Chúng tôi có thể thu thập, trực tiếp hoặc thông qua các nhà cung cấp dịch vụ và đối tác của chúng tôi, một số thông tin nhất định về bạn thông qua các phương thức tự động như cookie, mã lập trình kịch bản và đèn hiệu web khi bạn tương tác với Dịch Vụ, truy cập trang web hoặc quảng cáo, trang hoặc tài sản kỹ thuật số khác của chúng tôi. Nếu bạn ở Khu Vực Kinh Tế Châu Âu (EEA) hoặc một quốc gia khác yêu cầu phải có sự đồng ý rõ ràng đối với việc sử dụng một số loại cookie nhất định và các công nghệ tương tự và/hoặc thông tin thu thập bằng cách sử dụng cookie hoặc các công nghệ tương tự, thì chúng tôi sẽ tuân thủ các yêu cầu về sự đồng ý đó.

Dưới đây là một số ví dụ về thông tin được thu thập qua các trang web của chúng tôi và mô tả về cách thông tin này được sử dụng.

• “Cookie” là một tệp văn bản được đặt trên ổ cứng của máy tính bởi một máy chủ web. “Mã lập trình kịch bản” là một dãy hướng dẫn lập trình tự động do trình duyệt của bạn thực hiện. “Đèn hiệu web,” còn được gọi là thẻ Internet, thẻ điểm ảnh hoặc GIF trong suốt, là một công nghệ giúp chúng tôi xác định thời điểm nội dung đã được truy cập.

Thông tin chúng tôi có thể thu thập theo cách này trong phạm vi luật hiện hành cho phép có thể bao gồm: địa chỉ IP, loại trình duyệt, loại hệ điều hành và số phiên bản, số nhận dạng thiết bị, độ phân giải màn hình và độ sâu màu của màn hình, cài đặt múi giờ, khu vực địa lý, URL giới thiệu, tiện ích mở rộng trình duyệt và trình cắm của trình duyệt được cài đặt trong trình duyệt và các phiên bản của chúng, phông chữ được cài đặt trên thiết bị của bạn và các dữ liệu tương tự khác. Nó cũng có thể bao gồm thông tin về các hành động được thực hiện hoặc tương tác với tài sản kỹ thuật số của chúng tôi, chẳng hạn như các trang hoặc màn hình bạn đã xem, thời gian bạn dành cho một trang hoặc màn hình, liên kết điều hướng giữa các trang hoặc màn hình, thông tin về hoạt động của bạn trên một trang hoặc màn hình, chẳng hạn như thông tin về thao tác chuyển động và cuộn chuột và nhấn phím của bạn và, nếu có, thông tin từ cảm biến gia tốc của thiết bị, thời gian truy cập và thời lượng truy cập. Trong phạm vi được luật hiện hành cho phép, chúng tôi có thể thu thập loại thông tin này qua thời gian và trên các trang web và ứng dụng di động của bên thứ ba có liên quan đến việc bạn sử dụng Dịch Vụ. Chúng tôi sử dụng thông tin này cho nhiều mục đích khác nhau, bao gồm cải thiện các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi, để ngăn chặn lừa đảo và để bảo vệ chống lại các giao dịch trái phép, như được giải thích thêm trong Thông Báo Lừa Đảo & Bảo Mật và trong phần “Cách Chúng Tôi Có Thể Sử Dụng Thông Tin Cá Nhân Của Bạn” bên dưới.

• Khi chúng tôi gửi email liên quan đến Dịch Vụ, chúng tôi có thể theo dõi hoạt động, chẳng hạn như email có được mở hay không, lượng thời gian dành cho việc đọc email và nếu có bất kỳ liên kết nào được nhấp vào hay không. Chúng tôi làm việc này để đo lường hiệu suất của email và để cải thiện các tính năng của chúng tôi. Để thực hiện điều này, chúng tôi đính kèm các ảnh GIF điểm ảnh đơn lẻ, còn được gọi là đèn hiệu web, trong các email chúng tôi gửi. Đèn hiệu web cho phép chúng tôi thu thập thông tin về việc một email đã được mở hay chưa và những hành động mà các cá nhân đã thực hiện trong email đó. Chúng tôi sử dụng dữ liệu từ các đèn hiệu web đó để tạo báo cáo về hiệu suất của các chiến dịch tiếp thị qua email của chúng tôi và những hành động mà các cá nhân đã thực hiện trong email (ví dụ: nhấp vào liên kết). Chúng tôi sẽ không thực hiện các hoạt động như vậy mà không có sự đồng ý của bạn nếu luật hiện hành yêu cầu phải có sự đồng ý đó. Nếu bạn không muốn chúng tôi theo dõi email mà chúng tôi gửi cho bạn, một số dịch vụ email cho phép bạn điều chỉnh hiển thị của mình để tắt HTML hoặc ngừng tải hình ảnh, và điều này sẽ vô hiệu hóa việc theo dõi email của chúng tôi một cách hiệu quả.

