Skip to Content

Tarikh Berkuatkuasa: September 2024

Terma Penggunaan ini digunakan untuk: Argentina, Australia, Bahrain, Belarus, Brazil, Kemboja, Chile, Colombia, Costa Rica, Republik Dominican, Ecuador, Mesir, El Salvador, Georgia, Guatemala, Honduras, Hong Kong, India, Indonesia, Jepun, Jordan, Kazakhstan, Kenya, Kerajaan Arab Saudi, Kuwait, Malaysia, Mexico, New Zealand, Nicaragua, Nigeria, Panama, Paraguay, Peru, Filipina, Qatar, Singapura, Afrika Selatan, Tanzania, Taiwan, Thailand, Ukraine, Emiriah Arab Bersatu, Uruguay (“Negara Dibenarkan”).

Terima kasih kerana memilih untuk membuat kunci khas pembayaran Mastercard.

Terma Penggunaan ini (“TOU”) dan Notis Privasi kunci khas pembayaran Mastercard (“Notis Privasi” dan, bersama-sama dengan TOU ini, “Terma” ini) ialah perjanjian undang-undang antara anda dengan Mastercard International Incorporated (termasuk anak syarikat dan sekutunya, (“Mastercard”). DENGAN MEMBUAT DAN MENGGUNAKAN PROFIL KUNCI KHAS, ANDA BERSETUJU DENGAN SEMUA TERMA DAN SYARAT DALAM TERMA INI, DAN SEMUA PERATURAN, DASAR DAN PROSEDUR LAIN YANG BERKAITAN DENGAN PROFIL KUNCI KHAS ANDA YANG AKAN DIBERIKAN OLEH MASTERCARD KEPADA ANDA DARI SEMASA KE SEMASA (SEPERTI YANG DITERANGKAN DALAM TERMA INI) .

PERHATIKAN BAHASA INI TIDAK MENGUBAH, ATAU MEMPUNYAI KESAN LAIN, TERMA DAN SYARAT YANG ANDA MEMILIKI DENGAN PENGELUAR ANDA YANG BERKAITAN DENGAN KAD MASTERCARD ANDA.

"Anda" (dan semua terbitannya) bermaksud anda secara individu dan mana-mana orang yang bertindak sebagai ejen anda, di bawah kuasa anda, atau dengan izin anda. JIKA ANDA TIDAK BERSETUJU DENGAN TERMA INI, ANDA TIDAK BOLEH MENDAFTAR ATAU MENGGUNAKAN KUNCI KHAS PEMBAYARAN MASTERCARD ANDA.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, Terma ini memperuntukkan bahawa semua pertikaian antara anda dengan Mastercard akan diselesaikan dengan TIMBANG TARA YANG MENGIKAT. Sila semak Penyelesaian Pertikaian dan Timbang Tara untuk melihat butiran mengenai persetujuan anda untuk menimbang tara apa-apa pertikaian dengan Mastercard.

Penciptaan dan Pengurusan Profil Kunci Khas Anda

Anda boleh membuat profil kunci khas apabila anda menggunakan kad kredit, debit dan kad prabayar atau akaun Mastercard (“Kad”) untuk membeli-belah atau membuat pembayaran dalam talian pada komputer peribadi, tablet, peranti mudah alih, peranti lain atau dalam persekitaran perdagangan elektronik lain, apabila anda memilih untuk menyimpan Kad Anda atau maklumat lain dengan peniaga, tapak e-dagang, dompet digital dan entiti lain (“Pihak yang Mengambil bahagian”) yang ingin anda akses dengan kunci khas pembayaran Mastercard anda, atau apabila anda mengakses akaun yang dikaitkan dengan Kad Anda pada Parti yang Mengambil Bahagian. Anda juga boleh membuat profil kunci khas melalui aplikasi perbankan pengeluar Kad Anda.

Untuk membuat profil kunci khas anda, anda akan memberikan maklumat kepada Mastercard termasuk, tetapi tidak terhad kepada: alamat e-mel anda, nombor Kad, nombor telefon mudah alih atau maklumat lain untuk memastikan kunci khas anda selamat. Semua maklumat dalam profil kunci khas anda secara kolektif dirujuk dalam Terma ini sebagai “Maklumat Profil anda. ”Anda boleh membenarkan satu entiti untuk memberikan maklumat ini bagi pihak anda. Mastercard akan menyimpan Maklumat Profil anda dalam profil kunci khas anda.

Dengan memberikan Maklumat Profil anda, anda membolehkan Mastercard mengeluarkan satu atau lebih kunci khas pembayaran Mastercard yang akan dikaitkan dengan profil kunci khas anda, peranti yang anda gunakan dan dengan Kad Anda. Kunci khas pembayaran Mastercard anda akan dibuat menggunakan spesifikasi keselamatan standard industri. Anda boleh mengakses kunci khas pembayaran Mastercard anda melalui antara muka peranti mudah alih anda. Cap jari anda, data pengesahan wajah dan/atau pin peranti atau kod laluan tidak akan dihapuskan daripada peranti anda. Penggunaan mekanisme buka kunci peranti anda dikawal melalui perjanjian antara anda dengan pengeluar peranti anda.

PROFIL KUNCI KHAS ANDA BERTUJUAN UNTUK DIGUNAKAN DI NEGARA YANG DIBENARKAN SAHAJA. Jika negara tempat tinggal anda berubah, anda mesti segera menyahdaftar profil kunci khas anda dan mendaftar semula jika negara tempat tinggal baharu anda ialah Negara Dibenarkan. Jika negara tempat tinggal baharu anda bukan Negara Dibenarkan, anda hendaklah menyahdaftarkan profil kunci khas sedia ada anda dan mendaftar semula apabila kunci khas pembayaran Mastercard tersedia di lokasi baharu anda. Jika lokasi baharu anda ialah Negara Dibenarkan, anda akan diminta untuk menerima Terma dalam bentuk yang diubah suai untuk negara tersebut.

Pengeluar Kad anda juga boleh memberikan maklumat tentang akaun Kad anda kepada Mastercard, tanpa tindakan lebih lanjut dari pihak anda, untuk membantu kami memberikan perkhidmatan yang lebih baik kepada anda. Mastercard menyampaikan maklumat ini sebagaimana adanya, yang diterima dari pengeluar Kad anda. Sekiranya anda mempunyai pertanyaan tentang maklumat berkaitan Kad yang anda lihat berkaitan dengan menggunakan profil kunci khas, hubungi pengeluar Kad anda.

Kami boleh mengambil langkah untuk mengemas kini maklumat tertentu tentang Kad Anda (termasuk tetapi tidak terhad kepada, nombor Kad dan/atau tarikh tamat tempoh) menggunakan maklumat dan sumber pihak ketiga yang tersedia kepada kami, tanpa apa-apa tindakan dari pihak anda. Jika anda tidak mahu kami mengemas kini maklumat Kad anda, anda boleh mengalih keluar Kad tersebut daripada profil kunci khas anda di sini.

Anda mesti menggunakan alamat e-mel dan peranti yang sah yang dimiliki atau dikawal sepenuhnya oleh anda. Apabila anda mencipta kunci khas dan menggunakan ciri tersebut berkaitan dengan penyambungan kepada Kad, anda menyatakan dan menjamin bahawa anda adalah pemegang sah atau pengguna sah Kad tersebut. Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan maklumat dalam profil kunci khas anda sentiasa terkini dan tepat, termasuk semua Maklumat Profil. Mastercard tidak bertanggungjawab terhadap kesahihan, ketepatan, atau kesempurnaan Maklumat Profil yang diserahkan oleh Mastercard bagi pihak anda.

