Podemos recolher, diretamente ou através dos nossos prestadores de serviços e parceiros, certas informações sobre si por meios automatizados, como cookies, scripts e web beacons, quando interage com os Serviços, visita os nossos sites ou anúncios, páginas ou outros ativos digitais. Se estiver no Espaço Económico Europeu (EEE) ou noutro país que exija o consentimento expresso para o uso de certos tipos de cookies e tecnologias semelhantes e/ou de informações obtidas pelo uso de cookies ou tecnologias semelhantes, cumpriremos esses requisitos de consentimento.

Eis alguns exemplos de informações que são recolhidas através dos nossos sites e uma descrição de como estas informações são utilizadas.

• Um “cookie” é um ficheiro de texto colocado no disco rígido de um computador por um servidor web. Um “script” é uma série automatizada de instruções programáticas executadas pelo seu navegador. Um “web beacon”, também conhecido como tag de internet, pixel tag ou clear GIF, é uma tecnologia que ajuda a identificar quando o conteúdo foi acedido ou visitado.

As informações que recolhemos desta maneira podem ser: endereço IP, tipo de navegador, tipo de sistema operativo e número de versão, identificadores de dispositivo, resolução de ecrã e profundidade de cor, definições de fuso horário, área geográfica, URLs de referência, extensões de navegador e plug-ins instalados no navegador e respetivas versões, tipos de letra instalados no seu dispositivo e outros dados semelhantes. Também podem ser informações sobre ações realizadas ou interação com os nossos ativos digitais, como páginas ou ecrãs que visualizou, quanto tempo passou numa página ou ecrã, caminhos de navegação entre páginas ou ecrãs, informações sobre a sua atividade numa página ou ecrã, como informações sobre os movimentos do rato, deslocamento e registos de toque e, se aplicável, informações do acelerómetro do dispositivo, tempos de acesso e duração do acesso. Na medida em que for permitido pela lei aplicável, podemos recolher este tipo de informação ao longo do tempo e em sites e aplicações móveis de terceiros que estão envolvidos na sua utilização dos Serviços. Usamos estas informações para vários fins, incluindo para melhorar os nossos produtos e serviços, para prevenção de fraudes e proteger contra transações não autorizadas, conforme explicado no Aviso de Fraude e Segurança e na secção “Como podemos usar as suas informações pessoais” abaixo.

• Quando enviamos e-mails relacionados com os Serviços, podemos rastrear atividades, como se o e-mail foi aberto, o tempo gasto na leitura do e-mail e se algum link foi clicado. Fazemos isso para medir o desempenho dos nossos e-mails e para melhorar as nossas funcionalidades. Para tal, incluímos nos e-mails que enviamos GIFs de pixel único, também chamados de web beacons. Os web beacons permitem-nos recolher informações sobre se um e-mail foi aberto e o número de cliques dentro desse e-mail. Usamos os dados desses web beacons para criar relatórios sobre o desempenho da nossa campanha por e-mail e que ações os indivíduos realizaram no e-mail (por exemplo, links clicados). Não realizaremos essas atividades sem o seu consentimento quando esse consentimento for exigido pela lei aplicável. Se não desejas que rastreemos os e-mails que lhe enviamos, alguns serviços de e-mail permitem que ajuste a sua apresentação para desativar o HTML ou desativar a transferência de imagens, o que deve efetivamente desativar o nosso rastreamento de e-mails.

Podemos utilizar serviços de análise de terceiros nos nosso(s) website(s). Os fornecedores de análises que administram estes serviços utilizam tecnologias como cookies e web beacons para nos ajudar a analisar a forma como os visitantes utilizam o(s) nosso(s) website(s).

