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Data efetiva: abril de 2023

  1. O que este Aviso de Privacidade cobre
  2. Dados Pessoais que podemos coletar
  3. Como podemos utilizar seus Dados Pessoais
  4. Como partilhamos seus Dados Pessoais
  5. Suas escolhas
  6. Transferências de dados
  7. Como protegemos seus Dados Pessoais
  8. Retenção
  9. Recursos e links para outros sites
  10. Privacidade de Crianças e Adolescentes
  11. Atualizações a este Aviso de Privacidade
  12. Controlador dos dados pessoais e como entrar em contato conosco

A Mastercard International Incorporated e afiliadas (conjuntamente, “Mastercard”, “nós”, “nos” ou “nosso”) respeitam a sua privacidade. Este Aviso de Privacidade do Mastercard Click to Pay (“Aviso de Privacidade”) aplica-se para os serviços Mastercard Click to Pay conforme definido abaixo. Recomendamos que leia este aviso juntamente com o Aviso de Privacidade Global da Mastercard e o Aviso sobre Fraudes e Segurança.

Os nossos serviços Click to Pay incluem o site Click to Pay e o perfil de pagamentos Click to Pay que pode subscrever(coletivamente, os “Serviços”). Desenvolvido pela Mastercard e baseado nos padrões globais do setor de pagamentos, o Click to Pay cria uma finalização de compra online com segurança, conveniência e controle. O Click to Pay é a forma mais rápida e inteligente da Mastercard de pagar online, sem senhas para lembrar ou contas para criar.

Para saber os requisitos de privacidade de dados específicos de um país, consulte o anexo(Anexo — Especifidades dos países) no fim deste Aviso de Privacidade.

Para saber mais, clique em um dos links abaixo para ir para a seção correspondente:


1. O que este Aviso de Privacidade cobre

Este Aviso de Privacidade descreve os tipos de Dados Pessoais que recolhemos em relação aos Serviços; os fins para os quais recolhemos esses Dados Pessoais; as outras entidades para as quais podemos transferi-losr; e as medidas que tomamos para proteger a segurança dos dados. Este também informa sobre seus direitos e escolhas em relação aos seus dados pessoais; e como pode entrar em contato conosco sobre nossas práticas de privacidade.

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2. Informações pessoais que podemos coletar

"Dados Pessoais" são quaisquer informações relativasa um indivíduo identificado ou identificável. Podemos recollher Dados Pessoais em relação aos Serviços, inclusive quando se registra numa conta, cria um perfil de pagamento, usa os Serviços ou participa dos nossos programas de marketing. Podemos recolher as informações diretamente através de si ou, por lei, de outrem, como prestadores de serviços, parceiros de marketing e de negócios, instituições financeiras, estabelecimentos comerciais e outros participantes do Click to Pay (como outros tipos de cartão de pagamentos).

Podemos coletar Dados Pessoais das seguintes categorias (em cada caso, sempre que a recolha seja permitida para a respectivafinalidade, de acordo com as leis de proteção de dados, incluindo a obtenção do seu consentimento quando exigido por lei):

  • Informações de registro e pagamento, como nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço de cobrança e dados do cartão de pagamentos.
  • Informações sobre transações, como endereço para cobrança ou entrega, nome e local da loja, data e horário da transação, descrição dos itens comprados, valor total da transação e outras informações fornecidas por instituições financeiras ou lojas.
  • Dados que pode fornecer no contexto de programas de marketing online, como características e hábitos pessoais, hábitos de consumo, interesses, localização e gravações de voz e imagem.
  • Informações sobre o uso dos Serviços, incluindo detalhes sobre o aparelho usado para aceder aos Serviços e informações coletadas por meios automatizados, como cookies, scripts e tecnologias semelhantes.

Você poderá também fornecer outras informações, como diferentes tipos de conteúdo (como fotografias, artigos e comentários); dados para contato de amigos ou outras pessoas indicadas para contatarmos; conteúdo que você disponibiliza nas contas de redes sociais ou assinaturas com outras empresas; ou qualquer outra informação que você deseje nos fornecer. Você deverá informar as pessoas de que você passou as informações delas à Mastercard e que a Mastercard armazena e utiliza esses Dados Pessoais para os fins para os quais nos forneceu, de acordo com este Aviso de Privacidade. Você pode enviar esse Aviso de Privacidade a eles, caso necessário.

Dados pessoais que coletamos por meios automatizados

Podemos coletar por meios automatizados, diretamente ou pelos nossos prestadores e parceiros de serviços, algumas informações sobre você, como cookies, scripts e web beacons, quando você interage com os Serviços, acessa nossos sites ou anúncios, páginas ou outros ativos digitais. Se você está no Espaço Econômico Europeu (EEE) ou em outro país que exija consentimento expresso para autilização de certos cookies e tecnologias semelhantes e/ou de informações obtidas pela utilização de cookies ou tecnologias semelhantes, cumpriremos esses requisitos de consentimento.

Verifique abaixo alguns exemplos de informações coletadas em nossos sites, além da descrição de como essas informações são utilizadas.

  • Cookie” é um arquivo de texto colocado no disco rígido de um computador por um servidor web. “Script” é uma série automatizada de instruções programáticas realizadas pelo seu navegador. “Web beacon”, também conhecido como "tag da Internet", pixel tag ou GIF transparente, é uma tecnologia para identificarmos quando o conteúdo foi acessado ou visitado.

As informações que podemos coletar dessa maneira, dependendo da legislação aplicável, podemincluir: endereço IP, tipo de navegador, tipo de sistema operacional e número de versão, identificadores de aparelho, resolução de tela e profundidade de cor, configurações de fuso horário, área geográfica, URLs de referência, extensões de navegador e plug-ins instalados no navegador e suas versões, fontes instaladas no seu aparelho e outros dados semelhantes. Também podem ser informações sobre ações tomadas ou uma interação com nossos ativos digitais, como páginas ou telas que você viu, quanto tempo você passou em uma página ou tela, caminhos de navegação entre páginas ou telas, informações sobre sua atividade em uma página ou tela, como informações sobre os movimentos do mouse, rolagem e pressionamentos de tecla e, em alguns casos, informações do acelerómetro do aparelho, tempos de acesso e duração do acesso. Dependendo da legislação aplicável, podemos coletar esse tipo de informação ao longo do tempo e em sites externos e aplicações móveis envolvidos na utilização dos Serviços. Usamos essas informações para finalidades variadas, inclusive para melhorar nossos produtos e serviços, para prevenir fraudes e para proteger de transações não autorizadas, conforme explicado no Aviso sobre Fraudes e Segurança e na seção “Como podemos usar suas informações pessoais” abaixo.

