme oprávnený záujem používať vaše osobné údaje na účely ochrany pred podvodmi a riadenia vystavenia riziku, ako aj tokenizácie vašich platobných údajov, aby boli vaše platby bezpečnejšie.
  • Ochrana pred podvodmi, neoprávnenými transakciami, nárokmi a inými záväzkami a ich prevencia

Keď spracúvame osobné údaje na predchádzanie podvodom, môžeme konať ako prevádzkovateľ alebo ako sprostredkovateľ. Keď vystupujeme ako prevádzkovateľ, spoliehame sa na jeden z nasledujúcich právnych dôvodov:

  • Súhlasili ste s používaním vašich osobných údajov; alebo
  • Spracovanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti alebo iných regulačných povinností; alebo
  • My alebo tretia strana máme oprávnený záujem používať vaše osobné údaje na účely ochrany pred podvodmi a riadenia vystavenia riziku.

Viac informácií o našich činnostiach v oblasti prevencie a monitorovania podvodov nájdete v našich Oznámenie o podvodoch a bezpečnosti.

  • Komunikácia s vami o službách vrátane zasielania oznámení, aktualizácií, bezpečnostných upozornení a správ zákazníckej podpory
  • Poskytovanie podpory a údržby a odpovedanie na vaše požiadavky, otázky a spätnú väzbu.
  • Súhlasili ste s používaním vašich osobných údajov; alebo
  • Spracovanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti alebo iných regulačných povinností; alebo
  • My alebo tretia strana máme oprávnený záujem používať vaše osobné údaje na účely ochrany pred podvodmi a riadenia vystavenia riziku, ako aj na komunikáciu s vami o službách a odpovedanie na vaše požiadavky, otázky a spätnú väzbu.
  • Poskytovanie, správa a komunikácia s vami o iných produktoch, službách, ponukách, programoch a propagačných akciách spoločnosti Mastercard, finančných inštitúcií, obchodníkov a partnerov (vrátane súťaží, lotérií a akýchkoľvek iných marketingových aktivít) vrátane zobrazovania prispôsobeného obsahu a reklamy prostredníctvom služieb a inde online.
  • Súhlasili ste s používaním vašich osobných údajov; alebo
  • Spracovanie je nevyhnutné na uzavretie alebo plnenie zmluvy, ktorej ste zmluvnou stranou; alebo
  • My alebo tretia strana máme oprávnený záujem používať vaše osobné údaje na účely poskytovania produktov a služieb.
  • Riadenie vzťahov so zákazníkmi, dodávateľmi a dodávateľmi vrátane vytvárania a zverejňovania obchodných adresárov (ktoré môžu obsahovať obchodné kontaktné údaje).
  • Súhlasili ste s používaním vašich osobných údajov; alebo
  • Spracovanie je nevyhnutné na uzavretie alebo plnenie zmluvy, ktorej ste zmluvnou stranou; alebo
  • My alebo tretia strana máme oprávnený záujem používať vaše osobné údaje na účely riadenia našich vzťahov so zákazníkmi, dodávateľmi a dodávateľmi.
  • Vykonávanie hĺbkových kontrol, účtovníctva, auditu, fakturácie, zosúlaďovania a inkasných činností.
  • Súhlasili ste s používaním vašich osobných údajov
  • Spracovanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti alebo iných regulačných povinností; alebo
  • Spracovanie je nevyhnutné na uzavretie alebo plnenie zmluvy, ktorej ste zmluvnou stranou; alebo
  • My alebo tretia strana máme oprávnený záujem používať vaše osobné údaje na účely vykonávania činností hĺbkovej analýzy, fakturácie, zosúlaďovania a zhromažďovania.
  • Anonymizácia osobných údajov a príprava a poskytovanie súhrnných správ o údajoch zobrazujúcich anonymizované informácie (vrátane kompilácií, analýz, analytických a prediktívnych modelov a pravidiel a iných súhrnných správ) na účely poradenstva našim finančným inštitúciám, obchodníkom a iným zákazníkom a partnerom o minulých a potenciálnych budúcich vzorcoch výdavkov, podvodov a iných poznatkoch, ktoré možno z týchto údajov získať.
  • Súhlasili ste s používaním vašich osobných údajov; alebo
  • My alebo tretia strana máme oprávnený záujem používať vaše osobné údaje na účely anonymizácie osobných údajov a prípravy a poskytovania súhrnných správ o údajoch.
  • Zlepšovanie našich online produktov a služieb posúdením, koľko používateľov pristupuje k našim online produktom a službám alebo ich používa, ktorý obsah, produkty a funkcie našich online produktov a služieb najviac zaujímajú našich návštevníkov, aké typy ponúk naši zákazníci radi vidia a ako naše online produkty a služby fungujú z technického hľadiska.
  • Súhlasili ste s používaním vašich osobných údajov; alebo
  • Spracovanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti alebo iných regulačných povinností; alebo
  • My alebo tretia strana máme oprávnený záujem používať vaše osobné údaje na účely ochrany pred podvodmi a riadenia vystavenia riziku, ako aj prevádzky, hodnotenia a zlepšovania našich produktov alebo služieb.
  • Vykonávanie analýz údajov (vrátane anonymizácie osobných údajov) s cieľom určiť okrem iných meraní obchodnú výkonnosť, počet registrujúcich, kanály, výdavky na transakcie a výkonnosť stránky.
  • Prevádzka, audit, hodnotenie, monitorovanie a zlepšovanie našich obchodných a interaktívnych aktív (vrátane vývoja nových produktov a služieb, správy našej komunikácie, analýzy našich produktov, služieb a webových stránok, uľahčovania funkčnosti našich webových stránok).
  • Poskytovanie správ vydavateľovi vašich zaregistrovaných platobných kariet a súvisiacej registrácie platobného kľúča a obchodníkom, s ktorými uskutočňujete transakcie prostredníctvom Služieb.
  • Súhlasili ste s používaním vašich osobných údajov; alebo
  • Spracovanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti alebo iných regulačných povinností; alebo
  • My alebo tretia strana máme oprávnený záujem používať vaše osobné údaje na účely ochrany pred podvodmi a riadenia vystavenia riziku, ako aj na prípravu a poskytovanie súhrnných správ o údajoch.
  • Dodržiavanie priemyselných noriem a našich pravidiel.
  • Súhlasili ste s používaním vašich osobných údajov; alebo
  • Spracovanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti alebo iných regulačných povinností; alebo
  • My alebo tretia strana máme oprávnený záujem používať vaše osobné údaje na účely dodržiavania priemyselných noriem a našich zásad.
  • Na iné účely, na ktoré poskytujeme konkrétne oznámenie v čase zberu.
  • V čase zhromažďovania si prečítajte osobitné oznámenie o ochrane osobných údajov.