• O Utilizador pode ver determinados anúncios noutros sites, pois nós (e os nossos parceiros) utilizamos os dados recolhidos através dos Serviços para personalizar anúncios para si em sites de terceiros. Esta recolha de informações e o seu uso permitem-nos direcionar a nossa mensagem aos utilizadores através de meios demográficos, contextuais e baseados em interesses. Em relação ao fornecimento dos anúncios personalizados a si, terceiros podem rastrear as suas atividades online nos nossos sites e através de sites de terceiros ao longo do tempo, recolhendo informações através de meios automatizados, incluindo o uso de cookies, registos de servidor e web beacons. Não realizaremos essas atividades sem o seu consentimento, quando tal for exigido pela legislação aplicável.

Consulte a secção “As suas opções” deste Aviso de Privacidade para saber mais sobre as suas opções.

Podemos utilizar as Informações Pessoais que obtemos sobre si para as finalidades definidas abaixo. Consoante o país em que estiver localizado, só processaremos as suas Informações Pessoais, de acordo com a legislação aplicável e com transparência e justiça, quando tivermos uma base jurídica para o processamento, conforme listado abaixo:

Quando exigido pela legislação aplicável, realizamos testes de balanceamento para o processamento de dados com base nos nossos interesses legítimos ou de terceiros para garantir que esse interesse legítimo não é anulado pelos seus interesses, direitos ou liberdades fundamentais. Para obter mais informações sobre os nossos testes de balanceamento, pode entrar em contacto connosco conforme descrito na secção “Como entrar em contacto connosco” abaixo.

Não sujeitaremos o Utilizador a uma decisão baseada unicamente em processamento automatizado que produza efeitos jurídicos sobre si ou que de forma semelhante o afeta a si de forma significativa, a menos que tenha consentido explicitamente com o processamento; o processamento é necessário para a celebração ou execução de um contrato entre o Utilizador e a Mastercard, ou quando formos legalmente obrigados a usar as suas Informações Pessoais desta forma, por exemplo, para evitar fraudes.

Se nos fornecer qualquer informação ou material relacionado com outro indivíduo, deve certificar-se de que a partilha connosco e o nosso uso posterior, conforme descrito a si de tempos em tempos, está de acordo com as leis aplicáveis; por exemplo, deve informar devidamente esse indivíduo sobre o processamento das respetivas Informações Pessoais e obter do mesmo o consentimento, conforme seja necessário, de acordo com as leis aplicáveis.

Também podemos partilhar Informações pessoais com as seguintes partes, em cada caso sempre de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis, incluindo a obtenção do seu consentimento quando exigido por lei:

