Leiter der Dienstleistungsabteilung

Craig Vosburg ist Chief Services Officer bei Mastercard und Mitglied des Executive Leadership Teams und des Management Committee des Unternehmens. Er leitet das Team, das für die Mehrwertdienste von Mastercard verantwortlich ist, eine wichtige Gruppe von Wachstumsförderern, die Zahlungsangebote von anderen abheben und den Umsatz diversifizieren.

Der Bereich Services integriert wichtige Wachstumsfelder, die reale Probleme lösen und einen Mehrwert für die Kunden schaffen, darunter Betrugsmanagement, Risikomanagement und Cybersicherheit, Beratungs- und Marketingdienstleistungen sowie Insights, Analysen, Loyalitäts- und Personalisierungsprogramme. Unter Craigs Führung baut das Team außerdem neue Netzwerke im Bereich des globalen Open Banking und der digitalen Identität auf und fördert unternehmensweite Innovationen durch den Einsatz von KI und seines hauseigenen Labors, der Foundry.

Craig war zuvor als Chief Product Officer von Mastercard tätig und leitete die globale Product & Engineering-Organisation. Zuvor war er Präsident von Nordamerika, wo er unter anderem für die Geschäftstätigkeit und die kundenorientierten Aktivitäten des Unternehmens in den USA und Kanada verantwortlich war.

Zu Beginn seiner Karriere war Craig leitendes Mitglied der Finanzdienstleistungsabteilungen von Bain & Company und AT Kearney sowie Vizepräsident bei CoreStates Financial Corporation.

Craig ist Vorstandsmitglied der Sultana Education Foundation und des Kuratoriums von CancerCare. Er ist ehemaliges Vorstandsmitglied von Hawaiian Airlines und war zuvor David Rockefeller Fellow bei der Partnership for New York City. Craig besitzt einen Master of Business Administration von der Wharton School der University of Pennsylvania und einen Bachelor of Science in Business Administration von der Bucknell University.