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Historia de éxito

Transformando Tailandia en una economía digital

PromptPay es un servicio de pago proxy en tiempo real desarrollado por bancos tailandeses y Vocalink, una empresa de Mastercard. PromptPay, uno de los servicios de pago instantáneo de más rápido crecimiento en el mundo, ha ayudado a aumentar las oportunidades para las pequeñas empresas y a crear una economía más inclusiva para los ciudadanos tailandeses.

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La visión del gobierno tailandés: una economía digital segura

Tailandia ha dependido durante mucho tiempo del efectivo y de una infraestructura bancaria física. Si bien los pagos digitales estaban disponibles, muchos propietarios de pequeñas empresas los consideraban demasiado inconvenientes o costosos para aceptarlos. Jib, que regenta un pequeño mostrador de comida en Bangkok, era uno de esos pequeños empresarios que dependían exclusivamente del efectivo y a menudo perdían oportunidades de venta como resultado de ello.

En colaboración con el banco central de Tailandia, el gobierno tailandés emprendió un ambicioso programa de modernización para apoyar la implementación a nivel nacional de los pagos digitales. Sus objetivos: transformar la infraestructura financiera del país, avanzar hacia una economía sin efectivo y posicionar a Tailandia como una fuerza económica y financiera en el Sudeste Asiático.

Una solución universalmente accesible e independiente del banco

En colaboración con Vocalink, líder en tecnología de pagos instantáneos, los bancos tailandeses se propusieron alcanzar estos objetivos. ¿La solución de Vocalink? Una infraestructura de pagos en tiempo real y un servicio de búsqueda de proxy que asigna identificadores únicos de destinatarios a los detalles de su cuenta bancaria. El servicio, conocido como PromptPay, está disponible en todos los bancos tailandeses.

En términos generales, los proxies hacen que los pagos sean más sencillos, ya que los clientes no tienen que ingresar detalles complicados y hay menos riesgo de error. Con la llegada de PromptPay, los tailandeses ahora pueden disfrutar de esta comodidad, ya que pueden pagar a cualquier persona desde su cuenta bancaria o billetera digital utilizando un identificador de destinatario único, como su número de teléfono, identificación ciudadana o código QR. Como resultado, Jib es ahora uno de los muchos propietarios de pequeñas empresas que pueden recibir pagos digitales; los clientes simplemente apuntan la cámara de su teléfono a su código QR y envían los pagos directamente a su cuenta bancaria.

La diligencia del gobierno tailandés y de los bancos tailandeses a la hora de identificar diferentes proxies y propósitos de pago ha sido clave para permitir pagos digitales gratuitos y seguros y clave para el éxito de PromptPay.

“Introdujimos PromptPay… para que los clientes que no llevan sus billeteras puedan pagar [usando sus teléfonos], lo que aumenta nuestras oportunidades de venta”, dice Jib. 

La universalidad y la facilidad son fundamentales para PromptPay

PromptPay ha ayudado a conectar a los no bancarizados con el ecosistema financiero. Para Jib, el negocio ahora está prosperando. PromptPay también le ha proporcionado a ella y a otros propietarios de pequeñas empresas la confianza y la credibilidad para calificar para préstamos, obtener crédito y acceder a productos de seguros a través de sus bancos.

Según Ian Gausden, vicepresidente ejecutivo de ventas especializadas de Mastercard, "El lanzamiento de PromptPay ha actuado como catalizador de la innovación en el sector de servicios financieros. "Ha permitido a Tailandia impulsarse a sí misma y a su pueblo a una posición de liderazgo regional y dar ejemplo a las economías en desarrollo y desarrolladas en todo el mundo".

Entre los servicios de pago de más rápido crecimiento a nivel mundial

Los tailandeses reconocen rápidamente la conveniencia de PromptPay y lo han integrado en su lenguaje cotidiano, ya que con frecuencia dicen "Déjame pagarte con PromptPay", en lugar de "Déjame pagarte". 

Las últimas cifras del Banco de Tailandia muestran que los ciudadanos y las empresas tailandesas han registrado más de 62,2 millones de servidores proxy de pago, una cifra significativa en una población de poco más de 70 millones. Con un aumento de más del 100% en las transacciones diarias promedio en los 12 meses hasta agosto de 2021, PromptPay es posiblemente el servicio de pagos en tiempo real de más rápido crecimiento en el mundo.

62,2 millones

apoderados registrados (julio de 2021)

30,2 millones

Transacciones diarias promedio (julio de 2021)

฿2,650 mil millones

valor en un mes pico (julio de 2021)

Esta innovación ha despertado el espíritu emprendedor de los tailandeses.

Con una implementación nacional sin inconvenientes por parte de los bancos, PromptPay condujo a una reducción drástica en la dependencia del país de su infraestructura bancaria física. Su impacto fue especialmente positivo para los propietarios de pequeñas empresas que no podían permitirse o no tenían acceso a terminales de pago tradicionales. Muchos de estos propietarios, como Jib, ahora pueden aceptar pagos mediante un teléfono inteligente.

Para otros países que buscan crear una economía más inclusiva, PromptPay es un excelente ejemplo de cómo brindar seguridad financiera, independencia y oportunidades a sus ciudadanos.

Para obtener más información sobre PromptPay, simplemente pregunte.

Servicio de pagos instantáneos

Una infraestructura de compensación y liquidación en tiempo real para pagos basados en cuentas bancarias con capacidades de mensajería ISO 20022.
                    

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por determinar

Servicio Multi-Proxy

Permite a las personas, empresas y gobiernos enviar y recibir dinero utilizando un identificador de destinatario alternativo, como un número de teléfono móvil, una dirección de correo electrónico o una identificación ciudadana.

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por determinar