• A nossa sede nos EUA, as nossas afiliadas e outras entidades dentro do grupo de empresas da Mastercard, bem como os nossos prestadores de serviços, que realizam serviços em nosso nome para as finalidades descritas neste Aviso de Privacidade. Por contrato, exigimos que estes prestadores de serviços só processem as Informações pessoais de acordo com as nossas instruções e consoante necessário para realizar serviços em nosso nome ou em conformidade com a legislação aplicável. Também exigimos que protejam a segurança e a confidencialidade das Informações pessoais ao implementar as medidas de segurança técnicas e empresariais adequadas.
• Estabelecimentos Comerciais e respetivos prestadores de serviços, incluindo para realizar e/ou facilitar transações de cartão de pagamento, para garantir a segurança dessas transações (incluindo deteção e prevenção de fraude de cartão), para resolver contestações, para prestar serviço de apoio ao cliente, análise de uso e relatórios, para facilitar a personalização da sua experiência de compra e permitir a finalização de compra mais rápida e, de outra forma, fornecer os Serviços que solicita.
• Estabelecimentos Comerciais ou site(s) de terceiros que possam permitir a essa parte recuperar ou armazenar os dados no seu perfil Click to Pay, ou estabelecer ligação à Mastercard para receber determinadas informações de pagamento (por exemplo, número do cartão ou um código e a data de validade), ou para validar e ou receber outras informações de pagamento armazenadas no seu perfil Click to Pay. Tal poderá ocorrer em relação a (ou independentemente de) qualquer pagamento no Click to Pay.
  • Nesses casos, o acesso e uso das informações por terceiros encontra-se sujeito ao seu acordo e uso do respetivo site e o aviso de privacidade desses terceiros regerá a utilização das suas informações. Recomendamos que leia o aviso de privacidade dos referidos terceiros para compreender como utilizam os seus dados e os direitos de que dispõem relativamente aos dados que recolhem e processam.
• Instituições financeiras e respetivos prestadores de serviços para efetuar e/ou facilitar transações com cartão de pagamento para garantir a segurança dessas transações (incluindo prevenção e deteção de fraude de cartão), para autenticar e identificar o Utilizador e os cartões de pagamento que registar no Sistema de Comércio Remoto Seguro da Mastercard, para tokenizar as suas credenciais de pagamento, para resolver contestações, prestar serviço de apoio ao cliente, fornecer análise e relatórios de registo e uso e para fornecer os Serviços que solicita.
• Outros participantes do Click to Pay, incluindo empresas de serviços de pagamento de terceiros, em ligação à sua finalização de compra, experiência e processamento de pagamento. Por exemplo, com entidades que fornecem:
• serviços de integração que oferecem a experiência de finalização de compra do Click to Pay no site de um estabelecimento comercial;
• orquestração perfeita das atividades técnicas entre os participantes, para oferecer opções de pagamento e facilitar uma funcionalidade ou concluir uma transação que o Utilizador solicitou;
• funcionalidade de armazenamento e recuperação para as suas credenciais de pagamento.
• Terceiros, para efeitos de verificação de identidade ou conta, deteção de fraude ou conforme exigido pela legislação aplicável, como serviços de verificação de identidade e outros prestadores de serviços relacionados, agregadores de dados, entidades governamentais, serviços públicos, registos públicos, agências de crédito, operadoras de telecomunicações, arquivos de propriedade e listas de observação.
• Terceiros, para efeitos de conformidade, prevenção de fraude e segurança, incluindo quando exigido pela lei aplicável ou processo legal, ou quando acreditamos que a divulgação é necessária para proteger os interesses vitais dos indivíduos, para fazer cumprir os nossos termos e condições, prevenir a Mastercard contra danos ou perdas financeiras ou em ligação a uma investigação de atividade fraudulenta ou ilegal, suspeita ou real.
• Autoridades governamentais ou responsáveis pela aplicação da lei, conforme exigido por lei, ou para fins administrativos e na medida em que a lei aplicável permitir e/ou exigir isso: (i) para cumprir a legislação, ações legais ou pedidos legais das autoridades, ou (ii) acreditando de boa fé que essa ação é necessária para cumprir os requisitos da legislação ou de um processo legal que nos implique, para proteger e defender os nossos interesses legítimos em conformidade com a legislação aplicável.
• Outros terceiros com o seu consentimento, como quando utiliza funcionalidades de terceiros (tais como cookies, widgets, plug-ins de terceiros) integradas nos nossos produtos e serviços, tais como carteiras digitais e aplicações bancárias para telemóvel. Para obter mais detalhes, consulte a Secção 9 (Recursos e links para outros websites) deste Aviso de Privacidade.
• Redes sociais, quando interage diretamente com essas plataformas. Para obter mais detalhes, consulte a Secção 9 (Recursos e links para outros websites) deste Aviso de Privacidade.
• Os nossos consultores, os consultores de qualquer possível comprador e o novo proprietário do negócio no caso de vendermos ou transferirmos todos ou uma parte dos nossos negócios ou ativos em ligação a uma transação comercial (ou transação comercial potencial), como uma alienação empresarial, fusão, consolidação, aquisição, reorganização ou venda de ativos, ou no caso de falência ou dissolução.