  • Quando enviamos e-mails associados aos Serviços, podemos monitorizar atividades como se o e-mail foi aberto, o tempo gasto lendo o e-mail e se algum link foi clicado. Fazemos isso para medir o desempenho dos nossos e-mails e para melhorar nossos recursos. Para isso, incluímos GIFs de pixel único, também chamados de web beacons, nos e-mails que enviamos. Os web beacons coleta, informações sobre se um e-mail foi aberto e o número de cliques dentro desse e-mail. Usamos os dados desses web beacons para criar relatórios sobre o desempenho da nossa campanha por e-mail e quais ações os indivíduos tomaram dentro do e-mail (os links clicados, por exemplo). Não realizamos essas atividades sem o seu consentimento quando esse consentimento é exigido por lei. Se você não quiser que rastreemos os e-mails que enviamos a você, alguns serviços de e-mail permitem que você faça ajustes para desativar o HTML ou desativar o download de imagens, o que deve desativar efetivamente nosso rastreamento de e-mails.

Podemos usar serviços externos para análise da web nos nossos sites. Os prestadores de análises que administram esses serviços usam tecnologias como cookies e web beacons para analisar como os visitantes usam nossos sites.

  • Você pode ver determinados anúncios em outros sites porque nós (e nossos parceiros) utilizamos dados recolhidos por meio dos Serviços para personalizar anúncios para si em sites externos. Com essa recolha e uso, direcionamos nossas mensagens aos utilizadorespor meios demográficos, contextuais e baseados em interesses. Em relação ao fornecimento de anúncios personalizados, outras empresas podem monotorizar as suas atividades online nos nossos sites ao longo do tempo e em outros sites, recolhendo informações por meios automatizados, inclusive com cookies, registros do servidor da web e web beacons. Só realizamos essas atividades com o seu consentimento quando esse consentimento é exigido por lei.

Consulte a seção “Suas escolhas” neste Aviso de privacidade para saber mais sobre suas escolhas.

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3. Como podemos utilizar seus Dados Pessoais

Podemos utilizar seus Dados Pessoais para os seguintes fins e conforme descrito no Aviso de Privacidade.

  • Processar as suas transações de pagamento
  • Proteger e prevenir fraudes e outros riscos jurídicos ou informações de segurança
  • Avisá-lo de produtos e serviços oferecidos pela Mastercard, instituições financeiras, estabelecimentos comerciais e parceiros, em cada caso, de acordo com a lei aplicável (incluindo a obtenção do seu consentimento quando exigido por lei)
  • Oferecer serviços e recomendações personalizados (em cada caso, na medida em que a utilizaçãodos Dados Pessoais seja permitido para esse fim de acordo com a lei aplicável de proteção de dados, incluindo a obtenção do seu consentimento quando exigido por lei).
  • Operar, avaliar e melhorar nossos negócios, incluindo a anonimização e as análises de acordo com a lei aplicável (incluindo a obtenção do seu consentimento quando exigido por lei)
  • Saber mais sobresi, incluindo suas preferências ou outras características, de acordo com o seu consentimento ou nos termos da lei. Tratamos essas inferências como Informações Pessoais quando exigido por lei .
  • Servir a outras finalidades, para os quais damos um aviso específico no momento da recolhae conforme autorizado ou exigido por lei.

Podemos utilizarr os Dados Pessoais obtidos sobre si para as finalidades definidas abaixo. Dependendo do país em queresidir, só trataremos os seus Dados Pessoais de acordo com a lei vigente e com transparência e justiça quando tivermos base legalpara otratamento, conforme indicado abaixo:

Atividade de tratamento

Licitude de tratamento (sempre que exigida pela legislação aplicável)

  • Criar, gerir e personalizar o seu perfil Click to Pay (incluindo o fornecimento de um histórico de transações) como parte dos Serviços
  • Encaminhar para si o participante Click to Pay tendo em conta o tipo de cartão de pagamento escolhidoou no perfil Click to Pay existente
  • Oferecer uma finalização de compra personalizada; disponibilizar todas as informações de pagamento do Click to Pay num só lugar, incluindo as dos outros perfis de pagamento participantes; e responder às suas perguntas.
  • Caso tenha dado o seu consentimento para a utilização dos seus Dados Pessoais; ou
  • O tratamento é necessário para celebrar ou executar um contrato do qual é parte; ou
  • O tratamento é necessário para o cumprimento de uma obrigação legal ou outras obrigações regulatórias; ou
  • Nós, ou terceiros, temos interesses legítimos em utilizar os seus Dados Pessoais para criar e gerir contas e verificar sua identidade e responder às suas perguntas.
  • Validar as informações do seu cartão de pagamentos, autenticar sua identidade junto ao seu banco e tokenizar suas credenciais de pagamento para deixá-los mais seguros.
  • Caso tenha dado o seu consentimento para a utilização dos seus Dados Pessoais; ou
  • O tratamento é necessário para o cumprimento de uma obrigação legal ou outras obrigações regulatórias; ou
  • Nós, ou terceiros, temos interesses legítimos em utilizar os seus Dados Pessoais para proteger de fraudes e gerir a exposição a riscos e tokenizar suas credenciais de pagamento para deixá-los mais seguros.
  • Proteger de fraudes, transações não autorizadas, reclamações e outras responsabilidades; e gerir a exposição a riscos e a qualidade da franquia em relação à integridade e a segurança da nossa rede de pagamentos, conforme descrito na seção "Dados pessoais que recolhemos por meios automatizados" neste Aviso de Privacidade.

