Skip to Content

Ημερομηνία έναρξης ισχύος:

  1. Τι καλύπτει η παρούσα Δήλωση Ιδιωτικού Απορρήτου
  2. Προσωπικές πληροφορίες που ενδέχεται να συλλέξουμε
  3. Πώς χρησιμοποιούμε τις Προσωπικές Πληροφορίες σας
  4. Πώς κοινοποιούμε τις Προσωπικές Πληροφορίες σας
  5. Οι επιλογές σας
  6. Διαβιβάσεις δεδομένων
  7. Πώς προστατεύουμε τις Προσωπικές Πληροφορίες σας
  8. Διατήρηση
  9. Λειτουργίες και σύνδεσμοι προς άλλους ιστότοπους
  10. Ιδιωτικό Απόρρητο Παιδιών
  11. Ενημερώσεις στην παρούσα Δήλωση Ιδιωτικού Απορρήτου
  12. Υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων και Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας

Η Mastercard International Incorporated και οι θυγατρικές της (συλλήβδην «Mastercard», «εμείς», «μας» ή «μας») σέβονται το ιδιωτικό σας απόρρητο. Η παρούσα Δήλωση Ιδιωτικού Απορρήτου Mastercard Click to Pay (η «Δήλωση Ιδιωτικού απορρήτου») ισχύει για τις υπηρεσίες Mastercard Click to Pay, όπως ορίζονται παρακάτω. Σας συνιστούμε να διαβάσετε την παρούσα δήλωση μαζί με τη Παγκόσμια Δήλωση Ιδιωτικού Απορρήτου της Mastercard, τη Δήλωση περί Απάτης και Aσφάλειας και τη Δήλωση Ιδιωτικού απορρήτου Ειδοποίηση Απορρήτου για τον Κωδικό Πληρωμής Mastercarde .

Το οικοσύστημα Click to Pay αποτελείται από διάφορους συμμετέχοντες, συμπεριλαμβανομένων δικτύων καρτών πληρωμών, εκδοτών, εμπόρων και των παρόχων υπηρεσιών τους, καθώς και άλλων wallets και άλλων παρόχων χρηματοοικονομικής τεχνολογίας. Κάθε αλληλεπίδραση με το οικοσύστημα Click to Pay μπορεί να περιλαμβάνει την αλληλεπίδρασή σας με έναν ή περισσότερους από αυτούς τους φορείς που εκτελούν έναν ή περισσότερους ρόλους για να παρέχουν έναν απρόσκοπτο τρόπο ασφαλούς αποθήκευσης και χρήσης των στοιχείων επαλήθευσης της πληρωμής σας σε συμμετέχοντες εμπόρους.

Οι τρέχουσες υπηρεσίες Click to Pay είναι ο ιστότοπος Click to Pay, το προφίλ πληρωμών Click to Pay το οποίο μπορείτε να δημιουργήσετε εγγραφόμενοι απευθείας σε εμάς και, ανεξάρτητα από το αν έχετε εγγραφεί απευθείας σε εμάς, οι τεχνολογίες πληρωμής Click to Pay με τις οποίες αλληλεπιδράτε όταν βρίσκεστε στην ιστοσελίδα κάποιου εμπόρου (συλλογικά, οι «Υπηρεσίες»). Το Mastercard Click to Pay αναπτύχθηκε από την Mastercard και βασίζεται σε παγκόσμια πρότυπα αγοράς πληρωμών, έχει σχεδιαστεί για να δημιουργεί μια εμπειρία online checkout που προσφέρει ασφάλεια, ευκολία και έλεγχο. Το Click to Pay είναι ο ταχύτερος και εξυπνότερος τρόπος της Mastercard για online πληρωμές – δεν χρειάζεται πλέον να θυμάστε κωδικούς πρόσβασης ή να δημιουργείτε λογαριασμούς.

Εκτός από τις Υπηρεσίες που προσφέρει απευθείας σε εσάς, η Mastercard προσφέρει προϊόντα και υπηρεσίες σε επιχειρηματικές οντότητες (τους «Επαγγελματίες Χρήστες» μας), όπως τράπεζες ή άλλους παρόχους τεχνολογίας χρηματοοικονομικών υπηρεσιών, που τους επιτρέπουν να σας προσφέρουν το δικό τους προφίλ Click to Pay ή άλλη λύση συμβατή με το Click to Pay. Σε αυτές τις περιπτώσεις, ενδέχεται να επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας στοιχεία σύμφωνα με τις οδηγίες των Επαγγελματιών Χρηστών μας, ως πάροχος υπηρεσιών. Τα προφίλ πληρωμών Click to Pay που προσφέρονται από Επαγγελματίες Χρήστες διέπονται από τους όρους του εκάστοτε Επαγγελματία Χρήστη και δεν καλύπτονται από την παρούσα Δήλωση Ιδιωτικού Απορρήτου. Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με ένα προφίλ Click to Pay που έχετε με έναν Επαγγελματία Χρήστη ή άλλη οντότητα, ανατρέξτε στους όρους της εν λόγω οντότητας ή επικοινωνήστε απευθείας μαζί τους.

Όταν η Mastercard ενεργεί ως πάροχος υπηρεσιών σε έναν Επαγγελματία Χρήστη, μπορεί να παρέχει την τεχνική δυνατότητα των υπηρεσιών Click to Pay ενός Επαγγελματία χρήστη, όπως το δικό του προφίλ πληρωμών Click to Pay, μέσω δραστηριοτήτων όπως η αποθήκευση, η ενημέρωση, ασφάλεια, tokenization, αναζήτηση και επιστροφή δεδομένων προφίλ Click to Pay επιχειρηματικού χρήστη, εκ μέρους των Επαγγελματιών Χρηστών, προκειμένου να ενεργοποιηθούν οι υπηρεσίες που σας παρέχουν και που λειτουργούν με τις εμπειρίες που παρέχονται από τους συμμετέχοντες εμπόρους, καθώς και με το ευρύτερο οικοσύστημα και τους συμμετέχοντες σε αυτό. Το προφίλ πληρωμής Click to Pay ενός Επαγγελματία Χρήστη είναι συμβατό με τις Υπηρεσίες που προσφέρουμε ξεχωριστά, συμπεριλαμβανομένων των τεχνολογιών πληρωμής Click to Pay, όπως η διαχείριση και η ανάλυση περιπτώσεων απάτης.

Για τις απαιτήσεις προστασίας δεδομένων που ισχύουν σε κάθε χώρα, ανατρέξτε στο παράρτημα (Παράρτημα – Ειδικά στοιχεία ανά χώρα) στο τέλος της παρούσας Δήλωσης Ιδιωτικού Απορρήτου.

Για να μάθετε περισσότερα, κάντε κλικ σε έναν από τους παρακάτω συνδέσμους για να μεταβείτε στην αντίστοιχη ενότητα:


1. Τι καλύπτει η παρούσα Δήλωση Ιδιωτικού Απορρήτου

Η παρούσα Δήλωση Ιδιωτικού Απορρήτου περιγράφει τους τύπους Προσωπικών Πληροφοριών που συλλέγουμε σε σχέση με τις Υπηρεσίες, τους σκοπούς για τους οποίους συλλέγουμε τις Προσωπικές Πληροφορίες, τα άλλα μέρη με τα οποία ενδέχεται να τις μοιραστούμε και τα μέτρα που λαμβάνουμε για την προστασία της ασφάλειας των πληροφοριών. Επίσης, σας ενημερώνει για τα δικαιώματα και τις επιλογές σας σε σχέση με τις Προσωπικές Πληροφορίες σας και για τον τρόπο με τον οποίο μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας σχετικά με τις πρακτικές μας σε θέματα ιδιωτικού απορρήτου.

2. Προσωπικές Πληροφορίες που ενδέχεται να συλλέξουμε

«Προσωπικές Πληροφορίες» νοούνται οποιεσδήποτε πληροφορίες που σχετίζονται με ένα ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο άτομο. Ενδέχεται να συλλέξουμε Προσωπικές Πληροφορίες σε σχέση με τις Υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένων των περιπτώσεων κατά τις οποίες δημιουργείτε λογαριασμό, δημιουργείτε το προφίλ πληρωμών σας, χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες ή συμμετέχετε στα προγράμματα μάρκετινγκ μας. Ενδέχεται να συλλέξουμε πληροφορίες για εσάς απευθείας από εσάς ή, στο βαθμό που αυτό επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, από τρίτους, όπως τους παρόχους υπηρεσιών μας, τους συνεργάτες μάρκετινγκ και επιχειρηματικούς συνεργάτες, τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα, τους εμπόρους και άλλους συμμετέχοντες στο Click to Pay (όπως άλλες εμπορικές μάρκες καρτών πληρωμής).

Ενδέχεται να συλλέξουμε τις ακόλουθες κατηγορίες Προσωπικών Πληροφοριών, σε κάθε περίπτωση πάντα στο βαθμό που η συλλογή αυτή επιτρέπεται για τον αντίστοιχο σκοπό σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους περί προστασίας δεδομένων, συμπεριλαμβανομένης της λήψης της συγκατάθεσής σας όπου απαιτείται από το νόμο:

    Πληροφορίες εγγραφής και πληρωμής, όπως το όνομά σας, η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ο αριθμός τηλεφώνου, η διεύθυνση χρέωσης και τα στοιχεία της κάρτας πληρωμής.

    Πληροφορίες συναλλαγής, όπως διεύθυνση χρέωσης ή αποστολής, όνομα και τοποθεσία εμπόρου, ημερομηνία και ώρα συναλλαγής, περιγραφή των αγορασθέντων ειδών, συνολικό ποσό συναλλαγής, στοιχεία πιστοποίησης και άλλες πληροφορίες που παρέχονται από χρηματοπιστωτικά ιδρύματα ή εμπόρους.

    Λεπτομέρειες που μπορεί να παρέχετε στο πλαίσιο προγραμμάτων ηλεκτρονικού μάρκετινγκ, όπως τα προσωπικά σας χαρακτηριστικά, οι συνήθειες ζωής, οι καταναλωτικές σας συνήθειες, τα ενδιαφέροντά σας, τα δεδομένα τοποθεσίας και οι εγγραφές φωνής και εικόνας.

    Πληροφορίες σχετικά με τη χρήση των Υπηρεσιών από εσάς, συμπεριλαμβανομένων λεπτομερειών σχετικά με τη συσκευή που χρησιμοποιείται για την πρόσβαση στις Υπηρεσίες και πληροφοριών που συλλέγονται μέσω αυτοματοποιημένων μέσων, όπως cookies, scripts και παρόμοιες τεχνολογίες.