Tem determinados direitos e disponibilizamos determinadas opções sobre que Informações pessoais suas recolhemos, como utilizamos essas informações e como comunicamos consigo. Não iremos recusar, cobrar preços diferentes ou oferecer um nível diferente de qualidade dos bens ou serviços se optar por exercer esses direitos, exceto quando o preço diferente ou o nível do bem ou serviço estiver razoavelmente relacionado com o valor dos dados que recebemos de si; contudo, não controlamos as práticas dos comerciantes a este respeito. Em alguns casos, não poderemos disponibilizar o bem ou serviço solicitado se optar por exercer determinados direitos.

Pode escolher:

• Configurar o seu navegador para remover ou rejeitar cookies, o que limitará a nossa capacidade de recolher certas informações por meios automatizados. Para tal, siga as instruções nas definições do seu navegador. Muitos navegadores aceitam cookies como predefinição, até alterar as suas definições. Também pode visitar http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html para obter mais informações. Tenha em atenção que se configurar o seu navegador para desativar cookies, ou se rejeitar alguns cookies, os Serviços podem não funcionar corretamente. Por exemplo, podemos não conseguir reconhecer o seu computador e pode ser necessário iniciar sessão sempre que faz uma visita. Por via das dúvidas, a opção de rejeitar a aceitação de cookies nas definições do navegador não significa que utilizemos sem o seu consentimento nos casos em que esse consentimento é exigido ao abrigo da legislação aplicável.
• Para optar pela não utilização de determinadas informações que recolhemos sobre si por meios automatizados, na medida do que é permitido pela legislação aplicável (incluindo obter o seu consentimento quando isso for exigido por lei), para fins de publicidade comportamental online ao visitar os nossos websites. Pode exercer a sua escolha através do botão «Gerir cookies» apresentado no canto inferior direito dos websites da Mastercard relacionados com os Serviços.
• Para optar por não autorizar determinados usos da informação que recolhemos sobre si, na medida do que é permitido pela legislação aplicável (incluindo a obtenção do seu consentimento quando exigido por lei) por meios automatizados quando visita websites de terceiros e interage com os nossos anúncios. Poderemos recorrer a prestadores de serviços para apresentar anúncios nesses sites de terceiros. Estes anúncios podem ser personalizados e apresentados com base na utilização de dados que nós, e os nossos parceiros recolhemos nos nossos websites e aplicações. Além disso, alguns dos nossos prestadores de serviços e parceiros poderão recolher informações sobre as suas atividades online ao longo do tempo e em vários websites de terceiros, para fins de personalização e apresentação destes anúncios, na medida do permitido pela legislação aplicável. Por vezes, os anúncios da Mastercard são apresentados com ícones que ajudam os consumidores (i) a saber mais sobre a forma como os respetivos dados são utilizados e (ii) a exercer escolhas que tenham relativamente à utilização dos seus dados. Quando isso se aplicar, clique no ícone dos nossos anúncios segmentados para saber mais sobre a sua possibilidade de optar por não autorizar ou limitar a utilização do seu comportamento de navegação para fins de publicidade.
• Para optar por não autorizar a utilização de serviços de análise da web por parte da Mastercard, clique aqui.
• Para visualizar ou alterar as suas Informações Pessoais usando a ferramenta de Perfil do Mastercard Click to Pay, clique neste link.
• Para optar por não autorizar e-mails de marketing, pode clicar no link para anular a subscrição nos e-mails de marketing que receber da nossa parte ou entrar em contacto connosco tal como indicado abaixo na secção «Como entrar em contacto connosco». Pode ainda optar por não autorizar a receção de e-mails de marketing da Mastercard ao clicar aqui.
• Para optar por não autorizar a anonimização das suas Informações pessoais para a realização de análise de dados, clique aqui.

Para evitar dúvidas, a opção de não autorizar as atividades de processamento acima descritas não significa que executamos essas atividades sem o seu consentimento sempre que esse consentimento for exigido pela legislação aplicável.

Como ainda não há um consenso sobre como as empresas devem responder aos mecanismos de não rastrear (“DNT”) baseados em navegador web, de momento a Mastercard não responde aos sinais DNT baseados em navegadores web. Para saber mais sobre os sinais de rastreamento do navegador e DNT, visite http://www.allaboutdnt.com.