Melindungi Maklumat Anda

Kunci khas pembayaran Mastercard ialah satu cara untuk mengenal pasti diri anda bagi transaksi Kad dan aktiviti lain. Maka, mencipta kunci khas pembayaran pada peranti yang anda kongsi dengan orang lain merupakan risiko keselamatan dan pelanggaran Terma ini. Dengan mencipta kunci khas pembayaran, anda mengesahkan bahawa anda adalah satu-satunya orang yang mempunyai akses kepada mekanisme penguncian peranti yang anda gunakan.

Anda bertanggungjawab untuk menjaga keselamatan dan kawalan yang memadai terhadap semua peranti yang anda gunakan untuk mengakses profil kunci khas anda melalui penggunaan kata laluan, PIN, biometrik atau kaedah pengesahan lain yang sesuai.

Anda bertanggungjawab ke atas semua aktiviti yang berlaku melalui atau dengan menggunakan profil kunci khas anda, termasuk aktiviti orang lain (sama ada aktiviti tersebut dibenarkan atau tidak). Anda mesti segera memberitahu Mastercard tentang akses atau penggunaan profil kunci khas anda yang tidak dibenarkan. Mastercard dan ejennya tidak akan bertanggungjawab atas apa-apa kerugian atau ganti rugi sekalipun yang mungkin timbul akibat daripada akses atau penggunaan profil kunci khas atau apa-apa Maklumat Profil yang tidak dibenarkan (dengan atau tanpa pengetahuan anda), kecuali kepada sejauh mana had tersebut dilarang berdasarkan undang-undang yang terpakai.

Penggunaan Kunci Khas Pembayaran Mastercard Anda

Mastercard telah memeterai perjanjian dengan Pihak yang Mengambil Bahagian iaitu Mastercard menyediakan perkhidmatan kepada Pihak yang Mengambil Bahagian itu untuk mengesahkan identiti pengguna (“Pengesahan”). Setelah anda mencipta profil kunci khas anda, Pihak yang Mengambil Bahagian iaitu pihak yang anda ingin berinteraksi dengan mereka boleh menggunakan perkhidmatan Mastercard untuk mengesahkan anda. Ini mungkin berkaitan dengan transaksi tertentu atau dengan aktiviti pengurusan akaun yang lain. Anda bersetuju bahawa kami boleh mengesahkan kewujudan profil kunci khas anda kepada Pihak yang Mengambil Bahagian apabila anda berinteraksi dengan mereka. Jika kunci khas pembayaran Mastercard anda tersedia, Pihak Yang Mengambil Bahagian boleh menjemput anda untuk melengkapkan Pengesahan. Peranti anda akan memaklumkan kepada anda bahawa kunci khas pembayaran Mastercard anda tersedia, dan kemudian anda akan dapat menggunakan biometrik atau mekanisme membuka kunci peranti yang lain pada peranti mudah alih anda untuk melengkapkan Pengesahan.

Anda tidak diwajibkan untuk menggunakan kunci khas pembayaran Mastercard anda, dan Mastercard tidak akan membenarkan ciri itu digunakan untuk Pengesahan jika anda tidak mahu berbuat demikian. Harap maklum bahawa Pihak Yang Mengambil Bahagian boleh memilih untuk tidak memberikan perkhidmatan kepada anda jika mereka tidak dapat mengenal pasti diri anda.

KUNCI KHAS PEMBAYARAN MASTERCARD BUKAN PERKHIDMATAN TRANSAKSI.

Setiap aktiviti asas yang menggunakan profil kunci khas anda untuk mengesahkan anda ialah hubungan kontrak secara langsung antara anda dengan Pihak yang Mengambil Bahagian, serta terma dan syarat Pihak yang Mengambil Bahagian akan mengawal semua aspek interaksi tersebut dan penggunaan mana-mana data yang anda kongsikan dengan Pihak yang Mengambil Bahagian. Pemprosesan apa-apa transaksi Kad adalah perkara yang berasingan dan Mastercard tidak mempunyai liabiliti terhadap anda atau Pihak yang Mengambil Bahagian untuk itu. Ketersediaan kunci khas pembayaran Mastercard anda tidak membentuk apa-apa kelulusan, pengendorsan atau waranti oleh Mastercard terhadap produk atau perkhidmatan atau terhadap Pihak yang Mengambil Bahagian yang menawarkan perkara itu. Jika anda mempunyai apa-apa kemusykilan berkenaan apa-apa aktiviti yang menggunakan kunci khas pembayaran Mastercard anda, anda perlu menghubungi Pihak yang Mengambil Bahagian. Anda mungkin juga mempunyai hak dan perlindungan tertentu di bawah perjanjian anda dengan pengeluar Kad anda atau di bawah undang-undang yang terpakai dengan caj untuk transaksi yang dibuat pada Kad anda yang berdaftar. Rujuk perjanjian anda dengan pengeluar Kad anda untuk melihat butiran dan undang-undang yang terpakai.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan penggunaan kunci khas pembayaran Mastercard anda mematuhi terma dan syarat yang mentadbir Kad anda yang anda kaitkan dengan kunci khas pembayaran Mastercard anda. Anda juga bertanggungjawab atas semua caj atau debit kepada Kad anda yang timbul daripada transaksi yang dibuat menggunakan Maklumat Profil anda, dan apa-apa bayaran yang akan dikenakan oleh pengeluar Kad anda berkaitan dengan transaksi tersebut.

Mastercard bukan bank, institusi pembayaran atau perniagaan perkhidmatan wang seperti yang ditakrifkan oleh badan kawal selia yang berkenaan di Negara Dibenarkan yang mempunyai kuasa untuk mentakrifkan entiti tersebut, dan Mastercard tidak menawarkan perkhidmatan tersebut. Mastercard tidak mengeluarkan apa-apa jenis Kad sebegitu. Apa-apa dan semua soalan atau masalah mengenai mana-mana Kad anda hendaklah ditujukan kepada bank atau institusi kewangan yang mengeluarkan Kad anda dan bukannya kepada Mastercard. MASTERCARD TIDAK MEMBUAT KENYATAAN BAHAWA KAD ANDA ADALAH SAH ATAU DALAM KEDUDUKAN KEWANGAN YANG BAIK ATAU BAHAWA PIHAK-PIHAK YANG MENGELUARKAN KAD ANDA AKAN MELULUSKAN ATAU MELUNASKAN TRANSAKSI YANG ANDA MINTA.

Privasi

Mastercard mengakui kepentingan menghormati privasi anda. Notis Privasi memberikan penerangan tentang cara Mastercard mengumpulkan, menggunakan, berkongsi dan melindungi maklumat peribadi anda berkaitan dengan profil kunci khas anda, serta pilihan dan hak akses yang anda miliki berkaitan dengan maklumat peribadi anda.