Μπορείτε επίσης να επιλέξετε να παρέχετε άλλες πληροφορίες, όπως διαφορετικούς τύπους περιεχομένου (π.χ. φωτογραφίες, άρθρα και σχόλια), στοιχεία επικοινωνίας φίλων ή άλλων ατόμων με τα οποία θέλετε να επικοινωνήσουμε, περιεχόμενο που διαθέτετε μέσω λογαριασμών κοινωνικών μέσων ή συνδρομών σε τρίτους, ή οποιαδήποτε άλλη πληροφορία θέλετε να μοιραστείτε μαζί μας. Πρέπει να ενημερώσετε τα άτομα αυτά ότι έχετε παράσχει τις πληροφορίες τους στην Mastercard και ότι η Mastercard αποθηκεύει και χρησιμοποιεί τις πληροφορίες τους για τους σκοπούς για τους οποίους τις παρείχατε, με τον τρόπο που ορίζεται στην παρούσα Δήλωση Ιδιωτικού Απορρήτου. Μπορείτε να μοιραστείτε μαζί τους την παρούσα Δήλωση Ιδιωτικού Απορρήτου.

Προσωπικές Πληροφορίες που συλλέγουμε με αυτοματοποιημένα μέσα

Ενδέχεται να συλλέξουμε, άμεσα ή μέσω των παρόχων υπηρεσιών και των συνεργατών μας, ορισμένες πληροφορίες σχετικά με εσάς μέσω αυτοματοποιημένων μέσων, όπως cookies, scripts και web beacons, όταν αλληλεπιδράτε με τις Υπηρεσίες, επισκέπτεστε τους ιστότοπους ή τις διαφημίσεις, τις σελίδες ή άλλα ψηφιακά στοιχεία μας. Εάν βρίσκεστε στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο (ΕΟΧ) ή σε άλλη χώρα που απαιτεί ρητή συγκατάθεση για τη χρήση ορισμένων ειδών cookies και παρόμοιων τεχνολογιών και/ή πληροφοριών που λαμβάνονται με τη χρήση cookies ή παρόμοιων τεχνολογιών, θα συμμορφωνόμαστε με τις εν λόγω απαιτήσεις συγκατάθεσης.

Ακολουθούν ορισμένα παραδείγματα πληροφοριών που συλλέγονται μέσω των ιστότοπών μας και μια περιγραφή του τρόπου με τον οποίο χρησιμοποιούνται αυτές οι πληροφορίες.

  • Ένα «cookie» είναι ένα αρχείο κειμένου που τοποθετείται στον σκληρό δίσκο ενός υπολογιστή από έναν διαδικτυακό διακομιστή. Ένα «script» είναι μια αυτοματοποιημένη σειρά προγραμματισμένων εντολών που εκτελούνται από το πρόγραμμα περιήγησής σας. Ένα «web beacon», επίσης γνωστό ως Internet tag, ετικέτα pixel ή clear GIF, είναι μια τεχνολογία που μας βοηθά να προσδιορίσουμε πότε έχει γίνει πρόσβαση ή επίσκεψη σε περιεχόμενο.

Οι πληροφορίες που ενδέχεται να συλλέξουμε με αυτόν τον τρόπο, στο βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, μπορεί να περιλαμβάνουν: διεύθυνση IP, τύπο προγράμματος περιήγησης, τύπο και αριθμό έκδοσης λειτουργικού συστήματος, αναγνωριστικά συσκευών, ανάλυση οθόνης και βάθος χρώματος, ρυθμίσεις ζώνης ώρας, γεωγραφική περιοχή, URL αναφοράς, επεκτάσεις προγράμματος περιήγησης και προσθήκες που είναι εγκατεστημένες στο πρόγραμμα περιήγησης και τις εκδόσεις του, γραμματοσειρές που είναι εγκατεστημένες στη συσκευή σας και άλλα παρόμοια δεδομένα. Μπορεί επίσης να περιλαμβάνουν πληροφορίες σχετικά με ενέργειες που πραγματοποιήθηκαν ή αλληλεπιδράσεις με τα ψηφιακά μας στοιχεία, όπως σελίδες ή οθόνες που προβάλατε, πόσο χρόνο περάσατε σε μια σελίδα ή οθόνη, διαδρομές πλοήγησης μεταξύ σελίδων ή οθονών, πληροφορίες σχετικά με τη δραστηριότητά σας σε μια σελίδα ή οθόνη, όπως πληροφορίες σχετικά με τις κινήσεις του ποντικιού, την κύλιση και τα πλήκτρα που πατήσατε και, εάν ισχύει, πληροφορίες από το επιταχυνσιόμετρο της συσκευής σας, χρόνους πρόσβασης και διάρκεια πρόσβασης. Στο βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, ενδέχεται να συλλέξουμε αυτού του είδους τις πληροφορίες με την πάροδο του χρόνου και σε ιστότοπους τρίτων και εφαρμογές για κινητά που σχετίζονται με τη χρήση των Υπηρεσιών από εσάς. Χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες για διάφορους σκοπούς, μεταξύ των οποίων

η βελτίωση των προϊόντων και των υπηρεσιών μας, η πρόληψη της απάτης και η προστασία από μη εξουσιοδοτημένες συναλλαγές, όπως εξηγείται περαιτέρω στην Δήλωση περί απάτης και ασφάλειας και στην ενότητα «Πώς ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τις Προσωπικές Πληροφορίες σας» παρακάτω.

  • Όταν στέλνουμε email σε σχέση με τις Υπηρεσίες, ενδέχεται να προβαίνουμε σε δραστηριότητες παρακολούθησης (tracking), όπως εάν το email ανοίχθηκε, τον χρόνο που αφιερώθηκε στην ανάγνωση του μηνύματος και εάν έγινε κλικ σε οποιονδήποτε σύνδεσμο. Αυτό γίνεται για να μετρήσουμε την απόδοση των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μας και να βελτιώσουμε τις λειτουργίες μας. Για να το κάνουμε αυτό, συμπεριλαμβάνουμε GIF ενός pixel, που ονομάζονται επίσης web beacons, στα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που στέλνουμε. Τα web beacons μας επιτρέπουν να συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με το αν ένα email έχει ανοιχτεί και τον αριθμό των κλικ μέσα σε αυτό το email. Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα από αυτά τα web beacons για να δημιουργήσουμε αναφορές σχετικά με την απόδοση της καμπάνιας email μας και τις ενέργειες που έκαναν τα άτομα μέσα στο email (π.χ. κλικ σε συνδέσμους). Δεν θα αναλάβουμε τέτοιες δραστηριότητες χωρίς τη συγκατάθεσή σας, όπου αυτή απαιτείται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Εάν δεν επιθυμείτε να παρακολουθούμε τα email που σας στέλνουμε, ορισμένες υπηρεσίες email σας επιτρέπουν να προσαρμόσετε την εμφάνιση ώστε να απενεργοποιήσετε το HTML ή να απενεργοποιήσετε τη λήψη εικόνων, κάτι που θα απενεργοποιήσει αποτελεσματικά την παρακολούθηση των email μας.

Ενδέχεται να χρησιμοποιούμε υπηρεσίες ανάλυσης διαδικτύου από τρίτους πάροχους στους ιστότοπούς μας. Οι πάροχοι αναλυτικών στοιχείων που διαχειρίζονται αυτές τις υπηρεσίες χρησιμοποιούν τεχνολογίες όπως cookies και web beacons για να μας βοηθήσουν να αναλύσουμε τον τρόπο με τον οποίο οι επισκέπτες χρησιμοποιούν τους ιστότοπούς μας.

  • Ενδέχεται να δείτε ορισμένες διαφημίσεις σε άλλους ιστότοπους, επειδή εμείς (και οι συνεργάτες μας) χρησιμοποιούμε τα δεδομένα που συλλέγονται μέσω των Υπηρεσιών για να προσαρμόζουμε τις διαφημίσεις που σας εμφανίζονται σε ιστότοπους τρίτων. Αυτή η συλλογή και χρήση μας επιτρέπει να στοχεύουμε τα μηνύματά μας στους χρήστες μέσω δημογραφικών, βασισμένων σε ενδιαφέροντα και συγκειμενικά μέσα. Σε σχέση με την παροχή προσαρμοσμένων διαφημίσεων, τρίτοι στους ιστότοπούς μας ενδέχεται να παρακολουθούν τις διαδικτυακές σας δραστηριότητες με την πάροδο του χρόνου και σε ιστότοπους τρίτων, συλλέγοντας πληροφορίες μέσω αυτοματοποιημένων μέσων, συμπεριλαμβανομένης της χρήσης cookies, αρχείων καταγραφής διακομιστών δικτύου και web beacons. Δεν θα προβαίνουμε σε τέτοιες δραστηριότητες χωρίς τη συγκατάθεσή σας, όπου αυτή απαιτείται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Ανατρέξτε στην ενότητα «Οι επιλογές σας» της παρούσας Δήλωσης Ιδιωτικού Απορρήτου για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τις επιλογές σας.

Επιστροφή στην αρχή

3. Πώς χρησιμοποιούμε τις Προσωπικές Πληροφορίες σας

Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τις Προσωπικές Πληροφορίες σας για τους ακόλουθους σκοπούς και όπως αλλιώς περιγράφεται στην Δήλωση Ιδιωτικού Απορρήτου.

  • Επεξεργασία των συναλλαγών πληρωμών σας
  • Προστασία και πρόληψη από απάτη και άλλους νομικούς κινδύνων ή κινδύνων στην ασφάλεια των πληροφοριών
  • Παροχή και επικοινωνία μαζί σας σχετικά με προϊόντα και υπηρεσίες που προσφέρονται από την Mastercard, χρηματοπιστωτικά ιδρύματα, εμπόρους και συνεργάτες, σε κάθε περίπτωση, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία (συμπεριλαμβανομένης της λήψης της συγκατάθεσής σας, όπου απαιτείται από το νόμο)
  • Παροχή εξατομικευμένων υπηρεσιών και προτάσεων (σε κάθε περίπτωση, στο βαθμό που η χρήση των προσωπικών πληροφοριών επιτρέπεται για τον σκοπό αυτό σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων, συμπεριλαμβανομένης της λήψης της συγκατάθεσής σας όπου απαιτείται από το νόμο).
  • Λειτουργία, αξιολόγηση και βελτίωση της επιχείρησής μας, συμπεριλαμβανομένης της ανωνυμοποίησης δεδομένων και αναλύσεων σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία (συμπεριλαμβανομένης της λήψης της συγκατάθεσής σας όπου απαιτείται από το νόμο)
  • Για να μάθουμε περισσότερα για εσάς, συμπεριλαμβανομένων των προτιμήσεών σας ή άλλων χαρακτηριστικών σύμφωνα με τη συγκατάθεσή σας ή άλλως σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Αντιμετωπίζουμε τέτοια συμπεράσματα ως Προσωπικές Πληροφορίες, όπου απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία.
  • Παροχή άλλων προϊόντων ή υπηρεσιών που λειτουργούν σε συνδυασμό με τις Υπηρεσίες Click to Pay, όπως το Mastercard Payment Passkey, τα οποία εξυπηρετούν άλλους σκοπούς και για τους οποίους παρέχουμε συγκεκριμένη ειδοποίηση κατά τη στιγμή της συλλογής και όπως άλλως επιτρέπεται ή απαιτείται από το νόμο.

Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τις Προσωπικές Πληροφορίες που λαμβάνουμε σχετικά με εσάς για τους παρακάτω σκοπούς. Ανάλογα με τη χώρα διαμονής σας, θα επεξεργαζόμαστε τις Προσωπικές Πληροφορίες σας μόνο σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και με διαφάνεια και αμεροληψία και όταν έχουμε νομική βάση για την επεξεργασία, όπως αναφέρεται παρακάτω:

Δραστηριότητα επεξεργασίας

Νομική βάση για την επεξεργασία (όπου απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία)

  • Δημιουργία, διαχείριση και εξατομίκευση του προφίλ σας στο Click to Pay (συμπεριλαμβανομένης της παροχής ιστορικού συναλλαγών) ως μέρος των Υπηρεσιών
  • Παραπομπή προς τον κατάλληλο συμμετέχοντα στο Click to Pay με βάση την επιλογή της εμπορικής μάρκας της κάρτας πληρωμής ή το υπάρχον προφίλ σας στο Click to Pay
  • Παροχή εξατομικευμένης εμπειρίας ολοκλήρωσης αγοράς, δημιουργία προβολής που σας δείχνει όλες τις πληροφορίες πληρωμής σας στο Click to Pay σε ένα μέρος, συμπεριλαμβανομένων εκείνων από τα άλλα προφίλ πληρωμής σας που συμμετέχουν, και απάντηση των ερωτημάτων σας.
  • Παρείχατε συγκατάθεση για τη χρήση των Προσωπικών Πληροφοριών σας ή
  • Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τη σύναψη ή την εκτέλεση σύμβασης στην οποία είστε συμβαλλόμενο μέρος ή
  • Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τη συμμόρφωση με νομική υποχρέωση ή άλλες κανονιστικές υποχρεώσεις ή
  • Εμείς ή ένα τρίτο μέρος έχουμε έννομο συμφέρον να χρησιμοποιήσουμε τις Προσωπικές σας Πληροφορίες με σκοπό τη δημιουργία και διαχείριση λογαριασμών, την ταυτοποίηση της ταυτότητάς σας και την απάντηση των ερωτημάτων σας.
  • Να επικυρώσουμε και να ενημερώσουμε τα στοιχεία της κάρτας πληρωμής σας, να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας, μεταξύ άλλων με την τράπεζά σας, και να κωδικοποιήσουμε (tokenize) τα στοιχεία επαλήθευσης πληρωμής σας για να κάνουμε τις πληρωμές σας πιο ασφαλείς.
  • Παρείχατε συγκατάθεση για τη χρήση των Προσωπικών Πληροφοριών σας ή
  • Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τη συμμόρφωση με νομική ή άλλη κανονιστική υποχρέωση ή
  • Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση σύμβασης στην οποία είστε συμβαλλόμενο μέρος ή
  • Εμείς ή ένα τρίτο μέρος έχουμε έννομο συμφέρον να χρησιμοποιήσουμε τις Προσωπικές σας Πληροφορίες με σκοπό την προστασία από απάτη και τη διαχείριση της έκθεσης σε κίνδυνο, καθώς και την κωδικοποίηση των στοιχείων πληρωμής σας για να κάνουμε τις πληρωμές σας πιο ασφαλείς.
  • Προστασία και πρόληψη απάτης, μη εξουσιοδοτημένων συναλλαγών, αξιώσεων και λοιπών υποχρεώσεων, και διαχείριση της έκθεσης σε κίνδυνο και της ποιότητας της εμπορικής φήμης όσον αφορά στην ακεραιότητα και την ασφάλεια του δικτύου πληρωμών μας όπως περιγράφεται περαιτέρω στην ενότητα «Προσωπικές Πληροφορίες που συλλέγουμε με αυτοματοποιημένα μέσα» της παρούσας Δήλωσης Ιδιωτικού Απορρήτου.

Όταν επεξεργαζόμαστε Προσωπικές Πληροφορίες για την πρόληψη απάτης, ενδέχεται να ενεργήσουμε ως υπεύθυνος επεξεργασίας ή ως εκτελών την επεξεργασία. Όταν ενεργούμε ως υπεύθυνος επεξεργασίας, βασιζόμαστε σε μία από τις ακόλουθες νομικές βάσεις:

  • Παρείχατε συγκατάθεση για τη χρήση των Προσωπικών Πληροφοριών σας ή
  • Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τη συμμόρφωση με νομική ή άλλη κανονιστική υποχρέωση ή
  • Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση σύμβασης στην οποία είστε συμβαλλόμενο μέρος ή
  • Εμείς, ή ένα τρίτο μέρος, έχουμε έννομο συμφέρον να χρησιμοποιήσουμε τις Προσωπικές Πληροφορίες σας για τον σκοπό της προστασίας κατά της απάτης, και της διαχείρισης έκθεσης σε κίνδυνο.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις δραστηριότητες πρόληψης και παρακολούθησης της απάτης, ανατρέξτε στην Ειδοποίηση περί Απάτης και Ασφάλειας.

  • Επικοινωνία μαζί σας σχετικά με τις Υπηρεσίες, μεταξύ άλλων στέλνοντάς σας ανακοινώσεις, ενημερώσεις, ειδοποιήσεις ασφαλείας και μηνύματα υποστήριξης και διαχείρισης.
  • Παροχή υποστήριξης και συντήρησης και απαντήσεων στα αιτήματά σας, τις ερωτήσεις και τα σχόλιά σας.
  • Παρείχατε συγκατάθεση για τη χρήση των Προσωπικών Πληροφοριών σας ή
  • Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τη συμμόρφωση με νομική ή άλλη κανονιστική υποχρέωση ή
  • Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση σύμβασης στην οποία είστε συμβαλλόμενο μέρος ή
  • Εμείς, ή ένα τρίτο μέρος, έχουμε έννομο συμφέρον να χρησιμοποιήσουμε τις Προσωπικές Πληροφορίες σας για τον σκοπό της προστασίας κατά της απάτης, και της διαχείρισης έκθεσης σε κίνδυνο καθώς και για να επικοινωνούμε μαζί σας σχετικά με τις Υπηρεσίες και να απαντάμε στα αιτήματά σας, τις ερωτήσεις και τα σχόλιά σας.
  • Παροχή, διαχείριση και επικοινωνία μαζί σας σχετικά με άλλα προϊόντα, υπηρεσίες, προσφορές, προγράμματα και προωθητικές ενέργειες της Mastercard, χρηματοπιστωτικών ιδρυμάτων, εμπόρων και συνεργατών (συμπεριλαμβανομένων διαγωνισμών, κληρώσεων και οποιωνδήποτε άλλων δραστηριοτήτων μάρκετινγκ), μεταξύ άλλων μέσω της προβολής προσαρμοσμένου περιεχομένου και διαφημίσεων μέσω των Υπηρεσιών και αλλού στο διαδίκτυο.
  • Παρείχατε συγκατάθεση για τη χρήση των Προσωπικών Πληροφοριών σας ή
  • Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση σύμβασης στην οποία είστε συμβαλλόμενο μέρος ή
  • Εμείς, ή ένα τρίτο μέρος, έχουμε έννομο συμφέρον να χρησιμοποιήσουμε τις Προσωπικές Πληροφορίες σας με σκοπό την παροχή προϊόντων και υπηρεσιών σε εσάς.
  • Διαχείριση των σχέσεων μας με πελάτες, προμηθευτές και πωλητές, συμπεριλαμβανομένης της δημιουργίας και δημοσίευσης επαγγελματικών καταλόγων (οι οποίοι μπορεί να περιλαμβάνουν επαγγελματικά στοιχεία επικοινωνίας).
  • Παρείχατε συγκατάθεση για τη χρήση των Προσωπικών Πληροφοριών σας ή
  • Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση σύμβασης στην οποία είστε συμβαλλόμενο μέρος ή
  • Εμείς, ή ένα τρίτο μέρος, έχουμε έννομο συμφέρον να χρησιμοποιήσουμε τις Προσωπικές Πληροφορίες σας με σκοπό τη διαχείριση των σχέσεων μας με πελάτες, προμηθευτές και πωλητές.
  • Διεξαγωγή ελέγχων δέουσας επιμέλειας, λογιστικών, ελεγκτικών, τιμολογιακών, συμφιλιωτικών και εισπρακτικών δραστηριοτήτων.
  • Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τη συμμόρφωση με νομική ή άλλη κανονιστική υποχρέωση ή
  • Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση σύμβασης στην οποία είστε συμβαλλόμενο μέρος ή
  • Εμείς ή ένα τρίτο μέρος έχουμε έννομο συμφέρον να χρησιμοποιήσουμε τις Προσωπικές Πληροφορίες σας για σκοπούς δέουσας επιμέλειας και διεξαγωγής δραστηριοτήτων τιμολόγησης, συμφιλίωσης και είσπραξης.
  • Για την παροχή σε εσάς εξατομικευμένων υπηρεσιών και προτάσεων. Για παράδειγμα, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τις Προσωπικές Πληροφορίες σας, όπως τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας και την αλληλεπίδρασή σας με τον ιστότοπό μας, για να αναλύσουμε τις προτιμήσεις, τα ενδιαφέροντα και τη συμπεριφορά σας ώστε να αποφασίσουμε να σας παρέχουμε προσαρμοσμένο περιεχόμενο και τις πιο σχετικές προσφορές, προτάσεις και ηλεκτρονικές επικοινωνίες για ένα συγκεκριμένο προϊόν που παρέχεται από την Mastercard, από χρηματοπιστωτικά ιδρύματα, εμπόρους και συνεργάτες.
  • Παρείχατε συγκατάθεση για τη χρήση των Προσωπικών Πληροφοριών σας ή
  • Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση σύμβασης στην οποία είστε συμβαλλόμενο μέρος ή
  • Εμείς, ή ένα τρίτο μέρος, έχουμε έννομο συμφέρον να χρησιμοποιήσουμε τις Προσωπικές Πληροφορίες σας με σκοπό την παροχή εξατομικευμένων υπηρεσιών και προτάσεων.
  • Ανωνυμοποίηση των Προσωπικών Πληροφοριών και προετοιμασία και παροχή συγκεντρωτικών αναφορών δεδομένων που παρουσιάζουν ανώνυμες πληροφορίες (συμπεριλαμβανομένων των συλλογών, αναλύσεων, αναλυτικών και προγνωστικών μοντέλων και κανόνων, καθώς και άλλων συγκεντρωτικών αναφορών) με σκοπό την παροχή συμβουλών στα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα, τους εμπόρους και άλλους πελάτες και συνεργάτες μας σχετικά με προηγούμενα και πιθανά μελλοντικά μοτίβα δαπανών, απάτης και άλλες πληροφορίες που μπορούν να εξαχθούν από αυτά τα δεδομένα.
  • Παρείχατε συγκατάθεση για τη χρήση των Προσωπικών Πληροφοριών σας ή
  • Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση σύμβασης στην οποία είστε συμβαλλόμενο μέρος ή
  • Εμείς, ή ένα τρίτο μέρος, έχουμε έννομο συμφέρον να χρησιμοποιήσουμε τις Προσωπικές Πληροφορίες σας για την προετοιμασία και παροχή συγκεντρωτικών αναφορών δεδομένων.
  • Βελτίωση των διαδικτυακών προϊόντων και υπηρεσιών μας, αξιολογώντας τον αριθμό των χρηστών που αποκτούν πρόσβαση σε ή χρησιμοποιούν τα ηλεκτρονικά προϊόντα και υπηρεσίες μας, ποιο περιεχόμενο, ποια προϊόντα και λειτουργίες των ηλεκτρονικών μας προϊόντων και υπηρεσιών ενδιαφέρουν περισσότερο τους επισκέπτες μας, τι είδους προσφορές προτιμούν οι πελάτες μας και πώς αποδίδουν τα ηλεκτρονικά προϊόντα και οι υπηρεσίες μας από τεχνικής άποψης.
  • Παρείχατε συγκατάθεση για τη χρήση των Προσωπικών Πληροφοριών σας ή
  • Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τη συμμόρφωση με νομική ή άλλη κανονιστική υποχρέωση ή
  • Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση σύμβασης στην οποία είστε συμβαλλόμενο μέρος ή
  • Εμείς, ή ένα τρίτο μέρος, έχουμε έννομο συμφέρον να χρησιμοποιήσουμε τις Προσωπικές Πληροφορίες σας με σκοπό την προστασία από απάτη και τη διαχείριση της έκθεσης σε κίνδυνο, καθώς και τη λειτουργία, την αξιολόγηση και τη βελτίωση των προϊόντων ή των υπηρεσιών μας.
  • Εκτέλεση αναλύσεων δεδομένων (συμπεριλαμβανομένης της ανωνυμοποίησης των Προσωπικών Πληροφοριών) για να προσδιορίσουμε, μεταξύ άλλων μετρήσεων, την επιχειρηματική απόδοση, τον αριθμό των εγγεγραμμένων, τα κανάλια, τις δαπάνες συναλλαγών και την απόδοση του ιστότοπου.
  • Λειτουργία, έλεγχος, αξιολόγηση, παρακολούθηση και βελτίωση των επιχειρηματικών και διαδραστικές μας δραστηριοτητών (συμπεριλαμβανομένης της ανάπτυξης νέων προϊόντων και υπηρεσιών, της διαχείρισης των επικοινωνιών μας, της ανάλυσης των προϊόντων, των υπηρεσιών και των ιστότοπων μας, της διευκόλυνσης της λειτουργικότητας των ιστότοπών μας.
  • Παροχή αναφορών στον εκδότη των καρτών πληρωμής και στους εμπόρους με τους οποίους πραγματοποιείτε συναλλαγές μέσω των Υπηρεσιών.
  • Παρείχατε συγκατάθεση για τη χρήση των Προσωπικών Πληροφοριών σας ή
  • Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τη συμμόρφωση με νομική ή άλλη κανονιστική υποχρέωση ή
  • Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση σύμβασης στην οποία είστε συμβαλλόμενο μέρος ή
  • Εμείς, ή ένα τρίτο μέρος, έχουμε έννομο συμφέρον να χρησιμοποιήσουμε τις Προσωπικές Πληροφορίες σας με σκοπό την προστασία από απάτη και τη διαχείριση της έκθεσης σε κίνδυνο, καθώς και την προετοιμασία και την παροχή συγκεντρωτικών αναφορών δεδομένων.
  • Συμμόρφωση με τα πρότυπα της αγοράς και με τις πολιτικές μας.
  • Παρείχατε συγκατάθεση για τη χρήση των Προσωπικών Πληροφοριών σας ή
  • Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τη συμμόρφωση με νομική ή άλλη κανονιστική υποχρέωση ή
  • Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση σύμβασης στην οποία είστε συμβαλλόμενο μέρος ή
  • Εμείς, ή ένα τρίτο μέρος, έχουμε έννομο συμφέρον να χρησιμοποιήσουμε τις Προσωπικές Πληροφορίες σας με σκοπό τη συμμόρφωση με τα πρότυπα της αγοράς και με τις πολιτικές μας.
  • Παροχή άλλων προϊόντων ή υπηρεσιών που λειτουργούν σε συνδυασμό με τις Υπηρεσίες Click to Pay, όπως το Mastercard payment passkey, τα οποία εξυπηρετούν άλλους σκοπούς για τους οποίους παρέχουμε ειδική ειδοποίηση κατά τη στιγμή της συλλογής.
  • Παρακαλούμε συμβουλευτείτε την Ειδική Ειδοποίηση Ιδιωτικού Απορρήτου κατά τη στιγμή της συλλογής.

