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Kleines Unternehmen

25. Juni 2026

 

Das Geschäft des Vertrauens

In Hanoi verfolgte Ngoc Ha einen stetigen Wachstumskurs, mit der Schnelligkeit, den richtigen Moment zu nutzen.

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Ngoc Ha baute ihr Geschäft für Landwirtschafts-, Bau- und Fischereiausrüstung über 15 Jahre hinweg langsam auf. (Foto mit freundlicher Genehmigung von CARE Vietnam)

Andrea Durán

CARE

Jeden Monat, ausnahmslos, zahlt Ngoc Ha ihren Angestellten am 10. aus. Lieferantensalden werden am Ende jedes Monats vollständig beglichen. Kunden erhalten ehrliche Beratung, selbst wenn die ehrliche Antwort einen Verkauf kostet.

„Ich lege immer Wert auf Vertrauenswürdigkeit“, sagt sie. „In 15 Jahren meiner Geschäftstätigkeit hatte ich noch nie einen Skandal im Zusammenhang mit Finanzen oder Glaubwürdigkeit.“

Dieser Ruf ist die Grundlage der Star Vietnam Global Electrical Appliances Aktiengesellschaft, die landwirtschaftliche, Bau- und Fischereiausrüstung in Vietnam, Laos und Kambodscha liefert und über eine stabile Belegschaft von 15 bis 20 Mitarbeitern verfügt. Und das hat den Unterschied ausgemacht, als die schwierigen Momente kamen.

Luong studierte Rechnungswesen und fand über ein Praktikum, das sich in eine Position als Vertriebsbuchhalterin verwandelte, ihren Weg ins Geschäftsleben. Die Arbeit im Vertrieb gab ihr ein Gefühl für den Markt, dafür, was Kunden brauchten und wie Lieferketten funktionierten. Mit der Zeit erkannte sie, dass sie das Geschäft gut genug verstand, um ein eigenes aufzubauen.

Was sie aufgebaut hat, das hat sie sorgfältig aufgebaut. Keine Abkürzungen, keine Überschreitungen. Von Anfang an hatte sie das Geschäft im Rahmen dessen gehalten, was sie verstand, reinvestierte konsequent und behandelte jede Beziehung, sei es zu Mitarbeitern, Lieferanten oder Kunden, als schützenswert.

 

Ich wähle sicheres Wachstum, weil schneller Reichtum oft mit hohen Risiken verbunden ist. Finanzielle Sicherheit bedeutet für mich finanzielle Freiheit.

Ngoc Ha

 

Als COVID-19 zuschlug, verlagerte sie den Betrieb komplett online, behielt ihr Team im Homeoffice bei vollen Grundgehältern und hielt sie ohne Entlassungen an ihre Verkaufsziele.

Vor vier Jahren, als sie Betriebskapital benötigte, arbeitete sie mit VPBank zusammen, die schnell handelte, ihre Vermögenswerte in einer einzigen Sitzung bewertete und ihr die Gelder innerhalb weniger Tage zur Verfügung stellte. Diese Geschwindigkeit war das Ergebnis einer bewussten Anstrengung. In Partnerschaft mit Strive Women, einem Mastercard Strive -Programm unter der Leitung von CARE, hat die VPBank ihre Dienstleistungen für Unternehmerinnen neu gestaltet und Produkte und Dienstleistungen entwickelt, die den Realitäten Rechnung tragen, mit denen sie konfrontiert sind: Betriebskapital zu praktischen Bedingungen, Prozesse, die keine wochenlangen Hin- und Her-Kommunikation erfordern, und digitale Tools, die zum täglichen Geschäftsbetrieb passen.

Diese Tools stehen im Mittelpunkt von Luongs Unternehmensführung. Zahlungen, Lieferantensalden und Cashflow laufen über die digitalen Banking-Plattformen der VPBank, die sie von ihrem Telefon oder Computer aus erreichen kann. Was früher manuelles Geldzählen und Papieraufzeichnungen erforderte, ist jetzt in Echtzeit sichtbar.

Sie hält Rücklagen vor, um den Betrieb zu decken, wenn Kunden Zahlungen verzögern. Sie bewertet jeden Kredit danach, was das Unternehmen wirklich braucht, und zahlt 10-Jahres-Kredite typischerweise innerhalb von zwei bis fünf Jahren zurück.

 „Ich wähle sicheres Wachstum, weil schneller Reichtum oft mit hohen Risiken verbunden ist“, sagt sie. „Finanzielle Sicherheit bedeutet für mich finanzielle Freiheit.“

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