Skip to main content

Vuoden katsaus

24. joulukuuta 2024

    

Suuret unelmat (ja digitaaliset työkalut) antoivat Yhdysvaltain pienyrityksille etulyöntiaseman vuonna 2024

Arizonalaisesta ravintolasta virginialaiseen kirjakauppaan ja montanialaiseen olutravintolaan pienyritykset saivat suuren piristysruiskeen sähköisistä maksuista, kulutustiedoista ja sosiaalisesta mediasta.

deeper banner - 293

Sophie Hares

Avustaja

Tänä vuonna yli viisi miljoonaa amerikkalaista otti uskonhypyn perustamalla oman yrityksen, riskeeraten rahaa, mainetta ja unta tehdäkseen unelmansa omasta pomostaan totta.

Vaikka nämä sielut saattavat olla rohkeita, he eivät hyppää yrittäjyyteen sokeasti. Sen sijaan monet kääntyvät digitaalisten työkalujen puoleen saadakseen arvokasta tietoa, jota heidän yrityksensä tarvitsee kasvaakseen ja kehittyäkseen. 

Koska ihmiset yhä useammin välttävät käteistä ja maksavat puhelimillaan, digitaalisista maksuista saatavat tiedot voivat auttaa pienyrityksiä tunnistamaan suosituimmat tuotteensa, päivittämään varastojaan ja hienosäätämään sosiaalisen median markkinointiaan. Toistaiseksi heidän strategiansa toimii. Yhdysvaltain kauppakamarin vuoden 2024 raportin mukaan voitot kasvoivat vuosien 2022 ja 2023 välillä 89 prosentilla teknologia-alustoja käyttävistä yrityksistä, kun taas niiden yritysten, jotka käyttivät vain vähän tai ei ollenkaan teknologiaa, voitot kasvoivat 72 prosentilla.

Lue, kuinka pienyritykset, käsityöpanimoista itsenäisiin kirjakauppoihin, hyödyntävät digitaalisia ja dataan perustuvia näkemyksiä saadakseen kipeästi kaivatun etulyöntiaseman.

Appalakkien vuistoisella Blacksburgin yliopistokaupungissa Virginiassa monet itsenäiset vähittäiskauppiaat luottavat dataan löytääkseen ratkaisun kilpaillakseen valtavia laatikkomyymälöitä ja verkkokauppajättejä vastaan.

 

Esimerkiksi Oasis World Marketin omistajat eivät ole pyrkineet vastaamaan suurten supermarkettien ostovoimaan, vaan ovat hienosäätäneet tarjontaansa rakentaakseen paikallista kysyntää erikoistuotteille, kuten japanilaiselle sakelle ja saksalaiselle stollenille. Monet ruokakaupat toimivat erittäin ohuilla katteilla, joten kauppa luottaa myyntipistejärjestelmäänsä reaaliaikaisten tapahtuma- ja varastotietojen toimittamiseen, jotka osoittavat, mikä myy nopeasti ja mitä heidän on täydennettävä tai poistettava varastoista. 

Samoin Blacksburg Booksilla jatkuva sosiaalisen median markkinointi auttaa asiakkaita tutustumaan kirjastoon, ja myyntitiedot auttavat kauppaa valmistautumaan joulusesonkiin korostamalla aiemmin myydyimpiä tuoteryhmiä. 

Kun Emmanuell Maldonadon vanhemmat sairastuivat, hän laittoi asianajajatutkintonsa jäihin auttaakseen pyörittämään Mariscos Playa Hermosa -ravintolaansa Phoenixissa, joka on suosittu katkarapu-aguachilestaan ja mausteisista micheladoistaan. 

Hän tajusi nopeasti löytäneensä intohimonsa ja päätti jatkaa vanhempiensa toivuttua. Hän jatkoi toimintaansa jopa vaikean pandemian aikana kehittäen sosiaalisen median läsnäoloaan ja verkkosivustoa noutoruoan myymiseksi.

Siitä lähtien on tullut valoisampia päiviä. Viime vuonna perhe avasi uuden ravintolan nimeltä Cielo Rojo. Maldonado on jatkanut digitaalisen horisonttinsa laajentamista käyttämällä Mastercardin Digital Doors -työkalupakkia, joka tarjoaa resursseja ja työkaluja pienten yritysten avuksi verkkoon perustamisessa. Lisäksi hän lähettää säännöllisesti rahaa takaisin heidän perheelleen Meksikoon Paysendin pikasiirtopalvelun kautta. 

The Maldonados at their restaurant in Arizona.

Mutta parasta kaikesta oli, että jalkapalloa rakastava Maldonado ja hänen isänsä toivottivat meksikolaisen jalkapalloilijan Héctor Herreran ja muut tervetulleiksi kuvaamaan ravintolaansa videon, jossa korostettiin pienyrityksiä osana Mastercardin sponsorointia CONMEBOL Copa América -jalkapalloturnauksessa. Maldonado vitsaili myös, että Herrerasta tehtiin elinikäinen kunniapostipoika.

Kun Dan Morano ja hänen vaimonsa muuttivat takaisin Great Fallsiin, Montanaan, vuonna 2021, hän huomasi järkyttyneenä, että kaupungissa oli vain vähän vaihtoehtoja pienpanimo-oluille. Hän ryhtyi nopeasti perustamaan panimoa ja oluttupaa veljensä ja lankonsa rinnalla. 

Käsityöläisoluen intohimon lisäksi Morano oli työskennellyt panimoteollisuuden maatalouspuolella ja ymmärsi sen toiminnan. Mutta kolmikko huomasi olevansa Montanan tiukkojen lupasääntöjen rajoina. 

Yksinkertaistaen suunnitelmaansa he avasivat vuotta myöhemmin Annie's Tap Housen, joka myy pääasiassa muiden panimoiden oluita, ja rahoittivat sen myyjärahoituksen, pankkiluoton ja omien säästöjensä yhdistelmällä. 

Nyt heidän käyttämänsä huipputeknologiset järjestelmät oluiden mittaamiseen auttavat vähentämään jätettä. Ja digitaaliset maksut, mukaan lukien kontaktiton kassajärjestelmä, analysoivat myyntitietoja, jotta he voivat paremmin kohdistaa mainoksensa ydinkohderyhmäänsä: Moranon kaltaisiin artesaanioluen ystäviin.