Όπου απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία, έχουμε πραγματοποιήσει κριτήρια εξισορρόπησης για την επεξεργασία δεδομένων με βάση τα νόμιμα συμφέροντα μας ή τρίτων, προκειμένου να διασφαλίσουμε ότι τα εν λόγω νόμιμα συμφέροντα δεν υπερισχύουν των συμφερόντων, των θεμελιωδών δικαιωμάτων ή των ελευθεριών σας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις κριτήρια εξισορρόπησης, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας όπως περιγράφεται στην ενότητα «Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας» παρακάτω.

Δεν θα σας υποβάλλουμε σε απόφαση που βασίζεται αποκλειστικά σε αυτοματοποιημένη επεξεργασία και που έχει νομικές συνέπειες για εσάς ή σας επηρεάζει σημαντικά με παρόμοιο τρόπο, εκτός εάν έχετε συναινέσει ρητά στην επεξεργασία αυτή, η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τη σύναψη ή την εκτέλεση σύμβασης μεταξύ εσάς και της Mastercard, ή όταν είμαστε νομικά υποχρεωμένοι να χρησιμοποιήσουμε Προσωπικές Πληροφορίες σας με αυτόν τον τρόπο, για παράδειγμα για την πρόληψη απάτης.

Εάν μας παρέχετε οποιεσδήποτε πληροφορίες ή υλικό που σχετίζονται με άλλο άτομο, θα πρέπει να διασφαλίσετε ότι η εν λόγω κοινοποίηση σε εμάς και η περαιτέρω χρήση από εμάς, όπως ενίοτε σας περιγράφεται, ευθυγραμμίζεται με τους εφαρμοστέους νόμους, οπότε, για παράδειγμα, θα πρέπει να φροντίσετε να ενημερώσετε το εν λόγω άτομο για την επεξεργασία των Προσωπικών Πληροφοριών του/της και να λάβετε τη συγκατάθεσή του/της, όπως τυχόν απαιτείται από τους εφαρμοστέους νόμους.

Επιστροφή στην αρχή

4. Πώς κοινοποιούμε τις Προσωπικές Πληροφορίες σας

Δεν πωλούμε τις Προσωπικές Πληροφορίες σας, όπως ορίζονται από τον Νόμο περί Προστασίας των Καταναλωτών της Καλιφόρνιας του 2018, ούτε αποκαλύπτουμε τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε για εσάς, εκτός από τα περιγραφόμενα στην παρούσα Δήλωση Ιδιωτικού Απορρήτου ή όπως σας γνωστοποιείται κατά τη στιγμή της συλλογής των δεδομένων. Μπορούμε να μοιραστούμε τα προσωπικά δεδομένα με τα ακόλουθα μέρη, σε κάθε περίπτωση πάντα σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους περί προστασίας δεδομένων, συμπεριλαμβανομένης της λήψης της συγκατάθεσής σας όπου απαιτείται από το νόμο:

  • Tα κεντρικά γραφεία της Mastercard στις Η.Π.Α., τις θυγατρικές μας και άλλες οντότητες εντός του ομίλου εταιρειών της Mastercard.
  • Τους παρόχους υπηρεσιών που ενεργούν για λογαριασμό μας.
  • Άλλους συμμετέχοντες στο οικοσύστημα πληρωμών, συμπεριλαμβανομένων χρηματοπιστωτικών ιδρυμάτων και εμπόρων.
  • Τρίτα μέρη για σκοπούς ελέγχου και πρόληψης απάτης ή για άλλους σκοπούς που απαιτούνται από το νόμο.
  • Κυβερνητικές αρχές ή αξιωματούχους επιβολής του νόμου, όπως απαιτείται από το νόμο ή για διοικητικούς σκοπούς και στο βαθμό που το επιτρέπει ή/και απαιτεί ο ισχύων νόμος.
  • Τρίτα μέρη των οποίων τις λειτουργίες χρησιμοποιείτε σε σχέση με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας ή με τη συγκατάθεσή σας.
  • Άλλες οντότητες, όπως απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία, ή οι σύμβουλοί μας, οι σύμβουλοι τυχόν υποψήφιων αγοραστών και ο νέος ιδιοκτήτης της επιχείρησης στο πλαίσιο οποιασδήποτε διαδικασίας εταιρικής αναδιοργάνωσης, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, της πώλησης ή της μεταβίβασης της επιχείρησης ή των περιουσιακών στοιχείων μας.

Ενδέχεται επίσης να κοινοποιήσουμε Προσωπικές Πληροφορίες στα ακόλουθα μέρη, σε κάθε περίπτωση πάντα σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων, συμπεριλαμβανομένης της λήψης της συγκατάθεσής σας όπου απαιτείται από το νόμο:

  • Στην έδρα μας στις Η.Π.Α., στις θυγατρικές μας και άλλες οντότητες εντός του ομίλου εταιρειών Mastercard, καθώς και στους παρόχους υπηρεσιών μας, οι οποίοι παρέχουν υπηρεσίες εκ μέρους μας για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα Δήλωση Ιδιωτικού Απορρήτου. Απαιτούμε από αυτούς τους παρόχους υπηρεσιών, βάσει σύμβασης, να επεξεργάζονται τις Προσωπικές Πληροφορίες σας μόνο σύμφωνα με τις οδηγίες μας και όπως είναι απαραίτητο για την παροχή υπηρεσιών εκ μέρους μας ή σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Απαιτούμε επίσης από αυτούς να προστατεύουν την ασφάλεια και την εμπιστευτικότητα των Προσωπικών Πληροφοριών, εφαρμόζοντας τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας.
  • Σε εμπόρους και τους παρόχους υπηρεσιών τους, μεταξύ άλλων για την εκτέλεση και/ή τη διευκόλυνση συναλλαγών με κάρτες πληρωμής, για τη διασφάλιση της ασφάλειας και της προστασίας αυτών των συναλλαγών (συμπεριλαμβανομένης της ανίχνευσης και πρόληψης απάτης καρτών), για την επίλυση διαφορών, για την παροχή εξυπηρέτησης πελατών, ανάλυσης χρήσης και αναφορών, για τη διευκόλυνση της εξατομίκευσης της εμπειρίας αγορών σας και για την ταχύτερη ολοκλήρωση των αγορών σας, καθώς και για την παροχή των Υπηρεσιών που ζητάτε.
  • Σε Ιστότοπους εμπόρων ή άλλων τρίτων μερών που ενδέχεται να επιτρέπουν σε αυτό το μέρος να ανακτά και να αποθηκεύει πληροφορίες από το προφίλ σας στο Click to Pay, ή να συνδέεται με τη Mastercard για να λαμβάνει ορισμένες Πληροφορίες Πληρωμής (π.χ. αριθμό κάρτας ή token και ημερομηνία λήξης), ή να επικυρώνει ή να λαμβάνει άλλες Πληροφορίες Πληρωμής που είναι αποθηκευμένες στο προφίλ σας στο Click to Pay. Αυτό μπορεί να πραγματοποιηθεί είτε σε σχέση με είτε ανεξάρτητα από οποιαδήποτε συναλλαγή πληρωμής στο Click to Pay.

