Si parla di frode di prima parte quando il titolare di una carta effettua un acquisto legittimo, riceve i beni o i servizi e poi sostiene che si tratti di una frode. iò può avvenire per errore – semplicemente perché non riconosce l'addebito – oppure per frodare il comemrciante, approfittando della procedura di chargeback per ottenere un bene o un servizio gratuitamente.

Le frodi di prima parte rappresentano il 75% delle frodi subite dalle aziende online e continuano a crescere. Poiché gli emittenti non hanno la capacità di valutare con fiducia le richieste di frode da parte di terzi, i commercianti sopportano gran parte dell'onere finanziario, subendo perdite in termini di ricavi, scorte e tempo dedicato alla gestione dei chargeback.

Il Programma di protezione delle transazioni di Mastercard mira a eliminare le frodi di prima parte dall'ecosistema dei pagamenti, creando un sistema più equo ed equilibrato per tutti. Rendendo disponibili ulteriori elementi di dati sia durante la fase di pre-autorizzazione che in quella di contestazione, i commercianti e gli emittenti possono individuare con maggiore sicurezza i casi di frode di prima parte, il che può portare a tassi di approvazione migliori.

I commercianti avranno la possibilità di condividere dati e approfondimenti al momento della transazione o al momento della contestazione. Per poter beneficiare della protezione dalla responsabilità prevista dal programma, i commercianti devono inviare un punto dati per ciascuna delle seguenti categorie:

• Fattore dispositivo: indirizzo IP, ID del dispositivo, impronta digitale 
• Fattore di consegna: indirizzo di spedizione, e-mail, numero di telefono
• Fattori di identità aggiuntivi: accesso con ID account, numero di telefono, posizione del dispositivo, nome del dispositivo, indirizzo di fatturazione.
   

I commercianti devono inviare un elemento di dati per ciascuna delle seguenti categorie: fattore dispositivo e fattore di consegna. Il terzo elemento deve essere uno dei fattori di identità aggiuntivi elencati oppure un elemento inutilizzato del fattore dispositivo/di consegna.