Ya sea para abrir una cuenta bancaria, acceder a servicios gubernamentales o comprar productos con restricciones de edad en línea, a menudo se les pide a las personas que verifiquen detalles básicos como la edad o la ubicación. Sin embargo, con demasiada frecuencia este proceso es lento, confuso o invasivo. No debería ser así. 

Hoy en día, la verificación de identidad debería ser tan rápida, sencilla y confiable como acercar una tarjeta para pagar. Pero la realidad es dura: según la Agencia Europea para la Ciberseguridad, el robo de identidad representa actualmente más del 40% del fraude en línea en Europa. Y un estudio reciente muestra que más del 60% de los europeos experimentan fricciones durante los controles de identidad, lo que a menudo conduce al abandono de transacciones y a la pérdida de confianza. 

Es por ello que en Europa está cobrando impulso un enfoque de la identidad más racionalizado y centrado en la privacidad. Con más de 500 millones de ciudadanos accediendo a todo, desde servicios financieros hasta portales gubernamentales, existe una clara necesidad de una forma confiable y consistente de demostrar quiénes somos, de forma digital y segura. Esa es la visión actual detrás de la Cartera de Identidad Digital Europea (EUDI), diseñada para lograrlo. La Comisión Europea espera que para 2030 hasta el 80% de los ciudadanos de la UE puedan usarlo para tareas cotidianas como alquilar un automóvil, firmar un contrato de alquiler o verificar la edad en línea como una alternativa fluida para la autenticación segura (SCA) y más.

En Mastercard, estamos trabajando para apoyar esta evolución. Creemos que la identidad digital debe sentirse tan natural y confiable como realizar un pago. Así como hemos ayudado a que los pagos sean simples y seguros en todo el mundo, estamos aplicando ese mismo enfoque al ecosistema de identidad digital de Europa, comenzando por garantizar que la verificación de edad funcione sin problemas y proteja a todos.

Estamos contribuyendo activamente a iniciativas de toda la industria financiadas por la Comisión Europea para poner a prueba los monederos EUDI tal como lo prevé el reglamento. Como socio asesor en el proyecto NOBID, hemos ayudado a definir casos de uso de pagos seguros y fáciles de usar. Paralelamente, también somos socios del Consorcio WE BUILD, otro piloto a gran escala, donde colaboraremos con casi 200 socios para probar aplicaciones del mundo real en la banca de consumo y empresas, incluidos los pagos.    

Nuestra colaboración con innovadores en identidad como Lissi se centra en tokenizar de forma segura nuestras credenciales de pago e integrarlas en las billeteras EUDI. Este esfuerzo respalda un ecosistema de identidad digital confiable e interoperable en toda Europa y se alinea con nuestra estrategia más amplia para liberar todo el potencial de la infraestructura EUDI. Al hacerlo, pretendemos integrar los pagos con tarjetas en las billeteras EUDI, armonizar la autenticación fuerte de clientes (SCA) y respaldar transacciones enriquecidas que combinen credenciales de pago con atributos verificados como edad, estado de estudiante o residencia. En última instancia, nuestro objetivo es garantizar que las credenciales de Mastercard sigan siendo universalmente accesibles, integradas en los marcos de identidad del futuro y en las que confíen consumidores, empresas y gobiernos por igual.

Para construir un ecosistema de identidad global seguro y consistente, Mastercard desempeña un papel activo en la definición de estándares internacionales. Participamos en organismos globales clave, incluidos EMVCo, FIDO Alliance y, más recientemente, como miembro principal de la OpenWallet Foundation, organizada por Linux Foundation Europe. 

En un mundo donde la IA avanza y las amenazas cibernéticas crecen, la confianza en línea no es opcional: es esencial. Mastercard ha ayudado a comerciantes y bancos a evaluar el riesgo utilizando detalles como nombres e información de pago, respaldando miles de millones de transacciones digitales seguras con el protocolo EMV 3D Secure. En junio de 2024, Mastercard implementó nuevas especificaciones EMVCo para actualizar este sistema con un nuevo servicio de verificación de atributos de identidad, que permite a los bancos confirmar detalles adicionales del titular de la tarjeta, como edad, fecha de nacimiento y dirección para mejorar la seguridad.

Esto se basa en décadas de protección de miles de millones de transacciones en línea cada año mediante 3D Secure. Al hacer que los controles de identidad sean más inteligentes y menos intrusivos, queremos que todos, ya sean compradores, bancos o comerciantes, se sientan seguros y confiados en línea. 

También estamos ayudando a generar confianza a nivel nacional. Por ejemplo, en el Reino Unido, Mastercard está certificada bajo el Marco de Confianza en Atributos e Identidad Digital del Reino Unido como proveedor de servicios de orquestación y cumple con los estándares nacionales de seguridad, protección de datos y contenido del usuario. Además, Mastercard puede integrarse con la infraestructura de Gov.UK Wallet para facilitar la verificación de atributos de identidad en el Reino Unido, permitiendo a las empresas certificadas utilizar atributos de identidad obtenidos directamente de la billetera de un usuario. 

Desde el acceso a los servicios gubernamentales hasta la protección de los consumidores en línea, la identidad digital pronto tocará cada aspecto de nuestras vidas. El éxito de este ecosistema depende de una cosa crucial: la confianza. 

A través de inversiones continuas en autenticación biométrica, detección de fraude impulsada por IA y soluciones de privacidad desde el diseño, estamos ayudando a generar la confianza que Europa necesita para liderar en la era digital.