Es gab noch nie einen spannenderen oder vielversprechenderen Moment, Teil der Mastercard-Community zu sein. Heute leistet Mastercard mehr als je zuvor. Unsere Expertise umfasst Bedrohungsanalyse und Wirtschaftsanalyse, Cybersicherheit und Treueprogramme, Open Finance und Betrugsprävention. Selbstverständlich bieten wir weiterhin praktisch jede verfügbare Zahlungsform an, einschließlich Agentic Commerce und digitaler Assets. All das wird durch das Priceless-Versprechen von Zuverlässigkeit und Schutz gestützt, das unsere ineinandergreifenden Kreise den Menschen überall vermitteln. 

Unsere starke und bewährte Strategie ermöglicht es uns, unseren Kunden stets hervorragende Leistungen zu bieten und die Bedürfnisse einer sich wandelnden Welt um uns herum zu erfüllen. Es ist eine Strategie, die auf Resilienz ausgelegt ist, während wir diese Veränderungen meistern, und die sicherstellen soll, dass wir sowohl auf die Zukunft vorbereitet als auch maßgeblich an deren Gestaltung beteiligt sind.

Die Dynamik von Mastercard basiert auf zentralen, dauerhaften Stärken, die ein enormes Potenzial erzeugen. Wir vereinen die Reichweite und Interoperabilität, die für den Erfolg in unserer digitalen Zukunft unerlässlich sind, mit dem Vertrauen, das wir in sechs Jahrzehnten Erfahrung gewonnen haben. Unser Zahlungsnetzwerk und unsere bahnbrechende Technologie arbeiten in Millisekunden, treiben den lokalen und internationalen Handel an und sichern die digitale Wirtschaft weltweit.

Jede Transaktion, die unser Netzwerk berührt, generiert einzigartige Daten, von Mastercard geschützt, die unsere Lösungen vorantreibt und unsere differenzierten Dienste schärft. Dies wird nur noch wichtiger werden, während das Zeitalter der künstlichen Intelligenz voranschreitet. Mit mehr als 15 Petabyte an strukturierten, sauberen, nutzbaren Daten steht Mastercard bei dieser Arbeit an vorderster Front.

Unser Geschäftsmodell, strategisch diversifiziert über geografische Regionen, Produktfähigkeiten und Ausgabenkategorien hinweg, verstärkt unsere Widerstandsfähigkeit und dauerhafte Relevanz weiter. Dies hat sich in aufeinanderfolgenden Runden von Zahlungsinnovationen und sich ändernden regulatorischen Umfeldern gezeigt. Mastercard ist stets erfolgreich gewesen, gewachsen und gestärkt daraus hervorgegangen. Heute bietet unsere globale Akzeptanz eine einfache Benutzererfahrung und ein zuverlässiges Ergebnis für mehr als 3,7 Milliarden Konten. Wir verbinden Hunderte Millionen Akzeptanzstellen und digitale Zugangspunkte in mehr als 220 Ländern und Territorien.

Wir liefern, was nur wenige andere können – einen vertrauenswürdigen Service, der die Bedürfnisse und Wünsche alltäglicher Menschen und unserer Kunden direkt unterstützt – und wir lassen uns von wechselndem Gegenwind nicht vom Kurs abbringen. Das ist dem Können und dem Engagement unserer Mitarbeiter zu verdanken. Mastercard investiert, um sicherzustellen, dass wir die besten Talente in der Branche und die richtigen Talente für unsere Zeit haben. Jeden Tag kommen mehr als 39.000 Einzelpersonen zusammen, die jeweils ihre einzigartigen Einblicke und Erfahrungen einbringen, um unser Unternehmen voranzubringen und für die Menschen zu liefern, die sich auf uns verlassen.

