Obecnie 89% osób zapłaciło lub planuje zapłacić swoje rachunki za pomocą narzędzi cyfrowych, obejmujących wydatki od ubezpieczenia po media i pakiety telewizyjne/telefoniczne. Mimo to nadal istnieje kilka wyzwań, w tym uciążliwe doświadczenie użytkownika, ograniczone opcje płatności kartą i szersze obawy dotyczące bezpieczeństwa.  

Wielu rozliczających, w tym globalni operatorzy telekomunikacyjni, tacy jak AT&T i platformy cyfrowe, takie jak Adobe, już teraz korzysta z płatności kartą i czerpie korzyści z mniejszej liczby oszustw i ograniczonych spadków płatności. Aby jednak zapewnić te korzyści większej liczbie wystawców rachunków i konsumentów, Mastercard zaprezentował dziś Bill Qkr, kompleksowe rozwiązanie, które łączy doświadczenie Mastercard w zakresie płatności z wiodącą technologią. 

Mastercard Bill Qkr pomaga sprzedawcom, agentom rozliczeniowym, operatorom płatności (PayFac) i dostawcom usług (PSP) rozwijać się na nowych rynkach i otwierać nowe możliwości. Rozwiązanie zostało zaprojektowane w celu uproszczenia procesów płatności klientów, zwiększenia zaufania i poprawy skuteczności windykacji - spełniając potrzeby klientów, gdziekolwiek się znajdują. Oferuje elastyczne, opłacalne i wydajne opcje dla uczestniczących klientów. 

Rozwiązanie to rozwiązuje szereg typowych problemów:

• Tokenizacja umożliwia bezpieczne przechowywanie kart na stronie sprzedawcy w celu dokonywania powtarzających się płatności.  
• Po wygaśnięciu ważności karty sprzedawca może zostać bezpiecznie zaktualizowany o nowy token, umożliwiając płynny przepływ przyszłych transakcji.  
• W przypadku stałych, powtarzających się płatności, takich jak miesięczne składki ubezpieczeniowe, rozliczający mogą automatycznie przesyłać bieżące faktury, zwiększając wydajność. 
• W przypadku rachunków, które zmieniają się z miesiąca na miesiąc, konsumenci mogą korzystać z kodów QR na rachunkach papierowych lub wyciągach online, po prostu klikając przycisk i używając zapisanych danych uwierzytelniających do płatności.  
• Płatności dokonywane przez gości mogą być proste i łatwe dzięki Click to Pay, zapewniając taką samą wygodę, jakiej ludzie doświadczają w świecie fizycznym online. 
• Sprzedawcy mogą cieszyć się większym spokojem, akceptując płatności kartą, z szybką i gwarantowaną płatnością, eliminując obawy związane z windykacją. 
• Sprzedawcy mogą osiągnąć wyższe wskaźniki akceptacji i zapewnić lepsze wrażenia posiadaczom kart, wykorzystując inteligentne wskazówki w celu zapobiegania odrzuconym płatnościom.

Oprócz tego kompleksowego doświadczenia cyfrowego, uczestniczący klienci skorzystają z dostępu do szerszej bazy partnerów Mastercard w celu świadczenia szeregu innowacyjnych usług. Obejmuje to rozwój produktu, sprinty projektowe i projektowanie prototypów, a także wczesny dostęp do pilotów nowych produktów i bieżące wsparcie wdrożeniowe.  

Początkowy zestaw partnerów strategicznych w Afryce, Azji i Pacyfiku oraz Ameryce Łacińskiej będzie korzystał z Mastercard Bill Qkr: 