Pemberian Lesen dari Mastercard

Lesen Mastercard. Selagi anda mematuhi Terma ini, Mastercard akan memberi anda satu lesen terhad, tidak eksklusif, seperti sedia ada, boleh dibatalkan, tidak boleh dipindah milik, tanpa hak sublesen, untuk menggunakan profil kunci khas anda semata-mata untuk tujuan mengesahkan diri anda dengan Pihak yang Mengambil Bahagian.

Tingkah laku Terlarang. Anda tidak boleh menggunakan profil kunci khas anda untuk apa-apa tujuan lain dan tidak boleh:

  • menggunakan profil kunci khas anda yang melanggar Terma ini;
  • menggunakan dalam apa-apa cara yang boleh dianggap palsu dan/atau melanggar mana-mana hak pihak ketiga;
  • menyahsusun, membuat kejuruteraan balikan, atau mengakses atau cuba mengakses kod sumber yang berkaitan dengan perkhidmatan dan sistem Mastercard yang digunakan berkaitan dengan kunci khas pembayaran Mastercard anda, atau membuat atau cuba membuat apa-apa pengubahsuaian kepada perkara yang sama (melainkan setakat yang dilarang, perkara di atas adalah tidak dibenarkan di bawah undang-undang yang terpakai);
  • mendapatkan akses kepada atau menggunakan perkhidmatan atau sistem Mastercard, termasuk yang digunakan berkaitan dengan kunci khas pembayaran Mastercard anda, selain daripada yang dibenarkan di bawah Terma ini, atau merosakkan, mengganggu atau menghalang operasi perkhidmatan atau sistem Mastercard;
  • menggunakan kunci khas pembayaran Mastercard anda berkaitan dengan apa-apa tingkah laku, transaksi atau perniagaan yang menipu atau menyalahi undang-undang, seperti yang ditentukan oleh Mastercard mengikut budi bicara mutlaknya;
  • mendaftar untuk kunci khas pembayaran Mastercard dengan cara automatik atau di bawah kepura-puraan palsu atau penipuan;
  • mengganggu, mengelakkan, atau mengubah mana-mana mekanisme keselamatan yang digunakan oleh atau bagi pihak Mastercard;
  • menggunakan atau melancarkan apa-apa sistem automatik, termasuk "robot," "lelabah," atau "pembaca luar talian," untuk mengakses perkhidmatan dan sistem Mastercard yang digunakan berkaitan dengan kunci khas pembayaran Mastercard anda;
  • bertindak sebagai perantara pembayaran, agregator, atau biro perkhidmatan sendiri atau bagi pihak pihak ketiga, termasuk mengendalikan, memproses, atau menghantar dana untuk pihak ketiga;
  • menyewa, memajak, meminjam, memperdagangkan, menjual, menjual semula ataupun mengenakan bayaran kepada mana-mana pihak untuk mengakses perkhidmatan dan sistem Mastercard yang digunakan berkaitan dengan kunci khas pembayaran Mastercard anda;
  • menyebarkan virus, cacing, kecacatan, kuda Trojan, atau sebarang pengaturcaraan yang boleh merosakkan; atau
  • cuba melakukan apa-apa tindakan di atas, atau membantu atau membenarkan mana-mana orang terlibat dalam apa-apa tindakan di atas.

Pematuhan Undang-undang. Anda mesti mematuhi semua undang-undang, peraturan, perintah, arahan dan syarat kerajaan di peringkat antarabangsa, kebangsaan, daerah dan setempat yang terpakai yang berkaitan dengan penggunaan kunci khas pembayaran Mastercard anda dan perkhidmatan serta sistem Mastercard yang digunakan berkaitan dengan kunci khas pembayaran Mastercard anda. Mastercard boleh, mengikut budi bicara mutlaknya, menerima atau menolak permintaan anda untuk mendaftarkan profil kunci khas dan boleh melumpuhkan ataupun menggantung akses kepada profil kunci khas anda atau kepada apa-apa Maklumat Profil dalam profil kunci khas anda pada bila-bila masa atas apa-apa sebab atau tanpa sebab sekalipun, termasuk jika Mastercard mengesyaki tingkah laku penipuan atau yang menyalahi undang-undang, tanpa kebenaran atau tidak wajar.

Pemberian Lesen dari Anda

Mastercard tidak menuntut pemilikan kandungan yang anda berikan, muat naik, serah atau hantar kepada Mastercard. Apabila anda menyediakan kandungan kepada Mastercard (termasuk dalam profil kunci khas anda), anda memberikan Mastercard (dan pihak yang bekerjasama dengan kami) lesen tidak eksklusif, tidak boleh ditarik balik, bebas royalti, boleh dipindah milik dan di seluruh dunia untuk menyimpan, menghasilkan semula, mengubah suai, mencipta kerja terbitan dan menggunakan kandungan anda serta hak harta intelek serta publisiti yang berkaitan untuk membantu kami menambah baik, mengendalikan dan mempromosikan perkhidmatan dan sistem semasa kami dan juga untuk membangunkan sistem baharu. Mastercard tidak akan memberikan pampasan kepada anda untuk apa-apa kandungan anda. Anda mengakui bahawa penggunaan Mastercard terhadap kandungan anda tidak akan melanggar mana-mana hak harta intelek atau publisiti. Selanjutnya, anda mengakui dan menjamin bahawa anda memiliki ataupun mengawal semua hak kandungan yang anda berikan, dan anda bersetuju untuk mengetepikan hak moral anda dan berjanji untuk tidak menuntut hak sedemikian terhadap Mastercard.

Bayaran Pembekal Perkhidmatan

MASTERCARD TIDAK BERTANGGUNGJAWAB ATAU MENANGGUNG LIABILITI ATAS APA-APA KELEWATAN ATAU KEGAGALAN MENERIMA MAKLUMAT BERASASKAN MUDAH ALIH ATAU APA-APA PELANGGARAN KESELAMATAN YANG BERKAITAN DENGAN MANA-MANA HAL DI ATAS.

Bayaran Pembekal Perkhidmatan Anda bertanggungjawab ke atas apa-apa bayaran dan penalti yang dikenakan oleh penyedia perkhidmatan telekomunikasi anda atau mana-mana pihak ketiga yang lain berkaitan dengan penggunaan kunci khas pembayaran Mastercard pada peranti mudah alih anda.

Yuran dan Bayaran

Walaupun Mastercard pada masa ini menjadikan perkhidmatan dan sistem Mastercard yang digunakan berkaitan dengan profil kunci khas anda tersedia secara percuma kepada anda, Mastercard boleh pada masa hadapan mengenakan caj untuk produk dan perkhidmatan ini (atau apa-apa ciri atau fungsi tambahan) pada bila-bila masa, mengikut budi bicara mutlaknya, dan akan memaklumkan kepada anda terlebih dahulu mengenai caj masa hadapan setakat yang dikehendaki di bawah undang-undang yang terpakai.

