Tesco Bank amplía su colaboración con Mastercard Open Banking para ofrecer pagos de recarga

Desde su fundación en 1997, Tesco Bank ha tenido la misión de ayudar a los compradores de Tesco a administrar su dinero un poco mejor cada día. 

En 2020, Tesco Bank se asoció con Mastercard para ofrecer la función de banca abierta Pay by Bank, que permite a millones de clientes de tarjetas de crédito de Tesco pagar su factura directamente desde su cuenta bancaria.

Gracias a los extraordinarios resultados de la colaboración, Tesco Bank ha ampliado ahora su asociación con Mastercard para ofrecer pagos de recarga bancaria abierta sin fricciones. 

Profundicemos en la asociación y exploremos los resultados de la colaboración hasta el momento.

Antes de asociarse con Mastercard Open Banking, los titulares de tarjetas de crédito de Tesco Bank tenían que ingresar manualmente sus datos cada mes al configurar sus pagos de facturas. Si querían verificar los saldos de las cuentas antes de realizar un pago, era una tarea separada que consumía más tiempo.

En un mundo digital en rápido movimiento, este proceso tradicional requería más tiempo que lo que los consumidores esperan de sus aplicaciones y servicios financieros. También dejó la puerta abierta a errores manuales: un número mal ingresado podría causar demoras, errores y posiblemente un pago tardío.  

Para abordar esta fricción en la experiencia del cliente, Tesco Bank se convirtió en el primer banco del Reino Unido en aprovechar los pagos de banca abierta en 2020 al asociarse con Mastercard para implementar la función Pagar por banco, que permite a los clientes pagar facturas directamente desde sus cuentas conectadas. 

Poco después, más de 2,5 millones de clientes de Tesco Bank pudieron comenzar a realizar sus pagos mensuales de forma sencilla y segura utilizando los datos de inicio de sesión de su banco preferido.

De esa manera, los clientes ya no necesitaban ingresar manualmente los números de cuenta y podían ver los saldos de cualquier cuenta conectada antes de configurar un pago. 

Gracias a la asociación de banca abierta, Tesco Bank experimentó un crecimiento del volumen del 40 por ciento* en la función Pagar por banco entre septiembre de 2022 y agosto de 2023, lo que correspondió a un crecimiento del 20 por ciento en la participación de pagos* desde su lanzamiento inicial en la última parte de 2020 hasta mediados de 2022. 

Esto demuestra que los consumidores están adoptando con facilidad soluciones de banca abierta a un ritmo cada vez mayor. Y es por eso que Tesco Bank decidió ampliar la asociación con Mastercard Open Banking para incluir pagos de recarga sin inconvenientes para la cuenta Tesco Bank Clubcard Pay+ y Top-Up Instant Savings.

Gracias al sencillo proceso de implementación, Tesco Bank implementó los pagos de recarga de Mastercard de forma autónoma en solo 6 semanas. Sólo 3 meses después de poner en marcha la nueva solución, Tesco Bank procesó 6000 pagos de recarga mensuales. 

Al comentar sobre la asociación, Kelly Devine, presidenta de la división Mastercard Reino Unido e Irlanda, dice:

“Ofrecer formas de pago más sencillas, seguras y convenientes para que las personas paguen es el núcleo mismo de nuestras soluciones de banca abierta. Con la solución de banca abierta, los clientes de Tesco Bank tienen mayor flexibilidad que nunca para realizar pagos con saldos de tarjetas, lo que facilita la elaboración de presupuestos y les otorga un control total de sus finanzas”. 

Como parte del acuerdo, Tesco Bank ha planeado integrar los servicios de información de cuentas (AIS) de Mastercard para darles la capacidad de ofrecer a sus clientes de tarjetas de crédito soluciones de datos para ayudarlos a administrar su dinero.

¿Quieres saber más sobre cómo la banca abierta transforma las experiencias de recarga? Visite nuestra página de inicio para realizar pagos de recarga o vea cómo Saxo Bank creó experiencias de pago fluidas con pagos de banca abierta.  

*Fuente: Datos internos de clientes de Tesco Bank, 2023