Gerd Frerichs

Gerd Frerichs es un experimentado ejecutivo de tecnología con más de 20 años de experiencia en los sectores de pagos y tecnología de la información. Como vicepresidente sénior de Experiencia del Cliente y Transformación de Operaciones para APEMEA en Mastercard, lidera iniciativas multifuncionales que mejoran la experiencia del cliente, fortalecen la resiliencia operativa e impulsan la transformación estratégica en toda la región.

Con una base en ingeniería de software y una carrera que abarca negocios, liderazgo de TI y entrega comercial, Gerd aporta un profundo conocimiento del mercado y una sólida comprensión de las dinámicas regulatorias, de seguridad y financieras. Es conocido por su mentalidad de resolución de problemas, capacidad para resolver desafíos complejos bajo presión e influencia en grupos de partes interesadas senior a nivel global.

Altamente reconocido por su capacidad para adecuar la tecnología a los objetivos empresariales, Gerd se ha forjado una reputación por impulsar cambios impactantes, fomentar la colaboración entre funciones y ofrecer resultados cuantificables.

Es licenciado en Finanzas Corporativas por la Escuela Internacional de Gestión de Fráncfort y especialista informático certificado en desarrollo de software.