Dyrektor ds. usług

Craig Vosburg jest dyrektorem ds. usług w Mastercard oraz członkiem zespołu kierowniczego i komitetu zarządzającego firmy. Kieruje zespołem odpowiedzialnym za usługi o wartości dodanej Mastercard, krytyczny zestaw czynników umożliwiających wzrost, które różnicują ofertę płatności i dywersyfikują przychody.

Usługi integrują kluczowe obszary rozwoju, które rozwiązują rzeczywiste problemy i wywierają wpływ na klientów, w tym zarządzanie oszustwami, ryzyko i cyberbezpieczeństwo, usługi konsultingowe i marketingowe, a także programy analityczne, lojalnościowe i personalizacyjne. Pod kierownictwem Craiga zespół skaluje również nowe sieci w globalnej otwartej bankowości i tożsamości cyfrowej, a także promuje innowacje w całym przedsiębiorstwie, wykorzystując sztuczną inteligencję i własne laboratorium Foundry.

Craig pełnił wcześniej funkcję dyrektora ds. produktu w Mastercard, kierując globalną organizacją Product & Engineering. Wcześniej był prezesem na Amerykę Północną, gdzie był odpowiedzialny za operacje firmy i działania związane z obsługą klienta w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie, a także pełnił kilka innych funkcji kierowniczych.

Wcześniej w swojej karierze Craig był starszym członkiem praktyki usług finansowych w Bain & Company i A.T. Kearney, a także wiceprezesem w CoreStates Financial Corporation.

Craig zasiada w zarządzie Hawaiian Airlines, Sultana Education Foundation i radzie powierniczej CancerCare. W przeszłości był stypendystą Davida Rockefellera w Partnership for New York City. Craig posiada tytuł Master of Business Administration uzyskany na Uniwersytecie Pensylwanii w Wharton School oraz tytuł Bachelor of Science w zakresie Business Administration uzyskany na Uniwersytecie Bucknell.