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PRESIONE SOLTAR

26 de marzo de 2025 | Waterloo, Bélgica

 

La economía de la experiencia europea es una de las cosas que hay que hacer antes de morir


Los viajes y el turismo (89%), las experiencias al aire libre (80%) y las experiencias relacionadas con la gastronomía (79%) son las tres principales prioridades de los europeos que buscan vivir una experiencia inolvidable en 2025.

Mientras Europa se prepara para otro año histórico de eventos inolvidables (que abarcan deportes, música y cine), la encuesta anual de consumidores de Mastercard revela un cambio importante en las prioridades de gasto cuando se trata de experiencias. Dos tercios de los consumidores apuestan por las actividades de su lista de deseos y optan por invertir en momentos importantes para crear recuerdos duraderos y obtener nuevas perspectivas del mundo, siendo los viajes y el turismo los que lideran el gasto del consumidor.

 

El año de la lista de deseos  

A la vanguardia del movimiento de la lista de deseos se encuentra la Generación Z. Casi la mitad (48%) de los jóvenes europeos planean marcar dos o más experiencias de ensueño en 2025, lo que ayuda a marcar el tono para un año de aventuras. 

Según la encuesta de Mastercard a más de 15.000 consumidores en toda Europa, dos tercios (70%) de los encuestados dicen que marcar actividades de su lista de deseos es una prioridad máxima, siendo los principales motivadores el deseo de crear recuerdos para toda la vida (44%), ver el mundo de una manera completamente nueva (36%) y compartir experiencias con seres queridos (33%), todos ellos valores profundos para los consumidores y un impulsor clave hacia este cambio hacia aventuras inolvidables. Los polacos (87%) y los rumanos (88%) son los más deseosos de cumplir sus sueños en 2025.

Sin embargo, las prioridades de gastar dinero en bodas, eventos familiares y cumpleaños2 se mantienen, ya que el 29% de los encuestados revela que el tiempo pasado con sus seres queridos es tan importante como la experiencia en sí.

Beatrice Cornacchia, vicepresidenta ejecutiva de Marketing y Comunicaciones para Asia Pacífico, Medio Oriente, África y Europa en Mastercard, afirma: “Nuestra encuesta muestra que estamos viendo un cambio fundamental en las prioridades de los consumidores este año. Más personas que nunca están ahorrando en sus gastos diarios para poder permitirse esas experiencias que siempre han soñado vivir. Con un calendario creciente y en evolución de eventos culturales, deportivos y únicos en la vida que tienen lugar en todo el mundo, no hay mejor momento que ahora para que los consumidores se adentren en experiencias significativas e inolvidables. 

“Hoy ofrecemos innumerables experiencias invaluables en más de 30 destinos en todo el mundo. Ya sea que busques asientos en primera fila para la final de la UEFA Champions League, estar entre un elenco repleto de estrellas en el Festival de Cannes o ver a tu artista favorito con entradas agotadas actuar en directo con un paquete VIP, Priceless.com se centra en unir a personas con pasiones similares. 

¿Qué experiencias están de moda este año?  

Si analizamos de forma más amplia qué experiencias entusiasman a los consumidores este año, los viajes y el turismo encabezan la lista: la gente planea gastar más de 1000 € para ver el mundo este año3, seguido de las aventuras al aire libre, las experiencias gastronómicas, los festivales de cine y los eventos deportivos en vivo4. Los eventos deportivos están experimentando un aumento en la demanda: el 58% de los europeos planea asistir al menos a uno este año, un aumento del 152% en comparación con 2024. 

Las personas en Polonia (87%) y Rumania (88%) son las más ansiosas por cumplir sus sueños de la lista de deseos en 2025, y mientras que las mujeres son más propensas a centrarse en una experiencia importante de la lista de deseos (34%), los hombres son más propensos a planificar al menos dos experiencias de la lista de deseos (40%) este año. 