Chúng tôi có thể sử dụng các dịch vụ phân tích trang web của bên thứ ba trên các trang web của chúng tôi. Các nhà cung cấp dịch vụ phân tích mà quản lý các dịch vụ này sử dụng các công nghệ như cookie và đèn hiệu web để giúp chúng tôi phân tích cách khách truy cập sử dụng trang web của chúng tôi.

• Bạn có thể thấy một sô quảng cáo nhất định trên các trang web khác vì chúng tôi (và các đối tác của chúng tôi) sử dụng dữ liệu được thu thập qua Dịch Vụ để tùy chỉnh quảng cáo cho bạn trên các trang web của bên thứ ba. Việc thu thập và sử dụng này cho phép chúng tôi nhắm mục tiêu thông điệp của chúng tôi cho người dùng thông qua các phương tiện nhân khẩu học, dựa trên sở thích và theo ngữ cảnh. Liên quan đến việc cung cấp cho bạn các quảng cáo được tùy chỉnh, các bên thứ ba trên trang web của chúng tôi có thể theo dõi các hoạt động trực tuyến của bạn theo thời gian và trên các trang web của bên thứ ba bằng cách thu thập thông tin thông qua các phương thức tự động, bao gồm cả việc sử dụng cookie, nhật ký máy chủ web và đèn hiệu web. Chúng tôi sẽ không thực hiện các hoạt động như vậy mà không có sự đồng ý của bạn nếu luật hiện hành yêu cầu phải có sự đồng ý đó.

Vui lòng xem mục “Các Quyền và Lựa Chọn của Bạn” trong Thông Báo Quyền Riêng Tư này để tìm hiểu thêm về các lựa chọn của bạn.

Chúng tôi có thể sử dụng Thông Tin Cá Nhân mà chúng tôi có được về bạn cho các mục đích nêu dưới đây. Tùy thuộc vào quốc gia nơi bạn sinh sống, chúng tôi sẽ chỉ xử lý Thông Tin Cá Nhân của bạn theo luật hiện hành và với sự minh bạch và công bằng khi chúng tôi có cơ sở pháp lý để xử lý như được liệt kê bên dưới:

Khi được yêu cầu theo pháp luật hiện hành, chúng tôi đã thực hiện các thử nghiệm cân bằng để xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp của chúng tôi hoặc bên thứ ba để đảm bảo rằng lợi ích hợp pháp đó không bị chi phối bởi lợi ích, quyền cơ bản hoặc quyền tự do của bạn. Để biết thêm thông tin về các bài kiểm tra cân bằng của chúng tôi, bạn có thể liên hệ với chúng tôi như được liệt kê trong mục “Cách Liên Hệ Với Chúng Tôi” phía dưới.

Chúng tôi sẽ không đưa ra một quyết định về bạn chỉ dựa trên quá trình xử lý tự động tạo ra ảnh hưởng pháp lý liên quan đến bạn hoặc tương tự ảnh hưởng đáng kể đến bạn, trừ khi bạn đồng ý rõ ràng với việc xử lý, việc xử lý là cần thiết để ký kết hoặc thực hiện hợp đồng giữa bạn và Mastercard, hoặc khi chúng tôi được pháp luật yêu cầu sử dụng Thông Tin Cá Nhân của bạn theo cách này, chẳng hạn như để ngăn chặn lừa đảo.

Nếu bạn cung cấp cho chúng tôi bất kỳ thông tin hoặc tài liệu nào liên quan đến một cá nhân khác, bạn phải đảm bảo rằng việc chia sẻ với chúng tôi và việc sử dụng như được mô tả của chúng tôi theo thời gian là phù hợp với pháp luật hiện hành, vì vậy, để ví dụ: bạn nên thông báo một cách hợp lệ cho cá nhân đó về việc xử lý Thông Tin Cá Nhân của cá nhân đó và nhận được sự đồng ý của cá nhân đó, nếu cần thiết theo pháp luật hiện hành.

Chúng tôi cũng có thể chia sẻ Thông Tin Cá Nhân với các bên sau đây, trong từng trường hợp luôn tuân theo pháp luật bảo vệ dữ liệu hiện hành, bao gồm cả việc xin sự đồng ý của bạn khi được pháp luật yêu cầu:

• Trụ sở chính của chúng tôi ở Hoa Kỳ, các bên liên kết của chúng tôi và các pháp nhân khác nằm trong nhóm các công ty của Mastercard cũng như các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi, những người thực hiện dịch vụ thay mặt cho chúng tôi cho các mục đích được mô tả trong Thông Báo Quyền Riêng Tư này. Theo hợp đồng, chúng tôi yêu cầu các nhà cung cấp dịch vụ này chỉ xử lý Thông Tin Cá Nhân theo hướng dẫn của chúng tôi và chỉ khi cần thiết để thực hiện các dịch vụ thay mặt cho chúng tôi hoặc tuân thủ pháp luật hiện hành. Chúng tôi cũng yêu cầu họ bảo vệ sự an ninh và tính bảo mật của Thông Tin Cá Nhân bằng cách thực hiện các biện pháp bảo mật về mặt kỹ thuật và tổ chức phù hợp.
• Người bán và các nhà cung cấp dịch vụ của họ, bao gồm việc thực hiện và/hoặc tạo điều kiện thuận lợi cho các giao dịch thẻ thanh toán, đảm bảo tính an toàn và bảo mật của các giao dịch đó (bao gồm việc phát hiện và ngăn chặn lừa đảo thẻ), giải quyết tranh chấp, cung cấp dịch vụ khách hàng, phân tích và báo cáo việc sử dụng, tạo điều kiện thuận lợi cho việc cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm của bạn và cho phép việc thanh toán nhanh hơn, cũng như là cung cấp Dịch Vụ mà bạn yêu cầu.
• Trang web của người bán hoặc bên thứ ba khác có thể cho phép bên đó truy xuất và lưu trữ thông tin từ Hồ Sơ Click to Pay của bạn, hoặc kết nối với Mastercard để nhận một số Thông Tin Thanh Toán nhất định (ví dụ: số Thẻ hoặc token, và ngày hết hạn) hoặc để xác thực hoặc nhận Thông Tin Thanh Toán khác được lưu trữ trong Hồ Sơ Click to Pay của bạn. Điều này có thể diễn ra cùng hoặc độc lập với bất kỳ giao dịch thanh toán Click to Pay nào.
  • Trong những trường hợp này, việc bên thứ ba truy cập và sử dụng thông tin đó phải tuân theo thỏa thuận của bạn và việc bạn sử dụng trang web của họ và thông báo về quyền riêng tư của bên thứ ba đó sẽ điều chỉnh việc họ sử dụng thông tin của bạn. Chúng tôi khuyến nghị bạn xem lại thông báo quyền riêng tư của họ để hiểu cách họ sử dụng dữ liệu của bạn và các quyền của bạn đối với dữ liệu mà họ thu thập và xử lý.
• Tổ chức tài chính và các nhà cung cấp dịch vụ của họ, nhằm thực hiện và/hoặc tạo điều kiện thuận lợi cho các giao dịch thẻ thanh toán, đảm bảo tính an toàn và bảo mật của các giao dịch đó (bao gồm việc phát hiện và ngăn chặn lừa đảo thẻ), xác thực và nhận dạng bạn cũng như các thẻ thanh toán mà bạn đăng ký với Hệ Thống Thương Mại Từ Xa An Toàn của Mastercard, mã hóa thông tin xác thực thanh toán của bạn, giải quyết các tranh chấp, cung cấp dịch vụ khách hàng, cung cấp phân tích và báo cáo đăng ký và sử dụng cũng như cung cấp Dịch Vụ mà bạn yêu cầu.
• Những bên tham gia Click to Pay khác, bao gồm các công ty dịch vụ thanh toán bên thứ ba, liên quan đến quá trình thanh toán, trải nghiệm và xử lý thanh toán của bạn. Ví dụ: với các pháp nhân cung cấp:
• các dịch vụ tích hợp mang lại trải nghiệm thanh toán Click to Pay trên trang web của người bán.
• việc phối hợp liền mạch các hoạt động kỹ thuật giữa những bên tham gia để cung cấp các tùy chọn thanh toán và để tạo điều kiện thuận lợi cho một tính năng hoặc hoàn thành một giao dịch mà bạn yêu cầu.
• chức năng lưu trữ và truy xuất thông tin xác thực thanh toán của bạn.
• Các bên thứ ba cho mục đích xác minh danh tính hoặc tài khoản, phát hiện lừa đảo hoặc theo yêu cầu khác của pháp luật hiện hành, chẳng hạn như dịch vụ xác minh danh tính và các nhà cung cấp dịch vụ có liên quan khác, bên tổng hợp dữ liệu, tổ chức chính phủ, các tiện ích, hồ sơ công khai, văn phòng tín dụng, nhà cung cấp dịch vụ viễn thông, tệp tài sản và danh sách theo dõi.
• Các bên thứ ba, vì mục đích tuân thủ, ngăn chặn lừa đảo và an toàn, bao gồm khi được yêu cầu theo pháp luật hiện hành hoặc quy trình pháp lý, làm bằng chứng trong vụ kiện tụng mà chúng tôi tham gia hoặc khi chúng tôi tin rằng việc tiết lộ là cần thiết để bảo vệ an toàn và lợi ích thiết yếu của các cá nhân, để thực thi các điều khoản và điều kiện của chúng tôi, bảo vệ Mastercard khỏi các tổn hại hoặc tổn thất tài chính, hoặc liên quan đến việc điều tra về hoạt động lừa đảo hoặc bất hợp pháp bị nghi ngờ hoặc xảy ra trên thực tế.
• Các cơ quan chính phủ hoặc các quan chức thực thi pháp luật theo yêu cầu của pháp luật hoặc cho các mục đích hành chính và trong phạm vi mà pháp luật hiện hành cho phép và/hoặc yêu cầu điều này: (i) tuân thủ pháp luật, các hành động pháp lý hoặc yêu cầu hợp pháp của các cơ quan chức năng hoặc (ii) với niềm tin thiện chí rằng hành động đó là cần thiết để tuân thủ các yêu cầu của pháp luật hoặc tuân thủ quy trình pháp lý phục vụ cho chúng tôi, bảo vệ lợi ích hợp pháp của chúng tôi một cách tuân thủ pháp luật hiện hành.
• Các bên thứ ba khác với sự đồng ý của bạn, chẳng hạn như khi bạn sử dụng các tính năng của bên thứ ba (chẳng hạn như cookie, widget, plug-in của bên thứ ba) được tích hợp vào các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi, chẳng hạn như ví điện tử và ứng dụng ngân hàng di động. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Mục 9 (Các Tính Năng và Liên Kết Đến Các Trang Web Khác) của Thông Báo Quyền Riêng Tư này.
• Các mạng xã hội khi bạn tương tác trực tiếp với các nền tảng đó. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Mục 9 (Các Tính Năng và Liên Kết đến Các Trang Web Khác) của Thông Báo Quyền Riêng Tư này.
• Các cố vấn của chúng tôi, bất kỳ cố vấn nào của người mua tiềm năng, và chủ sở hữu mới của doanh nghiệp trong trường hợp chúng tôi bán hoặc chuyển nhượng tất cả hoặc một phần doanh nghiệp hoặc tài sản của chúng tôi liên quan đến giao dịch kinh doanh (hoặc giao dịch kinh doanh tiềm năng) chẳng hạn như thoái vốn công ty, sáp nhập, hợp nhất, mua lại, tái tổ chức hoặc bán tài sản, hoặc trong trường hợp phá sản hoặc giải thể.