Dependendo de onde o Utilizador está localizado (como Canadá, Califórnia, EEE, Suíça ou Brasil), pode ter o direito a:

• Solicitar acesso e receber informações sobre as Informações Pessoais que mantemos sobre si, para atualizar e corrigir imprecisões nas suas Informações Pessoais, para restringir ou questionar o processamento das suas Informações Pessoais, para ter as informações anónimas ou eliminadas, conforme apropriado, ou exercer o seu direito à portabilidade de dados para transferir facilmente as suas Informações Pessoais para outra empresa.
• Além disso, o Utilizador também pode ter o direito de apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de supervisão, incluindo no seu país de residência, local de trabalho ou onde ocorreu um incidente.
• Retire qualquer consentimento que nos forneceu anteriormente em relação ao processamento das suas Informações Pessoais, a qualquer momento e gratuitamente. Aplicaremos as suas preferências daqui para frente e isso não afetará a legalidade do processamento antes da retirada do seu consentimento.

Estes direitos podem ser limitados nalgumas situações, por exemplo, quando conseguirmos demonstrar que temos um requisito legal para processar as suas Informações pessoais. Nalguns casos, isso pode significar que podemos reter dados mesmo que retire o seu consentimento.

Quando a Mastercard necessitar de Informações pessoais para cumprir obrigações legais ou contratuais, é obrigatório que essas informações sejam disponibilizadas. Se esses dados não forem disponibilizados, a Mastercard não poderá gerir a relação de envolvimento nem cumprir as obrigações da mesma. Em todos os outros casos, a disponibilização das Informações pessoais solicitadas é opcional.

Se não cumprirmos as suas expectativas quanto ao processamento as suas Informações Pessoais ou caso deseje fazer uma reclamação sobre as nossas práticas de privacidade, informe-nos a esse respeito, pois assim teremos a oportunidade de resolver o problema. Para nos ajudar a satisfazer o seu pedido, forneça detalhes completos sobre o problema. Tentamos rever e responder a todas as reclamações dentro de um prazo razoável e conforme exigido pela legislação aplicável.

Para atualizar as suas preferências, solicitar que as suas informações sejam retiradas das nossas listas de correio ou enviar um pedido para exercer os seus direitos de acordo com a legislação aplicável, entre em contacto connosco conforme especificado na secção “Como entrar em contacto connosco” abaixo. Desenvolvemos o portal “O meu centro de dados” da Mastercard para facilitar o exercício dos seus direitos. O Utilizador pode optar por não autorizar determinado processamento das suas Informações Pessoais, por exemplo, através da nossa página web para cancelamento..

A Mastercard é uma empresa global. Podemos transferir as Informações Pessoais que recolhemos sobre si para destinatários noutros países, incluindo os Estados Unidos, onde estamos sediados. Estes países podem não ter as mesmas leis de proteção de dados do país no qual forneceu as informações originalmente e podem ter mecanismos de recurso mais limitados, incluindo direitos de proteção de dados dissimilares ou, por vezes, mais fracos. Quando transferimos as suas Informações Pessoais para outros países, protegeremos essas informações conforme descrito neste Aviso de Privacidade, conforme lhe foi divulgado no momento da recolha de dados.

Cumprimos com os requisitos da legislação vigente, fornecendo proteções adequadas para a transferência de Informações Pessoais aos países diferentes do país onde o Utilizador está localizado. Em particular, estabelecemos e implementamos um conjunto de Normas Empresariais Vinculativas (“BCR”) que foram reconhecidas pelas autoridades de proteção de dados do EEE como fornecendo um nível adequado de proteção às Informações Pessoais que processamos globalmente. Uma cópia das nossas BCR está disponível aqui. Também podemos transferir as Informações Pessoais para países para os quais foram emitidas decisões de adequação, usar proteções contratuais para a transferência de Informações Pessoais para terceiros, como as Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia ou o seu equivalente nos termos da lei aplicável. O utilizador pode entrar em contacto connosco conforme especificado na secção “Como entrar em contacto connosco” abaixo para obter uma cópia dos procedimentos de segurança que usamos para transferir Informações Pessoais para fora do EEE.

