Dalla pianificazione basata sull'IA alla corsa della vigilia di Natale: cosa aspettarsi durante queste festività

L'IA si sta integrando sempre più profondamente nella vita di tutti i giorni, mentre la crescita del commercio agentico introduce nuovi modi per i consumatori di scoprire prodotti, confrontare opzioni e trovare convenienza. Le festività di quest'anno offrono uno spaccato di come tali sviluppi si intreccino con il comportamento dei consumatori.

Sfruttando dati aggregati e anonimizzati, MEI ha misurato le tendenze di spesa per gli “utenti esperti di IA” — definiti come i consumatori con abbonamenti a pagamento all'IA — rispetto a chi non ne dispone. Il punto chiave: gli utenti esperti di IA distribuiscono la loro spesa su un insieme più ampio di commercianti, tra cui rivenditori più piccoli e di nicchia. Questo modello è particolarmente evidente nelle categorie discrezionali competitive come i servizi di bellezza, i negozi di alimentari speciali, i fioristi e i ristoranti.

I power user di IA tendono anche ad agire prima. Nel 2025 hanno speso una quota maggiore del loro budget per le festività prima del Thanksgiving rispetto agli utenti che non usano l'IA, in particolare in viaggio, abbigliamento e gioielleria.

L'abbigliamento ha mostrato uno degli esempi più evidenti di spesa anticipata.

Il quadro che emerge è quello di un acquirente che esplora una gamma più ampia di commercianti e fa più acquisti all'inizio della stagione. Poiché gli strumenti di intelligenza artificiale offrono più modi per scoprire opzioni e identificare la convenienza, tale maggiore varietà e scelta potrebbe Become una caratteristica sempre più importante del percorso di shopping natalizio.

Non tutti gli acquirenti pianificano in anticipo e i dati suggeriscono che la procrastinazione potrebbe comportare un sovrapprezzo.

Analizzando la stagione delle festività 2025, MEI ha scoperto che oltre il 35% della spesa in-store nei settori gioielleria, borse, grandi magazzini e cosmetica, tra il 22 novembre e il 25 dicembre, si è concentrato nell'ultima settimana prima di Natale. Per quanto riguarda gli acquisti online e in negozio nelle stesse categorie, il valore medio degli acquisti è aumentato ogni giorno a partire dal 15 dicembre, raggiungendo il picco la vigilia di Natale.

I centri commerciali Become particolarmente importanti con il passare delle ore. MEI stima che oltre il 6% della spesa annuale nei centri commerciali statunitensi si verifichi durante la settimana precedente il Natale, circa il doppio della quota registrata da rivenditori simili orientati ai regali al di fuori dei centri commerciali.

Tale urgenza può anche rendere più facile trascurare i segnali d'allarme, rendendo il commercio sicuro e affidabile particolarmente importante durante la frenesia delle festività e un interesse sempre maggiore per il settore dei pagamenti in vista della stagione.

I prodotti elettronici potrebbero rappresentare una delle categorie più monitorate della stagione. La forte domanda di chip di memoria e altri componenti legati allo sviluppo dell'infrastruttura di intelligenza artificiale ha contribuito a un aumento del 12,2% su base annua dell'indice dei prezzi delle spese per consumi personali relativo ad apparecchiature video, audio, fotografiche e di elaborazione delle informazioni, una notevole inversione di tendenza rispetto a una categoria in cui i prezzi sono storicamente diminuiti.

MEI prevede che l'elettronica di consumo e il software registreranno una crescita eccezionale in queste festività. Gli insights di SpendingPulse mostrano che la spesa nella categoria è cresciuta del 10,7% anno su anno dall'inizio del 2026.

In questa stagione festiva, alcuni consumatori inizieranno in anticipo, useranno nuovi strumenti per esplorare più commercianti e bloccheranno gli acquisti pianificati prima del Thanksgiving. Altri attenderanno gli ultimi giorni, quando la scelta sarà più limitata e il valore medio degli acquisti nelle categorie di regali di fascia alta raggiungerà il suo picco. Sia per gli acquisti online sia in negozio, i segnali indicano una stagione di solida crescita.