Kun yhä useammat ihmiset omaksuvat digitaalisen elämäntavan ja jättävät fyysiset lompakot ja pankkikortit kotiin, saumattomien, turvallisten ja älykkäämpien ATM-kokemusten tarve on tärkeämpi kuin koskaan aiemmin. Nyt Mastercardin yhteistyössä NCR Atleosin ja ITCARDin kanssa ansiosta käteistä voi nostaa turvallisesti – ja muita palveluita käyttää – puhelimellasi ilman PIN-koodia.

Perinteisesti pankkiautomaatit antoivat käteistä vasta, kun käyttäjät asettivat kortin tai napauttivat sitä ja syöttivät PIN-koodin. Nykypäivän digitaalisessa maailmassa kuluttajat odottavat nopeampia ja saumattomampia kokemuksia myymälöissä, verkossa ja jopa pankkiautomaateilla.

Useat Euroopan maat, mukaan lukien Puola, Sveitsi, Tšekki ja Itävalta, ovat jo ottaneet käyttöön kontaktittomia pankkiautomaatteja. Kun kortinhaltija käyttää matkapuhelintaan, häntä pyydetään antamaan PIN-koodinsa sen lisäksi, että hän todentaa itsensä mobiililompakon kautta biometrisillä tunnisteilla. Tämä luo tarpeetonta kitkaa.

Consumer Device Cardholder Verification Method (CDCVM) virtaviivaistaa tätä prosessia, varmentaen kortinhaltijan henkilöllisyyden mobiililaitteella lähimaksuja varten. Kuluttaja tunnistautuu puhelimellaan ennen kuin hän napauttaa ATM:ää aloittaakseen maksutapahtuman, mikä tehostaa vuorovaikutusta ATM:llä – fyysistä lompakkoa, muovikorttia tai PIN-koodia ei tarvita.

"Tämä läpimurto merkitsee käänteentekevää hetkeä kuluttajakokemuksen kehityksessä", sanoi Johan Gerber, Mastercardin varatoimitusjohtaja ja turvallisuusratkaisujen johtaja ”Ottamalla käyttöön biometrisen mobiilitunnistuksen pankkiautomaateissa, määrittelemme kuluttajakokemuksen uudelleen ja yksinkertaistamme sitä tinkimättä turvallisuudesta.” Yhdessä kumppaneidemme kanssa teemme jokapäiväisistä taloudellisista vuorovaikutuksista turvallisempia ja intuitiivisempia kaikille.

CDCVM yhdenmukaistaa käyttäjäkokemuksen eri laitteilla, vähentäen tarvetta tarkistaa sekä CDCVM- että online-PIN-koodia yhden ATM-tapahtuman yhteydessä, mikä tarjoaa aidosti digitaalisen ensikokemuksen. Mastercardin heinäkuussa tekemän alustavan testauksen mukaan CDCVM:ää käyttävät kontaktittomat ATM-tapahtumat ovat keskimäärin yli 20 % nopeampia kuin PIN-koodia vaativat tapahtumat.

”Olemme innoissamme voidessamme esitellä tämän uraauurtavan innovaation, jonka avulla kuluttajat voivat suorittaa kontaktittomia, PIN-koodittomia tapahtumia turvallisesti ja vaivattomasti”, sanoi Joe Gallagher, tuotteiden johtaja, NCR Atleos Johtavana itsepalveluteknologian toimittajana olemme lähes 50 vuoden ajan auttaneet toimittamaan merkittävän osan yli 86 miljardista ATM-tapahtumasta, jotka suoritetaan vuosittain maailmanlaajuisesti. "Tämä merkitsee merkittävää edistysaskelta päivittäisten transaktioiden mukavuuden ja nopeuden parantamisessa rahoituslaitoksille ja niiden asiakkaille.”

 Määrittelemme uudelleen ATM-nostot Puolassa – tarjoamme nopeamman, turvallisemman ja saumattoman kokemuksen. CDCVM:n avulla ATM:n käyttö on yhtä helppoa kuin puhelimen tai kortin napauttaminen maksamiseen kaupassa”, sanoi ITCARDin toimitusjohtaja Jarosław Chrzanowski. CDCVM:n käyttöönotto ATM-nostoissa Puolassa merkitsee merkittävää edistysaskelta turvallisessa ja käyttäjäystävällisessä maksamisessa ja heijastaa sitoumustamme parantaa jokapäiväisiä maksukokemuksia.

Esittelyssä oleva ratkaisu on jälleen yksi askel kohti asiakkaiden tarpeita vastaavaa pankkitoimintaa. Tämän teknologian ansiosta ATM-nostot ovat nopeampia ja intuitiivisempia – lyhennämme tapahtuma-aikaa jopa 20 %. Olemme ylpeitä siitä, että VeloBankina voimme tehdä yhteistyötä ratkaisujen parissa, joissa mukavuus ja turvallisuus yhdistyvät, yhteistyössä kumppaneiden kanssa, jotka jakavat näkemyksemme innovatiivisista rahoituspalveluista. Nykyaikaisena pankkina ymmärrämme, että pankkitoiminnan tulevaisuus on turvallisuus, maksimaalinen mukavuus ja palveluiden saatavuus käden ulottuvilla”, sanoi Adrian Adamowicz, VeloBankin vähittäispankkitoiminnan johtokunnan jäsen.

CDCVM pankkiautomaateissa, jota parhaillaan pilotoidaan Puolassa, odotetaan olevan saatavilla kaikilla markkinoilla vuonna 2026.