Quando tratamos Dados Pessoais para prevenção de fraudes, podemos atuar como responsáveis de tratamento ou sub-contratantes. Como responsáveis pelo tratamento, asseguramos a existência de um dos seguintes fundamentos jurídicos:

  • ; Caso tenha dado o seu consentimento para a utilização dos seus Dados Pessoais; ou
  • O tratamento é necessário para o cumprimento de uma obrigação legal ou outras obrigações regulatórias; ou
  • Nós, ou terceiros, temos interesses legítimos em utilizar os seus Dados Pessoais para proteger de fraudes e gerir a exposição a riscos.

Saiba mais sobre nossas atividades de prevenção e monitoramento de fraudes no nosso Aviso sobre Fraudes e Segurança.

  • Contatá-lo sobre os Serviços, inclusive com envio de anúncios, atualizações, alertas de segurança e mensagens administrativas e de suporte.
  • Prestar apoio e manutenção e responder às suas solicitações, perguntas e feedback.
  • Caso tenha dado o seu consentimento para a utilização dos seus Dados Pessoais; ou
  • O tratamento é necessário para o cumprimento de uma obrigação legal ou outras obrigações regulatórias; ou
  • Nós, ou terceiros, temos interesses legítimos em utilizar os seus Dados Pessoais para proteger de fraudes e gerenciar a exposição a riscos, tal como contatá-lo sobre os Serviços ou responder às suas solicitações, perguntas e feedback.
  • Fornecer, administrar e contatá-lo sobre outros produtos, serviços, ofertas, programas e promoções da Mastercard, instituições financeiras, estabelecimentos comerciais e parceiros (incluindo concursos, sorteios e quaisquer outras atividades de marketing), incluindo a exibição de conteúdo personalizado e publicidade pelos Serviços e outros locais online.
  • Caso tenha dado o seu consentimento para a utilização dos seus Dados Pessoais; ou
  • O tratamento é necessário para o cumprimento de uma obrigação legal ou outras obrigações regulatórias; ou
  • Nós, ou terceiros, temos interesses legítimos em utilizar os seus Dados Pessoais para fornecer produtos e serviços.
  • Gerir nossos relacionamentos com clientes, fornecedores e prestadores de serviços, inclusive para criar e publicar diretórios de negócios (que podem incluir informações de contato comercial).
  • Caso tenha dado o seu consentimento para a utilização dos seus Dados Pessoais; ou
  • O tratamento é necessário para o cumprimento de uma obrigação legal ou outras obrigações regulatórias; ou
  • Nós, ou terceiros, temos interesses legítimos em utilizar os seus Dados Pessoais para gerir nossos relacionamentos com clientes, fornecedores e prestadores de serviços.
  • Realizar atividades de diligência prévia, contabilidade, auditoria, faturamento, reconciliação e atividades de cobrança.
  • O tratamento é necessário para o cumprimento de uma obrigação legal ou outras obrigações regulatórias; ou
  • O tratamento é necessário para celebrar ou executar um contrato do qual é parte; ou
  • Nós, ou terceiros, temos interesses legítimos em utilizar os seus Dados Pessoais para realizar atividades de atividades de diligência prévia, faturamento, reconciliação e cobrança.
  • Oferecer serviços e recomendações personalizados. Podemos, por exemplo, utilizarr suas informações pessoais, como endereço de e-mail e sua interação com nosso site, para analisar suas preferências, interesses e comportamento, com fim de oferecer-lhe um conteúdo personalizado, ofertas, recomendações e e-mails mais relevantes sobre um determinado produto da Mastercard, instituições financeiras, estabelecimento comerciais e parceiros.
  • Caso tenha dado o seu consentimento para a utilização dos seus Dados Pessoais; ou
  • Nós, ou terceiros, temos interesses legítimos em utilizar os seus Dados Pessoais para oferecer serviços e recomendações personalizados.
  • Anonimizar Dados Pessoais e preparar e fornecer relatórios de dados agregados que contenham informações anônimas (incluindo compilações, análises, modelos e regras analíticas e preditivas e outros relatórios agregados) com a finalidade de aconselhar nossas instituições financeiras, estabelecimentos comerciais e outros clientes e parceiros sobre hábitos de consumo passados e eventualmente futuros, fraude e outras informações que podem ser extraídas destes dados.
  • Caso tenha dado o seu consentimento para a utilização dos seus Dados Pessoais; ou
  • Nós, ou terceiros, temos interesses legítimos em utilizar os seus Dados Pessoais para fins de anonimização de Dados Pessoais e para preparar e fornecer relatórios de dados agregados.
  • Melhorar nossos produtos e serviços online, avaliando quantos utilizadores acedem ou utilizam nossos produtos e serviços online, quais conteúdos, produtos e recursos de nossos produtos e serviços online mais interessam aos nossos visitantes, quais ofertas que os nossos clientes mais gostam de ver e como nossos produtos e serviços online funcionam do ponto de vista técnico.
  • Caso tenha dado o seu consentimento para a utilização dos seus Dados Pessoais; ou
  • O tratamento é necessário para o cumprimento de uma obrigação legal ou outras obrigações regulatórias; ou
  • Nós, ou terceiros, temos interesses legítimos em utilizar os seus Dados Pessoais para proteger de fraudes e gerenciar a exposição a riscos, e melhorar nossos produtos e serviços online.
  • Realizar análises de dados (incluindo anonimização de Dados Pessoais) para determinar, entre outras medidas, o desempenho dos negócios, o número deconsumidores registados, os canais, os gastos com transações e o desempenho do site.
  • Operar, auditar, avaliar, monitorizar e melhorar nossos ativos comerciais e interativos (inclusive com o desenvolvimento de novos produtos e serviços; o gerenciamento das nossas comunicações; a análise dos nossos produtos, serviços e sites; e a facilitação da funcionalidade dos nossos sites).
  • Fornecer relatórios às entidades emissoras dos seus cartões de pagamento registados e estabelecimentos comerciais nos quais efectua transações por meio dos Serviços.
  • Caso tenha dado o seu consentimento para a utilização dos seus Dados Pessoais; ou
  • O tratamento é necessário para o cumprimento de uma obrigação legal ou outras obrigações regulatórias; ou
  • Nós, ou terceiros, temos interesses legítimos em utilizar os seus Dados Pessoais para proteger de fraudes e gerenciar a exposição a riscos, e preparar e fornecer relatórios de dados agregados.
  • Cumprir os padrões da indústria e nossas políticas.
  • Caso tenha dado o seu consentimento para a utilização dos seus Dados Pessoais; ou
  • O tratamento é necessário para o cumprimento de uma obrigação legal ou outras obrigações regulatórias; ou
  • Nós, ou terceiros, temos interesses legítimos em utilizar os seus Dados Pessoais para para cumprirmos com os padrões da indústria e com nossas políticas.
  • Para outros fins para os quais fornecemosum aviso específico no momento da coleta.
  • Consulte o Aviso de Privacidade Específico no momento da coleta.

