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À la tête du Mastercard Economics Institute en tant qu'économiste en chef, Michelle est responsable du développement et de la prestation d'un leadership éclairé différencié en matière d'économie, de finance, de politique et de marché pour les clients, Mastercard et la politique publique.
En tant que partie de l'une des entreprises technologiques les plus grandes et les plus dynamiques au monde dans le secteur des paiements, et étant au cœur du commerce depuis plus de 50 ans, le Mastercard Economics Institute aide les entreprises à comprendre le climat macroéconomique et à extraire les informations pertinentes pour répondre à leurs besoins. Michelle supervise une équipe grandissante d'économistes, de data scientists, d'artistes visuels et de conteurs pour développer des rapports économiques publics et propriétaires dérivés du réseau mondial de Mastercard et de sources de données externes avérées.
Avant de rejoindre Mastercard, Michelle était responsable des études économiques américaines chez Bank of America (BofA) Global Research. Chez BofA, elle était chargée de fournir les prévisions économiques américaines de la banque, y compris les perspectives pour le PIB, l'inflation et la politique de la Réserve fédérale. La recherche de Michelle se concentre sur la santé du consommateur, en s'appuyant sur diverses sources de données à haute fréquence. Auparavant, elle était économiste américaine senior chez Barclays Capital et a commencé sa carrière au sein de l'équipe économique américaine chez Lehman Brothers.
Michelle a obtenu une licence (avec mention très bien) et un master, tous deux en économie, à l'Université de Boston. En 2023, Michelle a reçu un Prix Visionnaire du Conseil pour l'éducation économique en 2023. Michelle a également été nommée « Étoile montante » par le Women’s Forum for Economy and Society en 2012 et reconnue par le magazine Forbes comme l'une des « 30 Under 30 » dans le secteur de la finance en 2011.
Michelle est membre du Conseil des conseillers géoéconomiques au Center for Strategic & International Studies (CSIS). Elle est également membre de l'Economics Club of New York et intervient fréquemment sur les médias d'information, notamment CNBC et Bloomberg TV, et est souvent citée dans la presse écrite et les médias en ligne.