Od planiranja uz umjetnu inteligenciju do gužve na Badnjak: što očekivati ove blagdanske sezone

U svojoj godišnjoj prognozi za SAD, Mastercard Economics Institute očekuje najsnažniju blagdansku sezonu u posljednje četiri godine, uz rast potrošnje od 5,5 % na godišnjoj razini.

Grace Devlin

Director, Global Communications, Mastercard

Blagdanska kupovina možda je tek za nekoliko tjedana, no sezona 2026. godine sprema se biti jedna od najsnažnijih u posljednjih nekoliko godina, prema godišnjoj blagdanskoj prognozi za SADdruštva Mastercard Economics Institute. MEI očekuje da će maloprodajna prodaja u SAD-u, isključujući automobile i plin, porasti za 5,5 % međugodišnje između 1. studenoga i 24. prosinca, na temelju uvida platforme Spendingpulse, koji predstavljaju potrošnju u trgovinama i na internetu u svim oblicima plaćanja. To bi značilo najsnažniji blagdanski rast od 2022. godine.

Očekuje se da će stabilna potrošnja biti vidljiva na svim kanalima. Očekuje se da će internetska prodaja porasti za 11 % iz godine u godinu. Međutim, podatak za kupnju u trgovinama još je iznenađujući: MEI predviđa rast od 3,6 %, što bi bio najsnažniji rezultat za fizičku maloprodaju u četiri godine, što je znak da trgovine drže svoju poziciju čak i dok digitalna prodaja i dalje raste.

Potrošači u dobrom stanju dočekuju sezonu. Snažno tržište rada, koje podupire rast plaća i rastuće bogatstvo kućanstava, pomoglo je u održavanju stabilne potrošnje tijekom cijele godine. I dok su kućanstva s većim prihodima vjerojatno postavila tempo, potrošnja se nastavlja u svim dobnim i prihodovnim skupinama.

U isto vrijeme cijene su također dio priče. MEI procjenjuje da će otprilike polovicu rasta potrošnje uzrokovati više cijene – što je obrazac u novijim blagdanskim sezonama, premda ove godine iza toga stoje povišeni troškovi energije i potražnja potaknuta umjetnom inteligencijom.

I kalendar oblikuje sezonu. Dan zahvalnosti ove godine ponovno pada kasno, što skraćuje razdoblje do Božića i potencijalno potiče trgovce da ranije započnu s promocijama. Veća je promjena u odnosu na prošlu godinu ta što je Cyber Monday u studenome, čime se mrežna kupovina koncentrira u jedan dugi vikend, a studeni postaje posebno važan mjesec za trgovce.

Prvi pogled na to kako se umjetna inteligencija pojavljuje u košarici

Umjetna inteligencija sve se dublje ugrađuje u svakodnevni život, dok uspon agentske trgovine uvodi nove načine na koje potrošači mogu otkrivati proizvode, uspoređivati opcije i pronaći vrijednost. Ova blagdanska sezona nudi uvid u to kako se ti razvojni trendovi isprepliću s ponašanjem potrošača.

Koristeći se zbirnim i anonimiziranim podacima, MEI je izmjerio trendove potrošnje za „napredne korisnike umjetne inteligencije” — definirane kao potrošače s plaćenim pretplatama na umjetnu inteligenciju — u usporedbi s onima bez njih. Glavni zaključak: napredni korisnici umjetne inteligencije raspoređuju svoju potrošnju na širi raspon trgovaca, uključujući manje i butik trgovine. Taj je obrazac posebno vidljiv u konkurentskim diskrecijskim kategorijama kao što su usluge uljepšavanja, specijalizirane trgovine hranom, cvjećarnice i restorani.

Napredni korisnici umjetne inteligencije također obično djeluju ranije. Godine 2025. potrošili su veći udio svojih blagdanskih sredstava prije Dana zahvalnosti nego korisnici koji se ne koriste umjetnom inteligencijom, posebno u turizmu, odjeći i nakitu.

Odjeća je pokazala jedan od najočitijih primjera ranijeg obavljanja kupnje.

Slika koja se pomalja jest kupac koji istražuje širi raspon trgovaca i obavlja više kupnji ranije u sezoni. Budući da alati s umjetnom inteligencijom pružaju više načina za pronalaženje opcija i prepoznavanje vrijednosti, ta povećana raznolikost i izbor mogli bi become sve važnija značajka blagdanskog kupovnog puta.

Čekanje do posljednje minute tradicija je, ali rijetko kad i povoljna prilika

Svaki kupac ne planira unaprijed, a podaci upućuju na to da bi odgađanje moglo imati svoju cijenu.

Analizirajući blagdansku sezonu 2025. godine, MEI je utvrdio da se više od 35 % potrošnje u trgovinama u kategorijama nakita, torbica, robnih kuća i kozmetike između 22. studenoga i 25. prosinca dogodilo u posljednjem tjednu prije Božića. U kupnjama na internetu i u trgovinama unutar istih kategorija prosječna vrijednost kupnje rasla je svakoga dana počevši od 15. prosinca, a vrhunac je dosegla na Badnjak.

Malls Become especially important as the clock winds down. Mastercard Economics Institute procjenjuje da se više od 6 % godišnje potrošnje u trgovačkim centrima u SAD-u ostvaruje tijekom tjedna prije Božića, što je otprilike dvostruko više od udjela u usporedivim maloprodajnim trgovinama usmjerenima na darove izvan trgovačkih centara.

Zbog te se žurnosti lakše mogu previdjeti znakovi upozorenja, zbog čega pouzdana i sigurna trgovina postaju posebno važne tijekom blagdanske gužve, što predstavlja i sve veći fokus industrije plaćanja uoči sezone.

Kategorija za praćenje: elektronika

Elektronika bi mogla biti jedna od kategorija čije se kretanje najviše prati ove sezone. Snažna potražnja za memorijskim čipovima i drugim komponentama povezanima s izgradnjom infrastrukture za umjetnu inteligenciju pridonijela je međugodišnjem rastu indeksa cijena osobne potrošnje za video, audio, foto i opremu za obradu informacija od 12,2 %, što je značajan otklon od kategorije u kojoj su cijene povijesno padale.

MEI očekuje da će potrošačka elektronika i softver ostvariti izniman rast ove blagdanske sezone. Uvidi platforme Spending_pulse pokazuju da je potrošnja u toj kategoriji u 2026. godini dosad porasla za 10,7 % u odnosu na prethodnu godinu.

Sezona za planere i one koji odgađaju obveze

Tijekom ove blagdanske sezone neki će potrošači početi rano, koristiti nove alate za istraživanje više trgovina i osigurati planirane kupnje prije Dana zahvalnosti. Drugi će čekati do posljednjih dana, kada je izbor sužen, a prosječna vrijednost kupnje u kategorijama darova više klase na svom je vrhuncu. Bez obzira na to radi li se o internetskoj kupnji ili kupnji u trgovini, znakovi upućuju na sezonu snažnog rasta.

Blagdani 2026.: umjetna inteligencija pomaže i popisi za posljednji trenutak

Mastercard Economics Institute istražuje sile koje oblikuju sezonu blagdanske kupnje u SAD-u, od otpornih potrošača i snažnih temelja kućanstava do sve većeg utjecaja umjetne inteligencije na načine na koje ljudi kupuju.

Saznajte više

A family dressed in winter gear looks at a store window with Christmas decorative scenes.

Povezane priče