Σε αυτές τις περιπτώσεις, η πρόσβαση και η χρήση των πληροφοριών αυτών από τρίτους υπόκειται στη συγκατάθεσή σας και στη χρήση του ιστότοπού τους, ενώ η χρήση των πληροφοριών σας διέπεται από την πολιτική απορρήτου του τρίτου μέρους. Σας συνιστούμε να διαβάσετε την πολιτική ιδιωτικού απορρήτου τους για να κατανοήσετε τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούν τα δεδομένα σας και τα δικαιώματά σας σε σχέση με τα δεδομένα που συλλέγουν και επεξεργάζονται.

  • Σε χρηματοπιστωτικά ιδρύματα και τους πάροχους υπηρεσιών τους, για την εκτέλεση και/ή τη διευκόλυνση συναλλαγών με κάρτες πληρωμής, για τη διασφάλιση της ασφάλειας και της προστασίας αυτών των συναλλαγών (συμπεριλαμβανομένης της ανίχνευσης και πρόληψης απάτης καρτών), για την πιστοποίηση και την ταυτοποίηση σας και των καρτών πληρωμής που έχετε καταχωρίσει στο Mastercard Secure Remote Commerce System, για την κωδικοποίηση των στοιχείων πληρωμής σας, για την επίλυση διαφορών, την παροχή εξυπηρέτησης πελατών, την παροχή ανάλυσης και αναφοράς εγγραφών και χρήσης και την παροχή των Υπηρεσιών που ζητάτε.
  • Σε άλλους συμμετέχοντες στο Click to Pay, συμπεριλαμβανομένων τρίτων εταιρειών παροχής υπηρεσιών πληρωμών, σε σχέση με την εμπειρία ολοκλήρωσης της αγοράς σας, την εμπειρία και την επεξεργασία της πληρωμής σας. Για παράδειγμα, με οντότητες που παρέχουν:
  • υπηρεσίες ενσωμάτωσης που προσφέρουν την εμπειρία checkout Click to Pay στον ιστότοπο ενός εμπόρου.
  • απρόσκοπτο συντονισμό των τεχνικών δραστηριοτήτων μεταξύ των συμμετεχόντων, προκειμένου να προσφέρουν επιλογές πληρωμής και να διευκολύνουν κάποια λειτουργία ή να ολοκληρώσουν μια συναλλαγή που ζητήσατε
  • λειτουργικότητα αποθήκευσης και ανάκτησης των στοιχείων επαλήθευσης της πληρωμής σας.
  • Σε τρίτα μέρη για σκοπούς επαλήθευσης ταυτότητας ή λογαριασμού, ανίχνευσης απάτης ή όπως μπορεί να απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία, όπως σε υπηρεσίες επαλήθευσης ταυτότητας και άλλους σχετικούς παρόχους υπηρεσιών, συλλέκτες δεδομένων, κυβερνητικές οντότητες, επιχειρήσεις κοινής ωφέλειας, δημόσια αρχεία, πιστωτικά γραφεία, παρόχους τηλεπικοινωνιών, αρχεία ιδιοκτησίας και λίστες παρακολούθησης.
  • Σε τρίτα μέρη, για σκοπούς συμμόρφωσης, πρόληψης απάτης και ασφάλειας, συμπεριλαμβανομένων των περιπτώσεων που απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία ή νομική διαδικασία, ως αποδεικτικά στοιχεία σε δικαστικές διαδικασίες στις οποίες είμαστε μέρη ή όταν πιστεύουμε ότι η αποκάλυψη είναι απαραίτητη για την προστασία της προσωπικής ασφάλειας και των ζωτικών συμφερόντων των ατόμων, για την επιβολή των όρων και προϋποθέσεων μας, για την προστασία της Mastercard από βλάβη ή οικονομική ζημία, ή σε σχέση με έρευνα για υποψία ή πραγματική δόλια ή παράνομη δραστηριότητα.
  • Σε Κυβερνητικές αρχές ή αξιωματούχους επιβολής του νόμου, όπως απαιτείται από το νόμο ή για διοικητικούς σκοπούς και στο βαθμό που το επιτρέπει ή/και απαιτεί η ισχύουσα νομοθεσία: (i) για τη συμμόρφωση με το νόμο, νομικές ενέργειες ή νόμιμα αιτήματα των αρχών ή (ii) πιστεύοντας καλόπιστα ότι η εν λόγω ενέργεια είναι απαραίτητη για τη συμμόρφωση με τις απαιτήσεις του νόμου ή τη συμμόρφωση με νομική διαδικασία που επιδόθηκε σε εμάς, την προστασία και την υπεράσπιση των νόμιμων συμφερόντων μας σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
  • Σε άλλα τρίτα μέρη με τη συγκατάθεσή σας, όπως όταν χρησιμοποιείτε λειτουργίες τρίτων μερών (όπως cookies, widgets, plug-ins τρίτων μερών) που είναι ενσωματωμένες στα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας, όπως ψηφιακά wallets και εφαρμογές mobile banking. Για περισσότερες λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην Ενότητα 9 (Λειτουργίες και σύνδεσμοι προς άλλους ιστότοπους) της παρούσας Δήλωσης Ιδιωτικού Απορρήτου.
  • Σε δίκτυα μέσων κοινωνικής δικτύωσης όταν αλληλεπιδράτε άμεσα με αυτές τις πλατφόρμες. Για περισσότερες λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην Ενότητα 9 (Λειτουργίες και σύνδεσμοι προς άλλους ιστότοπους) της παρούσας Δήλωσης Ιδιωτικού Απορρήτου.
  • Σε συμβούλους μας, συμβούλους τυχόν υποψήφιων αγοραστών και σε νέο ιδιοκτήτη της επιχείρησης σε περίπτωση που πουλήσουμε ή μεταβιβάσουμε το σύνολο ή μέρος της επιχείρησης ή των περιουσιακών στοιχείων μας σε σχέση με μια επιχειρηματική συναλλαγή (ή πιθανή επιχειρηματική συναλλαγή), όπως εταιρική εκποίηση, συγχώνευση, ενοποίηση, εξαγορά, αναδιοργάνωση ή πώληση περιουσιακών στοιχείων, ή σε περίπτωση πτώχευσης ή διάλυσης.

Επιστροφή στην αρχή

5. Τα δικαιώματα και οι επιλογές σας

Ανάλογα με τη χώρα διαμονής σας, ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα ή την επιλογή να:

  • Εξαιρεθείτε (opt out) από ορισμένες συλλογές ή χρήσεις των Προσωπικών Πληροφοριών σας, συμπεριλαμβανομένης της χρήσης των cookies και παρόμοιων τεχνολογιών, της χρήσης των Προσωπικών Πληροφοριών σας για σκοπούς μάρκετινγκ, και της ανωνυμοποίησης των Προσωπικών Πληροφοριών σας για αναλύσεις δεδομένων.
  • Έχετε πρόσβαση στις Προσωπικές σας Πληροφορίες, να τις διορθώνετε, περιορίζετε ή αντιταχθείτε στην επεξεργασία τους ή να ζητήσετε τη διαγραφή ή την ανωνυμοποίησή τους.
  • Λαμβάνετε τις Προσωπικές Πληροφορίες που μας έχετε παράσχει για να τα διαβιβάσετε σε άλλη εταιρεία.
  • Ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή και χωρίς χρέωση, εάν σας έχουμε ζητήσει τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των Προσωπικών Πληροφοριών σας. Η ανάκληση της συγκατάθεσής σας δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε με βάση τη συγκατάθεσή σας μέχρι την ανάκληση.
  • Όπου εφαρμόζεται, να υποβάλετε καταγγελία στην εποπτική αρχή σας.

Αυτά τα δικαιώματα ενδέχεται να περιορίζονται σε ορισμένες περιπτώσεις, για παράδειγμα, όταν μπορούμε να αποδείξουμε ότι έχουμε νομική υποχρέωση να επεξεργαστούμε τις Προσωπικές Πληροφορίες σας. Σε ορισμένες περιπτώσεις, αυτό μπορεί να σημαίνει ότι μπορούμε να διατηρήσουμε τα δεδομένα ακόμη και αν ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας.

Όταν η Mastercard ζητά Προσωπικές Πληροφορίες για να συμμορφωθεί με νομικές ή συμβατικές υποχρεώσεις, η παροχή των εν λόγω πληροφοριών είναι υποχρεωτική. Εάν τα δεδομένα αυτά δεν παρασχεθούν, η Mastercard δεν θα είναι σε θέση να διαχειριστεί τη σχέση συνεργασίας ή να εκπληρώσει τις υποχρεώσεις που της έχουν επιβληθεί. Σε όλες τις άλλες περιπτώσεις, η παροχή των ζητούμενων Προσωπικών Πληροφοριών είναι προαιρετική.

Μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας στην πύλη «My Data Center» της Mastercard ή μπορείτε επίσης να υποβάλετε αίτημα όπως περιγράφεται στην ενότητα «Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας» παρακάτω.

Όπως αναφέρεται πιο πάνω, τα προφίλ Click to Pay που παρέχονται από Επαγγελματίες Χρήστες διέπονται από τους όρους του εκάστοτε Επαγγελματία Χρήστη. Εάν έχετε προφίλ Click to Pay σε έναν από τους Επαγγελματίες Χρήστες μας, επικοινωνήστε με τον Επαγγελματία Χρήστη για πληροφορίες σχετικά με τα νόμιμα δικαιώματα που ενδέχεται να έχετε σε σχέση με τα δεδομένα που διατηρεί για εσάς.

Έχετε ορισμένα δικαιώματα και σας προσφέρουμε ορισμένες επιλογές σχετικά με τις Προσωπικές Πληροφορίες που συλλέγουμε από εσάς, τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες και τον τρόπο με τον οποίο επικοινωνούμε μαζί σας. Δεν θα αρνηθούμε την παροχή υπηρεσιών, δεν θα χρεώσουμε διαφορετικές τιμές και δεν θα παρέχουμε διαφορετικό επίπεδο ποιότητας αγαθών ή υπηρεσιών εάν επιλέξετε να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα, εκτός εάν η διαφορετική τιμή ή το διαφορετικό επίπεδο αγαθών ή υπηρεσιών σχετίζεται εύλογα με την αξία των δεδομένων που λαμβάνουμε από εσάς. Ωστόσο, δεν ελέγχουμε τις πρακτικές των εμπόρων σε αυτό το θέμα. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να μην είμαστε σε θέση να σας παρέχουμε τα αγαθά ή τις υπηρεσίες που ζητάτε εάν επιλέξετε να ασκήσετε ορισμένα δικαιώματα.