Pengubahsuaian pada Perkhidmatan Kami dan Syarat-Syarat ini

Mastercard boleh, mengikut budi bicara mutlaknya, dan pada bila-bila masa mengubah suai, mengemas kini, menamatkan, menggantung ataupun mengubah, buat sementara atau secara kekal, apa-apa atau semua aspek kunci khas pembayaran Mastercard. Mastercard akan memaklumkan kepada anda lebih awal tentang penamatan, pengubahsuaian atau perubahan sedemikian setakat yang dikehendaki di bawah undang-undang yang terpakai. Perubahan ini mungkin memerlukan anda mengemas kini Maklumat Profil anda atau maklumat lain yang berkaitan dengan profil kunci khas anda untuk meneruskan penggunaan merangkumi perkhidmatan dan sistem Mastercard. Setakat maksimum yang dibenarkan oleh undang-undang, Mastercard tidak akan menanggung apa-apa liabiliti atau kewajipan kepada anda berkenaan dengan apa-apa pengubahsuaian atau perubahan yang dibuat pada perkhidmatan atau sistem Mastercard (termasuk produk dan perkhidmatan Mastercard yang digunakan berkaitan dengan profil kunci khas anda).

Mastercard berhak, mengikut budi bicara mutlaknya pada bila-bila masa dan dari semasa ke semasa, menukar Terma ini atau memberikan pendedahan atau notis lain mengenai profil kunci khas anda (termasuk perkhidmatan dan sistem Mastercard yang digunakan berkaitan dengan profil kunci khas anda) dengan menghantar Terma tersebut kepada anda melalui akaun profil kunci khas anda dan menghantar e-mel kepada anda di alamat e-mel yang dikaitkan dengan profil kunci khas anda.

Jika anda seorang pengguna kunci khas pembayaran Mastercard sedia ada, perubahan bukan material yang kami buat pada Terma ini akan berkuat kuasa serta-merta selepas penerbitan Terma yang dikemas kini. Setakat yang dibenarkan di bawah undang-undang yang terpakai, penggunaan berterusan kunci khas pembayaran Mastercard anda selepas kami menerbitkan apa-apa perubahan sedemikian akan membentuk penerimaan anda terhadap Terma yang dikemas kini. Jika kami membuat perubahan kepada Terma ini yang mengubah hak atau kewajipan anda secara material, anda akan diminta untuk menerima Terma yang telah diubah secara afirmatif sebelum terus menggunakan Perkhidmatan. Harap maklum bahawa apa-apa perubahan kepada Terma ini atas sebab undang-undang akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan. Anda perlu menyemak Terma ini dengan kerap. Anda boleh mengakses salinan terkini Terma ini pada bila-bila masa dan menentukan waktu Terma ini kali terakhir diubah dengan menyemak tarikh di bahagian atas Terma ini.

Maklum balas

Dari semasa ke semasa, Mastercard boleh meminta (atau anda boleh dengan bebas memberikan kepada Mastercard) maklum balas, cadangan, ulasan atau idea anda (secara kolektif "Maklum Balas") mengenai perkhidmatan dan sistem Mastercard yang digunakan berkaitan dengan kunci khas pembayaran Mastercard anda ataupun produk atau perkhidmatan Mastercard yang lain, tetapi anda tidak diwajibkan memberikan apa-apa Maklum Balas kepada kami. Anda bersetuju bahawa Mastercard boleh menggunakan dan memanfaatkan semua Maklum Balas yang anda berikan untuk apa-apa tujuan tanpa apa-apa jenis kewajipan dan tanpa apa-apa kewajipan kerahsiaan, atribusi, perakaunan, pampasan atau kewajipan lain untuk dijelaskan kepada anda.

Pemilikan dan Hak Harta Intelek

Di antara anda dengan Mastercard, Mastercard memiliki dan mengekalkan semua hak, hak milik dan kepentingan, termasuk semua hak harta intelek, dalam dan untuk (a) sistem dan perkhidmatan Mastercard; dan (b) profil kunci khas anda (tetapi bukan kandungan yang anda berikan kepada Mastercard) (secara kolektif, "Harta Mastercard"). Mastercard, pemberi lesennya atau rakan kongsi pihak ketiga memiliki dan mengekalkan semua hak, hak milik dan kepentingan dalam semua nama, nama dagangan, tanda dagangan, tanda perkhidmatan, slogan, logo, nama domain atau tanda tersendiri Mastercard atau pemberi lesennya atau rakan kongsi pihak ketiga yang digunakan berkaitan dengan sistem dan perkhidmatan Mastercard atau Kad (“Tanda Dagangan”). Anda tidak mempunyai hak untuk menggunakan mana-mana Tanda Dagangan dalam apa jua cara tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada pemilik Tanda Dagangan tersebut.

Penggunaan profil kunci khas anda atau sistem dan perkhidmatan Mastercard yang lain tidak memberi anda pemilikan apa-apa hak harta intelek dalam Harta Mastercard. Mastercard memegang semua hak dalam Harta dan Tanda Dagangan Mastercard yang tidak diberikan secara nyata kepada anda dalam Terma ini.

Pernyataan Anda

Anda menyatakan dan bersetuju bahawa (a) maklumat yang anda berikan kepada Mastercard berkaitan dengan pendaftaran anda untuk profil kunci khas adalah benar dan betul dan anda akan memastikan maklumat tersebut tepat dan terkini pada setiap masa; (b) anda adalah pemegang sah atau pengguna sah bagi setiap Kad yang anda simpan dalam profil kunci khas anda; dan (c) anda akan mematuhi Terma ini dan semua undang-undang, peraturan dan perintah tempatan, kebangsaan, daerah dan antarabangsa yang terpakai dengan penggunaan kunci khas pembayaran Mastercard anda dan perkhidmatan serta sistem Mastercard yang lain.

Anda menyatakan dan menjamin bahawa anda: (i) berumur sekurang-kurangnya 18 tahun (atau umur minimum dalam bidang kuasa anda untuk memasuki kontrak yang mengikat), (ii) mampu memasuki perjanjian yang mengikat secara sah, dan (iii) pemastautin sah di salah satu negara tempat kunci khas pembayaran Mastercard dilaksanakan.

Ganti rugi

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, anda bersetuju untuk melindungi dan tidak memudaratkan Mastercard dan rakan kongsi perniagaannya, serta pegawai, pengarah, pekerja, wakil dan ahli gabungan mereka ("Pihak Dilindungi"), daripada dan terhadap apa-apa dan semua tuntutan, liabiliti, ganti rugi (sebenar dan berbangkit), kerugian, denda dan perbelanjaan (termasuk bayaran perundangan dan bayaran profesional lain serta kos penyiasatan) yang timbul daripada atau dalam apa-apa cara yang berkaitan dengan (a) penggunaan perkhidmatan dan sistem Mastercard anda, termasuk profil kunci khas anda dengan cara yang tidak dibenarkan oleh Terma ini; (b) anda (atau sesiapa yang menggunakan profil kunci khas anda) melanggar Terma ini atau undang-undang yang terpakai; (c) kecuaian anda atau salah laku yang disengajakan; (d) apa-apa pertikaian antara anda dengan pihak ketiga, termasuk mana-mana peniaga atau institusi kewangan; atau (e) pelanggaran anda terhadap apa-apa hak pihak ketiga, termasuk apa-apa hak harta intelek.

