Firmy średniej wielkości definiuje się zazwyczaj jako przedsiębiorstwa zatrudniające od 50 do 249 pracowników, przy pewnych różnicach regionalnych, oraz osiągające roczne przychody w przedziale od 10 milionów do 100 milionów USD. Generują one 25,7 biliona USD rocznych płatności B2B na całym świecie, co czyni je znaczącą siłą w globalnej gospodarce. 

Podczas gdy małe i średnie przedsiębiorstwa (MŚP) obejmują szeroki zakres wielkości firm, segment średnich przedsiębiorstw odnosi się konkretnie do firm, które wyrosły już z narzędzi dla małych przedsiębiorstw, ale nie działają jeszcze na skalę korporacyjną. Segment ten charakteryzuje się odrębnym zestawem cech i problemów, które wymagają rozwiązań dostosowanych do indywidualnych potrzeb, a nie tych zaprojektowanych dla mniejszych lub większych firm. 

Firmy średniej wielkości wyrosły już z narzędzi dla małych przedsiębiorstw, ale często brakuje im zasobów, infrastruktury i wyspecjalizowanych zespołów, którymi dysponują duże przedsiębiorstwa. W miarę ich rozwoju rosnąca złożoność operacyjna stwarza potrzebę rozwiązań finansowych stworzonych z myślą o większej kontroli, elastyczności i efektywności. 

W miarę rozwoju firm średniej wielkości muszą one zarządzać transakcjami o dużym wolumenie, złożonymi łańcuchami dostaw, przepływami pieniężnymi opartymi na projektach oraz sezonowymi cyklami płatności w branżach takich jak produkcja, usługi konsumenckie, rolnictwo i budownictwo. Wymagania te wymagają automatyzacji, bieżącej widoczności gotówki oraz usprawnionego uzgadniania, które wykraczają poza podstawowe narzędzia biznesowe. 

Firmy średniej wielkości osiągają skalę, w której narzędzia dla małych firm nie są już w stanie obsłużyć złożoności ich operacji, w tym wielobankowego zarządzania gotówką, automatyzacji płatności dla dostawców oraz kontroli wydatków w większych zespołach. Potrzebne są dedykowane rozwiązania, aby skutecznie wspierać kolejną fazę ich rozwoju. 

Firmy średniej wielkości muszą usprawnić operacje poprzez automatyzację, zarządzanie wydatkami i nowoczesne narzędzia płatnicze, unikając przy tym kosztów i złożoności systemów dla przedsiębiorstw. Rozwiązania zaprojektowane specjalnie dla tego segmentu pozwalają na cyfryzację procesów roboczych oraz dostęp do bieżących analiz finansowych w skali dostosowanej do ich wielkości.

W miarę rozwoju firmy średniej wielkości become większym celem dla zagrożeń cybernetycznych i oszustw. Mastercard przeciwdziała tym zagrożeniom za pomocą wiodących w branży narzędzi bezpieczeństwa, w tym ochrony przed kradzieżą tożsamości (ID Theft Protection), ochrony na zasadzie zerowej odpowiedzialności (Zero Liability Protection), wirtualnych numerów kart z kontrolą wydatków oraz szerszych rozwiązań z zakresu cyberbezpieczeństwa, zaprojektowanych w celu ochrony transakcji i danych. 

Instytucje finansowe mogą korzystać z modułowych rozwiązań, aby pomagać klientom z segmentu średnich przedsiębiorstw w rozwoju, cyfryzacji działalności i wzmacnianiu bezpieczeństwa. Pakiet ten wspiera wydawców kart w rozwijaniu i utrzymywaniu portfeli klientów z segmentu średnich przedsiębiorstw, oferując narzędzia do zarządzania przepływem gotówki, automatyzacji wydatków i ochrony przed oszustwami.

Rozwiązania Mastercard dla segmentu średnich przedsiębiorstw obejmują analizy kapitału obrotowego, zautomatyzowane płatności dla dostawców, wgląd w przepływy pieniężne w czasie rzeczywistym, wirtualne numery kart oraz szybkie krajowe i międzynarodowe transfery pieniężne. Narzędzia te pomagają firmom zoptymalizować kapitał obrotowy i poprawić efektywność płatności w ramach ich działalności.