Saltar al contenido principal

CIBERSEGURIDAD

Cómo estamos co-creando el futuro de los pagos con las fintechs

16 de febrero de 2024 | Por Jennifer Premisler

Si bien las fintechs enfrentaron una desaceleración en la financiación de capital de riesgo el año pasado, abundan las oportunidades de crecimiento sostenible y rentabilidad. Hoy en día, las empresas fintech continúan creando productos y servicios nuevos e impactantes incluso en un contexto de condiciones macroeconómicas desafiantes.

Mientras tanto, las grandes empresas establecidas están atentas a la innovación y no solo invierten en fintechs, sino que se asocian con ellas para mirar a su alrededor y co-crear el futuro de los servicios financieros. Estas empresas, a su vez, ofrecen su experiencia, redes y herramientas para ayudar a las empresas emergentes a prosperar en el futuro. 

La colaboración de Mastercard con las fintechs ofrece un panorama prometedor de oportunidades. Como socio de red preferido por las fintechs, Mastercard presta servicios a más del 80% de las principales fintechs de pagos digitales y neobancos en la lista fintech global de CNBC . Adoptamos un enfoque colaborativo hacia la innovación y consideramos a las fintechs como verdaderos socios, no solo como clientes. Nuestra colaboración continua en todo el ecosistema brinda oportunidades de crecimiento de los ingresos, independientemente del panorama económico. 

Encontrar una comunidad de expertos

A medida que el ecosistema fintech se vuelve cada vez más complejo, el costo de atraer negocios se hace más elevado. Las empresas de tecnología financiera necesitan poder recurrir a expertos que puedan ofrecerles información sobre cómo navegar en estas aguas desconocidas. Los socios experimentados poseen la red, el alcance y los recursos para ofrecer ese tipo de experiencia y programas personalizados para apoyar a las empresas en cada etapa. 

Por ejemplo, Mastercard ofrece Success Planning for Fintechs (SPF), un programa diseñado para proporcionar a las empresas de tecnología financiera asesoramiento experto para ayudarlas a abordar temas de pago críticos y planificar el éxito a corto y largo plazo. El objetivo del programa es brindarles una evaluación integral de preparación para la salida al mercado, centrándose en áreas cruciales como la gestión de fraudes y riesgos, la eficiencia operativa y la gestión del ciclo de vida del titular de la tarjeta. Un equipo especializado colabora estrechamente con los socios fintech, utilizando el profundo conocimiento y los conocimientos de Mastercard para respaldar un lanzamiento de producto exitoso y sin problemas. 

De manera similar, Mastercard Start Path, el programa global de participación de startups de la compañía, ofrece programación y tutoría personalizadas con los equipos de productos y expertos de la compañía, acceso a socios y clientes de Mastercard en todo el mundo y oportunidades de integración de tecnología. Mastercard ha colaborado con más de 380 empresas emergentes en más de 54 países a través de Start Path. Más de 10 unicornios (es decir Del programa han surgido fintechs que han alcanzado una valoración de 1.000 millones de dólares), entre las que se incluyen Airwallex, Razorpay y Revolut.

Impulsando el motor de la innovación

Las fintech no tienen éxito en el vacío. Para que cualquier producto o servicio funcione en este espacio, la innovación debe encajar fácilmente en el ecosistema financiero más amplio. Resolver esos problemas logísticos es complejo y puede dejar a las fintechs fuera del mercado. Una de las formas más sencillas de garantizar una integración rápida y fluida es con la ayuda de socios facilitadores experimentados y bien conectados. 

A través de un enfoque de “uno a muchos”, el programa Mastercard Engage conecta una red de facilitadores fintech calificados con cualquier cliente (bancos, comerciantes, proveedores de servicios de pago [PSP], fintech) para ayudarlos a acelerar la migración a lo digital, lanzar nuevos programas de tarjetas, implementar tecnología de toque en el teléfono y más. A su vez, estos socios pueden aumentar sus propios ingresos y crecimiento, obtener acceso a recursos y beneficios exclusivos, así como oportunidades para mejorar la visibilidad de su marca. Solo en 2023, los socios de Engage firmaron cientos de acuerdos comerciales con clientes de Mastercard y equiparon cerca de 300 millones de tarjetas con activos de Mastercard de manera rápida y eficiente. El programa Engage apoya a más de 170 socios, incluidos EntrustFOOGiesecke+DevrientIdemia, Thales, Verestro y muchos más.

Herramientas para el oficio (o pago)

Dada la rapidez con la que evoluciona la industria de pagos, las fintechs necesitan más que experiencia y redes para crecer. Necesitan acceso a herramientas que los permitan seguir siendo relevantes para sus clientes. Esto es algo que otras empresas fintech pueden ofrecer.  

Fintech Express, por ejemplo, ofrece una herramienta para ayudar a las fintechs a poner en funcionamiento rápidamente sus productos de pago. Pueden acceder fácilmente a nuestro ecosistema de socios precertificados del programa Engage, incluidos Banco Dondé, Galileo, i2c, Pomelo y Swap, para seleccionar la mejor solución de pago para satisfacer sus necesidades. Fintech Express ayuda a las fintech a acelerar desde la aplicación hasta el lanzamiento con transparencia en cada paso, describiendo todas las tareas pendientes, recopilando la información necesaria y rastreando visualmente el progreso.

La tecnología de vanguardia de Mastercard también puede ayudar a las fintechs a mejorar sus productos y optimizar sus resultados. Mastercard ha estado utilizando el aprendizaje automático para detectar fraudes y actividades anómalas en su red durante más de una década. La plataforma Dynamic Yield de la empresa también puede ayudar a las organizaciones a crear experiencias hiperpersonalizadas en todos los canales.  

Al adoptar un enfoque de innovación basado en la asociación con empresas de tecnología financiera, Mastercard no solo promueve el éxito colaborativo, sino que también garantiza resiliencia y adaptabilidad en un panorama financiero que cambia rápidamente. A través de nuestros programas y ofertas centrados en tecnología financiera, fomentamos una cultura de crecimiento mutuo e innovación, sentando las bases para un ecosistema financiero más interconectado e innovador en el futuro.

Jennifer Premisler

Vicepresidente Sénior, Líder Global de Soluciones Fintech