Penafian Waranti

Penafian Umum. PERKHIDMATAN DAN SISTEM MASTERCARD, TERMASUK KUNCI KHASPEMBAYARAN MASTERCARD ANDA, DISEDIAKAN “SEBAGAIMANA ADANYA,” “SEBAGAIMANA TERSEDIA,” DAN DENGAN SEGALA KELEMAHAN. PIHAK YANG DILINDUNGI MENAFIKAN SEMUA JAMINAN, TERSURAT MAHUPUN TERSIRAT, TERMASUK APA-APA JAMINAN KEBOLEHDAGANGAN, KUALITI MAKLUMAT, BEBAS GANGGUAN, TANPA PELANGGARAN, HAK ATAU KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU. MASTERCARD TIDAK MENJAMIN BAHAWA MAKLUMAT YANG TERKANDUNG DALAM PERKHIDMATAN DAN SISTEM MASTERCARD (TERMASUK APA-APA MAKLUMAT YANG BERKAITAN DENGAN PRODUK ATAU PERKHIDMATAN PIHAK YANG MENGAMBIL BAHAGIAN) ATAU DALAM MANA-MANA KANDUNGAN PIHAK KETIGA, AKAN TEPAT ATAU LENGKAP, ATAU BAHAWA SISTEM ATAU APA-APA KANDUNGAN PIHAK KETIGA AKAN BEBAS RALAT, BERTERUSAN ATAU TANPA GANGGUAN, BEBAS DARIPADA PERISIAN INTIP, PERISIAN HASAD, PERISIAN IKLAN, VIRUS, CECACING ATAU KOD HASAD YANG LAIN, ATAU AKAN BERFUNGSI UNTUK MEMENUHI KEPERLUAN ANDA. MASTERCARD TIDAK MENJAMIN BAHAWA PERKHIDMATAN DAN SISTEM MASTERCARD AKAN BERFUNGSI DENGAN SISTEM OPERASI ANDA, ATAU DENGAN MANA-MANA PERISIAN LAIN YANG DIPASANGKAN PADA KOMPUTER ATAU PERANTI MUDAH ALIH ANDA. MAKLUMAT YANG DIPEROLEH OLEH ANDA DARIPADA MASTERCARD TIDAK AKAN MEWUJUDKAN APA-APA JAMINAN. ANDA MENANGGUNG SEMUA RISIKO YANG BERKAITAN DENGAN PENGGUNAAN PERKHIDMATAN DAN SISTEM MASTERCARD ANDA, TERMASUK KUNCI KHAS PEMBAYARAN MASTERCARD ANDA. MENJADI TANGGUNGJAWAB ANDA SEPENUHNYA UNTUK MENENTUKAN SAMA ADA PERKHIDMATAN DAN SISTEM MASTERCARD SESUAI DAN MENCUKUPI UNTUK KEPERLUAN ANDA.

Penafian Mengenai Transaksi. ANDA SECARA KHUSUS MENGAKUI DAN BERSETUJU BAHAWA MASTERCARD TIDAK MEMPUNYAI APA-APA KAWALAN TERHADAP TRANSAKSI ANDA MENGGUNAKAN MAKLUMAT PEMBAYARAN ANDA, DAN MASTERCARD TIDAK DAPAT MEMASTIKAN BAHAWA SEMUA TRANSAKSI AKAN DISELESAIKAN ATAU BAHAWA BANK (ATAU PENGELUAR LAIN) YANG TELAH MENGELUARKAN KAD ANDA AKAN MELULUSKAN TRANSAKSI YANG ANDA MULAKAN

Penafian Berkenaan Profil Kunci Khas. ANDA MENGAKUI DAN BERSETUJU BAHAWA KUNCI KHAS PEMBAYARAN MASTERCARD HANYA TERSEDIA DI PASARAN TERTENTU, DAN ANDA MUNGKIN TIDAK DAPAT MEMBUAT PROFIL KUNCI KHAS, MENGAKSES PROFIL KUNCI KHAS ANDA, ATAU MENYELESAIKAN TRANSAKSI MENGGUNAKAN PROFIL KUNCI KHAS ANDA, BERGANTUNG, ANTARA LAIN, PADA LOKASI PIHAK YANG MENGAMBIL BAHAGIAN DAN NEGARA TEMPAT KAD ANDA DIKELUARKAN. SELAIN ITU, ANDA MENGAKUI DAN BERSETUJU BAHAWA TIDAK SEMUA PERKHIDMATAN DAN SISTEM MASTERCARD (TERMASUK CIRI-CIRI YANG DITERANGKAN DALAM TERMA INI DAN PENERANGAN LAIN TENTANG KUNCI KHAS PEMBAYARAN MASTERCARD) BOLEH TERSEDIA PADA SETIAP MASA ATAU DALAM SEMUA PENGGUNAAN PROFIL KUNCI KHAS ANDA, DAN MUNGKIN BERGANTUNG, ANTARA LAIN, PADA LOKASI DAN KEUPAYAAN PIHAK YANG MENGAMBIL BAHAGIAN SERTA PENGELUAR KAD ANDA.

Sistem Pihak Ketiga. KUNCI KHAS PEMBAYARAN MASTERCARD BERINTERAKSI DENGAN SISTEM PIHAK KETIGA YANG BEBAS DARIPADA MASTERCARD DAN TIDAK DIMILIKI ATAU DIKAWAL OLEH MASTERCARD. ANDA MENGAKUI DAN BERSETUJU BAHAWA MASTERCARD TIDAK AKAN BERTANGGUNGJAWAB TERHADAP APA-APA KERUGIAN, GANTI RUGI ATAU KEMUDARATAN LAIN YANG TERHASIL SECARA LANGSUNG ATAU TIDAK LANGSUNG DARIPADA APA-APA PELANGGARAN KESELAMATAN ATAU MASALAH LAIN YANG BERKAITAN DENGAN SISTEM PIHAK KETIGA.

Undang-undang yang Terpakai. DALAM BIDANG KUASA TERTENTU YANG MENGEHADKAN ATAU TIDAK MEMBENARKAN SEBAHAGIAN PENAFIAN DI ATAS DI BAWAH UNDANG-UNDANG YANG TERPAKAI, PENAFIAN DI ATAS AKAN DIGUNA PAKAI SETAKAT MAKSIMUM YANG DIBENARKAN OLEH UNDANG-UNDANG.