Ak to vyžadujú platné právne predpisy, vykonali sme testy vyváženosti spracovania údajov na základe našich oprávnených záujmov alebo oprávnených záujmov tretej strany, aby sme zabezpečili, že nad takýmto oprávneným záujmom neprevažujú vaše záujmy, základné práva alebo slobody. Ak chcete získať ďalšie informácie o našich testoch vyváženosti, môžete nás kontaktovať podľa popisu v časti "Ako nás kontaktovať" nižšie.

Nebudeme vás podliehať rozhodnutiu založenému výlučne na automatizovanom spracovaní, ktoré má právne účinky, ktoré sa vás týkajú alebo sa vás podobne významne dotýkajú, pokiaľ ste výslovne nesúhlasili so spracovaním, spracovanie je nevyhnutné na uzavretie alebo plnenie zmluvy medzi vami a spoločnosťou Mastercard, alebo ak sme zo zákona povinní používať vaše osobné údaje týmto spôsobom, napríklad na predchádzanie podvodom.

Ak nám poskytnete akékoľvek informácie alebo materiály týkajúce sa inej osoby, musíte sa uistiť, že ich zdieľanie s nami a naše ďalšie používanie, je v súlade s platnými zákonmi, takže by ste napríklad mali túto osobu riadne informovať o spracovaní jej osobných údajov a získať jej súhlas, podľa platných zákonov.

Späť na začiatok

4. Ako zdieľame vaše osobné údaje

Vaše osobné údaje nepredávame v súlade s kalifornským zákonom o ochrane spotrebiteľa z roku 2018 ani nezverejňujeme osobné údaje, ktoré o vás zhromažďujeme, s výnimkou prípadov opísaných v tomto oznámení o ochrane osobných údajov alebo ako vám boli poskytnuté v čase zhromažďovania údajov. Osobné údaje môžeme zdieľať s nasledujúcimi stranami, v každom prípade vždy iba v súlade s platnými zákonmi o ochrane údajov, vrátane získania vášho súhlasu, ak to vyžaduje zákon:

  • Sídlo spoločnosti Mastercard v USA, naše pridružené spoločnosti a ďalšie subjekty v rámci skupiny spoločností Mastercard.
  • Poskytovatelia služieb konajúci v našom mene.
  • Ďalší účastníci platobného ekosystému vrátane finančných inštitúcií a obchodníkov.
  • Tretie strany na účely monitorovania a prevencie podvodov alebo na iné účely vyžadované zákonom.
  • Štátne orgány alebo príslušníci orgánov činných v trestnom konaní podľa požiadaviek zákona alebo na administratívne účely a v rozsahu, v akom to platné právne predpisy umožňujú a/alebo vyžadujú.
  • Tretie strany, ktorých funkciu používate v súvislosti s našimi produktmi a službami alebo s vaším súhlasom.
  • Iné subjekty, ako to vyžadujú platné právne predpisy, alebo naši poradcovia, poradcovia potenciálneho kupujúceho a nový vlastník podniku ako súčasť akéhokoľvek procesu reorganizácie spoločnosti vrátane, ale nie výlučne, v prípade predaja alebo prevodu nášho podniku alebo aktív.