Bạn có một số quyền nhất định và chúng tôi cung cấp cho bạn một số lựa chọn nhất định về Thông Tin Cá Nhân nào chúng tôi thu thập từ bạn, cách chúng tôi sử dụng thông tin đó, và cách chúng tôi liên lạc với bạn. Chúng tôi sẽ không từ chối, tính các mức giá khác nhau hoặc cung cấp một mức chất lượng hàng hóa hoặc dịch vụ khác nếu bạn chọn việc thực hiện các quyền này, trừ khi các giá hoặc các mức khác nhau của hàng hóa hoặc dịch vụ có liên quan một cách hợp lý đến giá trị của dữ liệu mà chúng tôi nhận được từ bạn; tuy nhiên, chúng tôi không kiểm soát các hoạt động của người bán về vấn đề này. Trong một số trường hợp, chúng tôi không thể cung cấp cho bạn hàng hóa hoặc dịch vụ mà bạn yêu cầu nếu bạn chọn thực hiện một số quyền nhất định.

Bạn có thể chọn:

• Thiết lập cấu hình trình duyệt web của bạn để xóa hoặc từ chối cookie, điều này sẽ hạn chế khả năng chúng tôi thu thập một số thông tin nhất định thông qua các phương thức thu thập tự động. Để làm việc này, hãy làm theo hướng dẫn trong cài đặt trình duyệt của bạn. Nhiều trình duyệt mặc định chấp nhận cookie cho đến khi bạn thay đổi cài đặt của mình. Bạn cũng có thể truy cập http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html để biết thêm thông tin. Xin lưu ý rằng nếu bạn cài đặt trình duyệt của mình tắt cookie hoặc nếu bạn từ chối một số cookie nhất định, Dịch Vụ có thể không hoạt động bình thường. Ví dụ: chúng tôi không thể nhận ra máy tính của bạn và bạn có thể cần phải đăng nhập mỗi khi truy cập. Để tránh nghi ngờ, tùy chọn để từ chối chấp nhận cookie trong cài đặt trình duyệt của bạn không có nghĩa là chúng tôi sử dụng cookie mà không có sự đồng ý của bạn khi sự đồng ý đó được yêu cầu theo pháp luật hiện hành.
• Để từ chối sử dụng một số thông tin nhất định mà chúng tôi thu thập về bạn bằng các phương thức tự động trong phạm vi được pháp luật hiện hành cho phép (bao gồm cả việc xin sự đồng ý bạn khi được pháp luật yêu cầu), cho mục đích quảng cáo hành vi trực tuyến khi bạn truy cập trang web của chúng tôi. Bạn có thể thực hiện lựa chọn của mình thông qua nút “Quản Lý Cookie” được hiển thị ở góc dưới cùng bên phải của các trang web Mastercard liên quan đến Dịch Vụ.
• Để từ chối sử dụng một số thông tin nhất định mà chúng tôi thu thập về bạn trong phạm vi được pháp luật hiện hành cho phép (bao gồm cả việc xin sự đồng ý của bạn khi pháp luật yêu cầu) bằng các phương thức tự động khi bạn truy cập trang web của bên thứ ba và tương tác với quảng cáo của chúng tôi. Chúng tôi có thể sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ để phát hành quảng cáo trên các trang web của bên thứ ba đó. Những quảng cáo này có thể được tùy chỉnh và phát hành dựa trên việc sử dụng dữ liệu mà chúng tôi và các đối tác của chúng tôi đã thu thập trên các trang web và ứng dụng của chúng tôi. Ngoài ra, một số nhà cung cấp dịch vụ và đối tác của chúng tôi có thể thu thập thông tin về các hoạt động trực tuyến của bạn theo thời gian và trên các trang web của bên thứ ba để tùy chỉnh và phát hành các quảng cáo này trong phạm vi được pháp luật