Förderung von Vertrauen und Innovation in Europas digitaler Wirtschaft

Mastercard ist seit Jahrzehnten tief im wirtschaftlichen Gefüge Europas verwurzelt. Im Jahr 2002 fusionierten wir mit Europay International, zeitgleich mit der Einführung des Euro durch 12 Nationen – ein Schritt, der eine stärkere Vernetzung und Gemeinsamkeit in ganz Europa ermöglichte. Zusammengenommen haben diese Ereignisse dazu beigetragen, die Zukunft des Zahlungsverkehrs, des Handels und des Reisens auf dem gesamten Kontinent zu gestalten. 

Wir haben über 900 Millionen Mastercard-Karten im Umlauf auf dem gesamten Kontinent, die in Partnerschaft mit unserem starken Netzwerk europäischer Banken und Fintechs in allen 27 Mitgliedstaaten der EU und darüber hinaus ausgegeben werden. Gemeinsam gestalten wir alltägliche Transaktionen reibungslos für Privatpersonen, Unternehmen und Regierungen. Tatsächlich belief sich das Kartenumsatzvolumen von Mastercard-Karten allein im zweiten Quartal dieses Jahres in Europa auf über 800 Milliarden Euro.1 

Und in Europa sind mehr als 9.000 Mastercard-Mitarbeiter beschäftigt, von unserem Hauptsitz in Waterloo, Belgien, über unser Technologiezentrum in Dublin und Innovationslabore in Amsterdam, Madrid und Stockholm bis hin zu fast 30 Büros auf dem gesamten Kontinent.  

Europa ist unser Innovationsmotor. Von Chip-und-PIN bis hin zu kontaktlosen Zahlungen – viele unserer Innovationen wurden hier auf dem Kontinent entwickelt, bevor sie in der ganzen Welt verbreitet wurden. Europa ist führend bei der Einführung dieser Technologien: Fast neun von zehn Kartenzahlungen vor Ort erfolgen mittlerweile kontaktlos. Wir sind stolz darauf, dass Europa die erste Region war, die sich verpflichtet hat, die manuelle Karteneingabe bis 2030 online abzuschaffen, und wir haben fast die Hälfte geschafft. 

Unsere Teams stellen die Bedürfnisse Europas an erste Stelle. Zu Beginn des zweiten Viertels des 21. Jahrhunderts starten wir wegweisende Maßnahmen zur Stärkung der Widerstandsfähigkeit, Sicherheit, Regierungsführung und Wettbewerbsfähigkeit Europas:

Jedes Mal, wenn jemand mit einer Mastercard bezahlen möchte, vertraut er darauf, dass sie funktioniert und alle Sicherheits- und Verbraucherschutzmaßnahmen bietet, die er erwartet. Warum? Denn genau das haben wir ihnen jedes Mal geboten, wenn sie mit Mastercard für Lebensmittel, Urlaubsreisen, Medikamente und mehr bezahlen. Immer eingeschaltet, immer da. Es ist eine enorme Verantwortung, die wir unglaublich ernst nehmen.

Deshalb gestalten wir unsere technologische Infrastruktur neu, um durch die Lokalisierung unserer Zahlungsinfrastruktur ein nachhaltiges, verteiltes Netzwerk zu schaffen, das überall funktionieren kann. Dies bedeutet eine ständig verfügbare Infrastruktur und eine geringere Anfälligkeit sowie eine größere Widerstandsfähigkeit gegenüber natürlichen oder geopolitischen Ereignissen.  

Im Zuge dieser Umstrukturierung werden wir drei neue Mastercard-Rechenzentren in Frankreich errichten, um unsere Kapazitäten zu erweitern und unsere Kunden in Europa und darüber hinaus besser bedienen zu können – dies entspricht einer Investition von rund 250 Millionen Euro. Diese ergänzen die mehr als ein Dutzend Rechenzentren, die wir bereits in ganz Europa betreiben und die die kontinuierliche Unterstützung und Sicherheit für unsere Kunden gewährleisten.

