Director de personal

Susan es directora de recursos humanos de Mastercard y lidera la estrategia y la función de recursos humanos de la empresa a nivel mundial para posibilitar el crecimiento y el éxito del negocio. Se desempeña como miembro del Equipo de Liderazgo Ejecutivo y del Comité de Gestión de la empresa.

Con una profunda experiencia en la creación de una fuerza laboral dinámica y global, Susan supervisa todos los aspectos de la función de recursos humanos, desde la cultura hasta el aprendizaje y el desarrollo, la adquisición y el compromiso de talentos, la compensación y los beneficios. Su equipo se centra en garantizar que Mastercard sea el lugar donde las mejores personas eligen estar, haciendo crecer sus carreras mientras ayudan a la empresa a lograr su audaz visión de impulsar las economías y empoderar a las personas en todo el mundo.

Antes de unirse a Mastercard en 2025, Susan se desempeñó como vicepresidenta ejecutiva y directora de Recursos Humanos de TransUnion. Fue responsable de liderar la estrategia de Recursos Humanos de TransUnion, así como la función de comunicaciones globales, y de fomentar una cultura inclusiva y de alto rendimiento.

Susan tiene una amplia trayectoria en estrategia de talento con experiencia en RR.HH. globales, gestión de capital humano, liderazgo organizacional, cuestiones legales y de cumplimiento, transformación empresarial y más. Anteriormente, pasó 16 años en Walmart, donde brindó apoyo a 550.000 empleados en 23 países y estuvo radicada en EE. UU., Canadá e India.

Susan obtuvo su Licenciatura en Derecho en la Universidad de Windsor en Canadá y su Maestría en Derecho en Negocios Internacionales en la Universidad de Londres. Es miembro del Consejo de Administración de Coursera, Inc. y del Breakfast Club of Canada.