Osobné údaje môžeme zdieľať aj s nasledujúcimi stranami, v každom prípade vždy iba v súlade s platnými zákonmi o ochrane údajov, vrátane získania vášho súhlasu, ak to vyžaduje zákon:

  • Naše ústredie v USA, naše pridružené spoločnosti a ďalšie subjekty v rámci skupiny spoločností Mastercard, ako aj naši poskytovatelia služieb, ktorí poskytujú služby v našom mene na účely opísané v tomto oznámení o ochrane osobných údajov. Od týchto poskytovateľov služieb zmluvne vyžadujeme, aby spracúvali osobné údaje iba v súlade s našimi pokynmi a podľa potreby na poskytovanie služieb v našom mene alebo v súlade s platnými právnymi predpismi. Tiež od nich vyžadujeme, aby zabezpečili bezpečnosť a dôvernosť osobných údajov zavedením vhodných technických a organizačných bezpečnostných opatrení.
  • Obchodníci a ich poskytovatelia služieb vrátane vykonávania a/alebo uľahčovania transakcií s platobnými kartami, zaistenia bezpečnosti a ochrany týchto transakcií (vrátane odhaľovania a prevencie podvodov s kartami), autentifikácie a identifikácie vás a platobných kariet, ktoré zaregistrujete v službe Mastercard platobný prístupový kľúč, riešenia sporov, poskytovania služieb zákazníkom, analýzy používania a podávania správ, na uľahčenie prispôsobenia vášho nákupného zážitku a umožnenie rýchlejších platieb a inak na poskytovanie požadovaných služieb.
  • Finančné inštitúcie a ich poskytovatelia služieb na vykonávanie a/alebo uľahčovanie transakcií s platobnými kartami, na zaistenie bezpečnosti a ochrany týchto transakcií (vrátane odhaľovania a prevencie podvodov s kartami), na overenie a identifikáciu vás a platobných kariet, ktoré zaregistrujete v službe Mastercard platobný prístupový kľúč, na tokenizáciu vašich platobných údajov, na riešenie sporov, poskytovanie služieb zákazníkom, na poskytovanie analýz a správ o registrácii a používaní a na poskytovanie služieb, ktoré požadujete.
  • Iní účastníci elektronického obchodu vrátane spoločností poskytujúcich platobné služby tretích strán v súvislosti s vašou pokladňou a spracovaním platieb. Napríklad so subjektmi, ktoré poskytujú:
    • Integračné služby, ktoré poskytujú pokladňu alebo autentifikáciu na stránke obchodníka.
    • bezproblémová koordinácia technických činností medzi účastníkmi s cieľom ponúknuť autentifikáciu s cieľom uľahčiť funkciu alebo dokončiť transakciu, ktorú ste požadovali
    • overenie a overenie vašej totožnosti
    • Funkcia ukladania a načítania vašich platobných údajov.
  • Tretie strany na účely overenia totožnosti alebo účtu, odhaľovania podvodov alebo podľa iných požiadaviek platných právnych predpisov, ako sú služby overovania totožnosti a iní poskytovatelia súvisiacich služieb, agregátory údajov, vládne subjekty, verejné služby, verejné záznamy, úverové úrady, poskytovatelia telekomunikačných služieb, súbory majetku a zoznamy sledovaných osôb.
  • Tretím stranám na účely dodržiavania predpisov, predchádzania podvodom a bezpečnosti, a to aj vtedy, keď to vyžadujú platné právne predpisy alebo právne postupy, ako dôkaz v súdnych sporoch, do ktorých sme zapojení, alebo keď sa domnievame, že zverejnenie je potrebné na ochranu osobnej bezpečnosti a životne dôležitých záujmov jednotlivcov, na presadzovanie našich zmluvných podmienok, prevenciu škody alebo finančnej straty spoločnosti Mastercard alebo v súvislosti s vyšetrovaním podozrenia alebo skutočnej podvodnej alebo nezákonnej činnosti.
  • Vládne orgány alebo úradníci činní v trestnom konaní podľa požiadaviek zákona alebo na administratívne účely a v rozsahu, v akom to platné právne predpisy umožňujú a/alebo vyžadujú: (i) na splnenie zákona, právnych krokov alebo zákonnej žiadosti orgánov alebo (ii) v dobrej viere, že takéto opatrenie je potrebné na splnenie požiadaviek zákona alebo v súlade s právnym procesom, ktorý nám bol doručený, chrániť a brániť naše oprávnené záujmy v súlade s platnými zákonmi.
  • Naši poradcovia, poradcovia potenciálneho kupujúceho a nový vlastník podniku v prípade, že predáme alebo prevedieme celý náš podnik alebo aktíva alebo jeho časť v súvislosti s obchodnou transakciou (alebo potenciálnou obchodnou transakciou), ako je odpredaj spoločnosti, zlúčenie, konsolidácia, akvizícia, reorganizácia alebo predaj aktív, alebo v prípade bankrotu alebo zrušenia.