Had Liabiliti

Pengehadan. TANPA MENGIRA SAMA ADA APA-APA REMEDI DALAM TERMA INI GAGAL MENCAPAI TUJUAN UTAMANYA ATAUPUN, PIHAK YANG DILINDUNGI TIDAK DAN TIDAK AKAN BERTANGGUNGJAWAB KEPADA ANDA ATAS APA-APA GANTI RUGI LANGSUNG, TIDAK LANGSUNG, KHAS, PUNITIF, CONTOH, BERBANGKIT, ATAU APA-APA GANTI RUGI LAIN, TERMASUK APA-APA KECEDERAAN PERIBADI, KEROSAKAN HARTA, KEHILANGAN PENGGUNAAN, KERUGIAN PERNIAGAAN, KERUGIAN EKONOMI, KEHILANGAN DATA, ATAU KEHILANGAN KEUNTUNGAN, TANPA MENGIRA BENTUK TINDAKAN (TERMASUK KONTRAK, KECUAIAN, ATAU TINDAKAN TORT LAIN) YANG TIMBUL DARIPADA ATAU BERKAITAN DENGAN (A) TERMA INI; (B) PERKHIDMATAN DAN SISTEM MASTERCARD (TERMASUK PROFIL KUNCI KHAS ANDA); (C) APA-APA GANGGUAN PERKHIDMATAN BERKAITAN PERKHIDMATAN DAN SISTEM; (D) APA-APA KAD, ATAU KANDUNGAN PIHAK KETIGA; (E) APA-APA PRODUK ATAU PERKHIDMATAN YANG DIPEROLEH MELALUI TRANSAKSI MENGGUNAKAN MAKLUMAT PEMBAYARAN ANDA; (F) TINDAKAN ATAU KETIDAKAKTIFAN MANA-MANA PIHAK YANG MENGAMBIL BAHAGIAN; (G) PENGGUNAAN PERANTI MUDAH ALIH ANDA, TERMASUK APA-APA KEKURANGAN PERHATIAN TERHADAP PERSEKITARAN ANDA AKIBAT PENGGUNAAN TERSEBUT; ATAU (H) AKSES TANPA KEBENARAN OLEH MANA-MANA PIHAK KE ATAS PERKHIDMATAN DAN SISTEM MASTERCARD (TERMASUK PROFIL KUNCI KHAS ANDA), TERMASUK DATA PERIBADI, WALAUPUN MANA-MANA PIHAK YANG DILINDUNGI TELAH DIMAKLUMKAN TENTANG KEMUNGKINAN GANTI RUGI TERSEBUT. ANDA MELEPASKAN APA-APA DAN SEMUA TUNTUTAN, YANG DIKETAHUI SEKARANG ATAU YANG AKAN DITEMUKAN KEMUDIAN, YANG ANDA MUNGKIN ADA TERHADAP PIHAK YANG DILINDUNGI BERKAITAN DENGAN PENGGUNAAN KUNCI KHAS PEMBAYARAN MASTERCARD, PERANTI ANDA, ATAU TERMA INI. TANPA MENGEHADKAN PERKARA DI ATAS, MASTERCARD TIDAK BERTANGGUNGJAWAB TERHADAP APA-APA KESILAPAN DALAM PENERANGAN PRODUK ATAU PERKHIDMATAN YANG DITAWARKAN OLEH PIHAK YANG MENGAMBIL BAHAGIAN ATAU APA-APA BAYARAN ATAU PENALTI PENYEDIA PERKHIDMATAN MUDAH ALIH ATAU AKAUN KAD YANG ANDA TANGGUNG AKIBAT PENGGUNAAN PERKHIDMATAN DAN SISTEM MASTERCARD, TERMASUK APA-APA BAYARAN DAN PENALTI YANG MUNGKIN TIMBUL DARIPADA PEMBALIKAN TRANSAKSI.

Had Liabiliti. WALAUPUN DENGAN ADANYA PERUNTUKAN DI ATAS, JUMLAH LIABILITI PIHAK YANG DILINDUNGI KEPADA ANDA UNTUK SEMUA GANTI RUGI, KERUGIAN, DAN SEBAB TINDAKAN, SAMA ADA BERDASARKAN KONTRAK, TORT (TERMASUK KECUAIAN), ATAU SEBALIKNYA, TIDAK AKAN, DALAM APA JUA KEADAAN, MELEBIHI SERATUS DOLAR A.S. (US $100).

Undang-undang yang Terpakai. DALAM BIDANG KUASA YANG SEBAHAGIAN DARIPADA PENGEHADAN DI ATAS MUNGKIN TERHAD ATAU TIDAK DIGUNAKAN DI BAWAH UNDANG-UNDANG YANG TERPAKAI, PENGEHADAN DAN PENGECUALIAN DI ATAS TETAP TERPAKAI SEHINGGA TAHAP MAKSIMUM YANG DIBENARKAN DI BAWAH UNDANG-UNDANG.

Tempoh dan Penamatan. Mastercard boleh menggantung atau menamatkan penggunaan kunci khas pembayaran Mastercard anda, akses anda kepada profil kunci khas anda, atau akses anda atau penggunaan mana-mana Maklumat Profil dalam profil kunci khas anda, pada bila-bila masa dari semasa ke semasa, dengan sebab atau tanpa sebab, dan tanpa notis, termasuk sekiranya Mastercard percaya (a) maklumat hubungan anda tidak terkini atau anda tidak memberikan respons kepada komunikasi yang ditujukan kepada anda; (b) maklumat yang anda berikan untuk mendapatkan profil kunci khas anda adalah palsu, tidak tepat, tidak terkini, atau tidak lengkap; (c) anda terlibat dalam aktiviti haram; (d) anda telah melanggar mana-mana Terma ini; atau (e) profil kunci khas anda telah tidak aktif selama lebih daripada tiga belas (13) bulan. Anda boleh menamatkan Terma ini berkenaan dengan profil kunci khas anda atau atas apa-apa sebab atau tanpa sebab sama sekali, mengikut keselesaan anda, dengan memadamkan profil kunci khas anda dan menghentikan semua penggunaan perkhidmatan dan sistem Mastercard berkaitan kunci khas.

Penguatkuasaan Penamatan. Setelah Terma ini ditamatkan atas apa-apa sebab, hak dan lesen yang diberikan kepada anda berkenaan dengan Mastercard akan ditamatkan serta-merta dan anda perlu menghentikan semua penggunaan dan perkhidmatan profil kunci khas anda serta sistem Mastercard yang berkaitan dengan segera. Terma, syarat dan jaminan yang terkandung dalam Terma ini yang menurut sifat dan konteksnya bertujuan untuk bertahan dalam penamatan Terma ini akan kekal, termasuk, tanpa had, bahagian yang berikut:

Mastercard tidak akan bertanggungjawab terhadap anda atas apa-apa ganti rugi, kehilangan keuntungan atau tuntutan lain yang timbul daripada penamatan atau penggantungan akses anda kepada profil kunci khas anda dan perkhidmatan serta sistem Mastercard yang berkaitan.

Sokongan pengguna

Silalawati Soalan Lazim di https://www.mastercard.com/global/en/personal/payment-passkeys.html atau hubungi sokongan pelanggan di support.checkout@mastercard.com jika anda mempunyai sebarang soalan atau kesulitan menggunakan profil kunci khas anda.

Pemberitahuan

Melainkan jika dinyatakan sebaliknya oleh Mastercard, semua notis yang diperlukan dari anda di bawah Syarat ini mesti dihantar ke alamat yang ditentukan oleh Mastercard dari semasa ke semasa, mengikut budi bicara mutlaknya. Anda bersetuju untuk menerima komunikasi elektronik tertentu dari kami seperti yang dijelaskan lebih lanjut dalam Notis Privasi. Sila baca Notis Privasi kami untuk mengetahui lebih lanjut tentang amalan komunikasi elektronik kami. Anda bersetuju bahawa sebarang pemberitahuan, perjanjian, pendedahan, atau komunikasi lain yang kami kirimkan kepada anda secara elektronik akan memenuhi sebarang keperluan komunikasi undang-undang, termasuk komunikasi tersebut secara bertulis.

Perjanjian Keseluruhan

Syarat-syarat ini merupakan keseluruhan perjanjian antara anda dan Mastercard berkenaan dengan perkara pokoknya.

Hubungan antara Pihak

Syarat ini tidak mewujudkan dan tidak boleh ditafsirkan sebagai mewujudkan usaha sama, pemilikan bersama, perkongsian, atau hubungan agensi antara anda dan Mastercard.