Μπορείτε να επιλέξετε:

  • Να ρυθμίσετε τον περιηγητή διαδικτύου σας ώστε να αφαιρεί ή να απορρίπτει τα cookies, γεγονός που θα περιορίσει τη δυνατότητά μας να συλλέγουμε ορισμένες πληροφορίες μέσω αυτοματοποιημένων μέσων. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τις οδηγίες στις ρυθμίσεις του περιηγητή σας. Πολλοί περιηγητές δέχονται τα cookies αυτόματα, έως ότου αλλάξετε τις ρυθμίσεις σας. Μπορείτε επίσης να επ ισκεφθείτε τη διεύθυνση http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html για περισσότερες πληροφορίες. Λάβετε υπόψη ότι εάν ρυθμίσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας να απενεργοποιεί τα cookies ή εάν απορρίψετε ορισμένα cookies, οι Υπηρεσίες ενδέχεται να μην λειτουργούν σωστά. Για παράδειγμα, ενδέχεται να μην μπορούμε να αναγνωρίσουμε τον υπολογιστή σας και να χρειαστεί να συνδέεστε κάθε φορά που επισκέπτεστε τον ιστότοπο. Για την αποφυγή αμφιβολιών, η επιλογή να απορρίψετε την αποδοχή cookies στις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας δεν σημαίνει ότι χρησιμοποιούμε cookies χωρίς τη συγκατάθεσή σας, όπου αυτή απαιτείται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
  • Να εξαιρεθείτε (opt out) από τη χρήση ορισμένων πληροφοριών, τις οποίες συλλέγουμε για εσάς με αυτοματοποιημένα μέσα, στο μέτρο που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία (συμπεριλαμβανομένης της λήψης της συγκατάθεσής σας, όπου απαιτείται από το νόμο), για σκοπούς διαδικτυακής συμπεριφορικής διαφήμισης όταν επισκέπτεστε τους ιστότοπούς μας. Μπορείτε να ασκήσετε την επιλογή σας μέσω του κουμπιού «Manage cookies» που εμφανίζεται στην κάτω δεξιά γωνία των ιστότοπων Mastercard που σχετίζονται με τις Υπηρεσίες.
  • Να εξαιρεθείτε (opt out) από ορισμένες χρήσεις πληροφοριών, των οποίων συλλέγουμε για εσάς στο μέτρο που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία (συμπεριλαμβανομένης της λήψης της συγκατάθεσής σας όπου απαιτείται από το νόμο) με αυτοματοποιημένα μέσα όταν επισκέπτεστε ιστότοπους τρίτων και αλληλεπιδράτε με τις διαφημίσεις μας. Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε παρόχους υπηρεσιών για την προβολή διαφημίσεων σε αυτούς τους ιστότοπους τρίτων. Αυτές οι διαφημίσεις ενδέχεται να είναι προσαρμοσμένες και να προβάλλονται με βάση τα δεδομένα που έχουμε συλλέξει εμείς και οι συνεργάτες μας στους ιστότοπους και τις εφαρμογές μας. Επιπλέον, ορισμένοι από τους παρόχους υπηρεσιών και τους συνεργάτες μας ενδέχεται να συλλέγουν πληροφορίες σχετικά με τη διαδικτυακή παρουσία σας σε βάθος χρόνου και σε ιστότοπους τρίτων μερών, προκειμένου να προσαρμόσουν και να προβάλλουν αυτές τις διαφημίσεις, στο μέτρο που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία. Οι διαφημίσεις της Mastercard μερικές φορές εμφανίζονται με εικονίδια που βοηθούν τους καταναλωτές (i) να μάθουν περισσότερα σχετικά με τον τρόπο χρήσης των δεδομένων τους και (ii) να ασκήσουν τις επιλογές που ενδέχεται να έχουν σχετικά με τη χρήση των δεδομένων τους. Κάντε κλικ, όπου ισχύει, στο εικονίδιο στις στοχευμένες διαφημίσεις μας για να μάθετε σχετικά με τη δυνατότητα σας να εξαιρεθείτε ή να περιορίσετε τη χρήση της συμπεριφοράς περιήγησής σας για διαφημιστικούς σκοπούς.
  • Για να εξαιρεθείτε (opt out) από ορισμένες χρήσεις της Mastercard για την ανάλυση δραστηριοτήτων διαδικτύου, κάντε κλικ εδώ.
  • Για να δείτε ή να αλλάξετε τις προσωπικές σας πληροφορίες χρησιμοποιώντας το εργαλείο Mastercard Click to Pay Profile ,κάντε κλικ σε αυτόν τον σύνδεσμο.
  • Για να εξαιρεθείτε από τα διαφημιστικά email, μπορείτε να κάνετε κλικ στον σύνδεσμο διαγραφής από τη λίστα παραληπτών που βρίσκεται στα διαφημιστικά email που λαμβάνετε από εμάς ή επικοινωνώντας μαζί μας όπως αναφέρεται παρακάτω στην ενότητα «Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας». Μπορείτε επίσης να εξαιρεθείτε από τη λήψη διαφημιστικών email από την Mastercard κάνοντας κλικ εδώ.
  • Για να εξαιρεθείτε από την ανωνυμοποίηση των προσωπικών σας πληροφοριών για την εκτέλεση αναλύσεων δεδομένων, κάντε κλικ εδώ.

Για την αποφυγή αμφιβολιών, η επιλογή εξαίρεσης από τις δραστηριότητες επεξεργασίας που αναφέρονται παραπάνω δεν σημαίνει ότι αναλαμβάνουμε τις αντίστοιχες δραστηριότητες χωρίς τη συγκατάθεσή σας, όταν η συγκατάθεση αυτή απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Επειδή δεν υπάρχει ακόμα κοινή συναίνεση σχετικά με το πώς οι εταιρείες θα πρέπει να ανταποκρίνονται στους μηχανισμούς μη παρακολούθησης (do-not-track - «DNT») που βασίζονται σε προγράμματα περιήγησης, η Mastercard προς το παρόνδεν ανταποκρίνεται σε σήματα DNT που βασίζονται σε προγράμματα περιήγησης. Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τα σήματα ανίχνευσης προγραμμάτων περιήγησης και DNT,, επισκεφθείτε τη διεύθυνση http://www.allaboutdnt.com.

Ανάλογα με την τοποθεσία σας (όπως Καναδάς, Καλιφόρνια, Ευρωπαϊκός Οικονομικός Χώρος (ΕΟΧ), Ελβετία ή Βραζιλία), ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα:

  • Να ζητήσετε πρόσβαση και να λάβετε πληροφορίες σχετικά με τις Προσωπικές Πληροφορίες που διατηρούμε για εσάς, να ενημερώσετε και να διορθώσετε ανακρίβειες στις Προσωπικές Πληροφορίες σας, να περιορίσετε ή να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των Προσωπικών Πληροφοριών σας, να ανωνυμοποιήσετε ή να διαγράψετε τις πληροφορίες, ανάλογα με την περίπτωση, ή να ασκήσετε το δικαίωμά σας στη φορητότητα των δεδομένων για να μεταφέρετε εύκολα τις Προσωπικές Πληροφορίες σας σε άλλη εταιρεία.
  • Επιπλέον, ενδέχεται επίσης να έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία σε εποπτική αρχή, συμπεριλαμβανομένης της χώρας διαμονής σας, του τόπου εργασίας σας ή της τοποθεσίας όπου λαμβάνει χώρα ένα περιστατικό.
  • Να ανακαλέσετε οποιαδήποτε συγκατάθεση που μας έχετε δώσει προηγουμένως σχετικά με την επεξεργασία των Προσωπικών σας Πληροφοριών, ανά πάσα στιγμή και χωρίς χρέωση. Θα εφαρμόσουμε τις προτιμήσεις σας στη συνέχεια και αυτό δεν θα επηρεάσει τη νομιμότητα της επεξεργασίας πριν από την ανάκληση της συγκατάθεσής σας.

Τα δικαιώματα αυτά ενδέχεται να περιορίζονται σε ορισμένες περιπτώσεις από τις απαιτήσεις της τοπικής νομοθεσίας, για παράδειγμα, όταν μπορούμε να αποδείξουμε ότι έχουμε νομική υποχρέωση να επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Σε ορισμένες περιπτώσεις, αυτό μπορεί να σημαίνει ότι μπορούμε να διατηρήσουμε τα δεδομένα ακόμη και αν ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας.

Όταν η Mastercard απαιτεί Προσωπικά Πληροφορίες για να συμμορφωθεί με νομικές ή συμβατικές υποχρεώσεις, η παροχή των εν λόγω δεδομένων είναι υποχρεωτική. Εάν τα δεδομένα αυτά δεν παρασχεθούν, η Mastercard δεν θα είναι σε θέση να διαχειριστεί τη σχέση συνεργασίας ή να εκπληρώσει τις υποχρεώσεις που της έχουν ανατεθεί. Σε όλες τις άλλες περιπτώσεις, η παροχή των ζητούμενων Προσωπικών Πληροφοριών είναι προαιρετική.

Εάν δεν ανταποκριθούμε στις προσδοκίες σας για την επεξεργασία των Προσωπικών Πληροφοριών σας ή θέλετε να υποβάλετε καταγγελία σχετικά με τις πρακτικές ιδιωτικού απορρήτου μας, παρακαλούμε όπως μας ενημερώσετε ώστε να έχουμε την ευκαιρία να διορθώσουμε το πρόβλημα. Για να μας βοηθήσετε να ανταποκριθούμε στο αίτημά σας, παρακαλούμε να μας παρέχετε όλες τις λεπτομέρειες που αφορούν το ζήτημα. Προσπαθούμε να εξετάζουμε και να ανταποκρινόμαστε σε όλες τις καταγγελίες εντός ευλόγου χρονικού διαστήματος και όπως απαιτείται από τους εφαρμοστέους νόμους.

Για να ενημερώσετε τις προτιμήσεις σας, να μας ζητήσετε να διαγράψουμε τα στοιχεία σας από τις λίστες αλληλογραφίας μας ή να υποβάλετε αίτημα για την άσκηση των δικαιωμάτων σας σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, επικοινωνήστε μαζί μας όπως ορίζεται στην ενότητα «Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας» παρακάτω. Έχουμε αναπτύξει την πύλη «My Data Center» της Mastercard για να διευκολύνουμε την άσκηση των δικαιωμάτων σας. Μπορείτε επίσης να εξαιρεθείτε από ορισμένες επεξεργασίες των Προσωπικών σας Πληροφοριών, π.χ. μέσω της ιστοσελίδας εξαίρεσης .

Επιστροφή στην κορυφή

6. Διαβιβάσεις δεδομένων

Η Mastercard είναι μια παγκόσμια επιχείρηση. Ενδέχεται να διαβιβάζουμε τις Προσωπικές Πληροφορίες σας στις Ηνωμένες Πολιτείες και σε άλλες χώρες που ενδέχεται να μην έχουν τους ίδιους νόμους περί προστασίας δεδομένων με τη χώρα στην οποία αρχικά παρείχατε τα στοιχεία, αλλά θα προστατεύσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία σύμφωνα με την παρούσα Δήλωση Ιδιωτικού Απορρήτου, όπως σας γνωστοποιήθηκε κατά τη στιγμή της συλλογής των δεδομένων.