Späť na začiatok

5. Vaše práva a možnosti

V závislosti od vašej krajiny môžete mať právo alebo možnosť:

  • Odhlásiť sa zo zhromažďovania alebo používania vašich osobných údajov vrátane používania súborov cookie a podobných technológií, používania vašich osobných údajov na marketingové účely a anonymizácie vašich osobných údajov na analýzu údajov.
  • Prístup k vašim osobným údajom, ich oprava, obmedzenie alebo námietka proti ich spracovaniu alebo požiadanie o ich vymazanie alebo anonymizáciu.
  • Získanie osobných údajov, ktoré ste nám poskytli, na ich prenos do inej spoločnosti.
  • Kedykoľvek a bezplatne odvolať svoj súhlas, ak sme vás požiadali o súhlas so spracovaním vašich osobných údajov. Vaše odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracovania vykonávaného na základe vášho súhlasu až do odvolania.
  • V prípade potreby podajte sťažnosť svojmu dozornému orgánu.

Tieto práva môžu byť v niektorých situáciách obmedzené – napríklad ak môžeme preukázať, že máme zákonnú požiadavku na spracovanie vašich osobných údajov. V niektorých prípadoch to môže znamenať, že sme schopní uchovávať údaje, aj keď svoj súhlas odvoláte.

Ak spoločnosť Mastercard vyžaduje osobné údaje na splnenie zákonných alebo zmluvných povinností, poskytnutie takýchto informácií je povinné. Ak takéto údaje neposkytnete, spoločnosť Mastercard nebude schopná spravovať zmluvný vzťah ani plniť záväzky, ktoré mu boli uložené. Vo všetkých ostatných prípadoch je poskytnutie požadovaných osobných údajov dobrovoľné.

Svoje práva môžete uplatniť na portáli "Moje dátové centrum" spoločnosti Mastercard alebo môžete tiež odoslať žiadosť, ako je opísané v časti "Ako nás kontaktovať" nižšie.

Máte právo si zvoliť, aké osobné údaje od vás zhromažďujeme, ako tieto informácie používame a ako s vami komunikujeme. Ak sa rozhodnete tieto práva uplatniť, nebudeme vám účtovať žiadne poplatky ani poskytovať inú úroveň kvality tovaru alebo služieb, s výnimkou prípadov, keď odlišná cena alebo úroveň tovaru alebo služby primerane súvisí s hodnotou údajov, ktoré od vás dostaneme; V tomto ohľade však nekontrolujeme praktiky obchodníkov. V niektorých prípadoch vám nemusíme byť schopní poskytnúť tovar alebo službu, ktorú požadujete, ak sa rozhodnete uplatniť určité práva.

Môžete si vybrať:

  • Na konfiguráciu vášho webového prehliadača na odstránenie alebo odmietnutie súborov cookie, čo obmedzí našu schopnosť zhromažďovať určité informácie automatizovanými prostriedkami. Ak to chcete urobiť, postupujte podľa pokynov v nastaveniach prehliadača. Mnohé prehliadače predvolene akceptujú súbory cookie, kým nezmeníte svoje nastavenia. Môžete tiež navštíviť http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html pre viac informácií. Upozorňujeme, že ak nastavíte prehliadač tak, aby zakázal súbory cookie, alebo ak odmietnete určité súbory cookie, služby nemusia fungovať správne. Napríklad nemusíme byť schopní rozpoznať váš počítač alebo zariadenie. Aby sa predišlo pochybnostiam, možnosť odmietnuť prijatie súborov cookie v nastavení prehliadača neznamená, že používame súbory cookie bez vášho súhlasu, ak sa takýto súhlas vyžaduje podľa platných právnych predpisov.
  • Ak sa chcete odhlásiť z anonymizácie vašich osobných údajov na vykonanie analýzy údajov, kliknite sem.

