27 de septiembre de 2023
Cuando comenzaron los bombardeos rusos en febrero de 2022, Alona supo que tenía que huir de Ucrania por el bien de su hijo. Dejando atrás casi todas sus posesiones, los dos abandonaron Dnipro en un tren que los llevó a través de Ucrania. Finalmente, después de 30 horas de espera en la frontera polaca, en medio de disparos, Alona y su hijo lograron llegar a un lugar seguro el 26 de febrero.
“Cuando cruzamos la frontera hacia Polonia, pudimos respirar aliviados por primera vez”, dice Alona a través de un intérprete. “Finalmente pude sentir que no había peligro ni para mí ni para mi hijo. “Fue mi primer momento de calma”.
Pero incluso después de obtener asilo en Polonia, Alona todavía tenía que descubrir cómo empezar de nuevo allí. Muchos refugiados se dirigieron a una de las principales ciudades de Polonia, pensando que serían los lugares donde sería más fácil encontrar recursos y oportunidades. Pero estas ciudades pronto se llenaron de nuevos emigrantes, lo que hizo que el espacio vital y las oportunidades de trabajo fueran escasos. Alona, pediatra, descubrió Sochaczew, una pequeña ciudad con menos de 40.000 habitantes en el centro del país, a unas 50 millas al oeste de Varsovia, a través de la plataforma Where to Settle de Mastercard, lanzada en julio de 2022.
Utilizando los datos anónimos de tendencias de gasto de Mastercard combinados con estadísticas del gobierno polaco, el sitio web y la aplicación ayudan a los refugiados ucranianos a descubrir el lugar ideal para vivir presentando a los usuarios el costo de vida estimado, posibles oportunidades laborales y ofertas de vivienda en la aplicación a través del editor de bienes raíces Grupa Morizon-Gratka. Mastercard logró poner la plataforma en funcionamiento en tan solo cinco semanas.
“Queríamos que esto fuera lo más robusto y fácil de usar posible porque sabemos que mudarse de tu país, incluso fuera de una guerra, es estresante”, dice Marek Kolano, director de soluciones basadas en datos en Mastercard, quien ayudó a desarrollar la plataforma. “Necesitas algo que facilite tu proceso de decisión”.
Alona huyó de Ucrania con su hijo y encontró una nueva comunidad acogedora en Sochaczew, una pequeña ciudad al oeste de Varsovia.
La necesidad es enorme, ya que la invasión rusa provocó la mayor salida de población de Europa desde la Segunda Guerra Mundial. Where to Settle es ahora uno de los muchos nuevos esfuerzos humanitarios y servicios digitales que están surgiendo en Ucrania y en toda Europa para apoyar a los ucranianos afectados por la guerra. Se crearon nuevas incubadoras de empresas emergentes, incluida una cohorte del programa de participación de empresas emergentes Start Path de Mastercard específicamente para empresas fintech de Ucrania, y otros programas para mantener en marcha la industria tecnológica de Ucrania. Se iniciaron iniciativas educativas . Una nueva organización sin fines de lucro llamada Superhumans equipa a soldados ucranianos heridos con prótesis de última generación.
Encontrar vivienda y trabajo es fundamental para los refugiados ucranianos, por lo que Mastercard y sus socios en Polonia centraron sus esfuerzos allí. Para encontrar opciones de lugares donde mudarse, los usuarios de Dónde establecerse responden preguntas sobre cuántas personas necesitan alojar, su ocupación, nivel de vida esperado y dónde viven actualmente. Luego, la aplicación devuelve información sobre las ganancias brutas mensuales promedio en su campo, los costos de vida (incluido el alquiler, los alimentos y el transporte), cuántas vacantes de trabajo locales hay en su campo y la cantidad de ofertas de vivienda en su ubicación actual. También comparte la misma información de dos ciudades cercanas para permitir a los usuarios comparar diferentes ubicaciones. En Polonia, a menudo resulta que hay más oportunidades, con menores costos de vida, en ciudades fuera de las áreas metropolitanas más grandes.
Los usuarios pueden incluso filtrar sus resultados en función de los factores que son más importantes para ellos, incluidos los ingresos brutos más altos, los costos de vida más bajos, las vacantes de empleo y la cantidad de apartamentos en alquiler.
En Sochaczew, Alona y su familia han podido prosperar. “Cuando necesitas aprender a sobrevivir, trabajar y construir tu vida en un nuevo lugar, es mucho mejor que este nuevo lugar sea más lento para que puedas adaptarte a su ritmo”, dice Alona. “La aplicación me resultó muy útil, ya que permite hacer comparaciones y está disponible en ucraniano, así que pude entenderlo todo, lo cual es extremadamente útil cuando llegas a Polonia y no sabes nada”.
Where to Settle no retiene ningún dato del usuario y completa los datos en la aplicación agregando y anonimizando todos los análisis de gastos. Esto significa que no se puede identificar a ningún titular de tarjeta o comerciante en particular, protegiendo así su privacidad mientras la plataforma sirve a quienes la necesitan.
“Con esta plataforma, podemos mostrar a la gente que el análisis y la recopilación de datos, si se realizan correctamente y respetando el anonimato, pueden beneficiar a todos”, afirma Kolano.
Y la plataforma se está expandiendo más allá de los refugiados. Los estudiantes polacos están aprovechando la aplicación a medida que se dirigen a la universidad. La esperanza es que Where to Settle esté eventualmente disponible en cualquier lugar donde esté disponible Mastercard.
En Sochaczew, Alona ha encontrado una vivienda estable, un trabajo como pediatra y una comunidad que la apoya. Un sábado, poco después de llegar a la ciudad, fue a hacer compras y, como tenía poco dinero, compró sólo los artículos que absolutamente necesitaba para el día. Lo que no sabía era que las tiendas estaban cerradas los domingos. Cuando los demás compradores oyeron esto, comenzaron a darle comida que habían comprado directamente de sus propias canastas para que la familia de Alona pudiera llegar hasta el lunes.
“Estoy muy contenta y tengo mucha suerte de haber llegado a Polonia, especialmente a Sochaczew, y por todo lo que he descubierto”, afirma. “Estoy muy agradecida por tal aceptación”.