Auf der Stärke dieser Grundlage aufbauend, entwickelt sich Mastercard auf neue Weisen und wächst in neuen Bereichen. Wir innovieren mit Zielstrebigkeit und Weitsicht, stärken das digitale Ökosystem und machen Zahlungen besser, schneller und einfacher. Wir bauen Beziehungen auf und schaffen Verbindungen in einem umfangreichen Ökosystem von Partnern, um unsere Möglichkeiten und Auswirkungen – und die der Partner – zu erweitern. Produkte entwickeln sich weiter. Dienstleistungen erweitern sich. Vertrauen wächst. All das steigert unsere Fähigkeit, diesem Moment und dem nächsten zu begegnen und grenzenlose Möglichkeiten zu ermöglichen. Deshalb entscheiden sich Menschen und Partner überall weiterhin für Mastercard.

Der Beweis unseres Erfolgs zeigt sich in der herausragenden Performance und dem Aktionärswert, den Mastercard im Jahr 2025 erneut geliefert hat. Über vier starke Wachstumsquartale hinweg wuchs unser Brutto-Dollar-Volumen um 9 %, wobei das grenzüberschreitende Volumenwachstum auf lokaler Währungsbasis im Jahresvergleich um 15 % zunahm. Wir haben Hunderte neuer Issuing-Deals abgeschlossen und unsere langfristigen Beziehungen weltweit ausgebaut. Wir haben mehr als 175 Milliarden Transaktionen ermöglicht, von denen jede einen Menschen, einen Geschäftsinhaber oder einen Verbraucher repräsentiert, der uns die Verantwortung übertragen hat, sein Geld und seine Daten zu schützen.

In einem Jahr, das von Phasen makroökonomischer Volatilität und Unsicherheit geprägt war, bewies Mastercard robuste Leistungsfähigkeit und Zuverlässigkeit, indem wir das Wichtigste im Auge behielten. Wir konzentrierten uns auf unsere Kunden und stellten deren Bedürfnisse in den Mittelpunkt unseres Handelns. Wir vertieften Partnerschaften und leiteten die nächste Ära des Zahlungsverkehrs ein. Wir machten weiterhin Fortschritte in jedem unserer drei strategischen Schwerpunktbereiche – Kernzahlungen, kommerzielle und neue Zahlungsströme sowie Mehrwertdienste und -lösungen – wodurch unser positiver Kreislauf vorangetrieben wurde. Zahlungen generieren Daten. Mehr Daten stärken unsere Dienste. Bessere Dienste ziehen mehr Zahlungen in unser Netzwerk, und der Kreislauf dreht sich weiter.

Letztes Jahr haben wir die Dynamik bei den Verbraucherzahlungen fortgesetzt und große Portfolio-Gewinne und -Erneuerungen erzielt, darunter American Airlines, Japan Airlines, Capital One, Apple, Alipay und Yapi Kredi. Über die Erfolge hinaus haben wir weiterhin Wertversprechen geliefert, die die Kartennutzung und den Top-of-Wallet-Status vorantreiben. Im Jahr 2025 haben wir Premiere gefeiert mit The Mastercard Collection und unserem neuen World Legend Angebot, und damit einen neuen Pflock für den vermögenden Markt eingeschlagen. Über unsere gesamte Kundenbasis hinweg haben wir digitale Zahlungen durch Tokenisierung sicherer und nahtloser gemacht. Stand letzten Dezember hatten wir fast 40 % aller umgestellten Transaktionen tokenisiert, auf dem Weg, bis 2030 eine 100 %ige Tokenisierung von E-Commerce-Zahlungen zu erreichen.

Die Volumina von Mastercard übertreffen das Wachstum der privaten Konsumausgaben, da wir von den Rückenwinden der digitalen Transformation profitieren. Das Wachstumspotenzial im Bereich der Verbraucherzahlungen ist weiterhin beträchtlich und wächst, da sowohl fortgeschrittene als auch aufstrebende Volkswirtschaften eine schnellere Digitalisierung als Wachstumsmultiplikator anerkennen.