Aby sa predišlo pochybnostiam, možnosť odhlásiť sa z vyššie uvedených spracovateľských činností neznamená, že príslušné činnosti vykonávame bez vášho súhlasu, ak sa takýto súhlas vyžaduje podľa platných právnych predpisov.

Keďže zatiaľ neexistuje konsenzus o tom, ako by spoločnosti mali reagovať na mechanizmy DNT založené na webovom prehliadači, spoločnosť Mastercard v súčasnosti nereaguje na signály DNT založené na webovom prehliadači. Ďalšie informácie o signáloch sledovania prehliadača a DNT nájdete na stránke http://www.allaboutdnt.com.

V závislosti od toho, kde sa nachádzate (napríklad v Kanade, Kalifornii, Európskom hospodárskom priestore (EHP), Švajčiarsku alebo Brazílii), môžete mať právo:

  • Požiadať o prístup k osobným údajom, ktoré o vás uchovávame, a získať informácie o nich, aktualizovať a opraviť nepresnosti vo vašich osobných údajoch, obmedziť alebo namietať proti spracovaniu vašich osobných údajov, podľa potreby anonymizovať alebo vymazať informácie alebo uplatniť svoje právo na prenosnosť údajov na jednoduchý prenos vašich osobných údajov do inej spoločnosti.
  • Okrem toho môžete mať tiež právo podať sťažnosť dozornému orgánu, a to aj v krajine vášho bydliska, pracoviska alebo v krajine, kde došlo k incidentu.
  • Kedykoľvek a bezplatne odvolať akýkoľvek súhlas, ktorý ste nám predtým poskytli v súvislosti so spracovaním vašich osobných údajov. Vaše preferencie budeme uplatňovať v budúcnosti a nebude to mať vplyv na zákonnosť spracovania pred odvolaním vášho súhlasu.

Tieto práva môžu byť za určitých okolností obmedzené požiadavkami miestnych právnych predpisov – napríklad ak môžeme preukázať, že máme zákonnú požiadavku na spracovanie vašich osobných údajov. V niektorých prípadoch to môže znamenať, že sme schopní uchovávať údaje, aj keď svoj súhlas odvoláte.

Ak spoločnosť Mastercard vyžaduje osobné údaje na splnenie zákonných alebo zmluvných povinností, poskytnutie takýchto informácií je povinné. Ak takéto údaje neposkytnete, spoločnosť Mastercard nebude schopná spravovať zmluvný vzťah ani plniť záväzky, ktoré mu boli uložené. Vo všetkých ostatných prípadoch je poskytnutie požadovaných osobných údajov dobrovoľné.

Ak nespĺňame vaše očakávania pri spracovaní vašich osobných údajov alebo chcete podať sťažnosť na naše postupy ochrany osobných údajov, povedzte nám to, pretože nám to dáva príležitosť problém vyriešiť. Ak nám chcete pomôcť odpovedať na vašu žiadosť, uveďte všetky podrobnosti o probléme. Snažíme sa preskúmať a odpovedať na všetky sťažnosti v primeranej lehote a v súlade s platnými právnymi predpismi.

Ak chcete aktualizovať svoje preferencie, požiadať nás o odstránenie vašich údajov z našich zoznamov adries alebo odoslať žiadosť o uplatnenie vašich práv podľa platných právnych predpisov, kontaktujte nás podľa pokynov uvedených v časti "Ako nás kontaktovať" nižšie. Vyvinuli sme portál "Moje dátové centrum" spoločnosti Mastercard, aby sme vám uľahčili uplatňovanie vašich práv. Môžete sa tiež odhlásiť z určitého spracovania vašich osobných údajov, napr. prostredníctvom našej webovej stránky na odhlásenie.

Späť na začiatok

6. Prenosy údajov

Mastercard je globálny podnik. Vaše osobné údaje môžeme prenášať do Spojených štátov amerických a iných krajín, ktoré nemusia mať rovnaké zákony o ochrane údajov ako krajina, v ktorej ste informácie pôvodne poskytli, ale vaše osobné údaje budeme chrániť v súlade s týmto oznámením o ochrane osobných údajov, ktoré vám bolo oznámené v čase zhromažďovania údajov.

V prípade takéhoto prenosu, ak sa nachádzate v EHP, budeme vaše osobné údaje spracúvať v súlade s našimi záväznými podnikovými pravidlami ("BCR") a inými vhodnými mechanizmami prenosu údajov, ako sú štandardné zmluvné doložky Európskej komisie, aby sme zabezpečili primeranú úroveň ochrany vašich osobných údajov. Môžete nás kontaktovať podľa pokynov v časti "Ako nás kontaktovať" nižšie a získať kópiu bezpečnostných opatrení, ktoré používame na prenos osobných údajov mimo EHP.