Sempre que for exigido nos termos da legislação aplicável, realizamos testes de equilíbrio para o tratamento de dados com base na existência de interesses legítimos nossos ou de terceiros, com vista a garantir que esse interesse legítimo não prevaleça sobre os seus interesses, direitos ou liberdades fundamentais. Para obter mais informações sobre os nossos testes de equilíbrio, entre em contato conosco conforme descrito na seção "Como entrar em contato conosco" abaixo.

Não o sujeitaremos a uma decisão baseada exclusivamente num tratamento automatizado que produza efeitos legais que lhe digam respeito a si ou o afetem significativamente de modo similar, a menos que tenha dado o seu consentimento explícito ao tratamento, onde aplicável ao abrigo da legislação em vigor, que o tratamento seja necessário para a celebração ou execução de um contrato entre si e a Mastercard, ou se formos legalmente obrigados a utilizar os seus Dados Pessoais deste modo, por exemplo, para prevenir a fraude.

Se nos fornecer informações ou materiais relacionados com outra pessoa, deve certificar-se de que o facto de os partilhar com a Mastercard e a nossa utilização posterior, nos termos que lhe são ocasionalmente descritos, é compatível com a legislação aplicável. Por conseguinte, deve informar devidamente a pessoa em questão do tratamento dos seus Dados Pessoais e obter o seu consentimento, conforme previsto na legislação aplicável.

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4. Como partilhamos os seus Dados pessoais

Não vendemos seus Dados Pessoais, conforme definido pela Lei de Proteção ao Consumidor da Califórnia de 2018 E não divulgamos Dados Pessoais que recolhemos sobre você, exceto nos termos descrito neste Aviso de Privacidade ou conforme divulgado a você no momento da coleta de dados. Podemos compartilhar Dados Pessoais com as seguintes partes, em cada caso, sempre de acordo com as leis de proteção de dados aplicável, incluindo a obtenção do seu consentimento, quando exigido por lei:

  • A sede da Mastercard nos EUA, nossas afiliadas e outras entidades do grupo de empresas da Mastercard.
  • Prestadores de serviços agindo em nosso nome.
  • Outros participantes do ecossistema de pagamentos, incluindo instituições financeiras e lestabelecimentos comerciais.
  • Terceiros para fins de monitoramento e prevenção de fraudes, ou outros fins exigidos por lei.
  • Autoridades governamentais ou autoridades policiais, conforme exigido por lei; ou para fins administrativos, e na medida em que a lei permita e/ou exija.
  • Terceiros cujos recursos sejam integrados no âmbito dos nossos produtos e serviços ou mediante o seu consentimento.
  • Outras entidades, conforme exigido conforme exigido pela legislação aplicável, ou, aos nossos consultores ou consultores de um potencial comprador e o novo proprietário da empresa, como parte de um processo de reorganização corporativa, incluindo, entre outros, no caso de venda ou transmissão da nossa atividade ou ativos.

Também podemos partilhar Dados Pessoais com as seguintes partes, em cada caso, sempre de acordo com as leis de proteção de dados aplicável, incluindo a obtenção do seu consentimento, quando exigido por lei:

  • Nossa sede nos EUA, nossas afiliadas e outras entidades do grupo de empresas da Mastercard, bem como nossos prestadores de serviços, que realizam serviços em nosso nome para os fins descritos neste Aviso de Privacidade. Exigimos que esses prestadores de serviços, por contrato, processem apenas Dados Pessoais de acordo com nossas instruções e conforme necessário para executar serviços em nosso nome ou em conformidade com a lei. Também exigimos que eles protejam a segurança e a confidencialidade dos Dados Pessoais, para isso, implementando as medidas apropriadas de segurança técnicas e organizacionais.
  • Estabelecimento comerciais e os correspondentes prestadores de serviços, incluindo para realizar e/ou facilitar transações com cartão de pagamentos, para garantir a segurança dessas transações (incluindo detecção e prevenção de fraude de cartões), para resolver disputas, para oferecer atendimento ao cliente, além de análise de utilização e relatórios sobre o cliente, para facilitar a personalização da compra, para acelerar a finalização da compra e para oferecer os Serviços solicitados.
  • Estabelecimentos Comerciais ou site(s) de terceiros que possam permitir a essa parte recuperar ou armazenar os dados no seu perfil Click to Pay, ou estabelecer ligação à Mastercard para receber determinadas informações de pagamento (por exemplo, número do cartão ou um código e a data de validade), ou para validar e ou receber outras informações de pagamento armazenadas no seu perfil Click to Pay. Tal poderá ocorrer em relação a (ou independentemente de) qualquer pagamento no Click to Pay.
    • Nesses casos, o acesso e uso das informações por terceiros encontra-se sujeito ao seu acordo e uso do respetivo site e o aviso de privacidade desses terceiros regerá a utilização das suas informações. Recomendamos que leia o aviso de privacidade dos referidos terceiros para compreender como utilizam os seus dados e os direitos de que dispõem relativamente aos dados que recolhem e processam.
  • Instituições financeiras e os correspondentes prestadores de serviços, incluindo para realizar e/ou facilitar transações com cartão de pagamentos; para garantir a segurança dessas transações (incluindo detecção e prevenção de fraude de cartões); para autenticar e identificar você e os cartões de pagamentos registrados no Mastercard Secure Remote Commerce System; para tokenizar suas credenciais de pagamento; para resolver disputas; para oferecer atendimento ao cliente; para fornecer análise e relatórios de registro e uso; e para oferecer os Serviços solicitados porsi.
  • Outros participantes do Click to Pay, incluindo empresas externas de serviços de pagamentos, associados à finalização, experiência e processamento do pagamento. Por exemplo: com entidades que trabalhem com:
    • serviços de integração que ofereçam a finalização de compra com Click to Pay no site de um estabelecimento comercial.
    • uma orquestração perfeita das atividades técnicas entre os participantes para oferecer opções de pagamento e facilitar um recurso ou concluir uma transação solicitada
    • uma funcionalidade de armazenamento e de recuperação das suas credenciais de pagamentos.
  • Outras entidades, para fins de validação de identidade ou de conta, detecção de fraude ou conforme exigido por lei, como serviços de validação de identidade e outros provedores de serviços relacionados, agregadores de dados, entidades governamentais, serviços públicos, registros públicos, agências de crédito, operadoras de telecomunicações, arquivos de propriedades e listas de alertas.
  • Outras entidades, para fins de conformidade, prevenção de fraudes e segurança, incluindo quando exigido por lei ou por um processojudicial, como prova em litígios que nos envolvem ou quando acreditamos a divulgação ser necessária para proteger a segurança pessoal e os interesses vitais dos indivíduos; para fazer cumprir nossos termos e proteger a Mastercard de danos ou perdas financeiras; ou em associação com uma investigação de atividade fraudulenta ou ilegal suspeita ou comprovada.
  • Autoridades governamentais ou autoridades policiais, conforme exigido por lei ou para fins administrativos, e na medida em que a lei permita e/ou exija: (i) para cumprir a lei, ações legais ou uma solicitação oficial das autoridades; ou (ii) na crença de boa-fé de que tal ação é necessária para cumprir os requisitos da lei ou cumprir com o processo jurídico servido a nós, para proteger e defender nossos interesses legítimos em conformidade com a lei.
  • Outras entidades com o seu consentimento, como quando você usa recursos de terceiros(como cookies, widgets e plug-ins) que são integrados nos nossos produtos e serviços, como carteiras digitais e aplicativos de banco paratelemovel. Confira os detalhes na Seção 9 (Recursos e links para outros sites) neste Aviso de Privacidade.
  • Redes sociais, quando você interage diretamente com essas plataformas. Saiba mais na Seção 9 (Recursos e links para outros sites) deste Aviso de privacidade.
  • Nossos consultores, ou consultores de um potencial comprador e o novo proprietário da empresa, no caso de vendermos ou transferirmos a totalidade ou parte dos nossos negócios ou ativos associados a uma transação comercial (ou possível transação comercial), como alienação corporativa, fusão, consolidação, aquisição, reorganização ou venda de ativos; ou em caso de falência ou dissolução.

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5. Suas escolhas

Dependendo do país onde se encontra, você pode ter o direito ou a opção de:

  • Desativar a coleta ou utilização de alguns Dados Pessoais, incluindo da utilização de cookies e tecnologias semelhantes; o uso dos sues Dados Pessoais para fins de marketing; e a anonimização dos seus Dados Pessoais para análise de dados.
  • Acessar, retificar, limitar ou opor-se ao tratamento dos seus Dados Pessoais; ou solicitar o seu delação, exclusão ou anonimização..
  • Receber os Dados Pessoais que nos forneceu para os transmitir para outra empresa.
  • Retirar o consentimento a qualquer momento, de forma gratuita, se solicitarmos o seu consentimento para processar seus Dados Pessoais. A retirada do consentimento não afeta a licitude do tratamento realizado com base no seu consentimento até à retirada.
  • Em alguns casos, apresentar uma reclamação junto à sua autoridade supervisora.

Esses direitos podem ser limitados em algumas situações – por exemplo, quando provamos haver uma exigência legal para processar seus Dados Pessoais. Em alguns casos, podemos reter os dados mesmo que você retire o consentimento.

Quando a Mastercard exigir que os Dados Pessoais cumpram obrigações legais ou contratuais, a prestação dessas informações é obrigatória. Se esses dados não forem fornecidos, a Mastercard não poderá gerir a relação contratual ou cumprir as suas obrigações. Em todos os outros casos, o fornecimento de Dados Pessoais solicitados é opcional.

Pode exercer seus direitos no portal “Central Meus Dados” da Mastercard; ou pode enviar uma solicitação conforme descrito na seção “Como entrar em contato conosco" abaixo.

Dispõe de certos direitos, e oferecemos certas eescolhas relativamente aos Dados Pessoais que recolhemos de si, ao modo como os utilizamos e à forma como comunicamos consigo. Não negaremos, cobraremos preços diferentes ou oferecemos um nível diferente de qualidade de bens ou serviços se exercer esses direitos, excepto quando o preço ou nível diferente do bem ou serviço estiver razoavelmente relacionado ao valor dos dados que recebemos desi; no entanto, não controlamos as práticas doss estabelecimentos comerciais a esse respeito. Em alguns casos, não podemos oferecer-lhe o bem ou o serviço solicitado se exercer certos direitos.