Benefisiari Pihak Ketiga Mastercard

Anda mengakui dan bersetuju bahawa setiap afiliasi dan anak syarikat Mastercard adalah pihak ketiga yang mendapat manfaat daripada Syarat ini dan bahawa sekutu dan anak syarikat Mastercard berhak untuk secara langsung menguatkuasakan, dan bergantung pada, setiap ketentuan Syarat ini yang memberikan manfaat pada (atau memberikan hak dalam memihak kepada mereka. Tidak ada orang atau syarikat lain yang menjadi benefisiari pihak ketiga terhadap Syarat ini.

Penepian; Kebolehpisahan

Kegagalan atau kelewatan Mastercard untuk melaksanakan atau menguatkuasakan mana-mana hak atau peruntukan dalam Terma ini atau mana-mana hak di bawah undang-undang yang terpakai tidak akan dianggap sebagai penepian hak atau peruntukan tersebut. Jika mana-mana peruntukan dalam Terma ini didapati tidak sah oleh penimbang tara atau mahkamah yang mempunyai bidang kuasa, pihak-pihak bersetuju bahawa penimbang tara atau mahkamah akan berusaha untuk memberi kesan kepada niat pihak-pihak seperti yang digambarkan dalam peruntukan tersebut, dan peruntukan lain dalam Terma ini akan kekal berkuat kuasa sepenuhnya.

Tafsiran

Tajuk bahagian dalam Syarat ini hanya untuk kemudahan dan tidak mempunyai kesan undang-undang atau kontrak. Untuk tujuan Syarat ini, (a) kata-kata "termasuk", dan "termasuklah" akan dianggap diikuti oleh kata-kata "tanpa batasan"; (b) kata-kata "seperti", "misalnya" "mis" dan sebarang turunan dari kata-kata itu akan bermaksud sebagai contoh dan item yang mengikuti kata-kata ini tidak akan dianggap sebagai senarai lengkap; (c) kata "atau" digunakan dalam arti inklusif "dan / atau" dan istilah "atau", "mana-mana", dan "salah satu" tidak eksklusif; dan (d) yang tunggal termasuk yang jamak dan yang jamak termasuk yang tunggal. Tidak ada kesamaran yang akan ditafsirkan terhadap mana-mana pihak berdasarkan tuntutan bahawa pihak tersebut merancang bahasa tersebut.

Pemindahan Hak

Hak dalam Terma ini tidak boleh dipindahkan oleh anda. Mastercard boleh memindahkan hak dan kewajipannya seperti yang dinyatakan dalam Terma Penggunaan ini pada bila-bila masa.

Force Majeure

Mastercard tidak akan bertanggungjawab atas apa-apa kerugian atau kerosakan, atau atas apa-apa kelewatan, atau kegagalan untuk melaksanakan kewajipannya di bawah Terma ini sekiranya kerugian, kerosakan, kelewatan, atau kegagalan itu disebabkan oleh apa-apa bencana alam, kemusnahan alam semula jadi, kebakaran, mogok, sekatan, perang, ancaman keganasan, pemberontakan, rusuhan, serangan penafian perkhidmatan, epidemik, pandemik, atau penularan penyakit berjangkit, atau sebab atau keadaan lain di luar kawalannya yang munasabah, sama ada serupa atau tidak dengan perkara-perkara yang disebutkan di atas.

Undang-undang yang Mentadbir

Syarat-syarat ini diatur oleh undang-undang Negeri New York tanpa memberi kesan kepada pilihan undang-undang atau konflik ketentuan undang-undang atau peraturan yang akan menyebabkan penerapan undang-undang mana-mana bidang kuasa selain Negara Bagian New York. Sejauh yang dibenarkan oleh undang-undang, anda dan Mastercard bersetuju untuk tunduk kepada bidang kuasa peribadi dan eksklusif mahkamah negeri dan mahkamah persekutuan yang terletak di dalam Westchester County, New York untuk tujuan menyelesaikan sebarang pertikaian.

Penyelesaian Pertikaian dan Timbang Tara

Secara amnya. Demi kepentingan menyelesaikan pertikaian antara anda dengan Mastercard dengan cara yang paling cepat dan menjimatkan kos, anda dan Mastercard bersetuju bahawa, sejauh mana dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, setiap pertikaian yang timbul berkaitan dengan Terma ini akan diselesaikan melalui timbang tara yang mengikat (kecuali seperti yang dinyatakan dalam perenggan berikut). Timbang tara adalah kurang formal berbanding tindakan undang-undang di mahkamah. Timbang tara menggunakan penimbang tara neutral dan bukannya hakim atau juri, yang mungkin membenarkan penemuan maklumat yang lebih terhad berbanding di mahkamah, dan tertakluk pada semakan yang sangat terhad oleh mahkamah. Penimbang tara boleh menganugerahkan ganti rugi dan bantuan yang sama seperti yang boleh dianugerahkan oleh mahkamah. Perjanjian untuk timbang tara ini termasuk semua tuntutan yang timbul daripada atau berkaitan dengan mana-mana aspek Terma ini, sama ada berdasarkan kontrak, tort, statut, penipuan, salah nyataan, atau mana-mana teori undang-undang yang lain, dan tanpa mengira sama ada tuntutan itu timbul semasa atau selepas penamatan Terma ini. ANDA MEMAHAMI DAN BERSETUJU BAHAWA, DENGAN MEMASUKI TERMA INI, ANDA DAN MASTERCARD MASING-MASING MENGENEPIKAN HAK UNTUK PERBICARAAN OLEH JURI ATAU HAKIM ATAU UNTUK MENYERTAI TINDAKAN BERKUMPULAN.

Pengecualian. Tiada apa-apa dalam Terma ini yang akan dianggap mengetepikan, menghalang, atau membataskan hak mana-mana pihak untuk: (a) memfailkan tindakan individu di mahkamah tuntutan kecil; (b) mengambil tindakan penguatkuasaan melalui agensi kebangsaan, daerah, atau tempatan yang berkaitan sekiranya tindakan tersebut tersedia; (c) memohon perintah injunksi di mahkamah; atau (d) memfailkan tuntutan di mahkamah untuk menangani pelanggaran hak harta intelek.

Timbang Tara. Apa-apa timbang tara di antara anda dengan Mastercard akan diselesaikan di bawah Akta Timbang tara Persekutuan A.S. (jika anda adalah penduduk A.S.) atau statut timbang tara tempatan yang berkaitan, dan tertakluk pada Peraturan Timbang tara Pengguna (secara kolektif, "Peraturan AAA") Persatuan Timbang tara Amerika ("AAA"), yang diubah suai oleh Terma ini, dan akan ditadbir oleh AAA. Peraturan AAA dan borang pemfailan boleh didapati secara dalam talian di www.adr.org, dengan menelefon AAA di 1-800-778-7879, atau dengan menghubungi Mastercard.