hiện hành cho phép. Quảng cáo Mastercard đôi khi được phát hành kèm theo các biểu tượng giúp người tiêu dùng (i) tìm hiểu thêm về cách dữ liệu của họ đang được sử dụng và (ii) thực hiện các lựa chọn mà họ có thể có liên quan đến việc sử dụng dữ liệu của mình. Vui lòng nhấp, nếu có, vào biểu tượng trong quảng cáo nhắm đến đối tượng của chúng tôi để tìm hiểu về khả năng từ chối hoặc giới hạn việc sử dụng hành vi duyệt web của bạn cho mục đích quảng cáo.
• Để từ chối một số hoạt động sử dụng phân tích trang web của Mastercard, vui lòng nhấp vào đây.
• Để xem hoặc thay đổi Thông Tin Cá Nhân của bạn bằng cách sử dụng công cụ Hồ Sơ Mastercard Click to Pay, vui lòng nhấp vào liên kết này.
• Để từ chối nhận email tiếp thị, bạn có thể nhấp vào liên kết hủy đăng ký trong email tiếp thị mà bạn nhận được từ chúng tôi hoặc bằng cách liên hệ với chúng tôi như được chỉ ra bên dưới trong mục "Cách Liên Hệ Với Chúng Tôi". Bạn cũng có thể từ chối nhận email tiếp thị từ Mastercard bằng cách nhấp vào đây.
• Để từ chối việc khử nhận dạng Thông Tin Cá Nhân của bạn để thực hiện phân tích dữ liệu, bằng cách nhấp vào đây.

Để tránh nghi ngờ, tùy chọn không tham gia các hoạt động xử lý được nêu ở trên không có nghĩa là chúng tôi thực hiện các hoạt động tương ứng mà không có sự đồng ý của bạn khi pháp luật hiện hành yêu cầu phải có sự đồng ý đó.

Do chưa có sự đồng thuận về cách các công ty nên phản hồi với các cơ chế không theo dõi (“DNT”) dựa trên trình duyệt web, nên Mastercard không phản hồi các tín hiệu DNT dựa trên trình duyệt web vào thời điểm này. Để tìm hiểu thêm về tín hiệu theo dõi trình duyệt và DNT, hãy truy cập http://www.allaboutdnt.com.

Tùy thuộc vào nơi bạn sinh sống (chẳng hạn như Canada, California, Khu Vực Kinh Tế Châu Âu, Thụy Sĩ hoặc Brazil), bạn có thể có quyền:

• Yêu cầu truy cập và nhận thông tin về Thông Tin Cá Nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn, để cập nhật và sửa đổi những điểm không chính xác trong Thông Tin Cá Nhân của bạn, để hạn chế hoặc phản đối việc xử lý Thông Tin Cá Nhân của bạn, để khiến cho thông tin được khử nhận dạng hoặc xóa, khi thích hợp, hoặc để thực hiện quyền chuyển dữ liệu của bạn để dễ dàng chuyển Thông Tin Cá Nhân của bạn sang công ty khác.
• Ngoài ra, bạn cũng có thể có quyền nộp đơn khiếu nại với cơ quan giám sát, bao gồm ở quốc gia bạn cư trú, nơi bạn làm việc hoặc nơi xảy ra sự việc.
• Rút lại bất kỳ sự đồng ý nào mà bạn đã cung cấp cho chúng tôi trước đó về việc xử lý Thông Tin Cá Nhân của bạn, bất cứ lúc nào và miễn phí. Chúng tôi sẽ áp dụng các tùy chọn của bạn trong tương lai và điều này sẽ không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của quá trình xử lý trước khi bạn rút lại sự đồng ý.

Các quyền đó có thể bị hạn chế trong một số trường hợp theo yêu cầu của pháp luật địa phương – ví dụ: khi chúng tôi có thể chứng minh rằng chúng tôi được pháp luật yêu cầu xử lý Thông Tin Cá Nhân của bạn. Trong một số trường hợp, điều này có nghĩa là chúng tôi có thể lưu trữ lại dữ liệu ngay cả khi bạn rút lại sự đồng ý của mình.