Postupy spoločnosti Mastercard v oblasti ochrany osobných údajov opísané v tomto globálnom oznámení o ochrane osobných údajov sú v súlade so systémom pravidiel cezhraničnej ochrany osobných údajov APEC ("CBPR"). Systém APEC CBPR poskytuje organizáciám rámec na zabezpečenie ochrany osobných údajov prenášaných medzi zúčastnenými ekonomikami APEC. Viac informácií o rámci APEC nájdete tu.

Mastercard je globálna spoločnosť. Osobné údaje, ktoré o vás zhromažďujeme, môžeme prenášať príjemcom v iných krajinách, ako je vaša krajina, vrátane Spojených štátov, kde máme sídlo. Tieto krajiny nemusia mať rovnaké zákony o ochrane údajov ako krajina, v ktorej ste pôvodne poskytli informácie, a môžu poskytovať obmedzenejšie mechanizmy nápravy, vrátane odlišných alebo niekedy slabších práv na ochranu údajov. Keď prenášame vaše osobné údaje do iných krajín, budeme tieto informácie chrániť tak, ako je opísané v tomto oznámení o ochrane osobných údajov, ako vám bolo oznámené v čase zhromažďovania údajov.

Dodržiavame platné právne požiadavky, ktoré poskytujú primerané záruky na prenos osobných údajov do iných krajín, ako je krajina, v ktorej sa nachádzate. Konkrétne sme zaviedli a zaviedli súbor záväzných firemných pravidiel, ktoré orgány na ochranu údajov v EHP uznali za poskytujúce primeranú úroveň ochrany osobných údajov, ktoré spracúvame na celom svete. Kópia našich záväzných firemných pravidiel je k dispozícii tu. Osobné údaje môžeme prenášať aj do krajín, pre ktoré boli vydané rozhodnutia o primeranosti, používať zmluvnú ochranu na prenos osobných údajov tretím stranám, ako sú štandardné zmluvné doložky Európskej komisie alebo ich ekvivalent podľa platných právnych predpisov. Môžete nás kontaktovať podľa pokynov v časti “Ako nás kontaktovať” nižšie a získať kópiu bezpečnostných opatrení, ktoré používame na prenos osobných údajov mimo EHP.

Postupy spoločnosti Mastercard v oblasti ochrany osobných údajov opísané v tomto globálnom oznámení o ochrane osobných údajov sú v súlade so systémom APEC CBPR. Systém APEC CBPR poskytuje organizáciám rámec na zabezpečenie ochrany osobných údajov prenášaných medzi zúčastnenými ekonomikami APEC. Viac informácií o rámci APEC nájdete tu.

Späť na začiatok

7. Ako chránime vaše osobné údaje

Udržiavame primerané bezpečnostné opatrenia a zaviedli sme spoľahlivé technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred stratou, zneužitím, neoprávneným prístupom, zverejnením, zmenou alebo zničením pomocou súčasných najmodernejších technológií.

Bezpečnosť vašich osobných údajov je pre spoločnosť Mastercard dôležitá. Zaviazali sme sa chrániť informácie, ktoré zhromažďujeme. Udržiavame primerané administratívne, technické a fyzické záruky určené na ochranu osobných údajov, ktoré poskytujete alebo zhromažďujeme, pred náhodným, nezákonným alebo neoprávneným zničením, stratou, zmenou, prístupom, zverejnením alebo použitím.

Šifrovanie SSL používame na mnohých našich webových stránkach, z ktorých prenášame určité osobné údaje.

Uvedomte si však, že žiadne dátové prenosy cez internet nemôžu byť zaručené ako 100% bezpečné. V dôsledku toho, aj keď urobíme všetko pre to, aby sme ochránili vaše osobné údaje, nemôžeme zaistiť ani zaručiť bezpečnosť akýchkoľvek osobných údajov, ktoré nám poskytnete, a chápete, že akékoľvek osobné údaje, ktoré prenášate spoločnosti Mastercard, sa vykonávajú na vaše vlastné riziko. Používame firewally na ochranu vašich informácií pred neoprávneným prístupom, zverejnením, zmenou alebo zničením. Upozorňujeme však, že to nie je záruka, že k takýmto informáciám nebude možné pristupovať, zverejňovať, meniť alebo ničiť porušením takýchto firewallov a zabezpečeného serverového softvéru.

Nikdy vás nebudeme žiadať o údaje o vašom účte v žiadnej nevyžiadanej komunikácii (vrátane nevyžiadanej korešpondencie, ako sú listy, telefonáty alebo e-mailové správy). Ak sa domnievate, že váš účet bol napadnutý, kontaktujte nás podľa pokynov v časti "Ako nás kontaktovať" nižšie.

