U partnerstvu s Create Labsima, društvenim pothvatom koji nudi pristup tehnologiji nedovoljno opsluženim zajednicama, alat se izrađuje kako bi se ograničile pristranosti i zadovoljile raznolike poduzetničke potrebe. Ovaj inovativni alat uključuje vrhunske značajke generativne umjetne inteligencije kako bi ponudio iskustvo razgovora, koristeći nove tehnike i inkluzivne standarde dizajna za promicanje relevantnog korisničkog iskustva. 

Alat generativne umjetne inteligencije koji stvaraju Mastercard i Create Labs bit će odgovorno izgrađen na raznolikom i inkluzivnom sadržaju. Alat umjetne inteligencije ne samo da će isporučivati podatke iz postojećeg Mastercardovog repozitorija sadržaja – od Zajednice malih poduzeća, Digital Doorsa, Mastercard Trust Centra, Strive USA i drugih – već će tome doprinijeti i novoosnovana globalna medijska koalicija licenciranjem njihovog poslovnog sadržaja – poput članaka, podcasta i intervjua. Sljedeći sudionici su predviđeni za prve sudionike:  

• Blavity Media Group: tvrtka za digitalne medije s misijom ekonomske i kreativne podrške crnim milenijalcima.   
• Group Black: medijska tvrtka u vlasništvu crnaca posvećena povezivanju brendova s raznolikom publikom. Kolektiv grupe uključuje Pod Digital Media, Black Women Talk Tech i ReachTV.  
• Newsweek: moderna globalna digitalna novinska organizacija izgrađena oko kultnog 90 godina starog američkog časopisa. 
• TelevisaUnivision: vodeća svjetska medijska tvrtka na španjolskom jeziku, koja doseže preko 53 milijuna američkih potrošača putem linearnih i digitalnih platformi. 

Alat bi trebao biti pilotno testiran u SAD-u kasnije ove godine, s ciljem da ga slijede i međunarodna tržišta. Mastercard planira pridružiti se dodatnim partnerima diljem svijeta kako bi potaknuo ključnu lokalnu relevantnost dok se alat širi globalno. 

"Ujedinjenje za zajednički cilj uključivosti ima nevjerojatnu moć." Kroz suradnju nastojimo kombinirati raznolike resurse kako bismo unaprijedili alat namijenjen svim vlasnicima malih i srednjih poduzeća. "Nadamo se da će ovi zajednički napori oblikovati pravedniji svijet za buduće generacije, smanjujući isključenost koju osjećaju brojne manjine i osnažujući ih resursima potrebnim za uspjeh", izjavio je Bonin Bough, glavni strateški direktor i suosnivač Group Blacka. 

Dosadašnji rezultati podrške zajednici malih poduzeća

Vođeni uvjerenjem da tvrtka može uspjeti kao posao čineći dobro u svijetu, Mastercard je posvećen uključivanju malih poduzeća diljem svijeta u financijski mainstream. Razumijevajući da je vrijeme jedna od najvrjednijih imovina za svakog vlasnika malog poduzeća, Mastercard ima bogatu povijest razvoja desetaka poslovnih rješenja i usluga usmjerenih na operativnu učinkovitost i jednostavnost korištenja. Mastercard Small Business AI pridružit će se paketu rješenja za mala poduzeća tvrtke osmišljenih kako bi osnažili poduzetnike da im pomognu u rastu i zaštiti njihovih tvrtki u današnjem digitalnom gospodarstvu.