Mastercard anuncia hoy Biz360, una solución digital integral diseñada para que los proveedores equipen a sus clientes de pequeñas empresas con una forma simplificada de gestionar los aspectos más críticos del funcionamiento y el crecimiento de un negocio. Con Mastercard Biz360 ™ , los propietarios de empresas pueden acceder a nuevas funciones diseñadas para agilizar sus operaciones diarias y al mismo tiempo integrar sus herramientas digitales existentes en esta plataforma fácil de usar.
La digitalización no es negociable para las pequeñas empresas. Un estudio de Mastercard reveló que el 75% de las pequeñas empresas aprovechan herramientas digitales en sus operaciones diarias y dos tercios mencionaron una experiencia digital fluida como fundamental para su negocio. Pero la experiencia está lejos de ser libre de fricciones: el 25% de los propietarios de pequeñas empresas se ven agobiados por el uso de más de seis plataformas diferentes diariamente, lo que agota dos de sus recursos más valiosos: tiempo y dinero.
“Mastercard cree que cuanto más fuerte sea la pequeña empresa, más fuerte será la comunidad. "Por eso nos comprometemos a empoderar a las pequeñas empresas para el futuro digital proporcionándoles las tecnologías innovadoras que necesitan para tener éxito", dijo Jane Prokop, vicepresidenta ejecutiva y directora global de pequeñas y medianas empresas en Mastercard. "Mastercard Biz360 es la solución que ahorra tiempo y que las pequeñas empresas necesitan para centrarse en lo que más importa: administrar su negocio y servir a sus comunidades".
Los proveedores financieros y de servicios pueden ofrecer a sus clientes de pequeñas empresas varios beneficios y capacidades iniciales a través de Biz360, que incluyen:
Una experiencia digital optimizada: en lugar de depender de tecnologías aisladas, las pequeñas empresas pueden consolidar sus herramientas operativas, suscripciones y pasarelas de pago existentes en un único destino, además de acceder a servicios de valor agregado que optimizan la productividad.
Mayor participación del cliente: esta solución ofrece un portal de clientes donde los propietarios de pequeñas empresas pueden administrar y cultivar relaciones con los clientes, aumentar la lealtad a través de campañas de marketing y correo electrónico personalizadas y mejorar su presencia digital con capacidades de creación de sitios web.
Implementación sencilla: la integración requiere un esfuerzo mínimo tanto de los proveedores como de sus clientes de pequeñas empresas, lo que permite a los proveedores salir al mercado rápidamente con una plataforma que integra perfectamente las herramientas existentes en función de las preferencias del propietario de la empresa y cumple con las expectativas de las empresas modernas.
Brindando soluciones digitales a las pequeñas empresas a través del poder de la asociación
La plataforma fintech para pequeñas empresas Hello Alice colaborará con Mastercard en el lanzamiento inicial de Mastercard Biz360 para seleccionar pequeñas empresas en su red de EE. UU.
"Nos comprometemos a empoderar a Main Street al equipar a los propietarios de pequeñas empresas estadounidenses con las herramientas que necesitan para tener éxito en la economía actual, acelerada e impulsada digitalmente", afirmó Elizabeth Gore, cofundadora y presidenta de Hello Alice. Como una extensión de nuestra larga colaboración con Mastercard, nos enorgullece ser de los primeros en ofrecer Mastercard Biz360 a pequeñas empresas seleccionadas en nuestra comunidad en EE. UU. y contribuir a que estos emprendedores tengan éxito.
Mastercard está colaborando con vcita, una plataforma tecnológica líder diseñada para organizaciones que prestan servicios al mercado de pequeñas empresas. Esta solución diferenciada para propietarios de pequeñas empresas mejora la participación del cliente, la recaudación de pagos y la gestión del tiempo.
“Nos sentimos honrados de trabajar con Mastercard, que está tan dedicada al éxito de las pequeñas empresas como nosotros”, afirmó Itzik Levy, director ejecutivo y fundador de vcita. “Nuestra colaboración con Mastercard facilita la digitalización de las operaciones, ayudando a las pequeñas empresas a maximizar el crecimiento y la satisfacción del cliente”.
Mastercard pretende ampliar el alcance de Biz360 a mercados adicionales en 2025 y expandir las capacidades de la plataforma para abordar las necesidades cambiantes de los propietarios de pequeñas empresas. Para los proveedores interesados en convertirse en uno de los primeros en adoptar Mastercard Biz360, obtenga más información aquí.
Un historial de incorporación de pequeñas empresas a la economía digital
Biz360 es la última incorporación al conjunto en expansión de innovaciones de productos de Mastercard que van más allá de la banca y están diseñadas para apoyar a las empresas en cada etapa de su crecimiento. La solución digital se lanza poco después del logro de Mastercard de incorporar a más de 50 millones de micro, pequeñas y medianas empresas a la economía digital, un compromiso que la compañía asumió en 2020 para impulsar un mundo más inclusivo donde todas las empresas prosperen. A través de tecnología innovadora, asociaciones y actividades filantrópicas, Mastercard seguirá habilitando digitalmente a empresas de todo el mundo como parte de su misión constante de impulsar las economías y empoderar a las personas.
