От планиране, задвижвано от AI, до голямата блъсканица в навечерието на Коледа: Какво да очаквате през този празничен сезон

Изкуственият интелект се вгражда все по-дълбоко в ежедневието, докато възходът на търговията с агенти въвежда нови начини за потребителите да откриват продукти, да сравняват опции и да намират стойност. Настоящият празничен сезон предлага поглед към това как тези развития се пресичат с потребителското поведение.

Възползвайки се от обобщени и анонимизирани данни, MEI измери тенденциите на харчене за „активни потребители на AI“ – дефинирани като потребители с платени абонаменти за AI – спрямо тези без такива. Основният извод: активните потребители на AI разпределят разходите си сред по-широк кръг търговци, включително по-малки и бутикови търговци на дребно. Тази тенденция е особено изразена в конкурентни незадължителни категории като услуги за красота, магазини за специализирани храни, цветарски магазини и ресторанти.

Активните потребители на AI също са склонни да действат по-рано. През 2025 г. те похарчиха по-голям дял от средствата си за празниците преди Деня на благодарността в сравнение с потребителите, които не използват AI, по-специално в сферата на пътуванията, облеклото и бижутата.

Облеклото показа един от най-ясните примери за изнасяне на разходите за по-рано.

Появяващата се картина е на купувач, който изследва по-широк кръг от търговци и прави повече покупки по-рано през сезона. Тъй като инструментите с изкуствен интелект предоставят повече начини за откриване на опции и идентифициране на стойност, тази по-голяма разнообразност и свобода на избор може да се превърне във все по-важна характеристика на пазаруването по време на празниците.

Не всеки купувач планира предварително, а данните показват, че отлагането може да има висока цена.

Разглеждайки празничния сезон през 2025 г., MEI установява, че повече от 35% от разходите в магазините за бижута, чанти, универсални магазини и козметика между 22 ноември и 25 декември са се осъществили през последната седмица преди Коледа. При онлайн покупките и тези в магазините в същите категории средната стойност на покупката се е повишавала всеки ден, започвайки от 15 декември, и е достигнала пика си на Бъдни вечер.

Търговските центрове стават особено важни с наближаването на крайния срок. MEI изчислява, че повече от 6% от годишните разходи в търговските центрове в САЩ се извършват през седмицата преди Коледа, което е приблизително двойно повече от дяла при сравними търговци на дребно, насочени към подаръци, извън търговските центрове.

Тази спешност може също така да улесни пренебрегването на предупредителните знаци, което прави надеждната и сигурна търговия особено важна по време на празничната треска и нарастващ фокус за платежната индустрия в навечерието на сезона.

Електрониката може да се окаже една от най-следените категории през този сезон. Силното търсене на памет-чипове и други компоненти, свързани с изграждането на AI инфраструктурата, допринесе за увеличение от 12,2% на годишна база в Индекса на цените за лични потребителски разходи за видео-, аудио-, фото- и информационнообработващо оборудване – забележително отклонение от категория, в която цените исторически са намалявали.

MEI очаква потребителската електроника и софтуерът да отбележат изключителен ръст през този празничен сезон. Прозренията от Spendingpulse показват, че разходите в категорията нарастват с 10,7% на годишна база досега през 2026 г.

През този празничен сезон някои потребители ще започнат рано, ще използват нови инструменти, за да изследват повече търговци и да си осигурят планираните покупки преди Деня на благодарността. Други ще изчакат последните дни, когато изборът е по-ограничен, а средната стойност на покупките в премиум категориите за подаръци е на най-високото си ниво. Независимо дали става въпрос за пазаруване онлайн или в магазин, признаците сочат към сезон на солиден растеж.