Pode decidir:

  • Desativar a recolha e utilização de certas informações que recolhemos a seu respeito através de meios automatizados, quando visita os nossos sites. Para isso, siga as instruções nas configurações do seu navegador. Vários navegadores aceitam cookies como padrão a não ser que altere as configurações. Saiba mais em http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html. Se configurar o navegador para desativar os cookies; ou se rejeitar determinados cookies, os Serviços podem não funcionarcorretamente. Talvez não seja possível reconhecer seu computador, por exemplo, exigindo que faça login sempre que aceder nosso site. Para evitar dúvidas, a opção de recusa dos cookies na configuração do navegador não significa que usamos cookies sem o seu consentimento, quando tal consentimento for exigido por lei.
  • Desativar o utilização de certas informações que recolhemos sobre si por meios automatizados, na medida que é permitido por lei (incluindo a obtenção do seu consentimento quando exigido por lei), para fins de publicidade comportamental online, quando acede aos nossos sites. Para exercer a sua escolha, clique no botão “Gerir Cookies” (canto inferior direito dos sites da Mastercard relacionados aos Serviços).
  • Desativar a utilização de certas informações que recolhemos a seu respeito , na medida que é permitido por lei (incluindo a obtenção do seu consentimento quando exigido por lei) por meios automatizados quando acede aos sites de terceiro e interage com nossos anúncios. Podemos usar prestadores de serviços para apresentar anúncios nesses sites de terceiros. Esses anúncios podem ser personalizados e apresentados com base na utilização dos dados que nós e nossos parceiros recolhemos nos nossos sites e aplicativos. Além disso, alguns dos nossos prestadores e parceiros de serviços podem recolherinformações sobre as suas atividades online ao longo do tempo e em sitesde terceiros, para personalizar e apresentar esses anúncios, na medida ue é permitido por lei. Às vezes, os anúncios Mastercard aparecem com ícones que permitem aos consumidores (i) obter mais informações sobre o modo como os seus dados estão a ser tratados: e (ii) exercer direitos de que eventualmente dispõem em relação à utilização dos seus dados.. Em alguns casos, recomendamos que clique no ícone dos nossos anúncios personalizados para saber mais sobre a possibilidade de desativar ou limitar a utilização dos seus hábitos de navegação para fins de publicidade.
  • Para ver ou alterar seus dados pessoais com a ferramenta Perfil Mastercard Click to Pay, clique neste link.
  • Para cancelar o recebimento de e-mails de marketing, clique no link “Cancelar subscrição” incluído nos e-mails de marketing que recebe danossa empresa; ou pode contatar-nos conforme indicado na seção "Como entrar em contato conosco" abaixo., Pode também desativar o envio dos emails marketing da Mastercard clicando clicando aqui.
  • Para desativar a anonimização dos seus Dados Pessoais para efeitos de análise de dado, clique aqui.

Para evitar dúvidas, a opção de não participar das atividades de processamento descritas acima não significa que realizamos as respectivas atividades sem o seu consentimento quando esse consentimento é exigido por lei.

Como ainda não há consenso sobre como as empresas devem responder aos mecanismos de não monitorar (“DNT”) os navegadores web, a Mastercard não responde a estes sinais DNT. Para mais informações sobre os sinais de monitorização dos navegadores e os mecanismos DNT, visite http://www.allaboutdnt.com.

Dependendo do país em que se encontra localizado (como Canadá, Califórnia, Espaço Econômico Europeu (EEE), Suíça ou Brasil), é possível:

  • Solicitar acesso e receber informações sobre os Dados Pessoais que mantemos sobresi, atualizar e corrigir imprecisões; limitar ou se opor; ao seu tratamento ou solicitar o seu apagamento, destruição ou anonimização., conforme apropriado; ou exercer seu direito à portabilidade de dados para transferir seus dados pessoais para outra empresa.
  • Além disso, você também pode apresentar uma reclamação junto à autoridade supervisora, inclusive no seu país de residência, local de trabalho ou onde ocorreu o incidente.
  • Retirar qualquer consentimento que tenha dado antes em relação ao tratamentodas seus Dados Pessoais, a qualquer momento e de forma gratuita. Aplicaremos suas preferências desse momento em diante, e isso não afetará a licitude do tratamento antes da retirada do seu consentimento.

Em algumas circunstâncias, esses direitos podem ser limitados pelos requisitos da lei local - por exemplo, quando provamos haver uma exigência legal para processar seus Dados Pessoais. Em alguns casos, podemos reter os dados mesmo que você retire o consentimento.

Quando a Mastercard exigir que os Dados Pessoais cumpram obrigações legais ou contratuais, a prestação dessas informações é obrigatória. Se esses dados não forem fornecidos, a Mastercard não poderá gerir a relação contractual ou cumprir as suas obrigações. Em todos os outros casos, o fornecimento de Dados Pessoais solicitadas é opcional.

Se não correspondermos às suas expetativas, no que diz respeito ao tratamento dos seus Dados Pessoais, ou se pretender apresentar uma queixa sobre as nossas práticas em matéria de privacidade, solicitamos que nos informe, dando-nos assim a oportunidade de resolver o problema. Para nos ajudar a responder ao seu pedido, solicitamos que nos forneça informações pormenorizadas sobre a questão. Procuramos analisar e responder a todas as queixas dentro de um prazo razoável e conforme exigido por lei.

Para atualizar suas preferências; solicitar cancelar o recebimento de e-mails de marketing; ou enviar uma solicitação para exercer seus direitos por lei, contate-nos conforme especificado na seção "Como entrar em contato conosco" abaixo. Desenvolvemos o portal “Central Meus Dados” da Mastercard para facilitar o exercício dos seus direitos. Você também pode optar por não receber certos tratamentos dos seus Dados Pessoais, por exemplo, por meio da nossa página da web desenvolvida para efeito.

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6. Transferências de dados

A Mastercard é uma empresa global. Podemos transferir seus Dados Pessoais para os Estados Unidos e para outros países que podem não ter as mesmas leis de proteção de dados equivalentes às do país em que inicialmente forneceu os dados. Mesmo assim, protegeremos seus Dados Pessoais de acordo com este Aviso de Privacidade, conforme transmitido no momento da recolha dos dados.

No caso de tal transferência, se você estiver localizado no EEE, trataremos os seus DadosPessoais de acordo com nossas as regras vinculativas aplicáveis a empresas (do inglês, Binding Corporate Rules, “BCRs”) e outros mecanismos apropriados de transferência de dados, como as Cláusulas Contratuais Tipoda Comissão Europeia, para garantir o nível adequado de proteção dos seus Dados Pessoais. Você pode contatar-nos conforme especificado na seção “Como entrar em contato conosco” abaixo para obter uma cópia das salvaguardas que usamos para transferir Informações Pessoais para fora do EEE.