Wir haben echte Fortschritte gemacht, um die enorme kommerzielle Chance im Jahr 2025 zu nutzen, wobei kommerzielle Kredit- und Debitkarten 13 % des Bruttodollarvolumens und ein Wachstum von 11 % gegenüber dem Vorjahr in lokaler Währung ausmachten. Mit Tools wie unserem Mid-Market Accelerator schließen wir kritische Fähigkeitslücken für kleine und mittelständische Unternehmen. Wir helfen Unternehmen jeder Größe, ihre Praktiken in einer Vielzahl von Anwendungsfällen – Rechnungen, Ausgaben, Überweisungen und mehr – für eine digitale Welt zu aktualisieren. Unsere differenzierten Wertversprechen, umfangreichen Partnerschaften und das globale Mastercard Move -Netzwerk, um Werte nahtlos über 17 Milliarden Endpunkte zu übertragen, all das versetzt Mastercard in die Lage, vom zukünftigen Wachstum zu profitieren.

Unsere bahnbrechenden Services heben Mastercard weiterhin von anderen ab und schaffen gleichzeitig Mehrwert für das digitale Ökosystem. Zum Beispiel haben wir mit On-Demand Decisioning das Transaktionserlebnis sowohl für Karteninhaber als auch für Herausgeber verbessert, indem wir Transaktionsgenehmigungen in Echtzeit direkt in unserem Netzwerk bereitstellen, wodurch falsche Ablehnungen reduziert und die Widerstandsfähigkeit gestärkt werden. Von Mastercard Threat Intelligence bis zu Mastercard Commerce Media haben wir die Leistungsfähigkeit unserer Daten mit neuen Services erweitert, die sowohl bei als auch über die Transaktion hinaus einen Mehrwert bieten. Dies öffnet die Tür zu neuen Kundenzentren und erweitert unseren adressierbaren Markt auf neue Wachstumsbereiche.

Im Jahr 2025 haben wir unser neu gestaltetes, modernisiertes Netzwerk in Südafrika in Betrieb genommen und damit die in der heutigen Welt notwendigen nahezu Echtzeit-Switching-Fähigkeiten bereitgestellt. Wir haben unsere Akzeptanzpräsenz auf weitere Städte in China ausgeweitet, lokale Anforderungen gemeistert und gleichzeitig Mehrwert für alle Beteiligten geschaffen. Wir haben auch unser Engagement für die Widerstandsfähigkeit Europas verstärkt, einschließlich der Ankündigung neuer lokaler Rechenzentren und kontinuierlicher Investitionen in europäische Technologie und Talente. Wir haben ein neues Cyber Resilience Center in Saudi-Arabien, unser erstes im Nahen Osten, eingeweiht und unser Mission Control & Operations Center in Mexiko-Stadt erweitert, um den Kundenservice und die Netzwerkstärke in ganz Lateinamerika und der Karibik zu verbessern. All diese Entwicklungen spiegeln unser Engagement wider, lokale Bedürfnisse in den Vordergrund zu stellen und gleichzeitig das Mastercard-Erlebnis für alle zu stärken.

Genauso wichtig wie das, was wir 2025 erreicht haben, ist, wie wir es erreicht haben. Die Kraft, Gutes zu tun und dabei erfolgreich zu sein, beseelt weiterhin unser Geschäft. Letztes Jahr haben wir unser jahrzehntelanges Ziel erreicht, 1 Milliarde Menschen und 65 Millionen kleine Unternehmen mit der digitalen Wirtschaft zu verbinden und so Wachstum und Chancen in Ländern auf der ganzen Welt zu erweitern. Heute, da wir unsere Bemühungen fortsetzen, Gemeinschaften zu stärken und Märkte zu erweitern, wissen wir, dass Zugang allein nicht ausreicht. Neue Akteure in der digitalen Wirtschaft benötigen Unterstützung und Sicherheit, um ihr volles Potenzial auszuschöpfen. Deshalb besteht unser neues Engagement darin, 500 Millionen Menschen und kleine Unternehmen auf ihrem Weg von finanzieller Inklusion zu finanzieller Gesundheit bis 2030 zu vernetzen und zu schützen.