As práticas de privacidade da Mastercard, descritas neste Aviso de Privacidade Global, estão em conformidade com o Sistema CBPR da APEC. Este sistema fornece uma estrutura para que as organizações garantam a proteção das Informações Pessoais transferidas entre as economias participantes da APEC. Mais informações sobre a estrutura da APEC podem ser encontradas aqui.

A segurança das suas Informações Pessoais é importante para a Mastercard. Temos o compromisso de proteger as informações que recolhemos. Mantemos salvaguardas administrativas, técnicas e físicas razoáveis, projetadas para proteger as Informações Pessoais que o Utilizador fornece ou que recolhemos contra destruição acidental, perda, alteração, acesso, divulgação ou uso acidental, ilegal ou não autorizado.

Usamos a criptografia SSL em vários dos nossos websites a partir dos quais transferimos certas Informações Pessoais.

Contudo, tenha em atenção que nenhuma transmissão de dados através da Internet pode ser 100% segura. Consequentemente, e embora façamos os possíveis para proteger as suas Informações pessoais, não podemos garantir a segurança de nenhuma Informação pessoal que nos transmita, e compreende que qualquer transferência de Informações pessoais para a Mastercard é feita por sua própria conta e risco. Utilizamos firewalls para proteger as suas informações contra acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição. No entanto, tenha em atenção que isto não é uma garantia de que não é possível aceder, divulgar, alterar ou destruir essas informações contornando estas firewalls e o software de servidores seguros.

Nunca lhe iremos pedir que forneça os detalhes da sua conta em comunicações não solicitadas (incluindo correspondência não solicitada, como cartas, telefonemas ou mensagens por e-mail). Se acredita que a sua conta foi comprometida, entre em contacto connosco conforme especificado na secção «Como entrar em contacto connosco» abaixo.

Os nossos websites podem fornecer links para outros websites para sua conveniência e informação. Qualquer acesso e utilização desses websites hiperligados não é regido por este Aviso de Privacidade mas sim pelas políticas de privacidade desses terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade nem pelo conteúdo desses outros websites.

Nossos websites também podem conter determinados recursos para os quais fazemos parceria com outras entidades, em cada caso sempre de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis (incluindo a obtenção do seu consentimento quando exigido por lei). Estas entidades podem ficar a saber da sua visita, independentemente de usar estas funcionalidades. Por exemplo, pode “gostar” de uma oferta através da sua conta do Facebook ou “tweetar” uma oferta com o Twitter. Quando visita um website com um botão de redes sociais, o seu navegador pode estabelecer uma ligação direta a esse fornecedor de redes sociais, e os dados relacionados com a sua visita, incluindo o endereço IP, podem ser transferidos para o fornecedor de redes sociais. Se tiver uma conta no fornecedor de redes sociais, o fornecedor pode associar a sua visita à sua conta, mesmo que o Utilizador não tenha sessão iniciada nesta conta. Não realizaremos essas atividades sem o seu consentimento quando tal consentimento for exigido pela lei aplicável.

Pode também optar por utilizar determinadas funcionalidades dos nossos websites que podem ser acedidas através de, ou para as quais estabelecemos parcerias com, outras entidades que não têm qualquer afiliação com a Mastercard. De igual modo, o seu navegador pode estar configurado para recolher, armazenar e preencher automaticamente informações de pagamento que forneça aos websites e nalguns casos, essas informações podem ser sincronizadas com o perfil online associado. Estes websites e funcionalidades, que podem incluir redes sociais e ferramentas de geolocalização, operam independentemente da Mastercard e estão claramente identificados como tal. Não partilham necessariamente a mesma política que a Mastercard relativamente à proteção da privacidade. Na medida em que quaisquer websites associados ou funcionalidades que visitar ou utilizar não são detidos nem controlados pela Mastercard, sugerimos que consulte as práticas de privacidade dos websites e que verifique as definições das suas contas de redes sociais caso pretenda desativar determinadas funcionalidades.