Σε περίπτωση τέτοιας μεταφοράς, εάν βρίσκεστε στον ΕΟΧ, θα επεξεργαστούμε τις Προσωπικές σας Πληροφορίες σύμφωνα με τους Δεσμευτικούς Εταιρικούς Κανόνες («BCRs») και άλλους κατάλληλους μηχανισμούς μεταφοράς δεδομένων, όπως οι Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, για να διασφαλίσουμε ένα επαρκές επίπεδο προστασίας των Προσωπικών σας Πληροφοριών. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας όπως ορίζεται στην ενότητα «Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας» παρακάτω για να λάβετε ένα αντίγραφο των μέτρων προστασίας που χρησιμοποιούμε για τη μεταφορά Προσωπικών Πληροφοριών εκτός του ΕΟΧ.

Οι πρακτικές απορρήτου της Mastercard, που περιγράφονται στην παρούσα Παγκόσμια Δήλωση Ιδιωτικού Απορρήτου, συμμορφώνονται με το Σύστημα Διασυνοριακών Κανόνων Απορρήτου της APEC («CBPR»). Το σύστημα CBPR της APEC παρέχει ένα πλαίσιο για τους οργανισμούς ώστε να διασφαλίζουν την προστασία των Προσωπικών Πληροφοριών που μεταφέρονται μεταξύ των συμμετεχουσών οικονομιών της APEC. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πλαίσιο APEC μπορείτε να βρείτε εδώ.

Η Mastercard είναι μια παγκόσμια επιχείρηση. Ενδέχεται να μεταφέρουμε τις Προσωπικές Πληροφορίες που συλλέγουμε για εσάς σε παραλήπτες σε χώρες εκτός της χώρας σας, συμπεριλαμβανομένων των Ηνωμένων Πολιτειών, όπου βρίσκεται η έδρα μας. Αυτές οι χώρες ενδέχεται να μην έχουν τους ίδιους νόμους περί προστασίας δεδομένων με τη χώρα στην οποία αρχικά παρείχατε τα δεδομένα και ενδέχεται να παρέχουν πιο περιορισμένους μηχανισμούς προσφυγής, συμπεριλαμβανομένων διαφορετικών ή, σε ορισμένες περιπτώσεις, ασθενέστερων δικαιωμάτων προστασίας δεδομένων. Όταν μεταφέρουμε τις Προσωπικές Πληροφορίες σας σε άλλες χώρες, θα προστατεύσουμε αυτές τις πληροφορίες όπως περιγράφεται στην παρούσα Δήλωση Ιδιωτικού Απορρήτου, όπως σας γνωστοποιήθηκε κατά τη στιγμή της συλλογής των δεδομένων.

Συμμορφωνόμαστε με τις ισχύουσες νομικές απαιτήσεις, παρέχοντας επαρκείς εγγυήσεις για τη μεταφορά προσωπικών δεδομένων σε χώρες εκτός της χώρας στην οποία βρίσκεστε. Συγκεκριμένα, έχουμε θεσπίσει και εφαρμόσει ένα σύνολο Δεσμευτικών Εταιρικών Κανόνων που έχουν αναγνωριστεί από τις αρχές προστασίας δεδομένων του ΕΟΧ ως παρέχοντες επαρκές επίπεδο προστασίας στα προσωπικά δεδομένα που επεξεργαζόμαστε παγκοσμίως. Μπορείτε να βρείτε αντίγραφο των Δεσμευτικών Εταιρικών Κανόνων μας εδώ. Μπορούμε επίσης να μεταφέρουμε Προσωπικές Πληροφορίες σε χώρες για τις οποίες έχουν εκδοθεί αποφάσεις επάρκειας, να χρησιμοποιούμε συμβατικές προστασίες για τη μεταφορά Προσωπικών Πληροφοριών σε τρίτους, όπως οι Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής ή το αντίστοιχο τους σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας όπως ορίζεται στην ενότητα «Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας» παρακάτω για να λάβετε αντίγραφο των εγγυήσεων που χρησιμοποιούμε για τη μεταφορά Προσωπικών Δεδομένων εκτός του ΕΟΧ.

Οι πρακτικές απορρήτου της Mastercard, που περιγράφονται στην παρούσα Παγκόσμια Δήλωση Ιδιωτικού Απορρήτου, συμμορφώνονται με το σύστημα APEC CBPR. Το σύστημα APEC CBPR παρέχει ένα πλαίσιο για τους οργανισμούς ώστε να διασφαλίζουν την προστασία των προσωπικών πληροφοριών που μεταφέρονται μεταξύ των συμμετεχουσών οικονομιών του APEC. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πλαίσιο APEC μπορείτε να βρείτε εδώ.

Δείτε περίληψη

7. Πώς προστατεύουμε τις Προσωπικές Πληροφορίες σας

Διατηρούμε τα κατάλληλα μέτρα ασφαλείας και έχουμε εφαρμόσει ισχυρά τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των Προσωπικών Πληροφοριών σας από απώλεια, κατάχρηση, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αποκάλυψη, αλλοίωση ή καταστροφή, χρησιμοποιώντας τις πιο σύγχρονες τεχνολογίες.

Η ασφάλεια των Προσωπικών σας Πληροφοριών είναι σημαντική για την Mastercard. Δεσμευόμαστε να προστατεύουμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε. Διατηρούμε εύλογα διοικητικά, τεχνικά και φυσικά μέτρα ασφαλείας που έχουν σχεδιαστεί για την προστασία των προσωπικών δεδομένων που παρέχετε ή που συλλέγουμε από τυχαία, παράνομη ή μη εξουσιοδοτημένη καταστροφή, απώλεια, αλλοίωση, πρόσβαση, αποκάλυψη ή χρήση.

Χρησιμοποιούμε κρυπτογράφηση SSL σε αρκετούς από τους ιστότοπους μας από τους οποίους μεταφέρουμε ορισμένες Προσωπικές Πληροφορίες.

Ωστόσο, κατανοείτε ότι καμία μεταφορά δεδομένων μέσω του Διαδικτύου δεν μπορεί να είναι 100% ασφαλής. Συνεπώς, ενώ θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να προστατεύσουμε τις Προσωπικές σας Πληροφορίες, δεν μπορούμε να διασφαλίσουμε ή να εγγυηθούμε την ασφάλεια των Προσωπικών Πληροφοριών που μας μεταφέρετε και κατανοείτε ότι οποιαδήποτε προσωπικά δεδομένα μεταφέρετε στην Mastercard μεταφέρονται με δική σας ευθύνη. Χρησιμοποιούμε firewalls για να προστατεύσουμε τις πληροφορίες σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αποκάλυψη, αλλοίωση ή καταστροφή. Ωστόσο, παρακαλούμε όπως λάβετε υπόψη ότι αυτό δεν αποτελεί εγγύηση ότι οι πληροφορίες αυτές δεν μπορούν να προσπελαστούν, να αποκαλυφθούν, να αλλοιωθούν ή να καταστραφούν λόγω παραβίασης των firewalls και του λογισμικού ασφαλείας του διακομιστή.

Δεν θα σας ζητήσουμε ποτέ τα στοιχεία του λογαριασμού σας στα πλαίσια οποιασδήποτε ανεπιθύμητης επικοινωνίας (συμπεριλαμβανομένης της ανεπιθύμητης αλληλογραφίας, όπως επιστολές, τηλεφωνήματα ή μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου). Εάν πιστεύετε ότι ο λογαριασμός σας έχει παραβιαστεί, επικοινωνήστε μαζί μας όπως ορίζεται στην ενότητα «Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας» παρακάτω.

Επιστροφή στην αρχή

8. Διατήρηση

Θα διατηρήσουμε τις Προσωπικές σας Πληροφορίες για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την παροχή των προϊόντων και των υπηρεσιών που έχετε ζητήσει και θα λάβουμε μέτρα για τη διαγραφή των Προσωπικών σας Πληροφοριών ή τη διατήρησή τους σε μορφή που δεν επιτρέπει την ταυτοποίησή σας, όταν αυτές οι πληροφορίες δεν είναι πλέον απαραίτητες για τους σκοπούς για τους οποίους τις επεξεργαζόμαστε, εκτός εάν απαιτείται από το νόμο να διατηρήσουμε αυτές τα πληροφορίες για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα. Κατά τον καθορισμό της περιόδου διατήρησης, λαμβάνουμε υπόψη διάφορα κριτήρια, όπως τον τύπο των προϊόντων και των υπηρεσιών που ζητήσατε ή σας παρέχονται, τη φύση και τη διάρκεια της σχέσης μας μαζί σας, την πιθανή επανεγγραφή στα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας, τον αντίκτυπο στις υπηρεσίες που σας παρέχουμε σε περίπτωση διαγραφής ορισμένων πληροφοριών από ή σχετικά με εσάς, τις υποχρεωτικές περιόδους διατήρησης που προβλέπονται από το νόμο και το καθεστώς παραγραφής.

Σε μεταγενέστερο στάδιο, ενδέχεται να διατηρήσουμε τα δεδομένα σας για ένα κατάλληλο χρονικό διάστημα, προκειμένου να προστατευθούμε από νομικές αξιώσεις, για σκοπούς διαχείρισης της επιχείρησής μας ή στο βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, η οποία ενδέχεται να απαιτεί από εμάς να διατηρούμε τις Προσωπικές σας Πληροφορίες για συγκεκριμένα χρονικά διαστήματα. Θα διαγράψουμε τις Προσωπικές σας Πληροφορίες όταν ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας, εάν δεν υπάρχει άλλος νόμιμος λόγος για περαιτέρω επεξεργασία (π.χ. νομική υποχρέωση διατήρησης των Προσωπικών σας Πληροφοριών) ή όταν αντιταχθείτε στην επεξεργασία σύμφωνα με την ενότητα «Οι επιλογές σας» (βλ. παραπάνω) ή όταν είμαστε υποχρεωμένοι να τις διαγράψουμε σύμφωνα με υποχρέωση που προβλέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την προσέγγισή μας όσον αφορά τη διατήρηση δεδομένων, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το privacyanddataprotection@mastercard.com.

9. Λειτουργίες και σύνδεσμοι προς άλλους ιστότοπους

Οι ιστότοποί μας ενδέχεται να περιλαμβάνουν συνδέσμους προς άλλους ιστότοπους τρίτων, εργαλεία μέσων κοινωνικής δικτύωσης, widget ή plug-in, επιτρέποντας την κοινοποίηση διαδικτυακού περιεχομένου, συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης IP, με τρίτους και παρόχους μέσων κοινωνικής δικτύωσης, σε κάθε περίπτωση πάντα σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων (συμπεριλαμβανομένης της λήψης της συγκατάθεσής σας όπου απαιτείται από το νόμο). Η πρόσβαση και η χρήση τέτοιων συνδεδεμένων ιστότοπων δεν διέπεται από την παρούσα πολιτική, αλλά από τις πολιτικές ιδιωτικού απορρήτου των εν λόγω τρίτων. Δεν φέρουμε ευθύνη για τις πρακτικές ιδιωτικού απορρήτου ή το περιεχόμενο αυτών των άλλων ιστότοπων.

