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Étude de cas

Comment AIK Banka a découvert qu'une augmentation de 30 % du volume de transactions était possible

Homme et femme regardant un ordinateur portable.

Secteur

Acquéreurs et Processeurs

Capacités utilisées

Optimiseur d'acquisition

Problème

Améliorer un portefeuille d'acquisition

AIK Banka, basée à Belgrade, a cherché à renforcer son portefeuille d'acquisition, mais a rencontré des difficultés pour identifier les bons clients à cibler et les stratégies à adopter pour améliorer les performances du portefeuille.

Approche

L'outil Acquiring Optimizer de Mastercard

La banque a utilisé l'outil Acquiring Optimizer de Mastercard pour offrir une vue d'ensemble des opportunités d'amélioration dans l'ensemble de son portefeuille de commerçants.

L’outil a utilisé les algorithmes propriétaires, les actifs de données et l’expertise de Mastercard pour identifier des opportunités et des recommandations stratégiques afin de réduire l’attrition et de renforcer les relations avec les commerçants.

 

Résultats

Acquiring Optimizer a fourni à AIK Banka les informations nécessaires pour améliorer son portefeuille d'acquisition

Mastercard a identifié des groupes de commerçants prioritaires et a fourni des recommandations stratégiques tactiques de « gains rapides » pour renforcer le portefeuille.

AIK Banka a reçu un rapport de synthèse et un fichier de données, incluant les segmentations des commerçants, les scores des modèles et les recommandations pour chaque commerçant.

À partir des actions recommandées par l'Acquiring Optimizer, AIK Banka a identifié une opportunité d'augmenter le volume de transactions de 30 %.

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