Und wenn unvorhersehbare Zwischenfälle eintreten – zum Beispiel, wenn die Verbindung eines Händlers oder einer Bank nicht verfügbar ist – sind wir in der Lage, Transaktionen so umzuleiten, dass geografische Unterbrechungen vermieden werden, und können für andere Beteiligte einspringen, um die Kontinuität der Transaktionen zu gewährleisten.  

Europa hat hohe Erwartungen an uns. Ich persönlich bin stolz darauf, dass die Menschen in ganz Europa auf die verbesserte Leistungsfähigkeit unseres hochmodernen Netzes zählen können, das ihnen das Leben erleichtert. Millionen von Menschen verlassen sich auf unsere Technologie, um ihren Alltag zu erleichtern. Das bedeutet, es muss unter Druck, rund um die Uhr und auch in Krisenzeiten funktionieren. Wir geben uns mit nichts Geringerem zufrieden.

Sicherheit und Vertrauen sind die Währung der digitalen Wirtschaft. Seit 2018 haben wir weltweit über 9 Milliarden Euro in Innovationen im Bereich Cybersicherheit investiert und beschäftigen Hunderte von Cybersicherheitsexperten in Europa, darunter eine spezielle Gruppe in der Ukraine, um die regionale Widerstandsfähigkeit zu stärken. Wir haben gerade das 10-jährige Jubiläum einer unserer KI-gestützten Technologien gefeiert. Dieser eine Service verhinderte zwischen 2018 und 2024 allein in Europa Betrugsfälle in Höhe von fast 9 Milliarden Euro und sorgte so als zweite Verteidigungslinie für die Sicherheit der Banken. 

Doch die Bedrohungen entwickeln sich weiter. Deshalb haben wir letztes Jahr das Mastercard European Cyber Resilience Centre in Belgieneröffnet – unser erstes außerhalb Nordamerikas zu diesem Zeitpunkt –, um die Zusammenarbeit und den Informationsaustausch zu fördern.  Erst diese Woche ist Mastercard dem Cybersecurity Partnership Program der Europäischen Agentur für Cybersicherheit (ENISA) beigetreten und bekräftigt damit unser Engagement für die Zusammenarbeit zwischen öffentlichem und privatem Sektor sowie für die Resilienz in Europa. 

Unser Engagement für die Cybersicherheit Europas endet nicht an unseren vier Wänden oder unseren Firewalls. 

Wir arbeiten mit Europol zusammen, um Kreditkartenbetrug zu bekämpfen, und leisten einen Beitrag zur Cyberabwehrübung „Locked Shields“ der NATO. Da Recorded Future nun zu Mastercard gehört, sind unsere Fähigkeiten zur Bedrohungsanalyse zum Schutz Europas stärker denn je.  

Das ist die Stärke unseres Mastercard-Netzwerks: Es bringt globale Erfahrungen zusammen, von denen andere in der Privatwirtschaft und im öffentlichen Sektor profitieren.

Europas Bedürfnisse sind einzigartig. Als systemrelevantes Zahlungssystem in der EU nehmen wir unsere Verantwortung ernst und tragen diesen Titel mit Stolz. 

Wir unterstehen einem unabhängigen europäischen Gremium unter meiner Leitung, das Objektivität und Unparteilichkeit gewährleistet. 

Mit der DSGVO setzt die Europäische Union den globalen Standard für Datenschutz und Datensicherheit – Standards, die wir während ihrer Entwicklung unterstützt und anschließend weltweit übernommen und umgesetzt haben. Wir sind stolz darauf, zu den ersten Unterzeichnern des EU-KI-Pakts gehört zu haben und damit unser Bekenntnis zu den Werten der EU und einer menschenzentrierten KI unter Beweis gestellt zu haben.

Unser Ansatz zum Datenschutz ist einfach: Es sind Ihre Daten. Sie haben die Kontrolle darüber. Sie entscheiden, wie Sie es verwenden. Wir schützen es. Punkt.  

Wir wahren höchste Datenschutzstandards und verpflichten uns heute, jeden unberechtigten Versuch, die Sicherheit, Vertraulichkeit und Integrität des Zahlungssystems von Mastercard zu beeinträchtigen, gerichtlich anzufechten.