Στο βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων (συμπεριλαμβανομένης της λήψης της συγκατάθεσής σας όπου απαιτείται από το νόμο), οι πάροχοι κοινωνικών μέσων ενδέχεται να ενημερωθούν για την επίσκεψή σας, ακόμη και αν δεν έχετε συνδεθεί στον λογαριασμό σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ή αν δεν έχετε λογαριασμό σε αυτά. Στο βαθμό που οι συνδεδεμένοι ιστότοποι ή οι λειτουργίες που επισκέπτεστε ή χρησιμοποιείτε δεν ανήκουν ή δεν ελέγχονται από την Mastercard, σας συνιστούμε να διαβάσετε τις δικές τους δηλώσεις ή πολιτικές ιδιωτικού απορρήτου.

Οι ιστότοποί μας ενδέχεται να παρέχουν συνδέσμους προς άλλους ιστότοπους για τη δική σας ευκολία και ενημέρωση. Η πρόσβαση και η χρήση των εν λόγω συνδεδεμένων ιστότοπων δεν διέπεται από την παρούσα Δήλωση Ιδιωτικού Απορρήτου, αλλά από τις πολιτικές ιδιωτικού απορρήτου των εν λόγω τρίτων. Δεν φέρουμε ευθύνη για τις πρακτικές ιδιωτικού απορρήτου ή το περιεχόμενο αυτών των άλλων ιστότοπων.

Οι ιστότοποί μας ενδέχεται επίσης να περιέχουν ορισμένες λειτουργίες για τις οποίες συνεργαζόμαστε με άλλες οντότητες, σε κάθε περίπτωση μόνο σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους περί προστασίας δεδομένων (συμπεριλαμβανομένης της λήψης της συγκατάθεσής σας όπου απαιτείται από το νόμο). Αυτές οι οντότητες ενδέχεται να ενημερωθούν, σύμφωνα με τους τοπικούς νόμους, για την επίσκεψή σας, ανεξάρτητα από το αν χρησιμοποιείτε αυτές τις λειτουργίες: Για παράδειγμα, μπορείτε να κάνετε «like» σε μια προσφορά μέσω του λογαριασμού σας στο Facebook ή να κάνετε «tweet» μια προσφορά χρησιμοποιώντας το Twitter. Όταν επισκέπτεστε έναν ιστότοπο μέσω κουμπιού μέσων κοινωνικής δικτύωσης, το πρόγραμμα περιήγησής σας μπορεί να δημιουργήσει μια άμεση σύνδεση με τον πάροχο μέσων κοινωνικής δικτύωσης και τα δεδομένα που αφορούν την επίσκεψή σας, συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης IP, μπορεί να μεταφερθούν στον πάροχο μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Εάν έχετε λογαριασμό στον πάροχο μέσων κοινωνικής δικτύωσης, ο πάροχος μπορεί να συνδέσει την επίσκεψή σας με τον λογαριασμό σας, ακόμη και αν δεν έχετε συνδεθεί σε αυτόν τον λογαριασμό. Δεν θα εκτελούμε τέτοιες δραστηριότητες χωρίς τη συγκατάθεσή σας, όπου αυτή απαιτείται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Μπορείτε επίσης να επιλέξετε να χρησιμοποιήσετε ορισμένες λειτουργίες στους ιστότοπούς μας, στις οποίες μπορείτε να έχετε πρόσβαση μέσω άλλων οντοτήτων που δεν είναι συνδεδεμένες με την Mastercard με τις οποίες συνεργαζόμαστε για τέτοιες λειτουργίες. Επίσης, το πρόγραμμα περιήγησής σας μπορεί να έχει ρυθμιστεί ώστε να συλλέγει, να αποθηκεύει και να συμπληρώνει αυτόματα τις πληροφορίες πληρωμής που παρέχετε σε ιστότοπους και, σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να συγχρονίζεται με το σχετικό διαδικτυακό προφίλ σας. Αυτοί οι ιστότοποι και οι λειτουργίες, που μπορεί να περιλαμβάνουν εργαλεία κοινωνικής δικτύωσης και γεωγραφικής τοποθεσίας, λειτουργούν και προσδιορίζονται σαφώς ανεξάρτητα από την Mastercard. Δεν ακολουθούν απαραίτητα την ίδια πολιτική με την Mastercard όσον αφορά την προστασία της ιδιωτικής ζωής. Στο βαθμό που οι συνδεδεμένοι ιστότοποι ή λειτουργίες που επισκέπτεστε ή χρησιμοποιείτε δεν ανήκουν ή δεν ελέγχονται από την Mastercard, σας συνιστούμε να ελέγξετε τις πολιτικές απορρήτου των ιστότοπων και να συμβουλευτείτε τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης εάν θέλετε να απενεργοποιήσετε ορισμένες λειτουργίες.

Επιστροφή στην κορυφή

10. Ιδιωτικό Απόρρητο των παιδιών

Τα προϊόντα και οι υπηρεσίες της Mastercard δεν απευθύνονται ούτε προορίζονται για παιδιά κάτω των 16 ετών.

Η Mastercard δεν συλλέγει, διατηρεί ή χρησιμοποιεί εν γνώσει της Προσωπικές Πληροφορίες από παιδιά κάτω των 16 ετών και κανένα μέρος των προϊόντων και των υπηρεσιών μας δεν απευθύνεται σε παιδιά.

Εάν μάθετε ότι ένα παιδί μας έχει παράσχει Προσωπικές Πληροφορίες κατά παράβαση της παρούσας Δήλωσης Ιδιωτικού Απορρήτου, μπορείτε να μας ειδοποιήσετε στη διεύθυνση privacyanddataprotection@mastercard.com.

11. Ενημερώσεις της παρούσας Δήλωσης Ιδιωτικού Απορρήτου

Η παρούσα Δήλωση Ιδιωτικού Απορρήτου ενδέχεται να ενημερώνεται περιοδικά, ώστε να αντικατοπτρίζει τις αλλαγές στις πρακτικές απορρήτου μας.

Η παρούσα Δήλωση Ιδιωτικού Απορρήτου ενδέχεται να ενημερώνεται περιοδικά, ώστε να αντικατοπτρίζει τις αλλαγές στις πρακτικές μας σχετικά με τις Προσωπικές Πληροφορίες. Σε τέτοιες περιπτώσεις, θα αναθεωρήσουμε επίσης τα «ισχύοντα δεδομένα» στην αρχή της παρούσας Δήλωσης Ιδιωτικού Απορρήτου. Όταν πραγματοποιούμε ουσιώδεις αλλαγές στην παρούσα Δήλωση Ιδιωτικού Απορρήτου, εάν απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία, θα δημοσιεύουμε μια εμφανή ειδοποίηση στους ιστότοπούς μας αρκετά νωρίτερα, ώστε να σας ενημερώσουμε για τις αλλαγές στη Δήλωση Ιδιωτικού Απορρήτου μας, αναφέροντας στην αρχή της δήλωσης πότε αυτή ενημερώθηκε πιο πρόσφατα. Ενδέχεται επίσης να σας ενημερώσουμε για τις ενημερώσεις στέλνοντας ειδοποίηση στην κύρια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχετε καθορίσει στον λογαριασμό σας ή με άλλο κατάλληλο μηχανισμό, όπως απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία, ώστε να έχετε την ευκαιρία να ασκήσετε τα δικαιώματά σας.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, στο βαθμό που απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία, ενδέχεται να ζητήσουμε τη συγκατάθεσή σας. Ωστόσο, υπενθυμίζουμε ότι δεν θα σας ζητήσουμε ποτέ τα στοιχεία του λογαριασμού σας στα πλαίσια οποιασδήποτε ανεπιθύμητης επικοινωνίας (συμπεριλαμβανομένης της ανεπιθύμητης αλληλογραφίας, όπως επιστολές, τηλεφωνήματα ή μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου). Εάν πιστεύετε ότι ο λογαριασμός σας έχει παραβιαστεί, επικοινωνήστε μαζί μας όπως ορίζεται στην ενότητα «Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας» παρακάτω.

Επιστροφή στην κορυφή

12. Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας

Μπορείτε να υποβάλετε το αίτημά σας για την άσκηση των δικαιωμάτων σας σχετικά με τις Προσωπικές Πληροφορίες σας στην πύλη «My Data Center» της Mastrercard ή να μας στείλετε email στη διεύθυνση: privacyanddataprotection@mastercard.com.

Επιπλέον, εάν βρίσκεστε στον Καναδά ή στις Ηνωμένες Πολιτείες, η Mastercard International Incorporated είναι η οντότητα που είναι υπεύθυνη για την επεξεργασία των Προσωπικών Πληροφοριών σας. Μπορείτε να μας γράψετε στη διεύθυνση:privacyanddataprotection@mastercard.com.

Global Privacy Officer
Mastercard International Incorporated
2000 Purchase Street
Purchase, New York 10577

Εάν βρίσκεστε στο Ηνωμένο Βασίλειο, στον ΕΟΧ ή στην Ελβετία, η Mastercard Europe SA είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων και ο φορέας που είναι υπεύθυνος για την επεξεργασία των Προσωπικών Πληροφοριών σας. Μπορείτε να μας γράψετε στη διεύθυνση:

EEA Data Protection Officer
Mastercard Europe SA
Chaussée de Tervuren 198A
B-1410 Waterloo
Belgium

Εάν βρίσκεστε στη Βραζιλία, η Mastercard Brasil Soluções de Pagamento Ltda. είναι ο φορέας που είναι υπεύθυνος για την επεξεργασία των Προσωπικών Πληροφοριών σας. Μπορείτε να μας γράψετε στη διεύθυνση:

Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων Βραζιλίας
Mastercard Brasil Soluções de Pagamento Ltda.
Avenida das Nações Unidas, 14.171, 20º andar, Crystal Tower
São Paulo/SP
Brazil
CEP 04794-000

Εάν βρίσκεστε στην Ασία-Ειρηνικό, τη Μέση Ανατολή και την Αφρική, η Mastercard Asia/Pacific Pte Ltd είναι ο φορέας που είναι υπεύθυνος για την επεξεργασία των Προσωπικών Πληροφοριών σας. Μπορείτε να μας γράψετε στη διεύθυνση:

Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων
Mastercard Asia/Pacific Pte. Ltd.
3 Fraser Street DUO Tower
Level 17
Singapore 189352

Για ερωτήσεις σχετικά με την κάρτα Mastercard και τις αγορές σας, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το χρηματοπιστωτικό σας ίδρυμα ή με τον έμπορο. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο επικοινωνίας μαζί τους μπορείτε να βρείτε στους αντίστοιχους ιστότοπους τους.

Επιστροφή στην κορυφή