As práticas de privacidade da Mastercard, descritas neste Aviso Global de Privacidade, estão em conformidade com o Sistema de Regras de Privacidade Transfronteiriça da APEC (“CBPR”). O sistema APEC CBPR fornece um enquadramento para as organizações garantirem a proteção de Dados Pessoais transferidas entre as economias participantes da APEC. Mais informações sobre o enquadramento APEC podem ser encontradas aqui.

A Mastercard é uma empresa global. Podemos transferir os seus Dados Pessoais que recolhemos sobre sipara destinatários em outros países que não o seu país, incluindo os Estados Unidos, onde temos a nossa sede. Esses países podem não ter as mesmas leis de proteção de dados equivalentes às do país em que inicialmente forneceu os dados; e podem fornecer mecanismos mais limitados, incluindo direitos de proteção de dados diferentes ou, às vezes, mais fracos. Ao transferirmos seus Dados Pessoais para outros países, protegemos esses dados conforme descrito neste Aviso de Privacidade, conforme transmitido no momento da recolha dos dados.

Cumprimos os requisitos legais, fornecendo salvaguardas adequadas para a transferência de Dados Pessoais para outros países que não o país em que se encontra localizado. Em particular, estabelecemos e implementamos as regras vinculativas aplicáveis a empresas (“BCR”) reconhecidas pelas autoridades de proteção de dados do EEE como garantindo um nível de proteção adequado aos Dados Pessoais que que tratamos em todo o mundo. Uma cópia das nossas BCRs está disponível aqui. Também podemos transferir Dados Pessoais para países para os quais foram promulgadas decisões em reconhecimento da adequação; usar proteções contratuais na transferência de Informações Pessoais a terceiros, como as Cláusulas Contratuais Tipo da Comissão Europeia ou ou cláusulas equivalentes previstas na lei aplicável. Poderá contatar-nos conforme especificado na seção “Como entrar em contato conosco” abaixo e obter uma cópia das salvaguardas que usamos para transferir os DadosPessoais para fora do EEE.

As práticas de privacidade da Mastercard, descritas neste Aviso Global de Privacidade, seguem o Sistema (“O sistema APEC CBPR fornece um enquadramento para as organizações garantirem a proteção de Dados Pessoais transferidas entre as economias participantes da APEC. Mais informações sobre o enquadramento APEC podem ser encontradas aqui.

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7. Como protegemos os seus Dados Pessoais

Mantemos salvaguardas adequadas de segurança e implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus Dados Pessoais contra destruição, perda, alteração,, acesso, divulgação ou uso acidental, ilícito ou não autorizado.

A segurança das suas informações pessoais é importante para a Mastercard. Estamos empenhadosem proteger as informações que. recolhemos Aplicamos medidas administrativas, técnicas e físicas adequadas que visam proteger os Dados Pessoais que fornece ou que recolhemos contra destruição, perda, alteração,, acesso, divulgação ou uso acidental, ilícito ou não autorizado

Aplicamos mecanismos de encriptação SSL em vários dos nossos sites a partir dos quais transferimos determinados Dados Pessoais.

Nunca solicitaremos os detalhes da sua conta em nenhuma comunicação não solicitada (incluindo correspondência não solicitada, como cartas, telefonemas ou mensagens de e-mail). Se suspeitarque a sua conta foi comprometida, contate-nos conforme especificado na seção "Como entrar em contato conosco" abaixo.

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8. Retenção

Retemos seus Dados Pessoais pelo tempo necessário para oferecer os produtos e serviços que solicitou; e tomamos medidas para apagar os seus Dados Pessoais ou mantê-los num formato que não permita identificá-lo quando os dados deixarem de ser necessários para as finalidades para as quais os tratamos, exceto se formos obrigados por lei a conservar estes dados durante um período de tempo mais longo.. Ao determinar o período de retenção, temos em consideração vários critérios, como os produtos e serviços solicitados ou lhe foram fornecidos; a natureza e a duração do nosso relacionamento consigo; eventuais renovações de subscrições dos nossos produtos ou serviços; o impacto sobre os serviços que prestamos apagarmos alguns dados que lhe digam respeito; os períodos obrigatórios de retenção previstos na lei e os prazos de prescrição.

Posteriormente, podemos reter dados por um período apropriado para nos proteger de processos jurídicos, para administrar nossos negócios ou na medida permitida por lei, o que pode exigir que mantenhamos suas Informações Pessoais por períodos específicos. Excluiremos suas Informações Pessoais quando você retirar seu consentimento, se não houver outro fundamento jurídico para processamento posterior (como a obrigação por lei de reter suas Informações Pessoais) ou quando você se opuser ao processamento de acordo com “Suas Escolhas” (veja acima) ou quando formos obrigados a excluí-las de acordo com uma obrigação amparada pela lei. Para saber mais sobre a nossa abordagem na retenção dos dados, escreva para privacyanddataprotection@mastercard.com.

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9. Recursos e links para outros sites

Os nossos sites podem incluir links para sitesde terceiros, ferramentas de redes sociais, widgets ou plug-ins de terceiro, permitindo a partilha de conteúdo da web, incluindo endereço IP, com outras empresas e fornecedores de redes sociais, em cada caso, sempre de acordo com as leis de proteção de dados (incluindo a obtenção do seu consentimento quando exigido por lei). Nenhum acesso e utilização desses sites é regido por este Aviso de Privacidade, mas sim pelas políticas de privacidade desses terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses outros sites.

Na medida em que é permitido pelas leis de proteção de dados (incluindo a obtenção do seu consentimento quando exigido por lei), os fornecedores de redes sociais podem ter conhecimento da sua visita mesmo que não se tenha registado na sua conta de rede social ou mesmo que não tenha uma conta na rede social em questão. Na medida em que quaisquer sites ou recursos que visita ou utiliza não sejam de propriedade ou controlados pela Mastercard, sugerimos que leia as práticas respetivas em matéria de privacidade dos sites.