Trong trường hợp Mastercard cần Thông Tin Cá Nhân nhằm tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý hoặc nghĩa vụ hợp đồng, thì việc cung cấp thông tin đó là bắt buộc. Nếu dữ liệu đó không được cung cấp, Mastercard sẽ không thể quản lý mối quan hệ đã được tạo lập hoặc đáp ứng các nghĩa vụ đặt ra cho các mối quan hệ đó. Trong tất cả các trường hợp khác, việc cung cấp Thông Tin Cá Nhân được yêu cầu là không bắt buộc.

Nếu chúng tôi không đáp ứng được kỳ vọng của bạn trong việc xử lý Thông Tin Cá Nhân của bạn hoặc bạn muốn khiếu nại về các biện pháp bảo mật của chúng tôi, vui lòng cho chúng tôi biết vì điều đó cho chúng tôi cơ hội khắc phục sự cố. Để hỗ trợ chúng tôi đáp ứng yêu cầu của bạn, vui lòng cung cấp đầy đủ chi tiết về sự cố. Chúng tôi sẽ cố gắng xem xét và trả lời tất cả các khiếu nại trong thời gian hợp lý và theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.

Để cập nhật tùy chọn của bạn, yêu cầu chúng tôi xóa thông tin của bạn khỏi danh sách gửi thư của chúng tôi hoặc yêu cầu thực hiện các quyền của bạn theo pháp luật hiện hành, vui lòng liên hệ với chúng tôi như được nêu trong mục "Cách Liên Hệ Với Chúng Tôi" ở bên dưới. Chúng tôi đã phát triển cổng thông tin “Trung Tâm Dữ Liệu Của Tôi” của Mastercard để tạo điều kiện thuận lợi cho việc thực hiện các quyền của bạn. Bạn cũng có thể chọn không tham gia một số hoạt động xử lý Thông Tin Cá Nhân của mình, ví dụ: thông qua trang web chọn không tham gia của chúng tôi.

Mastercard là một doanh nghiệp toàn cầu. Chúng tôi có thể chuyển Thông Tin Cá Nhân mà chúng tôi thu thập về bạn cho người nhận ở các quốc gia khác ngoài quốc gia của bạn, bao gồm cả Hoa Kỳ, nơi chúng tôi đặt trụ sở chính. Các quốc gia này có thể không có luật bảo vệ dữ liệu giống như quốc gia mà bạn đã cung cấp thông tin ban đầu và có thể cung cấp các cơ chế truy đòi hạn chế hơn, bao gồm các quyền bảo vệ dữ liệu không giống nhau hoặc đôi khi yếu hơn. Khi chúng tôi chuyển Thông Tin Cá Nhân của bạn sang các quốc gia khác, chúng tôi sẽ bảo vệ thông tin đó như được mô tả trong Thông Báo Quyền Riêng Tư này, như được tiết lộ cho bạn tại thời điểm thu thập dữ liệu.

Chúng tôi tuân thủ các yêu cầu pháp lý hiện hành về việc cung cấp đầy đủ các biện pháp bảo vệ cho việc chuyển Thông Tin Cá Nhân sang các quốc gia khác ngoài quốc gia mà bạn đang sinh sống. Đặc biệt, chúng tôi đã thiết lập và triển khai một bộ BCR đã được các cơ quan bảo vệ dữ liệu Khu Vực Kinh Tế Châu Âu công nhận là cung cấp mức độ bảo vệ phù hợp cho Thông Tin Cá Nhân mà chúng tôi xử lý trên toàn cầu. Bản sao BCR của chúng tôi hiện có ở đây. Chúng tôi cũng có thể chuyển Thông Tin Cá Nhân đến các quốc gia đã ban hành quyết định về mức độ bảo hộ tương xứng, sử dụng các biện pháp bảo vệ theo hợp đồng để chuyển Thông Tin Cá Nhân cho bên thứ ba, chẳng hạn như Điều Khoản Hợp Đồng Tiêu Chuẩn của Ủy Ban Châu Âu hoặc các quy định tương đương theo pháp luật hiện hành. Bạn có thể liên hệ với chúng tôi theo chỉ định trong mục “Cách Liên Hệ Với Chúng Tôi” ở bên dưới để nhận bản sao các biện pháp bảo vệ mà chúng tôi sử dụng để chuyển Thông Tin Cá Nhân ra bên ngoài Khu Vực Kinh Tế Châu Âu.

Các thực hành về quyền riêng tư của Mastercard, được mô tả ở trong Thông Báo Quyền Riêng Tư Toàn Cầu này, tuân thủ hệ thống CBPR của APEC. Hệ thống CBPR của APEC đặt ra một khuôn khổ cho các tổ chức để đảm bảo việc bảo vệ các thông tin cá nhân được chuyển giữa các nền kinh tế tham gia APEC. Thông tin thêm về khuôn khổ APEC có thể được tìm thấy ở đây.

