Saltar al contenido principal

pagos de consumidores

Servicios para titulares de tarjetas Mastercard

Fomenta la predilección y fidelidad a la marca con ventajas y servicios diseñados para satisfacer las necesidades cotidianas de los consumidores, tanto al viajar como en casa.

Destacado

Transforma la elección en fidelización

Promueve la participación del titular de tarjeta y profundiza las relaciones con nuestra gran selección de beneficios y servicios escalables y de alto valor.

Please accept functional cookies to watch this video.

poster

Por qué Mastercard

Nuestro equipo global de expertos está especializado en la búsqueda, incorporación y gestión de un variado catálogo de ventajas diseñadas para impulsar la diferenciación y el comportamiento de uso preferente de la tarjeta.

Economías de escala

Red global y regional que garantiza precios competitivos y alcance mundial.

Gestión de programas integral

Nuestro equipo lo gestiona todo: desde la incorporación y la gobernanza de proveedores hasta la experiencia del cliente, la información y los SLA.

Centro global de servicios

Soporte 24/7 para tus titulares de tarjetas, disponible en cualquier parte del mundo

Contrato único

Una sólida red de proveedores, gestión integral de programas, servicio de primera clase, todo bajo un único contrato con Mastercard

Escala y alcance global

100+

mercados (mayor presencia global)

600m+

titulares de tarjetas

2,400+

Emisores

Beneficios y servicios

Servicios de aeropuerto

Aumenta el gasto y la afinidad con la marca mejorando la experiencia en el aeropuerto del titular de la tarjeta.

  • Salas VIP de los aeropuertos: acceso a más de 1300 salas VIP de los aeropuertos en más de 600 ciudades de todo el mundo
  • Fast Track del aeropuerto: evita las largas colas de seguridad y emigración del aeropuerto reservando con anticipación el acceso a los Fast Track designados
  • Pase por retraso de vuelo: visitas gratuitas a la sala VIP para vuelos retrasados que cumplan los requisitos

 

Una persona con traje de negocios presiona su dedo índice en una tableta digital, activando un escáner de huellas dactilares que se muestra en la pantalla.

Mastercard Concierge*

Servicios de conserjería personalizados disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y dedicados a mejorar la experiencia de los titulares de tarjetas de alto poder adquisitivo.

(*También conocido como: Mastercard Travel & Lifestyle Services)
Letrero LED con el texto «Buy Now, Pay Later» en una puerta de cristal.

Seguros para titulares de tarjetas

Optimiza el gasto y la lealtad del titular de la tarjeta con estos beneficios de gran valor y bajo coste.

Mastercard ofrece una amplia selección de seguros de viaje y seguros para el día a día que promueven la tranquilidad en cada compra. Todo con acceso digital sencillo disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para la gestión de reclamaciones.

 

Imagen de paraguas sobre equipaje.

Asistencias

Fomenta la confianza del titular de la tarjeta cuando están fuera de casa.

  • Consigna de equipaje
  • Servicios de recuperación de equipaje
  • Asistencia en carretera
  • Asistencia médica de emergencia
  • y mucho más…
Mujer trabajando en un ordenador portátil.

Conectividad

Satisface las necesidades de conectividad del viajero global con acceso las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a conectividad global de alta velocidad.

 

Persona leyendo el teléfono

Pase de beneficios

Un nuevo canal de comunicación y participación digital que los titulares de tarjetas pueden integrar directamente en su cartera digital. Promovemos la comodidad, la conciencia y el uso.

Mujer trabajando en un ordenador portátil.

Sentimiento del titular de la tarjeta

La investigación de 2025 muestra que, entre los consumidores encuestados:

El 63 %

está de acuerdo en que “los beneficios de una tarjeta influirán en mi decisión de solicitarla”.[1]

El 49 %

está de acuerdo en que “los beneficios de mi tarjeta me motivan a gastar más con ella”.[1]

Promueve la adquisición y la retención

Los servicios para titulares de tarjetas ofrecen beneficios y seguros que respaldan tu segmento: nosotros hacemos el trabajo pesado para que no tengas que hacerlo tú.

A quién servimos

Bancos comerciales

Bancos minoristas

Fintech

Pequeña empresa

Comercios

¿Interesado?

Ponte en contacto con tu representante de cuenta de Mastercard para obtener más información.

[1] Investigación Voice of Consumer de Flagship Advisory Partners, 2025