Notis; Proses. Pihak yang berhasrat untuk memulakan timbang tara mesti terlebih dahulu menghantar notis bertulis mengenai pertikaian kepada pihak lain melalui mel berdaftar atau Federal Express (tandatangan diperlukan) atau, hanya jika pihak lain tersebut tidak memberikan alamat fizikal semasa, melalui e-mel (“Notis”). Alamat Mastercard untuk Notis ialah: Mastercard International Incorporated, 2000 Purchase Street, Purchase, NY 10577. Notis mesti: (a) menerangkan sifat dan asas tuntutan atau pertikaian; dan (b) menyatakan pelepasan khusus yang diminta (“Tuntutan”). Kedua-dua pihak akan berusaha dengan niat baik untuk menyelesaikan tuntutan secara langsung, tetapi jika pihak-pihak tidak mencapai persetujuan untuk berbuat demikian dalam tempoh tiga puluh (30) hari selepas Notis diterima, anda atau Mastercard boleh memulakan prosiding timbang tara. Semasa timbang tara, jumlah apa-apa tawaran penyelesaian yang dibuat oleh anda atau Mastercard tidak boleh didedahkan kepada penimbang tara sehingga penimbang tara membuat keputusan dan pemberian akhir, jika ada. Jika pertikaian akhirnya diselesaikan melalui timbang tara yang memihak kepada anda, Mastercard akan membayar anda jumlah tertinggi daripada perkara berikut: (i) jumlah yang diberikan oleh penimbang tara, jika ada; (ii) jumlah tawaran penyelesaian bertulis terakhir yang ditawarkan oleh Mastercard untuk menyelesaikan pertikaian sebelum pemberian oleh penimbang tara; atau (iii) seribu dolar A.S. (AS $1,000).

Fi. Jika anda memulakan timbang tara mengikut Terma ini, Mastercard akan membayar balik fi pemfailan yang anda buat, kecuali jika tuntutan anda melebihi sepuluh ribu dolar A.S. (AS $10,000), yang dalam hal ini, apa-apa pembayaran fi akan diputuskan mengikut Peraturan AAA. Jika pendengaran timbang tara secara lisan dan bersemuka diperlukan, pendengaran itu akan diadakan di lokasi yang dipersetujui di Westchester County, New York (jika anda merupakan penduduk A.S.) atau di negara tempat tinggal anda. Walau bagaimanapun, jika tuntutan itu adalah untuk sepuluh ribu dolar A.S. (AS $10,000) atau kurang, anda boleh memilih sama ada timbang tara akan dijalankan: (a) secara bertulis hanya berdasarkan dokumen yang dikemukakan kepada penimbang tara; (b) melalui pendengaran telefon atau video tanpa kehadiran; atau (c) melalui pendengaran bersemuka sebagaimana ditetapkan oleh Peraturan AAA di daerah (atau wilayah) alamat pengebilan anda. Jika penimbang tara mendapati bahawa sama ada kandungan tuntutan anda atau pelepasan yang diminta dalam Tuntutan adalah remeh atau dibuat dengan niat tidak baik, atau (jika anda merupakan penduduk A.S.) untuk tujuan yang tidak wajar (berdasarkan standard yang dinyatakan dalam Peraturan Prosedur Sivil Persekutuan A.S. 11(b)), maka pembayaran semua fi akan diuruskan mengikut Peraturan AAA. Dalam hal itu, anda bersetuju untuk membayar balik kepada Mastercard semua wang yang telah dibayar olehnya yang sepatutnya menjadi kewajipan anda untuk dibayar mengikut Peraturan AAA. Tidak kira cara timbang tara dijalankan, penimbang tara mesti mengeluarkan keputusan bertulis yang beralasan yang cukup untuk menerangkan penemuan dan kesimpulan utama yang menjadi asas kepada keputusan dan pemberian, jika ada. Penimbang tara boleh membuat keputusan dan menyelesaikan pertikaian berkaitan pembayaran dan bayaran balik fi atau perbelanjaan pada bila-bila masa semasa prosiding dan atas permintaan mana-mana pihak yang dibuat dalam tempoh empat belas (14) hari selepas keputusan penimbang tara mengenai merit.

Tiada Tindakan Berkumpulan. SETAKAT YANG DIBENARKAN OLEH UNDANG-UNDANG YANG TERPAKAI, ANDA DAN MASTERCARD BERSETUJU BAHAWA SETIAP PIHAK BOLEH MEMBAWA TUNTUTAN TERHADAP PIHAK LAIN HANYA DALAM KAPASITI INDIVIDU ANDA ATAU PIHAK ITU DAN BUKAN SEBAGAI PLAINTIF ATAU AHLI BERKUMPULAN DALAM APA-APA PROSEDUR BERKUMPULAN ATAU PERWAKILAN YANG DIKATAKAN. Selain itu, kecuali jika anda dan Mastercard bersetuju sebaliknya, penimbang tara tidak boleh menggabungkan tuntutan lebih daripada seorang individu, dan tidak boleh mengendalikan apa-apa bentuk prosedur perwakilan atau berkumpulan.

Pengubahsuaian pada Peruntukan Timbang Tara ini. Sekiranya Mastercard membuat perubahan di masa depan terhadap peruntukan timbang tara ini, selain daripada perubahan pada alamat Mastercard untuk Notice, anda boleh menolak perubahan tersebut dengan mengirimkan pemberitahuan bertulis kepada kami dalam waktu tiga puluh (30) hari dari perubahan ke alamat Mastercard untuk Notice, dalam hal ini akaun dengan Mastercard akan segera dihentikan dan ketentuan timbang tara ini, seperti yang berlaku sebelum perubahan yang anda tolak akan berlaku.

Penguatkuasaan. Jika klausa "Tiada Tindakan Berkumpulan" didapati tidak boleh dikuatkuasakan, atau jika keseluruhan bahagian ”Penyelesaian Pertikaian dan Timbang Tara” ini didapati tidak boleh dikuatkuasakan, maka keseluruhan bahagian ini akan terbatal dan tidak sah, dan dalam situasi tersebut, pihak-pihak bersetuju bahawa undang-undang yang mengawal, bidang kuasa eksklusif, dan tempat yang diterangkan di bawah "Undang-Undang yang Mengawal" akan mengawal apa-apa tindakan yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini.

Terma khusus negara: Akan disahkan

[Input serantau diperlukan untuk setiap negara]

Terma yang berikut terpakai di LAC (Amerika Latin dan Caribbean):

  1. Rujukan kepada timbang tara yang mengikat tidak terpakai kepada anda jika anda tinggal di LAC (akan disahkan)

Terma yang berikut terpakai di BRAZIL:

  1. Tentang Had Liabiliti: Istilah "Seratus Dolar Amerika Syarikat (US$100 USD)" digantikan dengan "Lima Ratus Real Brazil (BRL$500)
  2. Rujukan kepada timbang tara yang mengikat tidak terpakai kepada anda jika anda tinggal di Brazil.
  3. Bahagian Undang-undang yang Mengawal dipadam sepenuhnya dan digantikan dengan yang berikut: "Terma ini dikawal oleh undang-undang Republik Persekutuan Brazil. Sekiranya tindakan undang-undang atau prosiding dibenarkan di bawah Terma ini, anda dan Mastercard bersetuju untuk membawa apa-apa tindakan undang-undang atau prosiding di bawah bidang kuasa Negeri São Paulo bagi tujuan menyelesaikan apa-apa pertikaian. Anda bersetuju bahawa walaupun terdapat apa-apa statut atau undang-undang yang bertentangan, apa-apa tuntutan atau sebab tindakan yang anda miliki yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini mesti difailkan dalam tempoh lima (5) tahun selepas kejadian yang memberi hak kepada tuntutan atau sebab tindakan tersebut."
  4. Rujukan kepada istilah penepian terhadap Tindakan Berkumpulan tidak terpakai kepada anda sekiranya anda tinggal di Brazil.