• 2C2P, która oferuje platformę easyBills w Azji Południowo-Wschodniej, zapewniającą konsumentom łatwy dostęp do cyfrowych towarów i usług, w tym płatności za rachunki za media, doładowania telefonów komórkowych, płatności podatków i kart podarunkowych, umożliwi powtarzające się płatności kartą Mastercard w aplikacji easyBills+ w Tajlandii, zapewniając użytkownikom większą wygodę i terminowe płatności. 
• AXS, wiodący agregator płatności rachunków w Singapurze, zaspokajający potrzeby konsumentów i organizacji w zakresie płatności rachunków na wielokanałowej, wszechobecnej platformie. Wspólnie z Mastercard, AXS uruchomił wiele pionierskich inicjatyw, takich jak płatności tokenizowane, programy nagród i branding dźwiękowy Mastercard. Nowym dodatkiem do tej listy inicjatyw będzie możliwość automatyzacji cyklicznych płatności rachunków w aplikacji mobilnej AXS. 
• CardUp (spółka zależna Funding Societies), dostawca rozwiązań płatniczych obsługujący Singapur, Malezję i Hongkong, koncentrujący się na niekredytowanych branżach, takich jak wynajem, edukacja i podatki, wykorzysta możliwości płatności cyklicznych Mastercard, aby zaoferować lepszą obsługę klienta. 
• Curacel, dostawca infrastruktury opartej na sztucznej inteligencji w Afryce, obsługujący ponad 30 ubezpieczycieli na 10 rynkach, zintegruje akceptację płatności cyfrowych ze swoją platformą. 
• FitBank, wiodący brazylijski dostawca technologii płatniczych obsługujący ponad 12 000 podmiotów rozliczeniowych w Ameryce Łacińskiej, rozszerza swoje usługi o tokenizację Mastercard i technologię Secure Card on File. Umożliwi to bezpieczne i płynne płatności cyfrowe za pośrednictwem globalnych platform czatowych, oferując więcej niż tylko płatności rachunków i poprawiając ogólne wrażenia z płatności.

"Płatności kartą są codziennie wybierane przez konsumentów, ale nadal są one w znacznym stopniu niewykorzystywane do opłacania rachunków" - powiedziała Jennifer Marriner, wiceprezes wykonawczy ds. globalnej akceptacji w Mastercard. "Dzięki Mastercard Bill Qkr łączymy nasze najnowocześniejsze technologie płatnicze z naszym wieloletnim, globalnym podejściem do współpracy. Pozwala nam to nie tylko wprowadzać innowacje w zakresie płatności rachunków dla naszych klientów, ale także tworzyć lepsze sposoby dokonywania transakcji i wzmacniać zaufanie do szerszego ekosystemu". 

Mastercard Bill Qkr jest dostępny na całym świecie. Więcej informacji można znaleźć na stronie: https://www.mastercard.com/global/en/business/large-enterprise/bill-qkr.html.

"Jako dumny partner Mastercard od 2014 roku, cieszymy się, że możemy wzmocnić naszą współpracę poprzez wprowadzenie funkcji płatności cyklicznych w Tajlandii. Dzięki stałemu wsparciu i innowacyjności Mastercard jesteśmy przekonani, że nasza aplikacja easyBills+ zapewni tajskim użytkownikom większą wygodę i łatwość. Z niecierpliwością czekamy na rozszerzenie tego partnerstwa w całym regionie, aby osiągnąć wspólny sukces" - powiedział Piyachart Ratanaprasartporn, dyrektor generalny 2C2P Thailand. 

"Mastercard odegrał kluczową rolę w naszym rozwoju w różnych regionach, zarówno regionalnych, jak i globalnych" - powiedział Henry Mascot, współzałożyciel i dyrektor generalny Curacel. "Ich wsparcie umożliwi nam skalowanie naszych płatności w branżach ubezpieczeniowych, takich jak zdrowie i życie, motoryzacja i podróże. Pomoże nam to w lepszej obsłudze naszych klientów i ekspansji na nowe rynki w Europie, na Bliskim Wschodzie, w Afryce i poza nią". 

"Mastercard był kluczowym partnerem w przekształcaniu doświadczeń związanych z płatnościami rachunków dla naszych klientów - właścicieli firm i osób prywatnych" - powiedział Kah Meng Wong, dyrektor operacyjny grupy Funding Societies. "Ta współpraca pozwoli nam poprawić jakość płatności dla konsumentów i usprawnić windykację dla naszych rozliczających, dzięki czemu nasi klienci będą mogli łatwiej i bezpieczniej zarządzać powtarzającymi się płatnościami za rachunki." 

"We współpracy z Mastercard wprowadzamy na rynek innowacyjne rozwiązanie do płatności rachunków, oparte na naszym głębokim zrozumieniu wyzwań stojących przed rozliczającymi się w zakresie uzgadniania płatności" - powiedział Manuel Steremberg, dyrektor ds. innowacji w FitBank. "Naszym celem jest zapewnienie najlepszej obsługi klienta poprzez uproszczenie płatności rachunków dla konsumentów przy jednoczesnej optymalizacji wydajności operacyjnej i dokładności dla wystawców rachunków. Współpraca ta odzwierciedla nasze wspólne zaangażowanie w przekształcanie przestarzałych procesów i dostarczanie rozwiązania, które zaspokaja potrzeby zarówno konsumentów, jak i płatników w płynny i wydajny sposób."