Para sua conveniência e informação, nossos sites podem fornecer links para outros sites. Nenhum acesso e uso desses sites é regido por este Aviso de Privacidade, mas sim pelas políticas de privacidade desses terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses outros sites.

Nossos sites também podem conter determinados recursos frutos da parceria com outras entidades, em cada caso, apenas de acordo com as leis de proteção de dados (incluindo a obtenção do seu consentimento quando exigido por lei). Essas entidades podem saber, sujeitas às leis locais, da sua visita, independentemente de você usar esses recursos: por exemplo, pode colocar um “gosto” numa oferta através da sua conta no Facebook, ou enviar um “tweet” sobre uma oferta através do Twitter.. Sempre que visita um site com um botão das redes sociais, o seu navegador estabelecerá uma ligação direta com os fornecedores dessas redes sociais, e os dados relativos à sua visita, incluindo o seu endereço de IP, são transferidos para os fornecedores das redes sociais. Caso tenha uma conta nessas redes sociais, o fornecedor poderá estabelecer uma ligação entre a sua visita e a sua conta, mesmo que não se tenha conectado à rede social em questão. Não realizaremos tais atividades sem o seu consentimento quando esse consentimento for exigido por lei.

Pode também decidir utilizar certos recursos existentes nos nossos sites que podem ser acedidos através de, ou para os quais estabelecemos parcerias com outras entidades que não têm qualquer outra associação com a Mastercard.Além disso, o seu navegador pode ser configurado pararecolher, armazenar e preencher automaticamente as informações de apagamento que forneça aos sites e, em alguns casos, pode sincronizar com o perfil online correspondente. Esses sites e recursos, que podem incluir redes sociais e ferramentas de geolocalização, operam independentemente da Mastercard e são claramente identificados como tal. Eles não partilham necessariamente a mesma política da Mastercard em relação à proteção da privacidade. Na medida em que quaisquer sites ou recursos que acedea ou utiliza não são de propriedade ou controlados pela Mastercard, correspondentessugerimos que leia as práticas respetivas em matéria de privacidade dos sites.e consulte as configurações da sua conta nas redes sociais se decidir desativar determinadasfuncionalidades.

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10. Privacidade de Crianças e Adolescentes

Os produtos e serviços da Mastercard não são direcionados, nem destinados a menores de 16 anos.

A Mastercard nãorecolhe, mantém ou utiliza intencionalmente Informações Pessoais de menores de 16 anos de idade; e nenhuma parte dos nossos produtos e serviços é direcionada a crianças.

Se você souber que uma criança nos forneceu Informações Pessoais em violação deste Aviso de Privacidade, então deverá alertar a Mastercard para privacyanddataprotection@mastercard.com.

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11. Atualizações deste Aviso de Privacidade

Este Aviso de Privacidade pode ser atualizado periodicamente para alterações introduzidas nas nossas práticas de privacidade.

Este Aviso de Privacidade pode ser atualizado periodicamente para alterações introduzidas nas nossas práticas sobre os Dados Pessoais. Nesse caso, também modificamos a data de entrada em vigor localizada no início deste Aviso de Privacidade. Ao fazermos quaisquer alterações materiais a este Aviso de Privacidade, se exigido por lei, publicaremos um aviso em destaque nos nossos sites com antecedência suficiente para notificá-lo das alterações no nosso Aviso de Privacidade e indicaremos no início do aviso quando ocorreu a atualização mais recente. Para notificá-lo de atualizações, também podemos enviar um aviso para o endereço de e-mail principal especificado na sua conta ou outro mecanismo apropriado, conforme exigido por lei, para que tenha a oportunidade de exercer seus direitos.

Em determinadas circunstâncias, conforme exigido por lei, podemos pedir o seu consentimento. No entanto, nunca solicitaremos os detalhes da sua conta em nenhuma comunicação não solicitada (incluindo correspondência não solicitada, como cartas, telefonemas ou mensagens de e-mail). Se você suspeitar que a sua conta foi comprometidai, contate-nos conforme especificado na seção "Como entrar em contato conosco" abaixo.

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12. Como entrar em contato conosco

Pode enviar uma solicitação para exercer seus direitos sobre seus Dados Pessoais no portal “Central Meus Dados" da Mastercard; ou enviar um e-mail para: privacyanddataprotection@mastercard.com.

Pode enviar uma solicitação para exercer seus direitos sobre seus Dados Pessoais no portal “Central Meus Dados” da Mastercard ou enviar um e-mail para: privacyanddataprotection@mastercard.com.

Além disso, se estiver localizado nono Canadá ou nos Estados Unidos, a Mastercard International Incorporated é a entidade responsável pelo processamento das suas Informações Pessoais. Escreva para:

Global Privacy Officer
Mastercard International Incorporated
2000 Purchase Street
Purchase, New York 10577

No caso de estar localizado no Reino Unido, EEE ou Suíça, a Mastercard Europe SA é a controladora dos dados e entidade responsável pelo tratamento dos seus Dados Pessoais. Escreva para:

EEA Data Protection Officer
Mastercard Europe SA
Chaussée de Tervuren 198A
B-1410 Waterloo
Belgium

No caso de estar localizado no Brasil, a Mastercard Brasil Soluções de Pagamento Ltda. é a entidade responsável pelo tratamento dos seus Dados Pessoais. Escreva para:

Brazil Data Protection Officer
Mastercard Brasil Soluções de Pagamento Ltda.
Avenida das Nações Unidas, 14.171, 20º andar, Crystal Tower
São Paulo/SP
Brasil
CEP 04794-000

Se estiver localizado na região da Ásia-Pacífico, Médio Oriente ou África, a Mastercard Asia/Pacific Pte Ltd é a entidade responsável tratamento dos seus Dados Pessoais. Escreva para:

Data Protection Officer
Mastercard Asia/Pacific Pte. Ltd.
3 Fraser Street DUO Tower
Level 17
Singapore 189352

Para obter informações sobre seu cartão Mastercard e sua compra, deve contatar a sua instituição financeira ou o seu estabelecimento comercial. você encontrará mais informações sobre como contatá-los podem ser encontradas nos respectivos sites.

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