Michael Kors i Mastercard wkraczają w przyszłość mody dzięki wdrożeniu Shopping Muse, asystenta sprzedaży detalicznej nowej generacji firmy Dynamic Yield, należącej do Mastercard. Michael Kors jest pierwszym sprzedawcą detalicznym, który udostępnił Shopping Muse i jego zaawansowane możliwości generatywnej sztucznej inteligencji konsumentom poprzez integrację na swojej stronie internetowej w USA.

Wraz z letnimi przygodami i sezonem ślubnym na horyzoncie, integracja Michaela Korsa z Shopping Muse pojawia się we właściwym czasie. Shopping Muse odtwarza doświadczenie w sklepie, tłumacząc potoczny język konsumentów na dopasowane rekomendacje produktów, co oznacza, że modni konsumenci mogą szybko znaleźć idealny wygląd, który pasuje do ich zapytania, a także do ich wykazanych zachowań i preferencji. Ten rodzaj spersonalizowanego podejścia może zwiększyć satysfakcję kupujących i zwiększyć przychody; we wstępnych testach Shopping Muse wygenerował około 15-20% wyższy współczynnik konwersji niż tradycyjne zapytania wyszukiwania.

Dyrektor generalny Dynamic Yield, Ori Bauer, dodaje: "Jako pionier w dziedzinie mody gotowej do noszenia, Michael Kors jest doskonałym przykładem tego, jak wykorzystać naszą gotową do użycia technologię. Shopping Muse pomaga przełożyć charakterystyczną usługę Michaela Korsa na świat cyfrowy, zapewniając satysfakcjonujące doświadczenie zakupowe tak wyjątkowe i wpływowe, jak estetyka marki ".

Po uruchomieniu pod koniec 2023 r. wczesny dostęp do Shopping Muse został rozszerzony na sprzedawców detalicznych z branży modowej, w tym Michaela Korsa. Shopping Muse jest teraz dostępny również dla sprzedawców mebli, wkrótce czyniąc zakupy bardziej inteligentnymi i płynnymi dla coraz szerszego grona klientów. Mastercard stosuje najlepsze w swojej klasie zabezpieczenia prywatności we wszystkich swoich produktach i usługach, przestrzegając solidnych zasad Privacy by Design przy jednoczesnym stosowaniu skutecznych i odpowiedzialnych zasad i standardów AI. Zobowiązanie to gwarantuje, że Shopping Muse zwiększa komfort zakupów, zapewniając konsumentom najwyższy poziom prywatności i bezpieczeństwa.