Amerikan parhaat kanta-asiakasohjelmat

Koska kuluttajat odottavat parempia kokemuksia usein käyttämiltään tuotemerkeiltä, kanta-asiakasohjelmista on tullut ratkaisevan tärkeitä pitkäaikaisten ja palkitsevien asiakassuhteiden rakentamisessa.

Newsweek ja Statista kyselyyn 4 000 jäseneltä yhdysvaltalaisista kanta-asiakasohjelmista löytääkseen Amerikan parhaat kanta-asiakasohjelmat 11 toimialalta, ja joillakin parhaista ohjelmista on yksi yhteinen piirre: Mastercard. Yli 20 tunnettua brändiä hyödyntää Mastercardin palveluvalikoimaa rakentaakseen parempia, sitouttavampia suhteita. Näihin kuuluvat Belk Rewards+ neljänneksi parhaana tavaratalojen kanta-asiakasohjelmana sekä Urban Outfittersin palkittu ohjelma, UO Rewards, joka sijoittui parhaiden vaatealan kanta-asiakasohjelmien joukkoon.

Nykyään asiakasuskollisuudessa ei ole kyse vain keräämistäsi pisteistä – vaan pysyvistä yhteyksistä. Oikealla teknologian yhdistelmällä (palkinnoista ja mittauksesta personointiin ja muuhun) ja sitoutumisella parempien kokemusten tarjoamiseen, Mastercardin kattava valikoima asiakasvuorovaikutuspalveluja auttaa brändejä rakentamaan ja ylläpitämään uskollisia suhteita asiakkaisiinsa.