Wir bauen auf diesem starken Schwung weiter auf, während wir uns durch das Jahr 2026 bewegen und in eine lange Zukunft blicken. Mehrere Wachstumsmotoren treiben unsere Strategie an und gewährleisten unsere Nachhaltigkeit. Mastercard bringt Wirtschaft und Menschen voran. Das ist eine unglaubliche Verantwortung, die wir ernst nehmen, und wir setzen uns dafür ein, den Gemeinschaften, denen wir weltweit dienen, gerecht zu werden.

Die heutige Mastercard ist global, mit Hauptsitz in den USA, aber mit Wurzeln auf der ganzen Welt. Für jene in Europa, die, wie ich, mit Eurocard aufgewachsen sind, bleibt dieses Geschäft Teil der Mastercard-DNA, dessen Stärke in unser Netzwerk – lokal und global – integriert wurde und es seit 2002 bereichert. Überall dort, wo unser Netzwerk reicht, bringen wir globale Investitionen und setzen Standards, die Volkswirtschaften beleben und echten Wert auf lokaler Ebene liefern.

Selbst in einer fragmentierteren und autarkeren Welt bleiben globale Kommunikation, Zusammenarbeit und Interoperabilität wesentliche Erfolgsfaktoren. Lokale Unternehmen können sich auf uns verlassen, um das Vertrauen, die Interoperabilität und das Netzwerk bereitzustellen, die sie zum Wachsen und Gedeihen benötigen. Regierungen begrüßen unsere Partnerschaft zum Schutz der digitalen Wirtschaft. Sicherheit und Vertrauen werden die Grundlage für wettbewerbsfähige, zuversichtliche und zukunftsgerichtete Volkswirtschaften sein. Wachstum wird auf globalen Standards basieren, der lokalen Stärke verpflichtet sein und über Wertschöpfungsökosysteme hinweg verbunden sein. Niemand macht das besser als Mastercard.

Deshalb ist Mastercard elementar für das neue Zahlungsparadigma, das sich durch die schnelle Einführung von KI und digitalen Assets herausbildet. Der Erfolg und die Einführung dieser Innovationen hängen von der Interoperabilität ab, und Interoperabilität erfordert ein Netzwerk. Das ist Mastercard.

Wir sind an vorderster Front bei der Festlegung von Standards und Richtlinien für verantwortungsvolle KI-Entwicklung und -Nutzung im digitalen Zeitalter. Unsere Verpflichtungen bauen auf unseren langjährigen Grundsätzen für Datenschutz und Datenverantwortung auf, um agentische Transaktionen mit Vertrauen und Transparenz zu ummanteln. Mit Mastercard Agent Pay haben wir die Technologie und den Rahmen geschaffen, die agentischen Handel ermöglichen, indem tokenisierte Transaktionen, Betrugsbekämpfungstools, Reichweite sowie umfangreiche Daten und Erkenntnisse zusammengeführt werden. Mit Verifiable Intent können wir bestätigen, dass autorisierte agentische Käufe, die in unserem Netzwerk getätigt werden, auf menschliche Kaufanweisungen zurückgeführt werden können. Diese Tools werden zunehmend kritischer werden, da wir Zahlungen für Verbraucher intelligenter und nahtloser gestalten. Wir nutzen auch unsere datengestützten Erkenntnisse, um unsere Kunden mit der Mastercard Agent Suite besser zu unterstützen, und bieten eine Reihe anpassbarer, zweckmäßiger Agenten an, um ihren spezifischen Bedürfnissen gerecht zu werden.