Las 10 mejores experiencias para 2025 según los europeos:

1. Viajes y turismo (89%)

2. Experiencias al aire libre (80%)

3. Experiencias relacionadas con la comida (79%)

4. Experiencias relacionadas con el cine (76%)

5. Experiencias orientadas a la familia (75%)

6. Eventos de música en vivo (74%)

7. Exposiciones de arte y eventos culturales (73%)

8. Experiencias relacionadas con el bienestar y la salud (72%)

9. Experiencias históricas y patrimoniales (72%)

10. Representaciones teatrales (70%)

Gastar inteligentemente en experiencias

Los resultados de una encuesta revelan que en 2025, las experiencias de la lista de deseos serán la mejor inversión y los consumidores europeos están aprendiendo a financiarlas. En lugar de derrochar en lujos fugaces, muchos están recortando gastos en ropa (40%), lujos (38%) y los últimos dispositivos (32%), porque los recuerdos duran más que la última tendencia de moda o actualización tecnológica.

Los consumidores no gastan su dinero en experiencias sin un plan. Un enorme 77% busca ofertas antes de reservar, mientras que el 76% se asegura de que los momentos de sus sueños se ajusten a sus objetivos de gasto. Y para muchos, el día de pago es luz verde: el 38 % espera hasta que llegue el sueldo antes de reservar su próxima aventura. Aunque los chipriotas se alinean con otros europeos en el ahorro en comidas fuera de casa (38%), son mucho más propensos a ahorrar en bienes materiales, incluidos: ropa (50%), aparatos electrónicos (51%), comida para llevar (41%).

La tendencia a priorizar el gasto en experiencias por encima de las "cosas" está respaldada por datos del Mastercard Economic Institute, que revela que en 2024, el 32,1 % del gasto de los consumidores europeos en experiencias (excluyendo viajes y restaurantes) se destinó a eventos en vivo, frente al 31,5 % en 2023 y el 30,7 % en 2019.

Natalia Lechmanova, economista jefe para Europa del Mastercard Economics Institute, señala: "Los consumidores europeos están recuperando la confianza y aumentando el gasto discrecional, siendo las experiencias una prioridad clave. La estabilización de la inflación y la mejora del poder adquisitivo están permitiendo que más personas inviertan en momentos significativos. El Mastercard Economics Institute espera que las experiencias sigan siendo un factor importante en el gasto de los consumidores en 2025, impulsadas por un calendario dinámico de grandes eventos mundiales (desde campeonatos deportivos hasta festivales de música y cine) que darán forma al año venidero.

Mastercard es socio desde hace muchos años de docenas de las instituciones deportivas y de entretenimiento más reconocidas de Europa. El cartel de este año incluye, entre muchos otros, la UEFA Champions League, la Copa Mundial de Rugby FemeninaRoland Garrosel Festival de Cannesel Festival de Cine de la BerlinaleLeague of Legends y cientos de conciertos de Live Nation en varios mercados europeos. 

 

Nota

1 Mastercard encuestó a más de 15.000 consumidores en 20 países de Europa para analizar las tendencias clave que darán forma a la «economía de la experiencia» europea en 2025.

Pregunta 2: ¿En qué áreas de su gasto habitual está dispuesto a gastar menos para asegurar la experiencia de sus sueños en 2025? Respuesta: Bodas (17%), cumpleaños de amigos (15%), cumpleaños familiares (15%)

3 Pregunta: ¿Cuánto dinero planea gastar en experiencias específicas en 2025? Respuesta: 1.001+ viajes y turismo (32%)

Pregunta 4: ¿Cuál de las siguientes opciones te gustaría probar más en 2025? Respuesta: Viajes y turismo (89%), Experiencias al aire libre (80%), Experiencias relacionadas con la gastronomía (79%), Experiencias relacionadas con el cine (76%), Eventos deportivos (58%).

 

Metodología 

Mastercard realizó una encuesta con su socio de investigación Dynata para comprender el cambio en las preferencias de los consumidores hacia las experiencias. El trabajo de campo se llevó a cabo en febrero de 2025. 

La encuesta incluyó a más de 15.000 personas en 20 países y recopiló datos de Austria, Bélgica, Francia, Alemania, Italia, Polonia, España, Reino Unido, Bulgaria, Croacia, Chipre, República Checa, Grecia, Irlanda, Países Bajos, Portugal, Rumania, Serbia, Suecia y Suiza. 

 

 


Contacto de prensa

 

Sophie Bournhonesque

sophie.bournhonesque@mastercard.com


Acerca de Mastercard (NYSE: MA)

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