Qu'il s'agisse d'ouvrir un compte bancaire, d'accéder à des services publics ou d'acheter en ligne des produits soumis à des restrictions d'âge, il est souvent demandé de vérifier des informations de base telles que l'âge ou le lieu de résidence. Pourtant, trop souvent, ce processus est lent, confus ou invasif. Il ne devrait pas en être ainsi.
Aujourd'hui, la vérification de l'identité devrait être aussi rapide, simple et fiable que l'utilisation d'une carte pour payer. Mais la réalité est brutale : selon l'Agence européenne pour la cybersécurité, l'usurpation d'identité représente aujourd'hui plus de 40% des fraudes en ligne en Europe. Une étude récente montre que plus de 60% des Européens subissent des frictions lors des contrôles d'identité, ce qui conduit souvent à l'abandon de transactions et à une perte de confiance.
C'est pourquoi une dynamique se met en place autour d'une approche de l'identité plus rationnelle et plus respectueuse de la vie privée en Europe. Avec plus de 500 millions de citoyens accédant à tout, des services financiers aux portails gouvernementaux, il existe un besoin évident de disposer d'un moyen fiable et cohérent de prouver notre identité, de manière numérique et sécurisée. Telle est la vision qui sous-tend actuellement le portefeuille de l'identité numérique européenne (EUDI), conçu à cet effet. D'ici à 2030, la Commission européenne prévoit que jusqu'à 80% des citoyens de l'UE pourraient l'utiliser pour des tâches quotidiennes telles que la location d'une voiture, la signature d'un bail ou la vérification de l'âge en ligne, en tant qu'alternative transparente pour l'authentification sécurisée (SCA) et bien plus encore.
Chez Mastercard, nous nous efforçons de soutenir cette évolution. Nous pensons que l'identité numérique doit être aussi naturelle et fiable qu'un paiement. Tout comme nous avons contribué à rendre les paiements simples et sûrs dans le monde entier, nous appliquons la même approche à l'écosystème de l'identité numérique en Europe, en commençant par veiller à ce que la vérification de l'âge fonctionne sans heurts et protège tout le monde.
Nous contribuons activement à des initiatives sectorielles financées par la Commission européenne pour piloter les portefeuilles EUDI tels qu'ils sont envisagés par le règlement. En tant que partenaire consultatif du projet NOBID, nous avons contribué à définir des cas d'utilisation de paiements sécurisés et conviviaux. Parallèlement, nous sommes également partenaires du consortium WE BUILD, un autre projet pilote à grande échelle, dans le cadre duquel nous collaborerons avec près de 200 partenaires pour tester des applications concrètes dans le domaine des services bancaires aux particuliers et aux entreprises, y compris les paiements.
Notre collaboration avec des innovateurs en matière d'identité comme Lissi est axée sur la sécurisation de nos justificatifs de paiement et leur intégration dans les portefeuilles EUDI. Cet effort soutient un écosystème d'identité numérique fiable et interopérable dans toute l'Europe et s'aligne sur notre stratégie plus large visant à libérer tout le potentiel de l'infrastructure EUDI. Ce faisant, nous visons à intégrer les paiements par carte dans les portefeuilles EUDI, à harmoniser l'authentification forte du client (SCA) et à soutenir les transactions enrichies qui combinent les références de paiement avec des attributs vérifiés tels que l'âge, le statut d'étudiant ou le lieu de résidence. En fin de compte, notre objectif est de faire en sorte que les données d'identification Mastercard restent universellement accessibles, qu'elles soient intégrées dans les cadres d'identité du futur et qu'elles bénéficient de la confiance des consommateurs, des entreprises et des gouvernements.
Pour créer un écosystème d'identité mondial sûr et cohérent, Mastercard joue un rôle actif dans l'élaboration de normes internationales. Nous sommes engagés dans les principaux organismes mondiaux, notamment EMVCo, l'Alliance FIDO et, plus récemment, en tant que membre principal de la Fondation OpenWallet, hébergée par la Fondation Linux Europe.
Dans un monde où l'IA progresse et où les cybermenaces se multiplient, la confiance en ligne n'est pas facultative, elle est essentielle. Mastercard a aidé les commerçants et les banques à évaluer les risques en utilisant des données telles que les noms et les informations de paiement, en soutenant des milliards de transactions numériques sécurisées grâce au protocole EMV 3D Secure. En juin 2024, Mastercard a mis en œuvre de nouvelles spécifications EMVCo pour améliorer ce système avec un nouveau service de vérification des attributs d'identité, permettant aux banques de confirmer des détails supplémentaires concernant le titulaire de la carte, tels que l'âge, la date de naissance et l'adresse, afin d'améliorer la sécurité.
Cette initiative s'appuie sur des décennies de sécurisation de milliards de transactions en ligne chaque année grâce à 3D Secure. En rendant les contrôles d'identité plus intelligents et moins intrusifs, nous voulons que tout le monde - qu'il s'agisse d'acheteurs, de banques ou de commerçants - se sente en sécurité et en confiance en ligne.
Nous contribuons également à instaurer la confiance au niveau national. Par exemple, au Royaume-Uni, Mastercard est certifié par le cadre de confiance de l'identité numérique et des attributs du Royaume-Uni en tant que fournisseur de services d'orchestration, répondant aux normes nationales en matière de sécurité, de protection des données et de contenu de l'utilisateur. En outre, Mastercard peut s'intégrer à l'infrastructure Gov.UK Wallet pour faciliter la vérification des attributs d'identité au Royaume-Uni, ce qui permet aux entreprises certifiées d'utiliser des attributs d'identité provenant directement du portefeuille de l'utilisateur.
De l'accès aux services publics à la protection des consommateurs en ligne, l'identité numérique touchera bientôt tous les aspects de notre vie. Le succès de cet écosystème dépend d'une chose cruciale : la confiance.
Grâce à des investissements continus dans l'authentification biométrique, la détection des fraudes par l'IA et les solutions de protection de la vie privée dès la conception, nous contribuons à instaurer la confiance dont l'Europe a besoin pour être à la pointe de l'ère numérique.