Um dieses Versprechen zu erfüllen, haben wir verbindliche Unternehmensregeln entwickelt und implementiert, die von den EU-Datenschutzbehörden genehmigt wurden und bestätigen, dass wir die höchsten Standards des Datenschutzes und der DSGVO für europäische Daten einhalten, egal wohin diese gelangen.

Dieses Engagement veranlasste uns, gemeinsam mit einem anderen führenden Technologieunternehmen Truata zu gründen, um Europas ersten Datentreuhandfonds zu schaffen. Dies war ein wichtiger Schritt, um Innovationen zu ermöglichen, während diese Standards ins Leben gerufen wurden. Wir halten weiterhin an dieser Verpflichtung fest, zum Vorteil von Unternehmen auf dem gesamten Kontinent.

Wir arbeiten außerdem mit EU-Regierungen, der Industrie, der Zivilgesellschaft und Wissenschaftlern zusammen, um das Denken über neuartige digitale Themen voranzutreiben und bewährte Verfahren in den Bereichen Cybersicherheit, datenschutzverbessernde Technologien sowie verantwortungsvolle KI auszutauschen. 

Dies alles baut auf unseren kontinuierlichen Bemühungen auf, neue Systeme zu entwickeln, die quantenresistenter und quantensicherer sind, während wir uns auf zukünftige Technologien vorbereiten. 

Schließlich unterliegt Mastercard Europe SA, unsere belgische Rechtseinheit, ausschließlich europäischen Gesetzen – wodurch die volle Rechenschaftspflicht gegenüber EU-Interessengruppen und die Übereinstimmung mit den EU-Werten gewährleistet werden. Deshalb hat unser Governance-Rahmenwerk von einer unabhängigen, von der Belgischen Nationalbank anerkannten Stelle drei Jahre in Folge die Bewertung „hervorragend“ erhalten.

Wir bei Mastercard treiben die Wirtschaft voran und stärken die Menschen. Und es sind die kleinen Unternehmen, die das Rückgrat der europäischen Wirtschaft bilden und Europas Wettbewerbsvorteil ausmachen.

Sie sind die Jobschaffer, die Problemlöser und die Innovatoren. Wir müssen sie und die dahinterstehenden Unternehmer unterstützen. Denn wenn wir es kleinen Unternehmen erleichtern, Zugang zu Kapital zu erhalten, Expertennetzwerke zu nutzen und sich mit der digitalen Wirtschaft zu verbinden, sehen wir ein breit angelegtes Wirtschaftswachstum, das ganze Gemeinschaften voranbringt. 

Deshalb haben wir in den letzten 5 Jahren über unser Center for Inclusive Growth mehr als 4,6 Millionen kleine Unternehmen in ganz Europa bei der Digitalisierung unterstützt. Der im vergangenen Jahr ins Leben gerufene Mastercard Strive Innovation Fund mit einem Volumen von 4,5 Millionen Euro hat bereits mehr als 10 europäische Startups bei der Entwicklung von Lösungen für kleine Unternehmen unterstützt. 

Heute verpflichten wir uns, ein kostenloses Cybersicherheits-Schulungsprogramm für mehr als 10 Millionen europäische KMU zu starten und darüber hinaus in Belgien ein Leuchtturmprogramm zur Beschleunigung von Startup-Innovationen einzurichten.

Europa hat alles, was es braucht, um in der globalen Wirtschaft erfolgreich zu sein, und Mastercard ist bestrebt, ein wichtiger Partner zu sein. Unsere Zusammenarbeit mit Regierungen, Organisationen, Unternehmen und Verbrauchern fördert die Widerstandsfähigkeit, verbessert die digitale Sicherheit und treibt das Wachstum voran – alles gestützt auf das Vertrauen und den Schutz, den die Europäer seit einem Vierteljahrhundert von uns erwarten.  

Wir sind gespannt auf das, was kommt. An den nächsten 25 Jahren Innovation, Vertrauen und Wachstum in Europa sollte es keinen Zweifel geben. Wir sind alle dabei. Dann lasst uns anfangen.