Späť na začiatok

8. Zadržiavanie

Vaše osobné údaje budeme uchovávať tak dlho, ako to bude potrebné na poskytovanie produktov a služieb, ktoré ste požadovali, a prijmeme opatrenia na vymazanie vašich osobných údajov alebo ich uchovávanie vo forme, ktorá neumožňuje vašu identifikáciu, keď tieto informácie už nie sú potrebné na účely, na ktoré ich spracúvame, pokiaľ nám zákon neukladá povinnosť uchovávať tieto informácie dlhšie. Pri určovaní doby uchovávania berieme do úvahy rôzne kritériá, ako je typ produktov a služieb, ktoré ste požadovali alebo vám boli poskytnuté, povaha a dĺžka nášho vzťahu s vami, možná opätovná registrácia do našich produktov alebo služieb, vplyv na služby, ktoré vám poskytujeme, ak od vás alebo o vás vymažeme niektoré informácie, povinné lehoty uchovávania stanovené zákonom a premlčacími lehotami.

Potom môžeme údaje uchovávať primeranú dobu, aby sme sa chránili pred právnymi nárokmi, spravovali naše podnikanie alebo v rozsahu povolenom platnými právnymi predpismi, ktoré môžu vyžadovať, aby sme vaše osobné údaje uchovávali počas určitého obdobia. Vaše osobné údaje vymažeme, keď odvoláte svoj súhlas, ak neexistuje žiadny iný právny základ na ďalšie spracovanie (napr. zákonná povinnosť uchovávať vaše osobné údaje), alebo ak namietate proti spracovaniu v súlade s časťou "Vaše voľby" (pozri vyššie) alebo ak sme povinní ich vymazať v súlade s povinnosťou podľa platných právnych predpisov. Ak chcete získať ďalšie informácie o našom prístupe k uchovávaniu údajov, požiadajte privacyanddataprotection@mastercard.com.

Späť na začiatok

9. Funkcie a odkazy na iné webové stránky

Naše webové stránky môžu obsahovať odkazy na iné webové stránky, widgety alebo doplnky tretích strán, ktoré umožňujú zdieľanie webového obsahu vrátane IP adresy s tretími stranami, v každom prípade vždy len v súlade s platnými zákonmi o ochrane údajov (vrátane získania vášho súhlasu, ak to vyžaduje zákon). Akýkoľvek prístup k takýmto prepojeným webovým stránkam a ich používanie sa tým neriadi, ale namiesto toho sa riadi zásadami ochrany osobných údajov týchto tretích strán. Nie sme zodpovední za postupy ochrany osobných údajov ani za obsah týchto iných webových stránok.

Naše webové stránky môžu poskytovať odkazy na iné webové stránky pre vaše pohodlie a informácie. Akýkoľvek prístup k takýmto prepojeným webovým stránkam a ich používanie sa neriadi týmto oznámením o ochrane osobných údajov, ale zásadami ochrany osobných údajov týchto tretích strán. Nie sme zodpovední za postupy ochrany osobných údajov ani za obsah týchto iných webových stránok.

Naše webové stránky môžu obsahovať aj určité funkcie, pre ktoré spolupracujeme s inými subjektmi, v každom prípade iba v súlade s platnými zákonmi o ochrane údajov (vrátane získania vášho súhlasu, ak to vyžaduje zákon). Tieto subjekty sa môžu v súlade s miestnymi zákonmi dozvedieť o vašej návšteve bez ohľadu na to, či tieto funkcie používate.

Môžete sa tiež rozhodnúť používať určité funkcie na našich webových stránkach, ku ktorým je možné pristupovať prostredníctvom iných subjektov, ktoré nie sú inak prepojené so spoločnosťou Mastercard, alebo s ktorými spolupracujeme. Váš prehliadač môže byť tiež nakonfigurovaný tak, aby automaticky zhromažďoval, ukladal a automaticky vypĺňal platobné informácie, ktoré poskytujete webovým stránkam, a v niektorých prípadoch sa môže synchronizovať so súvisiacim online profilom. Tieto webové stránky a funkcie, ktoré môžu zahŕňať nástroje na geografickú polohu, fungujú nezávisle od spoločnosti Mastercard a sú ako také jasne označené. Nemusia nevyhnutne zdieľať rovnakú politiku ako spoločnosť Mastercard, pokiaľ ide o ochranu súkromia. V rozsahu, v akom akékoľvek prepojené webové stránky alebo funkcie, ktoré navštívite alebo používate, nie sú vo vlastníctve alebo pod kontrolou spoločnosti Mastercard, odporúčame vám prečítať si postupy ochrany osobných údajov na webových stránkach.

Späť na začiatok

10. Ochrana súkromia detí

Produkty a služby spoločnosti Mastercard nie sú určené ani určené pre deti mladšie ako 16 rokov.