Digitale Assets und Blockchain sind eine wichtige neue Wertform, die das Zahlungsökosystem auf greifbare Weise verbessern – sie bringen mehr Geschwindigkeit, erweitern die Auswahl, schaffen Intelligenz und Flexibilität. Auch hier ist Mastercard maßgeblich daran beteiligt, Akzeptanz, Benutzerfreundlichkeit, Vertrauen und Interoperabilität zu fördern. Unsere Co-Branding-Partnerschaften ermöglichen es Menschen, mit ihren Krypto-Beständen am selben Kassenterminal zu bezahlen, das auch Kredit- oder Debitkartenzahlungen verarbeitet, was die Zahlung für Geschäftsinhaber einfach macht und die Wahlfreiheit der Verbraucher stärkt. Wir haben die Nutzung von Stablecoins, einschließlich auf Mastercard Move, für grenzüberschreitende Zahlungen und Abwicklungen für Unternehmen und Einzelpersonen ermöglicht, die sich für diese Zahlungsart entscheiden. Und mit unserer jüngsten Ankündigung unserer Absicht, BVNK zu erwerben, einer führenden Plattform für Stablecoin-Infrastruktur in mehr als 130 Ländern, positionieren wir uns, um in diesem Bereich weiter zu wachsen, was uns interoperabler macht, End-to-End erweitert und neue Anwendungsfälle eröffnet.

In einer Welt mit mehr Optionen als je zuvor sind die Wahlmöglichkeiten, wie Sie bezahlen und mit wem Sie zusammenarbeiten, von größter Bedeutung. Die Menschen brauchen die Werkzeuge und die Freiheit, die Entscheidungen zu treffen, die für sie am besten funktionieren. Es erfordert Kreativität und Flexibilität, aber unser ultimatives Ziel ist einfach: Egal welche Form Geld annimmt, es muss überall vertrauenswürdig, akzeptiert und nutzbar sein.

Mastercard fördert weltweit Wohlstand, erleichtert Verbindungen, eröffnet Möglichkeiten und ermöglicht Priceless Experiences. All die Dinge, die den Menschen am wichtigsten sind. Für Dorcas, eine Kleinbäuerin in Kenia, ist Mastercard die digitale Identität und Verbindung zur Finanzbranche, die sie braucht, um ihr Geschäft auszubauen. Für viele Salon- und Schönheitssalonbesitzer in Lateinamerika ist Mastercard der neue Weg, die Produkte, die sie bereits nutzen, zu sichern und gleichzeitig Kredit aufzubauen sowie Risiken zu reduzieren. Für die Menschen in der Ukraine ist Mastercard an der Front der Cyberabwehr und hilft, die digitale Wirtschaft des Landes zu unterstützen.

Sie werden nicht alle unsere Arbeitsweisen sehen, aber wir sind immer da und helfen, alle Arten zu sichern, wie Menschen bezahlen und bezahlt werden. Wir arbeiten täglich daran, die Vertrauensschicht für die digitale Wirtschaft zu sein, mit Schutzmaßnahmen, die das System von Grund auf stärken. Wir schützen den Datenschutz, verbessern die Cybersicherheit, bekämpfen Betrug und erfüllen unser Versprechen, dass Verbraucher nicht für unautorisierte Transaktionen haftbar gemacht werden. Wir innovieren, um dieses Vertrauen und diese Sicherheit auf das neue Zeitalter der Zahlungen zu erweitern und bieten die Dienstleistungen an, die den Erfolg weltweit unterstützen. Mit Agilität, die in jeden Aspekt unseres Unternehmens integriert ist, ist Resilienz unsere Superkraft.

Mit Blick auf alles, was vor uns liegt, bleiben wir weiterhin zielstrebig darauf fokussiert, die Bedürfnisse unserer Kunden und Karteninhaber zu erfüllen, so wie wir es in den letzten 60 Jahren getan haben. Dieser Fokus wiederum schafft echten Mehrwert für Volkswirtschaften weltweit und für unsere Aktionäre. Wir bauen eine Zukunft auf, in der Mastercard eine zentrale Rolle im Zahlungsökosystem spielt und ein vertrauenswürdiger Bestandteil des täglichen Lebens der Menschen ist – die elektrische Ladung, die durch die digitale Wirtschaft fließt und sie zum Leben erweckt.

Ich fühle mich geehrt, dieses Team und dieses Geschäft in einer Ära so vieler Möglichkeiten zu leiten, und ich bin Ihnen allen dankbar für die Unterstützung von Mastercard und unserer Mission.