Việc bảo mật Thông Tin Cá Nhân của bạn là rất quan trọng đối với Mastercard. Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin mà chúng tôi thu thập. Chúng tôi duy trì các biện pháp bảo vệ hành chính, kỹ thuật và vật lý hợp lý được thiết kế để bảo vệ Thông Tin Cá Nhân mà bạn cung cấp hoặc chúng tôi thu thập, chống lại sự phá hủy, mất mát, thay đổi, truy cập, tiết lộ hoặc sử dụng một cách vô ý, bất hợp pháp hoặc trái phép.

Chúng tôi sử dụng công nghệ mã hóa SSL trên một số trang web mà từ đó chúng tôi chuyển một số Thông Tin Cá Nhân nhất định.

Tuy nhiên, vui lòng hiểu rằng không có hoạt động chuyển dữ liệu nào qua Internet có thể được đảm bảo an toàn 100%. Do đó, mặc dù chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để bảo vệ Thông Tin Cá Nhân của bạn, nhưng chúng tôi không thể đảm bảo tính bảo mật của bất kỳ Thông Tin Cá Nhân nào mà bạn chuyển cho chúng tôi và bạn hiểu rằng bạn tự chịu mọi rủi ro khi chuyển Thông Tin Cá Nhân cho Mastercard. Chúng tôi sử dụng tường lửa để bảo vệ thông tin của bạn khỏi bị truy cập, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy trái phép. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng điều này không đảm bảo rằng những thông tin đó có thể không bị truy cập, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy do xâm phạm tường lửa và phần mềm máy chủ bảo mật đó.

Chúng tôi sẽ không bao giờ hỏi bạn về chi tiết tài khoản của bạn trong bất kỳ hoạt động liên lạc không được yêu cầu nào (bao gồm cả các trao đổi không được yêu cầu, chẳng hạn như thư từ, cuộc gọi thoại hoặc tin nhắn e-mail). Nếu bạn cho rằng tài khoản của mình đã bị xâm phạm, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo chỉ định trong mục "Cách Liên Hệ Với Chúng Tôi" phía dưới.

Trang web của chúng tôi có thể cung cấp các liên kết đến các trang web khác để thuận tiện và cung cấp thông tin cho bạn. Mọi quyền truy cập và sử dụng các trang web được liên kết đó không được điều chỉnh bởi Thông Báo Quyền Riêng Tư này mà thay vào đó được điều chỉnh bởi chính sách quyền riêng tư của các bên thứ ba đó. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các thông lệ bảo mật hoặc nội dung của các trang web khác này.

Các trang web của chúng tôi cũng có thể chứa một số tính năng nhất định mà chúng tôi hợp tác với các tổ chức khác, trong từng trường hợp chỉ tuân theo luật bảo vệ dữ liệu hiện hành (bao gồm cả việc xin sự đồng ý của bạn khi pháp luật yêu cầu). Các pháp nhân này có thể biết, theo pháp luật địa phương, về lượt truy cập của bạn bất kể bạn có sử dụng các tính năng này hay không: Ví dụ: bạn có thể “like” một ưu đãi qua tài khoản Facebook của mình hoặc “tweet” một ưu đãi bằng Twitter. Khi bạn truy cập một trang web có nút phương tiện xã hội, trình duyệt của bạn có thể thiết lập kết nối trực tiếp với nhà cung cấp phương tiện xã hội đó, và dữ liệu liên quan đến lượt truy cập của bạn, bao gồm cả địa chỉ IP, có thể được chuyển đến nhà cung cấp phương tiện xã hội này. Nếu bạn có tài khoản với nhà cung cấp mạng xã hội, nhà cung cấp này có thể liên kết lượt truy cập của bạn với tài khoản của bạn, ngay cả khi bạn chưa đăng nhập vào tài khoản này. Chúng tôi sẽ không thực hiện các hoạt động như vậy mà không có sự đồng ý của bạn nếu pháp luật hiện hành yêu cầu phải có sự đồng ý đó của bạn.

Bạn cũng có thể chọn sử dụng một số tính năng nhất định trên các trang web của chúng tôi mà có thể được truy cập thông qua, hoặc các tính năng mà chúng tôi hợp tác với, các tổ chức khác không liên kết với Mastercard. Ngoài ra, trình duyệt của bạn có thể được cài đặt để tự động thu thập, lưu trữ và tự động điền thông tin thanh toán mà bạn cung cấp cho các trang web và trong một số trường hợp có thể đồng bộ hóa với hồ sơ trực tuyến có liên quan. Các trang web và tính năng này, có thể bao gồm các công cụ định vị địa lý và mạng xã hội, hoạt động độc lập với Mastercard và được xác định rõ ràng như vậy. Chúng không nhất thiết có chính sách giống như Mastercard về việc bảo vệ quyền riêng tư. Trong phạm vi bất kỳ trang web hoặc tính năng được liên kết nào mà bạn truy cập hoặc sử dụng không thuộc quyền sở hữu hoặc kiểm soát của Mastercard, chúng tôi khuyên bạn nên xem lại các thực hành về quyền riêng tư của trang web và tham khảo các cài đặt tài khoản mạng xã hội của mình nếu bạn muốn hủy kích hoạt một số tính năng nhất định.