Spoločnosť Mastercard vedome nezhromažďuje, neuchováva ani nepoužíva osobné údaje detí mladších ako 16 rokov a žiadna časť našich produktov a služieb nie je určená deťom.

Ak zistíte, že nám dieťa poskytlo osobné údaje v rozpore s týmto oznámením o ochrane osobných údajov, môžete nás na to upozorniť na privacyanddataprotection@mastercard.com.

Späť na začiatok

11. Aktualizácie tohto oznámenia o ochrane osobných údajov

Toto oznámenie o ochrane osobných údajov sa môže pravidelne aktualizovať, aby odrážalo zmeny v našich postupoch ochrany osobných údajov.

Toto oznámenie o ochrane osobných údajov sa môže pravidelne aktualizovať, aby odrážalo zmeny v našich postupoch v oblasti osobných údajov. Ak tak urobíme, upravíme aj "účinné údaje" v hornej časti tohto oznámenia o ochrane osobných údajov. Keď vykonáme akékoľvek podstatné zmeny v tomto oznámení o ochrane osobných údajov, ak to vyžadujú platné právne predpisy, zverejníme na našich webových stránkach výrazné oznámenie s dostatočným predstihom, aby sme vás mohli informovať o zmenách nášho oznámenia o ochrane osobných údajov tak, že v hornej časti oznámenia uvedieme, kedy bolo naposledy aktualizované. Môžeme vás tiež informovať o aktualizáciách zaslaním oznámenia na primárnu e-mailovú adresu uvedenú vo vašom účte alebo iný vhodný mechanizmus, ako to vyžadujú platné právne predpisy, aby ste mali možnosť uplatniť svoje práva.

Za určitých okolností, pokiaľ to vyžadujú platné právne predpisy, môžeme požiadať o váš súhlas. Vždy však pamätajte, že vás nikdy nebudeme žiadať o údaje o vašom účte v žiadnej nevyžiadanej komunikácii (vrátane nevyžiadanej korešpondencie, ako sú listy, telefonáty alebo e-mailové správy). Ak sa domnievate, že váš účet bol napadnutý, kontaktujte nás podľa pokynov v časti "Ako nás kontaktovať" nižšie.

Späť na začiatok

12. Ako nás kontaktovať

Žiadosť o uplatnenie svojich práv na vaše osobné údaje môžete odoslať na portáli “Moje dátové centrum” spoločnosti Mastercard alebo nám pošlite e-mail na adresu: privacyanddataprotection@mastercard.com.

Žiadosť o uplatnenie svojich práv na vaše osobné údaje môžete odoslať na portáli “Moje dátové centrum” spoločnosti Mastercard alebo nám pošlite e-mail na adresu: privacyanddataprotection@mastercard.com.

Okrem toho, ak sa nachádzate v Kanade alebo Spojených štátoch, spoločnosť Mastercard International Incorporated je subjektom zodpovedným za spracovanie vašich osobných údajov. Môžete nám napísať na adresu:

Global Privacy Officer
Mastercard International Incorporated
2000 Purchase Street
Purchase, New York 10577
Spojené štáty americké

Ak sa nachádzate v Spojenom kráľovstve, EHP alebo Švajčiarsku, spoločnosť Mastercard Europe SA je prevádzkovateľom údajov a subjektom zodpovedným za spracovanie vašich osobných údajov. Môžete nám napísať na adresu:

EEA Data Protection Officer
Mastercard Europe SA
Chaussée de Tervuren 198A
B-1410 Waterloo
Belgicko

Ak sa nachádzate v Brazílii, spoločnosť Mastercard Brasil Soluções de Pagamento Ltda. je subjektom zodpovedným za spracovanie vašich osobných údajov. Môžete nám napísať na adresu:

Brazil Data Protection Officer
Mastercard Brasil Soluções de Pagamento Ltda.
Avenida das Nações Unidas, 14.171, 20º andar, Crystal Tower
São Paulo/SP
Brazília
CEP 04794-000

Ak sa nachádzate v Ázii a Tichomorí, na Strednom východe a v Afrike, spoločnosť Mastercard Asia/Pacific Pte Ltd je subjektom zodpovedným za spracovanie vašich osobných údajov. Môžete nám napísať na adresu:

Data Protection Officer
Mastercard Asia/Pacific Pte. Ltd.
3 Fraser Street DUO Tower
Level 17
Singapore 189352

V prípade otázok týkajúcich sa vašej karty Mastercard a nákupu by ste sa mali obrátiť na svoju finančnú inštitúciu alebo obchodníka. Viac informácií o tom, ako ich kontaktovať, nájdete na ich príslušných webových stránkach.

Späť na začiatok