A Mastercard não recolhe, mantém ou usa intencionalmente Informações Pessoais de crianças menores de 16 anos, e nenhuma parte dos nossos produtos e serviços é direcionada a crianças.

Se tiver conhecimento que uma criança nos forneceu Informações Pessoais em violação a este Aviso de Privacidade, pode denunciar a situação através do e-mail privacyanddataprotection@mastercard.com.

Este Aviso de Privacidade pode ser atualizado periodicamente para refletir as alterações nas nossas práticas relacionadas com Informações pessoais. Quando o fizermos, vamos igualmente rever a «data de entrada em vigor» apresentada na parte superior deste Aviso de Privacidade. Quando fizermos quaisquer alterações materiais ao presente Aviso de Privacidade, e caso isso seja exigido nos termos da legislação aplicável, iremos publicar um aviso proeminente nos nossos websites com uma antecedência suficiente para notificar as pessoas de alterações ao nosso Aviso de Privacidade, indicando na parte superior desse aviso quando teve lugar a atualização mais recente. Podemos também notificar de atualizações ao enviar um aviso para o endereço de e-mail principal especificado na sua conta ou por meio de outro mecanismo adequado, conforme exigido pela legislação aplicável, para que tenha a oportunidade de exercer os seus direitos.

Em certas circunstâncias, podemos solicitar o seu consentimento. No entanto, lembre-se que nunca lhe pediremos que forneça os detalhes da sua conta em comunicações não solicitadas (incluindo correspondência não solicitada, como cartas, telefonemas ou mensagens por e-mail). Se acredita que sua conta foi comprometida, entre em contacto connosco conforme especificado na secção “Como entrar em contacto connosco” abaixo.

Pode enviar o seu pedido para exercer os seus direitos sobre as suas Informações Pessoais no portal “O meu centro de dados” da Mastercard ou enviar um e-mail para: privacyanddataprotection@mastercard.com.

Além disso, se estiver localizado no Canadá ou nos Estados Unidos, a Mastercard International Incorporated é a entidade responsável pelo processamento das suas Informações Pessoais. Pode escrever-nos para:

Global Privacy Officer
Mastercard International Incorporated
2000 Purchase Street
Purchase, New York 10577

Se estiver localizado no Reino Unidos, Espaço Económico Europeu (EEE) ou Suíça, a Mastercard Europe SA é a entidade responsável pelo processamento das suas Informações Pessoais. Pode escrever-nos para:

EEA Data Protection Officer
Mastercard Europe SA
Chaussée de Tervuren 198A
B-1410 Waterloo
Bélgica

Se estiver localizado no Brasil, a Mastercard Brasil Soluções de Pagamento Ltda. é a entidade responsável pelo processamento das suas Informações Pessoais: Pode escrever-nos para:

Brazil Data Protection Officer
Mastercard Brasil Soluções de Pagamento Ltda.
Avenida das Nações Unidas, 14.171, 20º andar, Crystal Tower
São Paulo/SP
Brasil
CEP 04794-000

Se estiver localizado na Ásia-Pacífico, Oriente Médio e África, a Mastercard Asia/Pacific Pte Ltd é a entidade responsável pelo processamento das suas Informações Pessoais: Pode escrever-nos para:

Data Protection Officer
Mastercard Asia/Pacific Pte. Ltd.
3 Fraser Street DUO Tower
Level 17
Singapura 189352

Para consultas sobre o seu cartão Mastercard e a sua compra, deve entrar em contacto com a sua instituição financeira ou estabelecimento comercial. Mais informações sobre como pode contactá-los podem ser encontradas nos respetivos sites.