Mastercard không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc sử dụng Thông Tin Cá Nhân của trẻ em dưới 16 tuổi và không có bất cứ phần nào trong các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi hướng đến trẻ em.

Nếu bạn biết rằng một cá nhân là trẻ em đã cung cấp cho chúng tôi Thông Tin Cá Nhân và vi phạm Thông Báo Quyền Riêng Tư này, thì bạn có thể thông báo cho chúng tôi tại privacyanddataprotection@mastercard.com.

Thông Báo Quyền Riêng Tư này có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh những thay đổi trong thực hành về Thông Tin Cá Nhân của chúng tôi. Khi chúng tôi làm như vậy, chúng tôi cũng sẽ sửa đổi "ngày có hiệu lực" ở đầu Thông Báo Quyền Riêng Tư này. Khi chúng tôi thực hiện bất kỳ thay đổi quan trọng nào đối với Thông Báo Quyền Riêng Tư này, nếu luật hiện hành yêu cầu, chúng tôi sẽ đăng một thông báo nổi bật trên các trang web của chúng tôi một cách vừa đủ để thông báo trước cho bạn về những thay đổi đối với Thông Báo Quyền Riêng Tư của chúng tôi bằng cách nêu ngày cập nhật gần nhất ở đầu thông báo. Chúng tôi cũng có thể thông báo cho bạn về các cập nhật bằng cách gửi thông báo đến địa chỉ email chính được chỉ định trong tài khoản của bạn hoặc cơ chế thích hợp khác theo yêu cầu của pháp luật hiện hành để bạn có cơ hội thực hiện các quyền của mình.

Trong một số trường hợp nhất định, theo yêu cầu của pháp luật hiện hành, chúng tôi có thể xin sự đồng ý của bạn. Tuy nhiên, vui lòng luôn nhớ rằng chúng tôi sẽ không bao giờ hỏi bạn về chi tiết tài khoản của bạn trong bất kỳ hoạt động liên lạc không được yêu cầu (bao gồm cả các trao đổi không được yêu cầu, chẳng hạn như thư từ, cuộc gọi điện thoại hoặc tin nhắn email). Nếu bạn cho rằng tài khoản của mình đã bị xâm phạm, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo chỉ định trong mục "Cách Liên Hệ Với Chúng Tôi" phía dưới.

Bạn có thể gửi yêu cầu thực hiện quyền đối với Thông Tin Cá Nhân của mình trên trang “Trung Tâm Dữ Liệu Của Tôi” của Mastercard hoặc gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ: privacyanddataprotection@mastercard.com.

Ngoài ra, nếu bạn ở Canada hoặc Hoa Kỳ, Mastercard International Incorporated là pháp nhân chịu trách nhiệm xử lý Thông Tin Cá Nhân của bạn. Bạn có thể gửi thư cho chúng tôi tại:

Nhân Viên Bảo Mật Toàn Cầu
Mastercard International Incorporated
2000 Purchase Street
Purchase, New York 10577

Nếu bạn ở Vương Quốc Anh, Khu Vực Kinh Tế Châu Âu hoặc Thụy Sĩ, Mastercard Europe SA là bên kiểm soát dữ liệu và là pháp nhân chịu trách nhiệm xử lý Thông Tin Cá Nhân của bạn. Bạn có thể gửi thư cho chúng tôi tại:

Nhân Viên Bảo Vệ Dữ Liệu Khu Vực Kinh Tế Châu Âu
Mastercard Châu Âu SA
Chaussée de Tervuren
198AB-1410 Waterloo
Belgium

Nếu bạn ở Brazil, Mastercard Brasil Soluções de Pagamento Ltda. là pháp nhân chịu trách nhiệm xử lý Thông Tin Cá Nhân của bạn. Bạn có thể gửi thư cho chúng tôi tại:

Nhân Viên Bảo Vệ Dữ Liệu Brazil
Mastercard Brasil Soluções de Pagamento Ltda.
Avenida das Nações Unidas, 14.171, 20º andar, Crystal Tower
São Paulo/SP
Brasil
CEP 04794-000

Nếu bạn ở Châu Á - Thái Bình Dương, Trung Đông và Châu Phi, Mastercard Asia/Pacific Pte Ltd là pháp nhân chịu trách nhiệm xử lý Thông Tin Cá Nhân của bạn. Bạn có thể gửi thư cho chúng tôi tại:

Nhân Viên Bảo Vệ Dữ Liệu
Mastercard Asia/Pacific Pte. Ltd.
3 Fraser Street DUO Tower
Level 17
Singapore 189352

Nếu có thắc mắc về thẻ Mastercard và giao dịch mua hàng của bạn, bạn nên liên hệ với tổ chức tài chính hoặc người bán của bạn. Bạn có thể tìm thêm thông tin về cách liên hệ với tổ chức tài chính hoặc người bán của mình trên các trang web tương ứng của họ.