Las empresas del mercado medio se definen generalmente como compañías de entre 50 y 249 empleados, con algunas variaciones regionales, y unos ingresos anuales de entre 10 millones de $ y 100 millones de $. Impulsan 25,7 billones de $ en pagos B2B anuales en todo el mundo, lo que las convierte en una fuerza significativa en la economía global. 

Aunque las pequeñas y medianas empresas (PYMES) abarcan una amplia gama de tamaños de negocio, el mercado medio se refiere específicamente a empresas que han superado las herramientas para pequeñas empresas pero que aún no operan a escala empresarial. Este segmento tiene un conjunto distintivo de características y puntos débiles que requieren soluciones a medida en lugar de aquellas diseñadas para empresas más pequeñas o más grandes. 

Las empresas del mercado medio han superado las herramientas para pequeñas empresas, pero a menudo carecen de los recursos, la infraestructura y los equipos especializados de las grandes empresas. A medida que crecen, la creciente complejidad operativa crea la necesidad de soluciones financieras diseñadas para un mayor control, flexibilidad y eficiencia. 

A medida que las empresas del mercado intermedio crecen, deben gestionar transacciones de alto volumen, cadenas de suministro complejas, flujo de caja basado en proyectos y ciclos de pago estacionales en sectores como la fabricación, los servicios al consumidor, la agricultura y la construcción. Estas demandas requieren automatización, visibilidad de efectivo en tiempo real y una conciliación optimizada que van más allá de las herramientas empresariales básicas. 

Las empresas del mercado medio alcanzan una escala en la que las herramientas para pequeñas empresas ya no soportan la complejidad de sus operaciones, incluyendo la gestión de efectivo multibancaria, la automatización de pagos a proveedores y los controles de gastos en equipos más grandes. Se necesitan soluciones diseñadas específicamente para respaldar su próxima fase de crecimiento de manera eficiente. 

Las empresas del mercado medio necesitan agilizar sus operaciones mediante la automatización, la gestión de gastos y herramientas de pago modernas, pero sin el coste y la complejidad de los sistemas empresariales. Las soluciones diseñadas específicamente para este segmento les permiten digitalizar los flujos de trabajo y acceder a información financiera en tiempo real a una escala que se ajusta a su tamaño.

A medida que las empresas del mercado medio crecen, se convierten en objetivos más grandes para las amenazas de ciberseguridad y el fraude. Mastercard aborda estos riesgos mediante herramientas de seguridad líderes en el sector, que incluyen la protección contra el robo de identidad (ID Theft Protection), la protección de responsabilidad cero (Zero Liability Protection), números de tarjeta virtuales con controles de gasto y soluciones de ciberseguridad más amplias diseñadas para proteger las transacciones y los datos. 

Las instituciones financieras pueden utilizar soluciones modulares para ayudar a los clientes del mercado medio a crecer, digitalizar sus operaciones y reforzar la seguridad. Esta suite ayuda a los emisores a ampliar y fidelizar sus carteras del mercado medio ofreciendo herramientas que abordan la gestión del flujo de caja, la automatización de gastos y la protección contra el fraude.

Las soluciones de Mastercard para el mercado medio incluyen información sobre el capital de trabajo, pagos automatizados a proveedores, visibilidad del efectivo en tiempo real, números de tarjetas virtuales y un rápido movimiento de dinero nacional y transfronterizo. Estas herramientas ayudan a las empresas a optimizar el capital de trabajo y a mejorar la eficiencia de los pagos en todas sus operaciones.